Gestão de processos, portal de clientes e faturação por tempo para detetives privados

O Mythex cria os dossiês, a verificação de conflitos, o registo de tempo e de quilometragem, o portal de clientes e a faturação da sua agência de investigação privada a partir de uma descrição de como trabalha. As horas e os quilómetros são registados no próprio dia a partir do telemóvel, as provas ficam no processo com o registo de quem as viu, e as faturas listam exatamente o que o relatório descreve.

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Horas, quilómetros e provas que podem acabar em tribunal

Uma agência de investigação recebe pedidos de averiguações de antecedentes, vigilâncias, localizações e citações de sociedades de advogados, seguradoras, empresas e particulares. A maior parte do trabalho é faturada à hora mais quilometragem e despesas, e uma vigilância pode significar doze horas dentro de um carro com um dia de aviso. Quando as horas são escritas de memória uma semana depois, perde-se dinheiro e a fatura deixa de corresponder ao relatório. Os dossiês guardam notas, fotografias e vídeos que podem ser contestados, por isso importa saber quem carregou e quem viu cada coisa. O licenciamento e aquilo que os investigadores podem legalmente fazer variam consoante a jurisdição. O software organiza o trabalho; não decide o que é legal.

Registos de processos com tipo, visado e contacto que deu a instrução
Verificações de conflitos contra visados e clientes anteriores
Horas, quilometragem e despesas registadas no próprio dia
Provas guardadas por processo com registo de acessos
Tentativas de citação registadas com hora e resultado
Avenças descontadas pelo trabalho registado

Processos com verificação de conflitos em primeiro lugar

Os clientes dividem-se entre sociedades de advogados, seguradoras, empresas e particulares. Cada processo regista o tipo, o visado, o contacto que deu a instrução e o número do processo da sociedade de advogados. Antes de aceitar, pesquise todos os visados e clientes anteriores pelos nomes envolvidos.

Crie um CRM de gestão de processos para a minha agência de investigação privada. Os clientes são sociedade de advogados, seguradora, empresa ou particular. Cada processo tem tipo, nome do visado, contacto que deu a instrução, referência do processo do cliente e estado. Antes de abrir um processo, pesquise todos os visados e clientes anteriores por nomes coincidentes e mostre quaisquer conflitos.

Um portal de clientes com registo de acessos

Os clientes veem apenas as atualizações, os relatórios e as faturas dos seus próprios processos. As fotografias e os vídeos são guardados de forma privada por processo, os relatórios podem ser descarregados, e cada envio e cada visualização ficam registados, o que sustenta a cadeia de custódia se a prova for contestada.

Crie um portal de clientes para a minha agência de detetives em que cada cliente veja apenas os seus próprios processos, atualizações, relatórios finais e faturas, e possa enviar instruções. Guarde as fotografias e os vídeos de forma privada por processo, e registe cada envio, visualização e descarregamento com utilizador e hora.

Tempo, quilometragem e despesas discriminados

As faturas listam em separado as horas de vigilância, a redação dos relatórios, a quilometragem e as despesas, com os recibos anexados. Os clientes particulares pagam muitas vezes uma avença que o trabalho registado vai consumindo, e as faturas das sociedades de advogados levam o número do processo.

Crie a faturação para a minha agência de investigação privada construída a partir dos registos feitos: horas de vigilância, horas de redação de relatórios, quilometragem a um preço por quilómetro, e despesas com fotografias dos recibos. Suporte avenças descontadas pelo trabalho e imprima a referência do processo do cliente.

Turnos de vigilância e tentativas de citação

Agende vigilâncias longas, de madrugada ou noturnas, por vezes com dois investigadores e um veículo. Planeie as tentativas de citação em horários variados e registe cada uma com hora e resultado, já que os tribunais podem pedir prova de esforços razoáveis.

Crie o agendamento para a minha agência de investigação privada com turnos de vigilância (início, fim, investigadores, veículo) e tentativas de citação que tenham de ser distribuídas pela manhã, ao fim da tarde e ao fim de semana, cada uma registada com hora, morada e resultado.

Vigilâncias orçamentadas em blocos

Estime as horas, os investigadores, a quilometragem e as despesas, oriente a vigilância em blocos de dias com um ponto de revisão, mantenha preços fixos para as averiguações de antecedentes e indique que os resultados não são garantidos.

Crie uma ferramenta de orçamentos para a minha agência de detetives: vigilância orçamentada em blocos de 2 dias com investigadores, horas, quilometragem estimada e despesas, e uma revisão após o primeiro bloco; preços fixos para averiguações de antecedentes e localizações; condições que indiquem que os resultados não são garantidos.

Um formulário de pedido discreto

Páginas de serviços que descrevem o trabalho sem prometer resultados, com os números de licença ou as inscrições quando exigidos, as zonas abrangidas, e um formulário de pedido que pergunta como e quando é seguro contactar a pessoa, sem emails automáticos com assuntos evidentes.

Crie um site para a minha agência de investigação privada com páginas para averiguações de antecedentes, vigilância, localização e citações, os nossos dados de licença, as zonas abrangidas, e um formulário de pedido discreto que pergunte o meio de contacto preferido e as horas seguras, sem email automático de confirmação.

Provas, privacidade e a lei

Os dossiês guardam informação pessoal sobre visados que nunca deram o seu acordo, além de materiais que podem ser usados em tribunal. Mantenha tudo atrás de início de sessão, limite cada processo aos colaboradores que o trabalham, guarde os ficheiros multimédia em armazenamento privado e mantenha um registo de acessos desde o primeiro dia. Verifique as regras de licenciamento, de proteção de dados e de vigilância que se aplicam onde opera; o Mythex cria o sistema que descreve e não aconselha sobre o que é legal.

Acesso aos processos limitado aos colaboradores atribuídos
Armazenamento privado para fotografias e vídeos
Registo de acessos em cada ficheiro

Horas por faturar

Acompanhe semanalmente as horas registadas mas não faturadas. Os dias de vigilância são longos e é fácil esquecer-se de faturar; um total acumulado mostra o dinheiro que está parado nas suas notas.

Um prompt para começar

Crie uma app para a minha agência de investigação privada. Cada processo tem um cliente, tipo, visado e referência, e abrir um processo faz uma verificação de conflitos contra visados e clientes anteriores. Os investigadores registam horas, quilometragem e despesas com recibos a partir do telemóvel. Os clientes veem apenas as atualizações e os relatórios dos seus processos num portal, cada visualização de ficheiro fica registada, e as faturas são construídas a partir dos registos.

Perguntas

Os investigadores podem registar horas e quilometragem a partir do telemóvel?

Sim. O formulário de registo funciona num navegador de telemóvel. No Pro, a app pode também tornar-se apps para Android e iPhone que a abrem.

As provas são guardadas com segurança?

Os ficheiros vão para armazenamento privado atrás de início de sessão, limitado ao processo e registado em cada visualização. Verifique o que a sua jurisdição exige para o tratamento de provas.

Os clientes podem pagar uma avença?

A app acompanha as avenças e desconta-as pelo trabalho registado. Os pagamentos com cartão exigem uma conta num fornecedor de pagamentos que ligue você mesmo.

Preciso de saber programar?

Não. Descreve a forma como a sua agência trabalha e altera a app conversando com o Mythex.

É gratuito?

O plano Free tem créditos diários e não pede cartão. O Pro custa 25 $/mês.

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