AIで作るパソコン修理店の受付管理・見積もり・ウェブサイト

Mythexは説明文からパソコン修理店向けの管理ソフトを作成します。受付時に機器ごとの修理票を作り、お客様がオンラインで承認する見積もり、電話をかけなくても確認できる進捗ページ、修理案件に紐づけた部品管理ができます。店舗のウェブサイトも作成でき、すべて独自のデータベースを持つ公開リンクとして公開されます。

無料で作り始める

修理カウンターで管理すべきこと

修理店の課題は、修理そのものよりも管理のほころびであることが多いものです。棚に貼られたメモ付きのノートパソコン、書き留められていない充電器、カウンターで口頭で伝えられたパスワード、見積もりの返事がないまま9日間止まってしまった案件などです。良い修理管理ソフトは、受付時の情報を確実に残します。機器、シリアル番号、お客様が伝えた症状、状態、付属品などです。診断中、承認待ち、部品待ち、修理完了といった明確なステータスで案件を管理し、ログインパスワードのような機密情報は一般のメモに残さないようにします。法人のお客様では台数が多く、保証期間によっては修理より交換の方が合理的かを判断する必要もあります。

受付記録に、機器、シリアル番号、症状、状態、付属品を残す
お客様の承認待ちか部品待ちかが分かる案件ステータス
見積もりの承認を、作業を始める前に記録する
パスワードは技術担当者だけが見られる場所に保管し、作業後に削除する
部品を特定の修理案件に紐づけて取り置きする
お客様ごと、法人のお客様ごとに機器の修理履歴を確認できる

お客様が電話せずに確認できる修理状況ページ

お客様ごとに修理案件のリンクが発行され、機器、現在のステータス、お客様向けの技術メモ、承認待ちの見積もりが表示されます。ワンクリックで承認または辞退でき、その判断はタイムスタンプ付きで保存されます。法人のお客様はログインして、お預かり中のすべての機器とサービス履歴を確認できます。

パソコン修理店向けのお客様ポータルを作成してください。修理案件ごとにステータス（受付済み、診断中、承認待ち、部品待ち、修理中、引き取り可能）を持たせてください。お客様は案件のリンクからステータスを確認し、見積もりを承認または辞退できるようにしてください。法人のお客様はログインして、すべての機器を確認できるようにしてください。

付箋のメモをなくす受付と修理票の管理

お預かりする機器はすべて修理票を作成します。お客様名、機器の型番、シリアル番号、お客様の言葉で書かれた症状、状態、付属品（充電器、ケース、外付けドライブなど）を記録します。テスト用のパスワードは、技術担当者だけが見られる項目に入力し、機器の引き渡し時に消去されます。承認待ちの案件だけを絞り込めるため、朝の確認リストも自動で作成されます。

パソコン修理店向けの修理受付アプリを作成してください。受付時に、お客様名、電話番号、機器、シリアル番号、症状の説明、状態のメモ、付属品を記録できるようにしてください。技術担当者だけが見られるパスワード欄を追加し、作業完了の印を付けたときに消去されるようにしてください。お客様の承認待ちの案件一覧も表示してください。

承認を記録する修理・自作PCの見積もり

診断後に、部品、作業料、診断料を含む見積もりを作成します。診断料を最終請求から差し引く場合は、その旨も記載できます。自作PCの見積もりでは、構成部品を一覧にします。データ復旧の見積もりでは、復旧が保証されないことを明記し、有用なデータが取り出せなかった場合には低い料金を提示することもできます。お客様の承認は、作業を始める前に保存されます。

修理店向けの見積もりアプリを作成してください。見積もりには、部品と作業料の明細、診断料とその差し引きの有無、備考欄を含めてください。データ復旧の見積もりには「復旧は保証されません」という標準の注記を追加してください。お客様はオンラインで承認でき、承認日を保存してください。

修理案件に紐づけて管理する部品

ドライブ、メモリ、電源ユニット、バッテリー、充電器の在庫数を管理します。特定の修理に使う部品が届いたら、その修理票に紐づけて、飛び込みの作業に流用されないようにします。整備済みのパソコンはシリアル番号と状態グレードを登録でき、よく使う充電器には発注点を設定できます。

修理店向けの部品在庫管理を作成してください。ドライブ、メモリ、電源ユニット、バッテリー、充電器を扱い、部品は修理票番号を指定して取り置きできるようにしてください。整備済みノートパソコンは、シリアル番号、スペック、状態グレードを記録してください。よく使う充電器の在庫が3個を下回ったら警告してください。

診断料の説明が分かりやすい店舗ウェブサイト

サービスをノートパソコン修理、デスクトップ修理、ウイルス除去、データ復旧に分けて掲載し、診断料とその内容を目立つ場所に記載します。診断料が最終請求から差し引かれると分かっていれば、お客様も納得しやすくなります。法人向けサポートを提供している場合はそのページを追加し、自作PCのページには構成例を3つ掲載します。

パソコン修理店のウェブサイトを作成してください。ノートパソコン修理、デスクトップ修理、ウイルス除去、データ復旧のサービスページ、診断料の内容と差し引き方法を明記したセクション、自作ゲーミングPCのページ（構成例3つ）、お問い合わせフォームを含めてください。

持ち込みと出張の予約

お客様は持ち込みの時間枠を事前に予約し、機器と症状をあらかじめ伝えられるため、カウンターでの受付は1分ほどで済みます。法人のお客様は出張訪問を予約でき、データ復旧の相談は長めの枠を取ります。予約はそのまま修理票になります。

修理店の予約ページを作成してください。持ち込みは20分ごと、法人のお客様の出張訪問は2時間単位、データ復旧の相談は45分単位で予約できるようにしてください。機器の種類と症状を入力項目にし、予約ごとに修理票を自動で作成してください。

お客様のパスワードとデータの取り扱い

修理店では毎日、個人のファイル、保存されたログイン情報、業務データに触れます。パスワードは自由記述のメモに書かず、技術担当者だけが開けるフィールドに保存し、機器の引き渡し時に消去してください。カウンター担当者が技術担当者専用の項目を見られないよう、スタッフの権限を分けるようMythexに依頼できます。データ復旧では、お客様が依頼した内容と、データをどのように返却したかを記録してください。顧客データをどのくらいの期間保管するかは、お住まいの地域の個人情報保護のルールを確認してください。

技術担当者だけが見られるパスワード欄。引き渡し時に消去
カウンター担当者と技術担当者の権限を分ける
データ復旧の内容と返却方法の記録

初日に入力すること

まずは受付と案件ステータスから始めてください。目的は、機器が棚で行方不明になるのを防ぐことです。現在の未完了案件を手入力するか、スプレッドシートから取り込み、お客様向けの状況ページを公開すると、「もう直りましたか？」という電話が減ります。見積もりと部品はその後に追加します。数週間分の修理票がたまったら、作業時間や承認待ちの件数を示すダッシュボードを追加すると効果的です。

ここから始められるプロンプト

パソコン修理店向けの修理管理アプリを作成してください。機器ごとに受付時の情報（お客様、機器、シリアル番号、症状、状態、付属品）を記録し、受付から引き取りまでのステータスを管理できるようにしてください。お客様はリンクから進捗を確認し、見積もりを承認できるようにしてください。技術担当者だけが見られるパスワード欄を追加し、引き渡し時に消去されるようにしてください。

よくある質問

お客様はオンラインで修理状況を確認できますか？

はい。修理票ごとにお客様用のリンクを発行でき、ステータス、お客様向けのメモ、承認が必要な見積もりを表示できます。「もう直りましたか？」という問い合わせの電話を減らせます。

受付ラベルや修理票を印刷できますか？

はい。案件番号、お客様名、機器を記載した印刷用の受付票を、ラベルプリンターやA4プリンター向けに作成できます。印刷はブラウザから行えます。

自作PCの注文で手付金を受け取れますか？

はい。お客様が接続した決済サービスのアカウントを使って、手付金の請求書や決済ページを作成できます。グラフィックボードを発注する前に手付金をいただいておくと、お客様の気が変わった場合でも安心です。

コーディングは必要ですか？

いいえ。普段の言葉でアプリを説明すると、Mythexがプレビュー付きで作成します。ステータスや項目を追加したい場合は、チャットで依頼してください。

料金はいくらですか？

無料プランならクレジットカード不要で、1日のクレジットを使って公開まで行えます。Proは月額$25で、独自ドメイン、コードの編集、エクスポート、追加のクレジットが利用できます。

AIで作るその他の方法

Mythex · Pricing · AIでなんでも作ろう · ウェブサイト・アプリのテンプレート · Mythexを比較 · AIアプリ開発用語集 · AIアプリ開発の無料ツール · English