Remonta biļetes, piedāvājumi un vietne datoru remonta darbnīcai, ko veidojat ar AI

Mythex veido datoru remonta darbnīcas programmatūru pēc apraksta: biļete katrai ierīcei uzņemšanas brīdī, piedāvājumi, ko klients apstiprina tiešsaistē, statusa lapa, kur klients var pārbaudīt remontu, nevis zvanīt, un detaļas, kas piesaistītas konkrētajam darbam, kuram tās pasūtītas. Tā var izveidot arī jūsu darbnīcas vietni, un viss tiek publicēts ar publisku saiti un savu datubāzi.

Sākt veidot bez maksas

Ko remonta darbnīcai jāizseko

Remonta darbnīcas problēma reti ir pats remonts. Tā ir klēpjdators plauktā ar uzlīmi, lādētājs, ko neviens nav pierakstījis, parole, kas pateikta pāri lādei, un darbs, kas nedēļām ilgi stāv, jo klients neatbildēja par piedāvājumu. Labai remonta programmatūrai uzņemšana jāieraksta pareizi: ierīce, sērijas numurs, bojājums, kā to aprakstījis klients, stāvoklis un atstātie piederumi. Darbi jātur skaidros statusos, piemēram, diagnostika, gaida apstiprinājumu, gaida detaļas un gatavs, un sensitīvas ziņas, piemēram, paroles, nedrīkst glabāties vispārīgās piezīmēs. Uzņēmumu klientiem papildu slānis ir vairākas ierīces katram un garantijas datumi, kas parāda, kad nomaiņa izdevīgāka par remontu.

Uzņemšanas ieraksti ar ierīci, sērijas numuru, bojājumu, stāvokli un atstātajiem piederumiem
Darba statusi, kas parāda, kas gaida klientu un kas gaida detaļas
Piedāvājuma apstiprinājums, kas ierakstīts pirms darba sākuma
Paroles glabātas vietā, ko redz tikai tehniķi, un pēc darba dzēstas
Detaļas rezervētas konkrētai biļetei
Ierīču vēsture pa klientiem un pa uzņēmumu klientiem

Remonta statusa lapa, ko klienti pārbauda, nevis zvana

Katram klientam ir saite uz viņa biļeti, kurā redzama ierīce, pašreizējais statuss, tehniķa piezīmes klientam un jebkurš piedāvājums, kas gaida apstiprinājumu. Viņi apstiprina vai noraida ar vienu klikšķi, un lēmums tiek saglabāts ar laika zīmogu. Uzņēmumu klienti pieslēdzas, lai redzētu katru savu ierīci pie jums un tās servisa vēsturi.

Izveido klientu portālu manai datoru remonta darbnīcai. Katrai remonta biļetei ir statuss (saņemts, diagnosticē, gaida apstiprinājumu, gaida detaļas, remontē, gatavs saņemšanai). Klienti atver savas biļetes saiti, lai redzētu statusu un apstiprinātu vai noraidītu piedāvājumu. Uzņēmumu klienti pieslēdzas, lai redzētu visas savas ierīces.

Uzņemšana un biļetes, kas izbeidz plauktu ar uzlīmēm

Katra ierīce, kas ienāk durvīs, saņem biļeti: klients, ierīces modelis, sērijas numurs, bojājums klienta vārdiem, stāvoklis un atstātie piederumi, piemēram, lādētājs, soma vai ārējais disks. Lauks, ko redz tikai tehniķi, glabā paroles testēšanai, un to notīra, kad ierīce saņemta. Filtri parāda darbus, kas gaida apstiprinājumu, lai rīta zvanu saraksts veidojas pats.

Izveido remonta biļešu lietotni manam datoru veikalam. Uzņemot ierīci, ieraksti klienta vārdu, tālruni, ierīci, sērijas numuru, bojājuma aprakstu, stāvokļa piezīmes un atstātos piederumus. Pievieno paroles lauku, ko redz tikai tehniķi un kas tiek notīrīts, kad darbs atzīmēts kā saņemts. Parādi sarakstu ar darbiem, kas gaida klienta apstiprinājumu.

Remonta un pielāgotu datoru piedāvājumi ar ierakstītu apstiprinājumu

Pēc diagnostikas sagatavojiet piedāvājumu ar detaļām, darbu, diagnostikas maksu un to, vai maksa tiek ieskaitīta gala rēķinā. Pielāgotu datoru piedāvājumos uzskaitīta katra komponente. Datu atjaunošanas piedāvājumos skaidri teikts, ka atjaunošana nav garantēta, un var piedāvāt zemāku maksu, ja nekas noderīgs nav atgūts. Klienta apstiprinājums tiek saglabāts, pirms kāds pat paņem skrūvgriezi.

Izveido piedāvājumu lietotni manai remonta darbnīcai. Piedāvājumam ir rindas detaļām un darbam, diagnostikas maksa un tas, vai tā tiek ieskaitīta, kā arī piezīmju lauks. Datu atjaunošanas piedāvājumiem pievieno standarta piezīmi „atjaunošana nav garantēta”. Klienti apstiprina tiešsaistē, un apstiprinājuma datums tiek saglabāts.

Detaļas, piesaistītas biļetei, kurai tās pasūtītas

Uzskaitiet diskus, atmiņu, barošanas blokus, akumulatorus un lādētājus ar krājumu līmeņiem. Kad detaļa ierodas konkrētam remontam, piesaistiet to šai biļetei, lai tā nenonāk pie cita klienta. Atjaunotām ierīcēm ir sērijas numuri un stāvokļa novērtējums, un populārajiem lādētājiem ir pārpasūtīšanas līmenis.

Izveido detaļu krājumu manai datoru remonta darbnīcai ar cietajiem diskiem, RAM, barošanas blokiem, akumulatoriem un lādētājiem. Detaļas var rezervēt remonta biļetes numuram. Izseko atjaunotus klēpjdatorus ar sērijas numuru, specifikācijām un stāvokļa novērtējumu un brīdini, kad populārie lādētāji krājumā ir mazāk par 3 gabaliem.

Vietne, kas paskaidro diagnostikas maksu

Grupējiet pakalpojumus pa klēpjdatoru remontu, galddatoru remontu, vīrusu noņemšanu un datu atjaunošanu, un izvietojiet diagnostikas maksu un to, ko tā sedz, redzamā vietā. Klienti vieglāk piekrīt maksai, ja zina, ka tā tiek ieskaitīta rēķinā. Ja piedāvājat atbalstu uzņēmumiem, pievienojiet arī to, un lapu ar pielāgotiem spēļu datoriem un trim piemēra konfigurācijām.

Izveido vietni manai datoru remonta darbnīcai ar pakalpojumu lapām klēpjdatoru remontam, galddatoru remontam, vīrusu noņemšanai un datu atjaunošanai, skaidru sadaļu par mūsu diagnostikas maksu un to, kā tā tiek ieskaitīta, lapu par pielāgotiem spēļu datoriem ar trim piemēra konfigurācijām un kontaktu formu.

Nodošanas un izbraukuma vizīšu pieraksts

Klienti rezervē nodošanas laiku un iepriekš norāda ierīci un bojājumu, tāpēc uzņemšana pie letes aizņem minūti. Uzņēmumu klienti pasūta izbraukuma apmeklējumus, un datu atjaunošanas konsultācijām ir garāki laika logi. Rezervācija tieši pārvēršas biļetē.

Izveido rezervācijas lapu manai remonta darbnīcai: nodošanas laiki ik pēc 20 minūtēm, izbraukuma apmeklējumi uzņēmumu klientiem 2 stundu blokos un 45 minūšu datu atjaunošanas konsultācijas. Jautā ierīces tipu un bojājumu un no katras rezervācijas izveido remonta biļeti.

Klientu paroļu un datu apstrāde

Remonta darbnīcas katru dienu redz personiskos failus, saglabātos pieteikšanās datus un uzņēmumu datus. Glabājiet paroles ārpus brīvā teksta piezīmēm, vietā, ko var atvērt tikai tehniķi, un notīriet tās, kad ierīce saņemta. Lūdziet Mythex izveidot darbinieku lomas, lai priekšējais personāls neredzētu lauku, kas paredzēts tikai tehniķiem. Datu atjaunošanai ierakstiet, ko klients lūdza atjaunot un kur to nodevāt atpakaļ. Pārbaudiet vietējos datu aizsardzības noteikumus, lai zinātu, cik ilgi glabāt klientu ierakstus.

Paroļu lauks, ko redz tikai tehniķi, notīrīts pie saņemšanas
Atsevišķas lomas priekšējam personālam un tehniķiem
Piezīme par to, kādi dati atjaunoti un kā tie nodoti atpakaļ

Ko ievadīt pirmajā dienā

Sāciet ar uzņemšanu un darba statusiem, jo tieši tie neļauj ierīcēm pazust plauktā. Ievadiet šodienas atvērtos darbus ar rokām vai importējiet tabulu, tad ieslēdziet klientu statusa lapu, lai cilvēki pārtrauc zvanīt. Pēc tam nāk piedāvājumi un detaļas. Paneli ar apstrādes laiku un darbiem, kas gaida apstiprinājumu, vērts pievienot, kad būs dažas nedēļas biļešu.

Uzvedne, no kuras sākt

Izveido remonta vadības lietotni manai datoru remonta darbnīcai. Reģistrē katru ierīci uzņemšanas brīdī ar klientu, ierīci, sērijas numuru, bojājumu, stāvokli un atstātajiem piederumiem, izseko statusu no saņemšanas līdz izsniegšanai un ļauj klientiem atvērt saiti, lai redzētu progresu un apstiprinātu piedāvājumus. Pievieno paroles lauku tikai tehniķiem, kas tiek notīrīts izsniegšanas brīdī.

Jautājumi

Vai klienti var tiešsaistē pārbaudīt sava remonta statusu?

Jā. Katrai biļetei var būt klienta saite, kurā redzams statuss, klientam paredzētās piezīmes un jebkurš piedāvājums apstiprināšanai. Tas samazina zvanus ar jautājumu „vai jau gatavs?”.

Vai varu drukāt uzņemšanas etiķetes vai biļetes?

Jā, varat pieprasīt drukājamu uzņemšanas biļeti ar darba numuru, klientu un ierīci, izkārtotu etiķetei vai A4 printerim. Drukāšanu veic jūsu pārlūkprogramma.

Vai varu pieņemt avansu pielāgotu datoru pasūtījumiem?

Jā. Mythex var izveidot avansa rēķinus vai maksājumu, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēja kontu, ko pieslēdzat. Avansa saņemšana pirms grafikas kartes pasūtīšanas pasargā, ja klients pārdomā.

Vai man jāprot programmēt?

Nē. Aprakstiet lietotni vienkāršā valodā, un Mythex to izveido ar tiešraides priekšskatījumu. Vēlaties citu statusu vai lauku? Pajautājiet čatā.

Cik tas maksā?

Bezmaksas plānā varat izveidot un publicēt bez kredītkartes, izmantojot ikdienas kredītus. Pro maksā $25 mēnesī un pievieno pielāgotu domēnu, koda rediģēšanu, eksportu un vairāk kredītu.

Vēl veidi, kā veidot ar AI

Mythex · Pricing · Veidojiet jebko ar AI · Tīmekļa vietņu un lietotņu veidnes · Mythex salīdzinājumā · AI lietotņu veidošanas glosārijs · Bezmaksas rīki lietotņu veidošanai ar AI · English