Mawazo 20 ya B2B SaaS kwa Michakato ya Biashara (Nani Hulipa na MVP)

Wazo zuri la B2B SaaS lipo ndani ya mchakato wa kazi ambao biashara hurudia kila wiki, unaogharimu muda wa wafanyakazi au kuleta hatari unapoenda vibaya, na una mmiliki wa bajeti anayeweza kusema ndiyo. Mawazo ishirini hapa chini yamepangwa kwa idara. Kila moja linaorodhesha nani anaitumia, nani anailipia na kwa nini, na toleo dogo kabisa la kwanza (MVP) linalofaa kujengwa. Hakuna hata moja lililothibitika kuwa biashara yenye mafanikio; yachukulie kama dhana ya kuthibitishwa na wanunuzi halisi kuthibitisha.

Orodha hii inalenga software inayouzwa kwa kampuni zenye timu. Kwa zana za mtu mmoja wa kuanzisha zinazolenga freelancers na biashara ndogo sana, angalia mawazo ya micro-SaaS; kwa zana ambazo timu hujijengea yenyewe badala ya kuuza, angalia mawazo ya zana za ndani kwa timu.

Kinachotofautisha B2B

Kuuza kwa biashara kunabadilisha maana ya "wazo zuri":

• Mtumiaji na mnunuzi mara nyingi ni watu tofauti. Buni kwa ajili ya mtumiaji, lakini wasilisha kwa mmiliki wa bajeti.
• Thamani hupimwa kwa muda, pesa au hatari. "Inaokoa meneja wa ofisi saa mbili kwa wiki" ni pendekezo lenye nguvu zaidi kuliko "ni rahisi kutumia".
• Maswali ya uaminifu huja mapema. Data inahifadhiwa wapi? Nani anaiona? Je, tunaweza kuiexport? Uwe na majibu ya kweli tayari.
• Ankara na seats ni muhimu. Biashara nyingi zinataka kulipa kwa ankara na kuongeza wafanyakazi wenzao.
• Wateja wachache wakubwa. Unaweza kufikia biashara yenye maana kwa akaunti chache, kwa hiyo niche zinafanya kazi.

Timu za mauzo na mapato

1. Maktaba ya majibu ya maswali ya usalama

• Kwa: kampuni ndogo za software zinazouza kwa biashara kubwa zaidi.
• Nani analipa na kwa nini: mwanzilishi au mkuu wa mauzo, kwa sababu kila mkataba wa enterprise unakuja na dodoso refu la usalama na maswali yale yale hujibiwa upya kila mara.
• MVP: maktaba inayoweza kutafutwa ya majibu yaliyoidhinishwa yenye wamiliki na tarehe za mapitio ya mwisho, uingizaji wa dodoso kama mistari, na mechi zinazopendekezwa kutoka maktaba kwa kila swali.

2. Kifuatiliaji cha majibu ya RFP

• Kwa: mashirika ya ushauri, consultancies na wasambazaji wanaojibu maombi rasmi ya mapendekezo (RFP).
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa zabuni au mmiliki, ili kuacha kukosa tarehe za mwisho na kuandika upya sehemu zile zile.
• MVP: RFPs zenye tarehe za mwisho na orodha za mahitaji, vitalu vya maudhui vinavyoweza kutumika tena, mtu anayehusika kwa kila sehemu, na board ya hali.

3. Kikokotoo cha komisheni ya mauzo

• Kwa: timu ndogo za mauzo zenye mipango ya komisheni inayoishi kwenye spreadsheet.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa mauzo au kiongozi wa fedha, kwa sababu mizozo ya komisheni ni ngumu na hesabu za mkono hukosewa.
• MVP: mipango yenye viwango na madaraja, mikataba iliyoingizwa kutoka CSV, taarifa kwa kila mwakilishi, na hatua ya kuidhinishwa na meneja.

4. Kumbukumbu ya ziara za mauzo shambani

• Kwa: wawakilishi wanaotembelea maduka, zahanati au maeneo kwa ana.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa mauzo, ili kuona akaunti zipi zilitembelewa na nini kilikubaliwa bila kuwafuatilia wawakilishi kwa masasisho.
• MVP: orodha ya akaunti, fomu ya ziara inayofaa simu yenye maelezo na picha, tarehe za ziara ijayo, na muhtasari wa kila wiki kwa kila mwakilishi.

5. Portal ya usajili wa mikataba ya washirika

• Kwa: kampuni za software au huduma zinazouza kupitia wauzaji wa jumla au washirika wa rufaa.
• Nani analipa na kwa nini: kiongozi wa ushirikiano, ili kuepuka migogoro ya njia za mauzo na kufuatilia mapato yanayotokana na washirika.
• MVP: kuingia kwa mshirika, fomu ya kusajili mkataba, kukubali au kukataa kwa sababu, na orodha ya mikataba iliyosajiliwa kwa kila mshirika.

Mafanikio ya wateja na msaada

6. Dashibodi ya afya ya wateja kwa timu ndogo za mafanikio

• Kwa: timu za mafanikio ya wateja ambazo ni ndogo mno kwa jukwaa maalum.
• Nani analipa na kwa nini: mkuu wa mafanikio ya wateja, ili kugundua akaunti zilizo hatarini kabla ya kuhuishwa.
• MVP: akaunti zenye tarehe za kuhuisha, alama ya afya ya mkono au iliyoingizwa kutoka CSV, maelezo na kazi, na mwonekano wa "zinahuishwa ndani ya siku 90 zijazo". Jinsi ya kupunguza churn inaeleza ishara za kufuatilia.

7. Portal ya mafunzo na uthibitisho kwa wateja

• Kwa: wauzaji wa software ambao wateja wao wanahitaji kujifunza bidhaa.
• Nani analipa na kwa nini: timu ya elimu au mafanikio ya wateja ya muuzaji, kwa sababu wateja waliofunzwa hutumia bidhaa zaidi.
• MVP: kozi zenye masomo, maswali mafupi, maendeleo kwa kila mwanafunzi, na cheti baada ya kukamilisha.

8. Meneja wa bodi ya ushauri wa wateja na programu ya beta

• Kwa: timu za bidhaa zinazoendesha programu za beta au mabaraza ya wateja.
• Nani analipa na kwa nini: kiongozi wa bidhaa, ili kufuatilia nani amejiunga, alichojaribu na alichosema.
• MVP: orodha ya washiriki wenye kampuni na nafasi, mialiko ya programu, fomu ya maoni kwa kila toleo, na muhtasari kwa kila mshiriki.

Uendeshaji na msururu wa ugavi

9. Portal ya oda za jumla

• Kwa: watengenezaji wadogo na wasambazaji wanaouza kwa maduka na migahawa.
• Nani analipa na kwa nini: mmiliki au kiongozi wa mauzo, kwa sababu oda huja kwa simu, ujumbe na email na hukosewa wakati wa kuandikwa.
• MVP: orodha za bei maalum kwa mteja, katalogi yenye idadi ya chini ya oda, uwasilishaji wa oda, na orodha ya oda kwa wafanyakazi yenye hali.

10. Kifuatiliaji cha udhamini na mikataba ya huduma

• Kwa: biashara zinazouza na kuhudumia vifaa, kwa mfano wauzaji wa jikoni za biashara au HVAC.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa huduma, ili ajue wateja gani wamefunikwa na lini mikataba inakaribia kuisha.
• MVP: rekodi za vifaa kwa kila mteja, tarehe za udhamini na mkataba, historia ya huduma, na orodha ya mikataba inayokaribia kuisha.

11. Kifuatiliaji cha ucheleweshaji wa usafirishaji na wasambazaji

• Kwa: waagizaji wadogo na chapa za bidhaa.
• Nani analipa na kwa nini: kiongozi wa uendeshaji, kwa sababu ucheleweshaji unaogunduliwa kuchelewa husababisha bidhaa kuisha na wateja kukasirika.
• MVP: oda za ununuzi zenye tarehe zinazotarajiwa, masasisho ya hali, bendera ya ucheleweshaji yenye sababu, na mwonekano wa bidhaa zinazowasili kwa wiki.

12. Portal ya matengenezo kwa wapangaji wa biashara

• Kwa: wasimamizi wa majengo ya ofisi, rejareja au viwanda.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa mali, ili kubadilisha simu na barua pepe kuwa foleni inayoweza kufuatiliwa.
• MVP: kuingia kwa mpangaji, fomu ya ombi yenye picha, masasisho ya hali, kumkabidhi mkandarasi, na historia kwa kila jengo.

Uzingatiaji na hatari

13. Kifuatiliaji cha nyaraka za wakandarasi wadogo

• Kwa: kampuni za ujenzi na za huduma za majengo zinazotumia wakandarasi wengi wadogo.
• Nani analipa na kwa nini: kiongozi wa uendeshaji au uzingatiaji, kwa sababu kufanya kazi na mkandarasi mdogo ambaye bima au cheti chake kimeisha ni hatari halisi.
• MVP: wasifu wa wakandarasi wadogo, upakiaji wa nyaraka zenye tarehe za kuisha, vikumbusho kabla ya kuisha, na orodha ya "haruhusiwi kufanya kazi". Angalia ni nyaraka zipi zinahitajika kweli katika soko lako.

14. Kifuatiliaji cha kukiri sera

• Kwa: kampuni zinazokua zenye vitabu vya mwongozo, sera za usalama na kanuni za maadili.
• Nani analipa na kwa nini: HR au uendeshaji, ili kuwa na rekodi kwamba kila mfanyakazi amesoma toleo la sasa.
• MVP: sera zenye matoleo, kumpa mfanyakazi, kukiri kwa bonyeza moja, na ripoti ya nani hajasaini.

15. Fomu za kuingiza wasambazaji na uchunguzi wa kina

• Kwa: kampuni ambazo lazima ziwakague wasambazaji wapya kabla ya kuwalipa.
• Nani analipa na kwa nini: ununuzi au fedha, kwa sababu kukusanya taarifa za benki, vyeti na fomu za kodi kwa email ni polepole na kunakabiliwa na makosa.
• MVP: fomu inayomlenga msambazaji yenye upakiaji wa nyaraka, hatua za mapitio ya ndani, na orodha ya wasambazaji walioidhinishwa. Shughulikia taarifa za benki na namba za kodi kwa uangalifu; angalia orodha ya usalama.

16. Logi ya msururu wa ulinzi wa sampuli za maabara

• Kwa: maabara ndogo za upimaji na timu za ubora.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa maabara, kwa sababu anahitaji kuonyesha nani alishika kila sampuli na lini.
• MVP: rekodi za sampuli zenye IDs, maingizo ya makabidhiano yenye mtu na wakati, hali, na historia inayoweza kuexportiwa kwa kila sampuli.

Masoko na mashirika ya matangazo

17. Mtiririko wa idhini ya ubunifu

• Kwa: mashirika ya usanifu na masoko yanayofanya kazi na wadau kadhaa wa wateja.
• Nani analipa na kwa nini: mmiliki wa shirika au kiongozi wa akaunti, kwa sababu maoni yaliyotawanyika kwenye nyuzi za email husababisha kazi kurudiwa.
• MVP: miradi yenye rasimu zilizopakiwa, maoni kwa kila toleo, kitufe cha kuidhinisha au kuomba mabadiliko kwa wateja, na rekodi ya nani aliidhinisha nini.

18. Kukusanya miongozo ya maonyesho ya biashara

• Kwa: kampuni zinazoshiriki maonyesho ya biashara na mikutano.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa masoko, kwa sababu miongozo iliyokusanywa kwenye karatasi au simu hupotea kabla ya kufuatiliwa.
• MVP: fomu ya kukusanya inayofaa simu, lebo za kuchuja, maelezo, kumkabidhi mwuzaji, na kuexport CSV kwa CRM.

19. Meneja wa orodha ya maeneo mengi na saa za kazi

• Kwa: biashara zenye matawi kadhaa.
• Nani analipa na kwa nini: kiongozi wa masoko au uendeshaji, ili kuweka saa za kufungua, likizo za kufunga na maelezo ya mawasiliano yakiwa sawa.
• MVP: maeneo yenye saa na tofauti zake, ukurasa wa umma wa eneo kwa kila tawi, na historia ya mabadiliko.

Watu na wafanyakazi

20. Matrix ya ujuzi kwa consultancies na kampuni za kuajiri

• Kwa: consultancies, mashirika na kampuni za kuajiri zinazolinganisha watu na miradi.
• Nani analipa na kwa nini: meneja wa rasilimali, ili kupata nani ana ujuzi sahihi na muda wa kufanya kazi bila kuuliza-uliza.
• MVP: watu wenye ujuzi na viwango, tarehe za upatikanaji, utafutaji kwa ujuzi, na orodha fupi kwa kila mradi.

Mawazo yote ishirini kwa muhtasari

Jinsi ya kuchagua na kujaribu moja

1. Chagua mchakato ambao umeuona kwa karibu. Kazi za awali na viwanda unavyovijua vinakupa msamiati na mawasiliano.
2. Tafuta watu watano wanaofanya kazi husika na wawili watakaolipa. Waulize wanavyofanya sasa, kinachoenda vibaya na kinachowagharimu. Jinsi ya kufanya mahojiano na wateja ina mwongozo.
3. Omba ahadi. Majaribio ya kulipiwa, barua ya nia, au data halisi ya kujaribia.
4. Jenga kitanzi cha msingi tu: skrini moja ambapo kazi inafanyika, orodha, na kuexport. Acha SSO, ruhusa za kina na integrations hadi wateja waviombe.
5. Amua bei mapema. Bei kwa kampuni, kwa seat au kwa eneo kila moja inatuma ishara tofauti; angalia jinsi ya kupanga bei ya bidhaa ya SaaS.

Kujenga B2B SaaS na Mythex

Kila wazo hapo juu ni web app yenye kuingia, database, fomu chache na orodha, na mara nyingi upakiaji wa faili, kazi ambazo AI app builder inazishughulikia vizuri. Kwenye Mythex unaelezea toleo la kwanza kwenye chat, unaliangalia kwenye preview hai, kisha unalichapisha kwenye URL ya umma. Database ya Postgres inaongezwa app inapoihitaji, na hifadhi ya faili inashughulikia upakiaji. Kuingia kwa watumiaji, email na malipo ya Stripe vinaunganishwa na agent kwa kutumia watoa huduma wako mwenyewe na funguo zako. Kesi ya matumizi ya SaaS kwenye nyaraka inaeleza kipande chembamba cha kwanza, na jinsi ya kujenga SaaS MVP inaeleza kile cha kuacha nje ya toleo la kwanza.

Maswali