Reparationssager, tilbud og hjemmeside til computerreparation, lavet med AI

Mythex bygger software til computerreparation ud fra en beskrivelse: en sag for hver enhed ved modtagelsen, tilbud kunden godkender online, en statusside kunden kan tjekke i stedet for at ringe, og reservedele knyttet til det job, de blev bestilt til. Det kan også bygge din butikshjemmeside, og alt udgives til et offentligt link med sin egen database.

Start gratis

Hvad en reparationsbænk har brug for at holde styr på

En reparationsbutiks problem er sjældent selve reparationen. Det er den bærbare computer på hylden med en seddel, opladeren ingen fik noteret, adgangskoden der bliver sagt over disken, og jobbet der står stille i ni dage, fordi kunden aldrig svarede om tilbuddet. God reparationssoftware registrerer modtagelsen ordentligt: enhed, serienummer, fejlen som beskrevet, tilbehør medbragt og tilstand. Den holder jobs i klare stadier, for eksempel under diagnose, venter på godkendelse, venter på dele og klar, og den holder følsomme oplysninger som loginkoder ude af de almindelige noter. Erhvervskunder giver et ekstra lag med flere maskiner hver og garantidatoer, der viser, hvornår udskiftning er bedre end reparation.

Modtagelsesregistreringer med enhed, serienummer, fejl, tilstand og medbragt tilbehør
Jobstatus der viser, hvad der venter på kunden, og hvad der venter på dele
Godkendt tilbud registreret, før arbejdet begynder
Adgangskoder gemt, hvor kun teknikere kan se dem, og slettet bagefter
Dele reserveret til en bestemt sag
Enhedshistorik pr. kunde og pr. erhvervskunde

En statusside for reparationer, som kunderne tjekker i stedet for at ringe

Hver kunde får et link til sin sag, der viser enheden, den aktuelle status, noter fra teknikeren beregnet til kunden og et tilbud, der venter på godkendelse. De godkender eller afviser med ét klik, og beslutningen gemmes med et tidsstempel. Erhvervskunder logger ind for at se alle de maskiner, de har hos dig, og deres servicehistorik.

Byg en kundeportal til min computerreparationsbutik. Hver reparationssag har en status (modtaget, under diagnose, venter på godkendelse, venter på dele, under reparation, klar til afhentning). Kunder åbner deres sagslink for at se status og godkende eller afvise et tilbud. Erhvervskunder logger ind for at se alle deres enheder.

Modtagelse og sagsregistrering, så hyldens seddelkaos forsvinder

Hver enhed, der kommer ind ad døren, får en sag: kunde, enhedsmodel, serienummer, fejlen med kundens egne ord, tilstand og medbragt tilbehør som oplader, taske eller ekstern harddisk. Et felt kun for teknikere rummer eventuelle adgangskoder til test, og det ryddes, når enheden afhentes. Filtre viser sager, der venter på godkendelse, så opfølgningslisten til morgenen laver sig selv.

Lav en app til reparationssager i min computerbutik. Ved modtagelse registreres kundenavn, telefon, enhed, serienummer, fejlbeskrivelse, tilstandsnoter og medbragt tilbehør. Tilføj et adgangskodefelt, som kun teknikere kan se, og som ryddes, når sagen markeres som afhentet. Vis en liste over sager, der venter på kundens godkendelse.

Tilbud på reparation og specialbyggede computere med registreret godkendelse

Efter diagnosen laver du et tilbud med dele, arbejdsløn og diagnosegebyret og noterer, om gebyret trækkes fra den endelige regning. Tilbud på specialbyggede pc'er viser hver komponent. Tilbud på datagendannelse siger klart, at gendannelse ikke er garanteret, og kan tilbyde et lavere gebyr, hvis der ikke kommer noget brugbart ud af det. Kundens godkendelse gemmes, før nogen tager en skruetrækker i hånden.

Lav en tilbudsapp til min reparationsbutik. Et tilbud har linjer for dele og arbejdsløn, diagnosegebyret og om det krediteres, samt en notefelt. Til tilbud på datagendannelse tilføjes en standardnote om, at gendannelse ikke er garanteret. Kunder godkender online, og godkendelsesdatoen gemmes.

Dele knyttet til den sag, de blev bestilt til

Hold styr på harddiske, hukommelse, strømforsyninger, batterier og opladere med lagerbeholdninger. Når en del ankommer til en bestemt reparation, knytter du den til den sag, så den ikke ender i et walk-in-job. Brugte maskiner får serienumre og tilstandsvurderinger, og almindelige opladere har et genbestillingsniveau.

Byg et lager af reservedele til min computerreparationsbutik med harddiske, RAM, strømforsyninger, batterier og opladere. Dele kan reserveres til et reparationssagsnummer. Hold styr på brugte bærbare computere med serienummer, specifikationer og tilstandsvurdering, og advar, når almindelige opladere falder under 3 på lager.

En butikshjemmeside, der forklarer diagnosegebyret

Grupper ydelser under bærbar reparation, stationær reparation, virusfjernelse og datagendannelse, og vis diagnosegebyret og hvad det dækker tydeligt. Kunder accepterer gebyret lettere, når de ved, at det trækkes fra regningen. Tilføj erhvervssupport, hvis du tilbyder det, og en side om specialbyggede gaming-pc'er med eksempelkonfigurationer.

Lav en hjemmeside til min computerreparationsbutik med serviceside for bærbar reparation, stationær reparation, virusfjernelse og datagendannelse, en tydelig sektion om vores diagnosegebyr og hvordan det krediteres, en side om specialbyggede gaming-pc'er med tre eksempelkonfigurationer og en kontaktformular.

Aflevering og aftaler på stedet

Kunder booker et tidspunkt for aflevering og oplyser enhed og fejl på forhånd, så modtagelsen tager et minut ved disken. Erhvervskunder booker besøg på stedet, og konsultationer om datagendannelse får længere tidsrum. Bookingen oprettes direkte som en sag.

Byg en bookingside til min reparationsbutik: afleveringstider hvert 20. minut, besøg på stedet for erhvervskunder i blokke på 2 timer og 45 minutters konsultationer om datagendannelse. Spørg efter enhedstype og fejl, og opret en reparationssag ud fra hver booking.

Håndtering af kundens adgangskoder og data

Reparationsbutikker ser personlige filer, gemte logins og forretningsdata hver dag. Hold adgangskoder ude af fritekstnoter, gem dem i et felt, kun teknikere kan åbne, og ryd dem, når maskinen afhentes. Bed Mythex bygge medarbejderroller, så ekspeditionen ikke kan se felter, der kun er for teknikere. Ved datagendannelse noterer du, hvad kunden bad dig gendanne, og hvor du afleverede det. Tjek de lokale databeskyttelsesregler for, hvor længe kundeoplysninger må gemmes.

Adgangskodefelt kun for teknikere, ryddes ved afhentning
Separate roller for ekspedition og teknikere
Notat om hvilke data der blev gendannet, og hvordan de blev afleveret

Hvad du skal have på plads fra første dag

Start med modtagelse og jobstatus, for det er det, der stopper maskiner i at forsvinde på hylden. Registrér dagens åbne jobs manuelt eller importér et regneark, og slå derefter kundens statusside til, så folk holder op med at ringe. Tilbud og dele kommer bagefter. Dashboardet, der viser gennemløbstid og jobs der venter på godkendelse, er værd at tilføje, når der er et par ugers sager i det.

En prompt at starte fra

Byg en reparationsapp til min computerreparationsbutik. Registrér hver enhed ved modtagelse med kunde, enhed, serienummer, fejl, tilstand og medbragt tilbehør, følg status fra modtaget til afhentet, og lad kunderne åbne et link for at se fremskridt og godkende tilbud. Tilføj et adgangskodefelt kun for teknikere, som ryddes ved afhentning.

Spørgsmål

Kan kunderne tjekke status på deres reparation online?

Ja. Hver sag kan have et kundelink, der viser status, noter til kunden og eventuelle tilbud, der skal godkendes. Det reducerer opkaldene med „er den klar endnu?“.

Kan jeg udskrive modtagelsesetiketter eller sagskvitteringer?

Ja, du kan bede om en udskriftsvenlig modtagelsesseddel med jobnummer, kunde og enhed, sat op til en etiket eller en A4-printer. Din browser står for selve udskriften.

Kan jeg tage depositum for specialbyggede pc'er?

Ja. Mythex kan bygge depositumsfakturaer eller et checkout med en betalingsudbyder, du forbinder. At tage et depositum, før grafikkortet bestilles, beskytter dig, hvis kunden ombestemmer sig.

Skal jeg kunne kode?

Nej. Du beskriver appen med almindelige ord, og Mythex bygger den med en live-forhåndsvisning. Vil du have en ekstra status eller et ekstra felt, så bed om det i chatten.

Hvad koster det?

Du kan bygge og udgive på gratis-planen uden kreditkort ved hjælp af daglige kreditter. Pro koster $25 om måneden og tilføjer eget domæne, koderedigering, eksport og flere kreditter.

Flere måder at bygge med AI på

Mythex · Pricing · Byg hvad som helst med AI · Skabeloner til websites og apps · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygning med AI · Gratis værktøjer til app-bygning med AI · English