20 B2B SaaS-i ideed äriprotsessidele (koos ostja ja MVP-ga)

Hea B2B SaaS-i idee asub äriprotsessis, mida ettevõte kordab iga nädal, mis nõuab töötajate aega või mille ebaõnnestumine tekitab riske ja millel on selge eelarve omanik, kes võib öelda jah. Allpool olevad kakskümmend ideed on jaotatud osakondade kaupa. Igaühel on loetletud, kes seda kasutab, kes maksab ja miks ning väikseim esimene versioon (MVP), mis on ehitamist väärt. Ükski neist pole tõestatud äri. Käsitlege igat ideed hüpoteesina, mida tuleb valideerida päris ostjatega.

See nimekiri keskendub tarkvarale, mis on müüdud meeskondadega ettevõtetele. Üksikutele freelanceritele ja väga väikestele ettevõtetele mõeldud tööriistade kohta vaadake mikro-SaaS-i ideid; tööriistade kohta, mida meeskond ehitab enda kasutamiseks ega müü, vaadake sisemiste tööriistade ideid meeskondadele.

Mis teeb B2B-i erinevaks

Ettevõtetele müües muutub see, mida „hea idee“ tähendab:

• Kasutaja ja ostja on sageli erinevad inimesed. Kujundage kasutajale, kuid pitch'ige eelarve omanikule.
• Väärtust mõõdetakse ajas, rahas või riskis. „Säästab kontorihaldurile kaks tundi nädalas“ on tugevam pitch kui „meeldivam kasutada“.
• Usaldusküsimused tulevad varakult. Kus andmeid hoitakse? Kes neid näeb? Kas neid saab eksportida? Olge valmis ausate vastustega.
• Arved ja kasutajakohad on olulised. Paljud ettevõtted tahavad maksta arvega ja lisada kolleege.
• Vähem, kuid suuremaid kliente. Mõõdukat äri saab saavutada väikese arvu kontodega, seega nišid toimivad.

Müük ja tulu

1. Turvaküsimustiku vastuste raamatukogu

• Kellele: väikesed tarkvarafirmad, mis müüvad suurematele ettevõtetele.
• Kes maksab ja miks: asutaja või müügijuht, sest iga suurettevõtte tehinguga kaasneb pikk turvaküsimustik ja samad küsimused vastatakse iga kord nullist.
• MVP: otsitav vastuste raamatukogu koos omanike ja viimase ülevaatuse kuupäevadega, küsimustiku importimine ridadena ning raamatukogust soovitatud vasted iga küsimuse jaoks.

2. RFP vastuste jälgija

• Kellele: agentuurid, konsultatsioonifirmad ja tarnijad, kes vastavad ametlikele pakkumisetaotlustele (RFP).
• Kes maksab ja miks: pakkumise juht või omanik, et lõpetada tähtaegade vahelejäämine ja samade lõikude ümberkirjutamine.
• MVP: RFP-d tähtaegade ja nõuete kontrollnimekirjadega, taaskasutatavad sisuplokid, vastutaja iga lõigu kohta ja olekutahvel.

3. Müügi provisjonikalkulaator

• Kellele: väikesed müügimeeskonnad, kelle provisjonikavad elavad tabelis.
• Kes maksab ja miks: müügijuht või finantsjuht, sest provisjonivaidlused on ebamugavad ja käsitsi arvutused lähevad valesti.
• MVP: plaanid määrade ja astmetega, CSV-st imporditud tehingud, väljavõte iga müügiesindaja kohta ja juhi kinnitussamm.

4. Väljamüügi külastuslogi

• Kellele: esindajad, kes külastavad poode, kliinikuid või objekte kohapeal.
• Kes maksab ja miks: müügijuht, et näha, millised kontod külastati ja mis kokku lepiti, ilma et esindajatelt uuendusi peaks küsima.
• MVP: kontode loend, telefonisõbralik külastusvorm märkmete ja fotodega, järgmise külastuse kuupäevad ning nädalane kokkuvõte esindaja kohta.

5. Partnerite tehingute registreerimise portaal

• Kellele: tarkvara- või teenusefirmad, kes müüvad edasimüüjate või suunajatest partnerite kaudu.
• Kes maksab ja miks: partnerluste juht, et vältida kanalikonflikte ja jälgida partnerite toodud tulu.
• MVP: partneri sisselogimine, tehingu registreerimise vorm, kinnitamine või tagasilükkamine põhjendusega ning registreeritud tehingute loend partneri kohta.

Kliendiedu ja tugi

6. Kliendi tervise paneel väikestele edumeeskondadele

• Kellele: kliendiedu meeskonnad, mis on liiga väikesed spetsiaalse platvormi jaoks.
• Kes maksab ja miks: kliendiedu juht, et märgata kontosid, mis on enne uuendust ohus.
• MVP: kontod uuenduse kuupäevadega, käsitsi või CSV-st imporditud tervisehinne, märkmed ja ülesanded ning vaade „uuendub järgmise 90 päeva jooksul“. Kuidas vähendada kliendikaotust selgitab signaale, mida tasub jälgida.

7. Kliendikoolituse ja sertifitseerimise portaal

• Kellele: tarkvaramüüjad, kelle kliendid peavad toodet õppima.
• Kes maksab ja miks: müüja kliendihariduse või edu meeskond, sest koolitatud kliendid kasutavad toodet rohkem.
• MVP: kursused õppetundide, lühikeste testide ja õppija edenemisega ning lõpetamisel sertifikaat.

8. Kliendinõukogu ja beta-programmi haldur

• Kellele: tootemeeskonnad, kes juhivad beta-programme või kliendinõukogusid.
• Kes maksab ja miks: tootejuht, et jälgida, kes on liitunud, mida nad testisid ja mida ütlesid.
• MVP: osalejate loend ettevõtte ja rolliga, programmi kutsed, tagasisidevorm iga väljaande kohta ning kokkuvõte iga osaleja kohta.

Operatsioonid ja tarneahel

9. Hulgimüügi tellimisportaal

• Kellele: väikesed tootjad ja turustajad, kes müüvad poodidele ja restoranidele.
• Kes maksab ja miks: omanik või müügijuht, sest tellimused tulevad telefoni, sõnumi ja e-kirjaga ning neid sisestatakse valesti.
• MVP: kliendipõhised hinnakirjad, kataloog miinimumkogustega, tellimuse esitamine ning töötajatele tellimuste loend olekuga.

10. Garantii- ja hooldusleppe jälgija

• Kellele: ettevõtted, kes müüvad ja hooldavad seadmeid, näiteks köögi- või HVAC-tarnijad.
• Kes maksab ja miks: hoolduse juht, et teada, millised kliendid on kaetud ja millal lepingud uuenevad.
• MVP: seadmete kirjed kliendi kaupa, garantii- ja lepingukuupäevad, hoolduse ajalugu ning loend lähenevatest lõppemistest.

11. Tarnete ja tarnijate viivituste jälgija

• Kellele: väikesed importijad ja tootebrändid.
• Kes maksab ja miks: operatsioonijuht, sest hiljaks jäänud viivitused põhjustavad laovarude lõppemist ja vihastatud kliente.
• MVP: ostutellimused oodatavate kuupäevadega, olekuuuendused, viivitusmärk põhjusega ning nädalane vaade laosse saabuvale kaubale.

12. Kaubanduspinna hooldusportaal rentnikele

• Kellele: kontori-, jaemüügi- või tööstuskinnisvara haldurid.
• Kes maksab ja miks: kinnisvarahaldur, et asendada telefonikõned ja e-kirjad jälgitava järjekorraga.
• MVP: rentniku sisselogimine, taotlusvorm fotodega, olekuuuendused, töövõtja määramine ja ajalugu iga hoone kohta.

Vastavus ja riskid

13. Allhankija dokumentide jälgija

• Kellele: ehitusfirmad ja kinnisvarahalduse ettevõtted, kes kasutavad palju allhankijaid.
• Kes maksab ja miks: operatsiooni- või vastavusjuht, sest töötamine allhankijaga, kelle kindlustus või sertifikaat on aegunud, on päris risk.
• MVP: allhankija profiilid, dokumentide üleslaadimine aegumiskuupäevadega, meeldetuletused enne aegumist ja nimekiri „ei ole volitatud tööle“. Kontrollige, millised dokumendid on teie turul tegelikult nõutud.

14. Poliitikate kinnitamise jälgija

• Kellele: kasvavad ettevõtted, kellel on käsiraamatud, turvapoliitikad ja käitumisjuhendid.
• Kes maksab ja miks: personaliosakond või operatsioonid, et oleks tõend selle kohta, et iga töötaja on lugenud kehtivat versiooni.
• MVP: poliitikad versioonidega, töötajatele määratud, ühe klõpsuga kinnitus ning aruanne selle kohta, kes pole alla kirjutanud.

15. Tarnijate sisseseadmise ja hoolsusvormid

• Kellele: ettevõtted, kes peavad uusi tarnijaid enne maksmist kontrollima.
• Kes maksab ja miks: hange või finants, sest pangaandmete, sertifikaatide ja maksuvormide e-posti teel kogumine on aeglane ja vigadele altis.
• MVP: tarnijale suunatud vorm dokumentide üleslaadimisega, sisemised ülevaatussammud ja heakskiidetud tarnijate loend. Pangaandmeid ja maksutunnuseid käsitlege hoolikalt, vt turvakontrollnimekirja.

16. Proovi ahela (chain-of-custody) logi

• Kellele: väikesed testilaborid ja kvaliteedimeeskonnad.
• Kes maksab ja miks: labori juht, sest tal on vaja näidata, kes iga proovi käsitles ja millal.
• MVP: proovikirjed ID-dega, üleandmiskirjed isiku ja ajaga, olek ning eksporditav ajalugu iga proovi kohta.

Turundus ja agentuurid

17. Loominguline heakskiidutöövoog

• Kellele: disaini- ja turundusagentuurid, kes töötavad mitme kliendi sidusrühmaga.
• Kes maksab ja miks: agentuuri omanik või kontojuht, sest e-kirjalõimedesse hajunud tagasiside tekitab ümbertegemist.
• MVP: projektid üleslaaditud mustanditega, kommentaarid iga versiooni kohta, kliendile nupp „kinnita / palu muudatusi“ ning salvestus selle kohta, kes mida kinnitas.

18. Messikontaktide kogumine

• Kellele: ettevõtted, kes esinevad messidel ja konverentsidel.
• Kes maksab ja miks: turundusjuht, sest paberil või telefonis kogutud kontaktid kaovad enne järelkontakti.
• MVP: telefonisõbralik kogumisvorm, kvalifitseerimissildid, märkmed, määramine müügiesindajale ning CSV eksport CRM-i jaoks.

19. Mitme asukoha lahtiolekuaegade haldur

• Kellele: mitme filiaaliga ettevõtted.
• Kes maksab ja miks: turunduse- või operatsioonijuht, et hoida lahtiolekuajad, pühadepuhkused ja kontaktandmed ühtsena.
• MVP: asukohad aegade ja eranditega, avalik asukohaleht iga filiaali kohta ning muudatuste ajalugu.

Inimesed ja personal

20. Oskuste maatriks konsultatsioonidele ja personaliagentuuridele

• Kellele: konsultatsioonifirmad, agentuurid ja personaliagentuurid, kes sobitavad inimesi projektidega.
• Kes maksab ja miks: ressursijuht, et leida õigete oskuste ja vaba ajaga inimesed ilma ringi küsimata.
• MVP: inimesed oskuste ja tasemetega, saadavuse kuupäevad, otsing oskuse järgi ning lühinimekiri iga projekti kohta.

Kõik kakskümmend lühidalt

Kuidas valida ja testida

1. Valige protsess, mida olete lähedalt näinud. Varasemad töökohad ja tööstusharud, mida tunnete, annavad sõnavara ja kontaktid.
2. Leidke viis inimest, kes teevad tööd, ja kaks, kes maksaksid. Küsige, kuidas nad seda praegu teevad, mis valesti läheb ja mis see neile maksab. Kuidas teha kliendiintervjuusid sisaldab skripti.
3. Paluge kohustust. Makstud pilootprojekt, kavatsuskiri või päris andmed testimiseks.
4. Ehitage ainult põhisilmus: ekraan, kus töö toimub, loend ja eksport. SSO, peeneteralised õigused ja integratsioonid jätke ootama, kuni kliendid neid küsivad.
5. Otsustage hinnastamine varakult. Ettevõtte, koha või kasutaja põhine hinnastamine annab erinevaid signaale. Vt kuidas hinnastada SaaS-toodet.

Mythexiga B2B SaaS-i ehitamine

Iga ülaltoodud idee on veebiäpp sisselogimise, andmebaasi, mõne vormi ja loendiga, sageli ka failide üleslaadimisega, ehk tööd, mida AI-äpiehitaja hästi käsitleb. Mythexis kirjeldate esimest versiooni vestluses, kontrollite seda eelvaates ja avaldate avaliku URL-i. Postgres-andmebaas lisatakse, kui äpp seda vajab, ja failisalvestus katab üleslaadimised. Kasutajate sisselogimise, e-posti ja Stripe'i arveldamise seadistab agent teie enda teenusepakkujate ja võtmetega. SaaS-kasutusjuhtum dokumentatsioonis kirjeldab õhukest esimest lõiku ja kuidas teha SaaS-i MVP-d selgitab, mida esimesest versioonist välja jätta.

Küsimused