Reparatietickets, offertes en een webshop voor computerreparatie, gemaakt met AI

Mythex bouwt software voor een computerreparatiewinkel op basis van een beschrijving: bij binnenkomst een ticket voor elk apparaat, offertes die de klant online goedkeurt, een statuspagina die klanten kunnen checken in plaats van bellen, en onderdelen die gekoppeld zijn aan de klus waarvoor ze zijn besteld. Ook je winkelwebsite kan worden gebouwd, en alles wordt gepubliceerd met een openbare link en een eigen database.

Begin gratis met bouwen

Wat een reparatiewerkplek moet bijhouden

Het probleem van een reparatiewinkel is zelden de reparatie zelf. Het is de laptop die met een plakbriefje op de plank ligt, de lader die niemand heeft genoteerd, het wachtwoord dat over de balie wordt doorgegeven, en de klus die negen dagen stilligt omdat de klant nooit heeft gereageerd op de offerte. Goede reparatiesoftware legt de binnenkomst goed vast: apparaat, serienummer, de fout zoals de klant die beschrijft, meegeleverde accessoires en de staat. Klussen krijgen duidelijke statussen zoals diagnose, wacht op goedkeuring, wacht op onderdelen en klaar, en gevoelige gegevens zoals inlogwachtwoorden blijven uit de algemene notities. Zakelijke klanten voegen een extra laag toe, met meerdere machines per klant en garantiedata die laten zien wanneer vervanging slimmer is dan reparatie.

Intakeregistratie met apparaat, serienummer, fout, staat en meegeleverde accessoires
Klusstatussen die laten zien wat op de klant wacht en wat op onderdelen wacht
Offertegoedkeuring vastgelegd voordat het werk begint
Wachtwoorden opgeslagen waar alleen monteurs bij kunnen, en daarna verwijderd
Onderdelen gereserveerd voor één specifiek ticket
Apparaatgeschiedenis per klant en per zakelijke klant

Een reparatiestatuspagina die klanten checken in plaats van te bellen

Elke klant krijgt een link naar zijn ticket, met het apparaat, de huidige status, monteursnotities die voor de klant bedoeld zijn en eventuele offertes die op goedkeuring wachten. Met één klik keuren ze goed of wijzen ze af, en de beslissing wordt opgeslagen met een tijdstip. Zakelijke klanten loggen in om al hun machines bij jou en de servicegeschiedenis te zien.

Bouw een klantenportaal voor mijn computerreparatiewinkel. Elk reparatieticket heeft een status (ontvangen, diagnose, wacht op goedkeuring, wacht op onderdelen, in reparatie, klaar om op te halen). Klanten openen hun ticketlink om de status te zien en een offerte goed te keuren of af te wijzen. Zakelijke klanten loggen in om al hun apparaten te zien.

Intake en ticketing die een einde maken aan de plank vol plakbriefjes

Elk apparaat dat binnenkomt krijgt een ticket: klant, modeltype, serienummer, de fout in de woorden van de klant, de staat en meegeleverde accessoires zoals lader, tas of externe schijf. Een veld dat alleen voor monteurs zichtbaar is, bewaart een wachtwoord dat je nodig hebt voor tests en wordt gewist zodra het apparaat is opgehaald. Filters tonen klussen die op goedkeuring wachten, zodat de ochtendlijst met klanten die je moet bellen vanzelf ontstaat.

Maak een reparatieticketapp voor mijn computerwinkel. Bij binnenkomst registreer ik klantnaam, telefoonnummer, apparaat, serienummer, beschrijving van de fout, notities over de staat en meegeleverde accessoires. Voeg een wachtwoordveld toe dat alleen monteurs kunnen zien en dat wordt gewist zodra de klus als opgehaald is gemarkeerd. Toon een lijst met klussen die op goedkeuring van de klant wachten.

Reparatie- en maatwerkoffertes met vastgelegde goedkeuring

Na de diagnose maak je een offerte met onderdelen, arbeidsloon en het diagnosetarief, met de vermelding of dat tarief van de eindrekening wordt afgetrokken. Offertes voor maatwerk-pc's tonen elk onderdeel. Offertes voor dataherstel maken duidelijk dat herstel niet gegarandeerd is en kunnen een lager tarief bieden als er niets bruikbaars wordt teruggevonden. De goedkeuring van de klant wordt opgeslagen voordat iemand een schroevendraaier oppakt.

Maak een offerte-app voor mijn reparatiewinkel. Een offerte heeft regels voor onderdelen en arbeid, het diagnosetarief en of dat wordt verrekend, en een notitieveld. Voeg bij offertes voor dataherstel een standaardnotitie toe dat herstel niet gegarandeerd is. Klanten keuren online goed en de datum van goedkeuring wordt opgeslagen.

Onderdelen gekoppeld aan het ticket waarvoor ze zijn besteld

Houd schijven, geheugen, voedingen, accu's en laders bij met voorraadniveaus. Wanneer een onderdeel binnenkomt voor een specifieke reparatie, koppel je het aan dat ticket, zodat het niet bij een klus van een inloopklant terechtkomt. Refurbished machines krijgen serienummers en een conditiecijfer, en veelgebruikte laders hebben een bestelniveau.

Bouw een onderdelenvoorraad voor mijn computerreparatiewinkel met schijven, RAM, voedingen, accu's en laders. Onderdelen kunnen worden gereserveerd voor een reparatieticketnummer. Houd refurbished laptops bij met serienummer, specificaties en conditiecijfer, en waarschuw wanneer veelgebruikte laders onder de 3 op voorraad zakken.

Een webshop die uitlegt wat het diagnosetarief inhoudt

Groepeer diensten in laptopreparatie, desktopreparatie, virusverwijdering en dataherstel, en zet het diagnosetarief en wat het dekt duidelijk zichtbaar neer. Klanten accepteren het tarief sneller als ze weten dat het van de rekening wordt afgetrokken. Voeg bedrijfsondersteuning toe als je die aanbiedt, en een pagina voor maatwerk-pc's met voorbeeldbouwen.

Maak een website voor mijn computerreparatiewinkel met servicepagina's voor laptopreparatie, desktopreparatie, virusverwijdering en dataherstel, een duidelijke sectie over ons diagnosetarief en hoe het wordt verrekend, een pagina over maatwerk gaming-pc's met drie voorbeeldbouwen, en een contactformulier.

Afspraken voor inleveren en op locatie

Klanten boeken een tijdslot voor inleveren en geven vooraf het apparaat en de fout door, zodat de intake aan de balie maar een minuut kost. Zakelijke klanten boeken bezoeken op locatie, en afspraken voor dataherstel krijgen langere tijdsloten. De boeking wordt direct omgezet in een ticket.

Bouw een boekingspagina voor mijn reparatiewinkel: inleverslots elke 20 minuten, bezoeken op locatie voor zakelijke klanten in blokken van 2 uur, en adviesgesprekken over dataherstel van 45 minuten. Vraag naar het type apparaat en de fout, en maak van elke boeking een reparatieticket.

Omgaan met wachtwoorden en gegevens van klanten

Reparatiewinkels zien dagelijks persoonlijke bestanden, opgeslagen logins en bedrijfsgegevens. Houd wachtwoorden uit vrije tekstnotities, bewaar ze in een veld dat alleen monteurs kunnen openen en wis ze wanneer de machine wordt opgehaald. Vraag Mythex om rollen voor medewerkers te bouwen, zodat het personeel aan de balie de velden voor monteurs niet kan zien. Bij dataherstel leg je vast wat de klant heeft gevraagd terug te halen en waar je het hebt teruggegeven. Controleer welke lokale regels voor gegevensbescherming gelden voor hoe lang je klantgegevens mag bewaren.

Wachtwoordveld alleen voor monteurs, gewist bij ophalen
Aparte rollen voor balie en monteurs
Een notitie van welke gegevens zijn hersteld en hoe ze zijn teruggegeven

Wat je op de eerste dag invoert

Begin met intake en klusstatus, want daardoor verdwijnen machines niet meer van de plank. Voer de openstaande klussen van vandaag handmatig in of importeer een spreadsheet, en zet daarna de statuspagina voor klanten aan, zodat mensen niet meer bellen. Offertes en onderdelen komen daarna. Het dashboard met doorlooptijd en klussen die op goedkeuring wachten, is de moeite waard zodra je een paar weken aan tickets hebt.

Een prompt om mee te beginnen

Bouw een reparatiebeheerapp voor mijn computerreparatiewinkel. Registreer elk apparaat bij binnenkomst met klant, apparaat, serienummer, fout, staat en meegeleverde accessoires, volg de status van ontvangen tot opgehaald, en laat klanten via een link de voortgang zien en offertes goedkeuren. Voeg een wachtwoordveld toe dat alleen monteurs kunnen zien en dat wordt gewist bij ophalen.

Veelgestelde vragen

Kunnen klanten online de status van hun reparatie bekijken?

Ja. Elk ticket kan een klantlink krijgen die de status, notities voor de klant en eventuele offerte om goed te keuren toont. Dat vermindert de telefoontjes van 'is het al klaar?'.

Kan ik intakelabels of tickets afdrukken?

Ja, je kunt een printbaar intaketicket vragen met het klusnummer, de klant en het apparaat, opgemaakt voor een label of een A4-printer. Je browser verzorgt het afdrukken.

Kan ik aanbetalingen vragen voor maatwerk-pc's?

Ja. Mythex kan aanbetaalfacturen of een afrekenpagina bouwen met een betaalprovider waarmee je verbonden bent. Een aanbetaling vragen voordat je een videokaart bestelt, beschermt je als de klant van gedachten verandert.

Moet ik programmeren?

Nee. Je beschrijft de app in gewone taal en Mythex bouwt die met een live voorbeeld. Wil je nog een status of veld? Vraag het in de chat.

Wat kost het?

Je kunt bouwen en publiceren op het Free-abonnement zonder creditcard, met dagelijkse credits. Pro kost $25 per maand en voegt een eigen domein, codebewerking, export en meer credits toe.

Meer manieren om met AI te bouwen

Mythex · Pricing · Bouw alles met AI · Website- en app-templates · Mythex vergeleken · Woordenlijst voor apps bouwen met AI · Gratis tools voor apps bouwen met AI · English