Gestion de dossiers, portail client et facturation au temps pour détectives privés

Mythex crée les dossiers, les vérifications de conflits, la saisie des heures et du kilométrage, le portail client et la facturation de votre agence d’enquête à partir d’une description de son fonctionnement. Les heures et les kilomètres sont saisis le jour même depuis un téléphone, la preuve est conservée dans le dossier avec une trace de qui l’a consultée, et les factures énumèrent exactement ce que décrit le rapport.

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Heures, kilomètres et preuves qui peuvent se retrouver devant un tribunal

Une agence d’enquête accepte des vérifications d’antécédents, de la surveillance, de la recherche de personnes et de la signification d’actes, pour des cabinets d’avocats, des assureurs, des entreprises et des particuliers. La plupart des mandats se facturent à l’heure plus le kilométrage et les dépenses, et une surveillance peut signifier douze heures dans une voiture avec un préavis d’un jour. Quand les heures sont notées de mémoire une semaine plus tard, de l’argent se perd et la facture ne correspond plus au rapport. Les dossiers contiennent des notes, des photos et des vidéos qui peuvent être contestés, donc qui a téléversé et consulté quoi compte. Les permis et ce que les enquêteurs peuvent légalement faire varient selon le territoire. Un logiciel organise le travail; il ne décide pas de ce qui est légal.

Dossiers avec type, sujet et contact mandataire
Vérifications de conflits contre les anciens sujets et clients
Heures, kilométrage et dépenses saisis le jour même
Preuves conservées par dossier avec un journal d’accès
Tentatives de signification consignées avec l’heure et le résultat
Provisions déduites au fur et à mesure du travail consigné

Des dossiers avec une vérification de conflits d’abord

Les clients sont répartis entre cabinets d’avocats, assureurs, entreprises et particuliers. Chaque dossier consigne le type, le sujet, le contact mandataire et le numéro de dossier du cabinet. Avant d’accepter, recherchez dans tous les anciens sujets et clients les noms concernés.

Créez un CRM de gestion de dossiers pour mon agence de détectives privés. Les clients sont des cabinets d’avocats, des assureurs, des entreprises ou des particuliers. Chaque dossier a un type, le nom du sujet, le contact mandataire, la référence du dossier client et un statut. Avant l’ouverture d’un dossier, recherchez chaque ancien sujet et client qui correspond aux noms et affichez tout conflit.

Un portail client avec un journal d’accès

Les clients ne voient que les mises à jour, les rapports et les factures de leurs propres dossiers. Les photos et les vidéos sont stockées en privé par dossier, les rapports se téléchargent, et chaque téléversement et consultation est consigné, ce qui appuie la chaîne de possession si la preuve est contestée.

Créez un portail client pour mon agence de détectives où chaque client ne voit que ses propres dossiers, mises à jour, rapports finaux et factures, et peut téléverser des instructions. Stockez les photos et vidéos en privé par dossier, et consignez chaque téléversement, consultation et téléchargement avec l’utilisateur et l’heure.

Temps, kilométrage et dépenses détaillés

Les factures énumèrent séparément les heures de surveillance, la rédaction des rapports, le kilométrage et les dépenses avec les reçus joints. Les clients privés paient souvent une provision que le travail consigné déduit, et les factures des cabinets d’avocats portent leur numéro de dossier.

Créez la facturation pour mon agence de détectives à partir des entrées consignées : heures de surveillance, heures de rédaction de rapports, kilométrage au taux par kilomètre, et dépenses avec photos des reçus. Gérez les provisions déduites par le travail, et imprimez la référence du dossier du client.

Quarts de surveillance et tentatives de signification

Planifiez les quarts de surveillance longs, tôt le matin ou la nuit, parfois avec deux enquêteurs et un véhicule. Planifiez les tentatives de signification à des moments variés, matin, soir et fin de semaine, et consignez chacune avec l’heure et le résultat, car les tribunaux peuvent demander la preuve d’efforts raisonnables.

Créez l’horaire pour mon agence de détectives avec des quarts de surveillance (début, fin, enquêteurs, véhicule) et des tentatives de signification qui doivent être réparties entre le matin, le soir et la fin de semaine, chacune consignée avec l’heure, l’adresse et le résultat.

Surveillance soumissionnée par blocs

Estimez les heures, les enquêteurs, le kilométrage et les dépenses, soumissionnez la surveillance par blocs de jours avec un point de révision, gardez des prix fixes pour les vérifications d’antécédents, et indiquez que les résultats ne sont pas garantis.

Créez un outil de soumission pour mon agence de détectives : la surveillance soumissionnée par blocs de 2 jours avec les enquêteurs, les heures, le kilométrage et les dépenses estimés, et une révision après le premier bloc; des prix fixes pour les vérifications d’antécédents et la recherche de personnes; et des conditions indiquant que les résultats ne sont pas garantis.

Un formulaire de demande discret

Des pages de services qui décrivent le travail sans promettre de résultats, les numéros de permis ou les adhésions lorsque requis, les régions desservies, et un formulaire de demande qui demande le mode de contact préféré et les moments sûrs pour joindre la personne, sans courriel automatique à l’objet évident.

Créez un site web pour mon agence de détectives privés avec des pages pour les vérifications d’antécédents, la surveillance, la recherche de personnes et la signification d’actes, nos renseignements de permis, les régions desservies, et un formulaire de demande discret qui demande le mode de contact préféré et les moments sûrs, sans courriel de confirmation automatique.

Preuves, vie privée et loi

Les dossiers contiennent des renseignements personnels sur des sujets qui n’y ont jamais consenti, ainsi que du matériel qui peut servir devant un tribunal. Gardez tout derrière une connexion, limitez chaque dossier au personnel qui y travaille, conservez les médias dans un stockage privé et tenez un journal d’accès dès le premier jour. Vérifiez les règles de permis, de protection des données et de surveillance qui s’appliquent là où vous travaillez; Mythex crée le système que vous décrivez et ne conseille pas sur la légalité.

Accès au dossier limité au personnel assigné
Stockage privé pour photos et vidéos
Journal d’accès sur chaque fichier

Heures non facturées

Surveillez chaque semaine les heures consignées mais non facturées. Les journées de surveillance sont longues et il est facile d’oublier de facturer; un total cumulatif montre l’argent qui dort dans vos notes.

Une consigne pour commencer

Créez une appli pour mon agence de détectives privés. Chaque dossier a un client, un type, un sujet et une référence, et l’ouverture d’un dossier lance une vérification de conflits contre les anciens sujets et clients. Les enquêteurs saisissent les heures, le kilométrage et les dépenses avec reçus depuis leur téléphone. Les clients ne voient que les mises à jour et rapports de leurs propres dossiers dans un portail, chaque consultation de fichier est consignée, et les factures sont créées à partir des entrées consignées.

Questions

Les enquêteurs peuvent-ils saisir heures et kilométrage depuis un téléphone ?

Oui. Le formulaire de saisie fonctionne dans un navigateur de téléphone. Avec Pro, l’appli peut aussi devenir des applis Android et iPhone qui l’ouvrent.

La preuve est-elle stockée de façon sécuritaire ?

Les fichiers sont placés dans un stockage privé derrière une connexion, limités au dossier et consignés à chaque consultation. Vérifiez ce que votre territoire exige pour la gestion de la preuve.

Les clients peuvent-ils payer une provision ?

L’appli suit les provisions et les déduit selon le travail consigné. Les paiements par carte nécessitent un compte auprès d’un fournisseur de paiement que vous connectez vous-même.

Dois-je savoir coder ?

Non. Vous décrivez le fonctionnement de votre agence et modifiez l’appli en clavardant.

Est-ce gratuit ?

Le forfait Free ne demande pas de carte et donne des crédits quotidiens. Pro coûte $25/month.

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