20 B2B SaaS ideja za poslovne procese (s kupcem, razlogom plaćanja i MVP-om)

Dobra B2B SaaS ideja nalazi se unutar radnog procesa koji se tvrtka ponavlja svaki tjedan, koji troši vrijeme zaposlenika ili stvara rizik kad pođe po krivu te ima jasnog vlasnika budžeta koji može reći da. Dvadeset ideja u nastavku grupirano je po odjelima. Za svaku je navedeno tko je koristi, tko plaća i zašto te najmanja prva verzija (MVP) koja se isplati izraditi. Nijedna nije dokazan posao; svaku tretirajte kao hipotezu koju treba provjeriti s pravim kupcima.

Ovaj popis fokusiran je na softver koji se prodaje tvrtkama s timovima. Za alate za samostalne osnivače namijenjene freelancerima i vrlo malim poslovima pogledajte ideje za mikro SaaS; za alate koje tim izrađuje za vlastitu upotrebu, a ne za prodaju, pogledajte ideje za interne alate za timove.

Po čemu se B2B razlikuje

Prodaja tvrtkama mijenja značenje pojma „dobra ideja“:

• Korisnik i kupac često su različite osobe. Dizajnirajte za korisnika, ali predstavite se vlasniku budžeta.
• Vrijednost se mjeri u vremenu, novcu ili riziku. „Uštedi uredu dva sata tjedno“ jači je argument od „ugodnije je za korištenje“.
• Pitanja o povjerenju dolaze rano. Gdje se čuvaju podaci? Tko ih može vidjeti? Mogu li se izvesti? Pripremite iskreno utemeljene odgovore.
• Računi i broj korisničkih mjesta su važni. Mnoge tvrtke žele plaćati po računu i dodavati kolege.
• Manje, ali veći kupci. S malim brojem računa možete doseći značajnu tvrtku, pa su niše dobre.

Prodaja i prihodi

1. Biblioteka odgovora za sigurnosne upitnike

• Za: male softverske tvrtke koje prodaju većim tvrtkama.
• Tko plaća i zašto: osnivač ili voditelj prodaje, jer svaki enterprise posao dolazi s dugim sigurnosnim upitnikom, a ista pitanja se iznova odgovaraju od nule.
• MVP: pretraživa biblioteka odobrenih odgovora s vlasnicima i datumima zadnjeg pregleda, uvoz upitnika kao redaka i prijedlozi odgovora iz biblioteke za svako pitanje.

2. Praćenje odgovora na RFP-ove

• Za: agencije, konzultantske tvrtke i dobavljače koji odgovaraju na formalne zahtjeve za ponudu.
• Tko plaća i zašto: voditelj ponuda ili vlasnik, da se ne propuštaju rokovi i ne pišu isti dijelovi iznova.
• MVP: RFP-ovi s rokovima i popisima zahtjeva, ponovno upotrebljivi sadržajni blokovi, dodjela odjeljaka pojedinim osobama i ploča statusa.

3. Kalkulator provizija prodaje

• Za: mali prodajni timovi čiji su planovi provizija u tablici.
• Tko plaća i zašto: voditelj prodaje ili financijski voditelj, jer su sporovi oko provizija neugodni, a ručni izračuni griješe.
• MVP: planovi sa stopama i razinama, poslovi uvezeni iz CSV-a, izvještaj po prodavaču i korak odobravanja od strane voditelja.

4. Dnevnik posjeta terenskih prodavača

• Za: prodavače koji osobno posjećuju trgovine, klinike ili lokacije.
• Tko plaća i zašto: voditelj prodaje, da vidi koji su kupci posjećeni i što je dogovoreno, bez traženja ažuriranja od prodavača.
• MVP: popis kupaca, obrazac za posjet prilagođen telefonu s bilješkama i fotografijama, datumi sljedećeg posjeta i tjedni sažetak po prodavaču.

5. Portal za registraciju poslova partnera

• Za: softverske ili uslužne tvrtke koje prodaju preko preprodavača ili partnera za preporuke.
• Tko plaća i zašto: voditelj partnerstava, da izbjegne sukobe među kanalima i prati prihod ostvaren preko partnera.
• MVP: prijava partnera, obrazac za registraciju posla, odobrenje ili odbijanje s razlogom i popis registriranih poslova po partneru.

Uspjeh kupaca i podrška

6. Nadzorna ploča zdravlja kupaca za male timove za uspjeh

• Za: timove za uspjeh kupaca premale za namjenske platforme.
• Tko plaća i zašto: voditelj uspjeha kupaca, da na vrijeme uoči račune u riziku prije obnove.
• MVP: kupci s datumima obnove, ručna ili uvezena (CSV) ocjena zdravlja, bilješke i zadaci te prikaz „obnavlja se u sljedećih 90 dana“. Kako smanjiti odljev kupaca pokriva signale koje vrijedi pratiti.

7. Portal za obuku i certifikaciju kupaca

• Za: dobavljače softvera čiji kupci moraju naučiti proizvod.
• Tko plaća i zašto: tim za edukaciju ili uspjeh kupaca dobavljača, jer obučeni kupci koriste više proizvoda.
• MVP: tečajevi s lekcijama, kratki kvizovi, napredak po polazniku i certifikat po završetku.

8. Upravitelj savjetodavnog odbora kupaca i beta programa

• Za: timove za proizvod koji vode beta programe ili savjetodavne odbore kupaca.
• Tko plaća i zašto: voditelj proizvoda, da prati tko se pridružio, što je testirao i što je rekao.
• MVP: popis sudionika s tvrtkom i ulogom, pozivnice za program, obrazac za povratne informacije za svako izdanje i sažetak po sudioniku.

Operacije i opskrbni lanac

9. Portal za veleprodajne narudžbe

• Za: male proizvođače i distributere koji prodaju trgovinama i restoranima.
• Tko plaća i zašto: vlasnik ili voditelj prodaje, jer narudžbe stižu telefonom, porukom i e-poštom te se pogrešno upisuju.
• MVP: cjenici prilagođeni kupcu, katalog s minimalnim količinama narudžbe, slanje narudžbe i popis narudžbi za osoblje sa statusom.

10. Praćenje jamstava i servisnih ugovora

• Za: tvrtke koje prodaju i servisiraju opremu, primjerice dobavljače komercijalnih kuhinja ili klima uređaja.
• Tko plaća i zašto: voditelj servisa, da zna koji su kupci pokriveni i kada ugovori ističu.
• MVP: zapisi opreme po kupcu, datumi jamstva i ugovora, povijest servisa i popis predstojećih isteka.

11. Praćenje kašnjenja pošiljki i dobavljača

• Za: male uvoznike i brendove proizvoda.
• Tko plaća i zašto: voditelj operacija, jer kašnjenja otkrivena prekasno dovode do nestašice zaliha i ljutitih kupaca.
• MVP: narudžbenice s očekivanim datumima, ažuriranja statusa, oznaka kašnjenja s razlogom i prikaz zaliha koje stižu po tjednu.

12. Portal za održavanje za zakupce poslovnih prostora

• Za: upravitelje poslovnih, maloprodajnih ili industrijskih nekretnina.
• Tko plaća i zašto: upravitelj nekretnine, da zamijeni telefonske pozive i e-poštu redom koji se može pratiti.
• MVP: prijava zakupca, obrazac zahtjeva s fotografijama, ažuriranja statusa, dodjela izvođaču i povijest po zgradi.

Usklađenost i rizik

13. Praćenje dokumenata podizvođača

• Za: građevinske tvrtke i tvrtke za upravljanje objektima koje koriste mnogo podizvođača.
• Tko plaća i zašto: voditelj operacija ili usklađenosti, jer je rad s podizvođačem čije je osiguranje ili certifikat istekao stvaran rizik.
• MVP: profili podizvođača, učitavanje dokumenata s datumima isteka, podsjetnici prije isteka i popis „nije odobren za rad“. Provjerite koji su dokumenti stvarno obavezni na vašem tržištu.

14. Praćenje potvrda o pročitanim pravilima

• Za: rastuće tvrtke s priručnicima, sigurnosnim pravilima i kodeksima ponašanja.
• Tko plaća i zašto: ljudski resursi ili operacije, da imaju zapis da je svaki zaposlenik pročitao aktualnu verziju.
• MVP: pravila s verzijama, dodjela zaposlenicima, potvrda jednim klikom i izvještaj tko još nije potpisao.

15. Obrasci za uključivanje dobavljača i provjeru

• Za: tvrtke koje moraju provjeriti nove dobavljače prije plaćanja.
• Tko plaća i zašto: nabava ili financije, jer je prikupljanje bankovnih podataka, certifikata i poreznih obrazaca e-poštom sporo i podložno greškama.
• MVP: obrazac za dobavljača s učitavanjem dokumenata, interni koraci pregleda i popis odobrenih dobavljača. S bankovnim podacima i poreznim identifikatorima postupajte oprezno; pogledajte sigurnosnu listu.

16. Dnevnik lanca skrbi za laboratorijske uzorke

• Za: male laboratorije za testiranje i timove za kvalitetu.
• Tko plaća i zašto: voditelj laboratorija, jer mora pokazati tko je i kada rukovao uzorkom.
• MVP: zapisi uzoraka s ID-ovima, unosi primopredaje s osobom i vremenom, status i izvoziva povijest po uzorku.

Marketing i agencije

17. Tijek odobravanja kreativnih radova

• Za: dizajnerske i marketinške agencije koje rade s više klijentskih dionika.
• Tko plaća i zašto: vlasnik agencije ili voditelj računa, jer se povratne informacije raštrkane po e-porukama pretvaraju u dorade.
• MVP: projekti s učitanim nacrtima, komentari po verziji, gumbi za odobravanje ili traženje izmjena za klijente i zapis tko je što odobrio.

18. Prikupljanje kontakata sa sajmova

• Za: tvrtke koje izlažu na sajmovima i konferencijama.
• Tko plaća i zašto: marketinški voditelj, jer se kontakti prikupljeni na papiru ili telefonima izgube prije praćenja.
• MVP: obrazac za prikupljanje prilagođen telefonu, oznake kvalifikacije, bilješke, dodjela prodavaču i CSV izvoz za CRM.

19. Upravitelj lokacija, popisa i radnog vremena

• Za: tvrtke s nekoliko poslovnica.
• Tko plaća i zašto: marketinški ili operativni voditelj, da radno vrijeme, praznična zatvaranja i kontakt podaci budu dosljedni.
• MVP: lokacije s radnim vremenom i iznimkama, javna stranica za svaku poslovnicu i povijest promjena.

Ljudi i zapošljavanje

20. Matrica vještina za konzultantske tvrtke i agencije za zapošljavanje

• Za: konzultantske tvrtke, agencije i agencije za zapošljavanje koje povezuju ljude s projektima.
• Tko plaća i zašto: voditelj resursa, da pronađe tko ima prave vještine i dostupnost bez raspitivanja.
• MVP: ljudi s vještinama i razinama, datumi dostupnosti, pretraga po vještini i kratki popis po projektu.

Svih dvadeset na jednom mjestu

Kako odabrati i testirati jednu

1. Odaberite proces koji ste sami vidjeli iz bliza. Prijašnji poslovi i industrije koje poznajete daju vam rječnik i kontakte.
2. Pronađite pet ljudi koji obavljaju posao i dvoje koji bi platili. Pitajte kako to rade sada, što ide po krivu i što ih to košta. Kako voditi razgovore s kupcima sadrži scenarij.
3. Tražite obvezu. Plaćeni pilot, pismo o namjeri ili stvarne podatke za testiranje.
4. Izradite samo osnovnu petlju: ekran na kojem se odvija posao, popis i izvoz. SSO, detaljna dopuštenja i integracije ostavite dok ih kupci ne zatraže.
5. Odlučite cijene rano. Po tvrtki, po korisničkom mjestu ili po lokaciji svaki šalje drugačiju poruku; pogledajte kako odrediti cijenu SaaS proizvoda.

Izrada B2B SaaS-a s Mythexom

Svaka ideja iznad je web aplikacija s prijavom, bazom podataka, nekoliko obrazaca i popisa te obično učitavanjem datoteka, a to je posao koji AI app builder dobro obavlja. Na Mythexu prvu verziju opišete u chatu, provjerite je u živom pregledu i objavite na javnu URL adresu. Baza Postgres dodaje se kad aplikacija zatreba, a pohrana datoteka pokriva učitavanja. Prijavu korisnika, e-poštu i naplatu preko Stripea postavlja agent koristeći vaše vlastite pružatelje usluga i ključeve. Primjer korištenja za SaaS u dokumentaciji opisuje tanku prvu verziju, a kako napraviti MVP SaaS-a objašnjava što izostaviti iz prve verzije.

Pitanja