電腦維修店軟體：維修工單、報價與店家網站，用 AI 描述就能做

Mythex 能根據你的描述為電腦維修店做出軟體：每台設備進件時都開一張工單、客戶可以線上確認報價、用進度頁查看維修狀況來取代電話詢問，零件也能綁定到對應的工單。也可以一併做出店家網站，所有內容都發布到公開連結，並附有自己的資料庫。

維修工作台需要追蹤的事

維修店最大的問題通常不是維修本身，而是櫃台上貼著便利貼的筆電、沒寫下來的充電器、櫃台口頭交代的密碼，以及因為客人一直沒回覆報價而卡了九天的工單。好的維修軟體會把進件資料完整記錄下來：設備、序號、客戶描述的故障狀況、附件與外觀狀態。工單也要有清楚的狀態，例如檢測中、等待確認、等待零件與可取件，而且登入密碼這類敏感資料不應該放在一般備註裡。企業客戶則會一次送修多台機器，而且各有保固期，保固到期日會決定該維修還是換新。

進件紀錄包含設備、序號、故障描述、外觀狀況與附件
工單狀態清楚標示目前是在等客人還是等零件
報價在開始維修前先完成客戶確認，並留下紀錄
密碼只存放在技術人員可見的欄位，取件後刪除
零件可以指定保留給特定工單
依個人客戶與企業客戶分別保存設備維修歷程

客戶用進度頁查詢，不用再打電話問

每位客戶都有一個工單連結，可以看到設備、目前狀態、給客戶看的技師備註，以及等待確認的報價。客戶只要點一下就能同意或拒絕，決定與時間都會被記錄下來。企業客戶登入後，可以看到在你這裡送修的所有機器與維修歷程。

為我的電腦維修店做一個客戶入口網站。每張維修工單都有狀態（已收件、檢測中、等待確認、等待零件、維修中、可取件）。客戶打開工單連結，就能看到狀態，並同意或拒絕報價。企業客戶登入後可以看到所有設備。

進件與工單管理，告別貼滿便利貼的櫃台

每台送來的設備都會開一張工單：客戶、設備型號、序號、客戶用自己的話描述的故障、外觀狀況，以及附件（例如充電器、包包或外接硬碟）。只有技術人員看得到的欄位可以存放測試需要的密碼，取件標記完成後自動清除。篩選功能可以列出等待客戶確認的工單，每天早上要追的清單自然就出來了。

為我的電腦維修店做一個維修工單 App。進件時記錄客戶姓名、電話、設備、序號、故障描述、外觀狀況與附件。新增只有技術人員能看到的密碼欄位，工單標記為已取件時清除。顯示等待客戶確認的工單清單。

維修與客製化主機的報價，保留確認紀錄

檢測完成後，建立包含零件、工資與檢測費的報價，並註明檢測費是否會從最終帳單中扣除。客製化電腦的報價會逐項列出零件。資料救援的報價會明確說明不保證救回，若沒有救回任何有用的資料，可以收取較低的費用。客戶的確認會在動手維修前先存好。

為我的維修店建立報價 App。報價包含零件與工資的項目、檢測費與是否折抵的設定，以及備註欄。資料救援報價要加上標準註記「不保證救援成功」。客戶可以線上確認，並保存確認日期。

零件綁定工單，不會被挪去用在別的單子

追蹤硬碟、記憶體、電源供應器、電池與充電器的庫存量。零件到貨後指定給某張維修工單，就不會被挪去其他客人的案子。翻新筆電會記錄序號、規格與等級，常用充電器低於 3 個時會提醒補貨。

為我的電腦維修店建立零件庫存，包含硬碟、記憶體、電源供應器、電池與充電器。零件可以指定保留給某張維修工單號碼。翻新筆電要記錄序號、規格與等級，常用充電器庫存低於 3 個時提醒我。

說明檢測費怎麼算的店家網站

依筆電維修、桌機維修、清除病毒與資料救援分類服務，並把檢測費與抵扣方式清楚放在顯眼處。客戶知道檢測費會從帳單扣除，會比較願意接受。若你也提供企業服務，可以加上相關內容，另外附上客製化電腦頁面與三個範例配置。

為我的電腦維修店做網站，包含筆電維修、桌機維修、清除病毒與資料救援的服務頁面，一個清楚說明檢測費與抵扣方式的區塊，一個附三個範例配置的客製化遊戲電腦頁面，以及聯絡表單。

送修與到府預約

客戶可以先預約送修時段，並事先告知設備與故障狀況，櫃台登記只需要一分鐘。企業客戶可以預約到府服務，資料救援諮詢的時段也會排得比較長。預約會直接建立成一張維修工單。

為我的維修店建立預約頁面：送修時段每 20 分鐘一個，企業客戶到府服務以 2 小時為一個時段，資料救援諮詢為 45 分鐘。預約時詢問設備類型與故障狀況，並由每筆預約建立一張維修工單。

處理客戶密碼與資料

維修店每天都會接觸到個人檔案、已儲存的登入資訊與企業資料。密碼不要寫在自由文字的備註裡，請存放在只有技術人員能開啟的欄位，並在取件時清除。請 Mythex 建立員工角色，讓櫃台人員看不到技術人員專用的欄位。進行資料救援時，請記錄客戶要求救援哪些資料，以及如何交還。客戶紀錄要保存多久，請依你所在地的個人資料保護規定確認。

技術人員專用的密碼欄位，取件時清除
櫃台人員與技術人員使用不同角色
記錄救回了哪些資料，以及如何交還給客戶

第一天要放什麼

先從進件與工單狀態開始，因為這能避免機器在架上遺失。把目前未結的工單手動輸入或匯入試算表，接著開啟客戶進度頁，讓客人不必再打電話問。之後再加入報價與零件。累積幾週的工單後，再加上顯示處理時間與等待客戶確認件數的儀表板，會很有幫助。

可以開始使用的提示詞

為我的電腦維修店做一個維修管理 App。每台設備進件時記錄客戶、設備、序號、故障、外觀狀況與附件，工單狀態從已收件追蹤到已取件。客戶可以開啟連結查看進度並確認報價。新增只有技術人員能看到的密碼欄位，取件時清除。

常見問題

客戶可以線上查詢維修進度嗎？

可以。每張工單都能附上客戶連結，顯示狀態、給客戶看的備註與待確認的報價，能減少「修好了嗎？」的電話。

可以列印進件標籤或工單嗎？

可以。你可以要求列印版的進件單，包含工單號碼、客戶與設備，排版適合標籤紙或 A4 印表機。列印由瀏覽器處理。

客製化電腦可以收訂金嗎？

可以。Mythex 可以製作訂金帳單，或連接你自己的金流服務商來結帳。在訂購顯示卡之前先收訂金，客戶改變主意時能保護你。

需要會寫程式嗎？

不需要。用白話描述你要的 App，Mythex 會做出即時預覽。想增加其他狀態或欄位，直接在對話中告訴它即可。

要花多少錢？

免費方案不需要信用卡，就能用每日點數製作並發布。Pro 每月 $25，可以使用自訂網域、編輯程式碼、匯出，並獲得更多點數。