Servicebilletter, tilbud og nettside for PC-verksted, laget med AI

Mythex bygger programvare for PC-verksted fra en beskrivelse: en billett for hver enhet ved innlevering, tilbud kunden godkjenner på nett, en statusside de kan sjekke i stedet for å ringe, og deler knyttet til jobben de ble bestilt til. Den kan også bygge nettsiden til verkstedet, og alt publiseres med en offentlig lenke og en egen database.

Begynn å bygge gratis

Det en reparasjonsbenk trenger å holde styr på

Problemet for et reparasjonsverksted er sjelden selve reparasjonen. Det er bærbar PC-en på hylla med en lapp, laderen ingen noterte, passordet som ble sagt over disken, og jobben som stoppet i ni dager fordi kunden aldri svarte på tilbudet. God serviceprogramvare registrerer innleveringen ordentlig: enhet, serienummer, feil slik kunden beskriver den, tilbehør som er levert inn og tilstand. Den holder jobber i tydelige statuser som diagnose, venter på godkjenning, venter på deler og klar, og den holder sensitive opplysninger som innloggingspassord utenfor vanlige notater. Bedriftskunder gir et ekstra lag, med flere maskiner hver og garantidatoer som viser når utskifting er lurere enn reparasjon.

Innleveringer med enhet, serienummer, feil, tilstand og tilbehør som er levert inn
Jobbstatuser som viser hva som venter på kunden og hva som venter på deler
Godkjent tilbud registrert før arbeidet starter
Passord lagret der bare teknikere kan se dem, og slettet etterpå
Deler reservert for en bestemt billett
Enhetshistorikk per kunde og per bedriftskunde

En statusside for reparasjon som kunder sjekker i stedet for å ringe

Hver kunde får en lenke til billetten sin som viser enheten, gjeldende status, notater fra teknikeren som er ment for dem, og eventuelt tilbud som venter på godkjenning. De godkjenner eller avslår med ett klikk, og valget lagres med tidsstempel. Bedriftskunder logger inn for å se alle maskinene de har hos deg og servicehistorikken for dem.

Bygg en kundeportal for mitt PC-verksted. Hver servicebillett har en status (mottatt, under diagnose, venter på godkjenning, venter på deler, under reparasjon, klar for henting). Kunder åpner lenken til billetten sin for å se status og godkjenne eller avslå et tilbud. Bedriftskunder logger inn for å se alle sine enheter.

Innlevering og billetter som gjør slutt på lappene på hylla

Hver enhet som kommer inn døra får en billett: kunde, enhetsmodell, serienummer, feilen med kundens egne ord, tilstand og tilbehør som er levert inn, for eksempel lader, veske eller ekstern disk. Et felt bare for teknikere holder eventuelle passord du trenger til testing, og tømmes når enheten hentes. Filtre viser jobber som venter på godkjenning, slik at oppfølgingslisten om morgenen lager seg selv.

Lag en reparasjonsapp for billetter til verkstedet mitt. Ved innlevering registrer kundens navn, telefon, enhet, serienummer, feilbeskrivelse, notater om tilstand og tilbehør som er levert inn. Legg til et passordfelt som bare teknikere kan se, og som tømmes når jobben merkes som hentet. Vis en liste over jobber som venter på kundens godkjenning.

Tilbud for reparasjon og spesialbygg med registrert godkjenning

Etter diagnosen bygger du et tilbud med deler, arbeidstid og diagnoseavgiften, og noterer om avgiften trekkes fra sluttregningen. Tilbud for stasjonære PC-er lister opp hver komponent. Tilbud for datagjenoppretting sier tydelig at gjenoppretting ikke er garantert, og kan tilby en lavere avgift hvis ingenting nyttig blir funnet. Kundens godkjenning lagres før noen tar en skrutrekker i hånden.

Lag en tilbudsapp for reparasjonsverkstedet mitt. Et tilbud har linjer for deler og arbeid, diagnoseavgiften og om den er kreditert, samt en notatboks. For tilbud om datagjenoppretting legg til et standardnotat om at gjenoppretting ikke er garantert. Kunder godkjenner på nett, og godkjenningsdatoen lagres.

Deler knyttet til billetten de ble bestilt til

Hold oversikt over disker, minne, strømforsyninger, batterier og ladere med lagerbeholdning. Når en del kommer inn til en bestemt reparasjon, knytt den til den billetten, slik at den ikke havner i en jobb som kommer uten avtale. Brukte maskiner får serienumre og tilstandsvurdering, og vanlige ladere har et bestillingsnivå.

Bygg et delelager for PC-verkstedet mitt med disker, RAM, strømforsyninger, batterier og ladere. Deler kan reserveres for et reparasjonsbillettnummer. Hold oversikt over brukte bærbare PC-er med serienummer, spesifikasjoner og tilstandsvurdering, og varsle når vanlige ladere har under 3 på lager.

En nettside for verkstedet som forklarer diagnoseavgiften

Gruppér tjenester under reparasjon av bærbar PC, reparasjon av stasjonær PC, fjerning av virus og datagjenoppretting, og sett diagnoseavgiften og hva den dekker tydelig fram. Kunder aksepterer avgiften lettere når de vet at den trekkes fra regningen. Legg til bedriftstjenester hvis du tilbyr dem, og en side for spesialbygde PC-er med eksempelkonfigurasjoner.

Lag en nettside for PC-verkstedet mitt med tjenestesider for reparasjon av bærbar PC, reparasjon av stasjonær PC, fjerning av virus og datagjenoppretting, en tydelig seksjon om diagnoseavgiften vår og hvordan den krediteres, en side for spillstasjonære PC-er med tre eksempelkonfigurasjoner, og et kontaktskjema.

Timebestilling for innlevering og besøk hos kunde

Kunder booker et tidspunkt for innlevering og oppgir enhet og feil på forhånd, slik at innleveringen tar et minutt ved disken. Bedriftskunder booker besøk på stedet, og konsultasjoner for datagjenoppretting får lengre tidsrom. Bestillingen går rett inn i en billett.

Bygg en bestillingsside for reparasjonsverkstedet mitt: innleveringstider hver 20. minutt, besøk på stedet for bedriftskunder i blokker på 2 timer, og konsultasjoner for datagjenoppretting på 45 minutter. Be om enhetstype og feil, og opprett en reparasjonsbillett for hver bestilling.

Håndtering av kundepassord og data

Reparasjonsverksteder ser personlige filer, lagrede innlogginger og forretningsdata hver dag. Hold passord utenfor fritekstnotater, lagre dem i et felt bare teknikere kan åpne, og tøm dem når maskinen hentes. Be Mythex bygge roller for ansatte, slik at disken ikke kan se felt som bare er for teknikere. Ved datagjenoppretting, noter hva kunden ba deg hente ut og hvor du leverte det tilbake. Sjekk lokale personvernregler for hvor lenge kunderegistre skal oppbevares.

Passordfelt bare for teknikere, tømt ved henting
Egne roller for ansatte på disken og for teknikere
Et notat om hvilke data som ble gjenopprettet og hvordan de ble levert tilbake

Hva du legger inn første dag

Start med innlevering og jobbstatus, for det er det som stopper at maskiner forsvinner fra hylla. Legg inn dagens åpne jobber for hånd eller importer et regneark, og slå deretter på statussiden for kunder, slik at folk slutter å ringe. Tilbud og deler kommer etterpå. Oversikten, som viser behandlingstid og jobber som venter på godkjenning, er verdt å legge til når du har noen uker med billetter i den.

En prompt å starte fra

Bygg en reparasjonsapp for PC-verkstedet mitt. Registrer hver enhet ved innlevering med kunde, enhet, serienummer, feil, tilstand og tilbehør som er levert inn, følg status fra mottatt til hentet, og la kunder åpne en lenke for å se framdrift og godkjenne tilbud. Legg til et passordfelt bare for teknikere som tømmes ved henting.

Spørsmål

Kan kunder sjekke status på reparasjonen sin på nett?

Ja. Hver billett kan ha en kundelenke som viser status, notater til kunden og eventuelt tilbud som skal godkjennes. Det reduserer antall anrop med spørsmålet «er den klar?».

Kan jeg skrive ut innleveringsetiketter eller billetter?

Ja, du kan be om en utskrivbar innleveringsbillett med jobbnummer, kunde og enhet, satt opp for en etikett eller en A4-skriver. Nettleseren din håndterer utskriften.

Kan jeg ta forskudd for spesialbygde PC-er?

Ja. Mythex kan lage forskuddsfakturaer eller en betalingsløsning via en betalingstjeneste du kobler til. Å ta forskudd før du bestiller et skjermkort beskytter deg hvis kunden ombestemmer seg.

Må jeg kode?

Nei. Du beskriver appen med vanlige ord, og Mythex bygger den med en levende forhåndsvisning. Vil du ha et annet statusfelt eller et annet felt? Be om det i chatten.

Hvor mye koster det?

Du kan bygge og publisere på gratisplanen uten kredittkort, med daglige kreditter. Pro koster $25 i måneden og legger til eget domene, koderedigering, eksport og flere kreditter.

Flere måter å bygge med KI på

Mythex · Pricing · Bygg hva som helst med KI · Maler for nettsider og apper · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygging med KI · Gratis verktøy for app-bygging med KI · English