20 B2B SaaS-hugmyndir fyrir viðskiptaferli (með kaupanda og MVP)

Góð B2B SaaS-hugmynd situr innan vinnuferlis sem fyrirtæki endurtekur í hverri viku, kostar starfsfólk tíma eða skapar áhættu þegar illa fer, og hefur skýran fjárhagsábyrgðaraðila sem getur sagt já. Tuttugu hugmyndirnar hér fyrir neðan eru flokkaðar eftir deildum. Hver þeirra lýsir hver notar hana, hver borgar og hvers vegna, og minnstu fyrstu útgáfu (MVP) sem vert er að smíða. Engin þeirra er sannað fyrirtæki. Líttu á hverja þeirra sem tilgátu sem þarf að staðfesta með raunverulegum kaupendum.

Þessi listi snýst um hugbúnað sem seldur er fyrirtækjum með teymi. Fyrir verkfæri einstaklinga sem stofna fyrirtæki sjálfir og eru ætluð sjálfstætt starfandi og mjög litlum fyrirtækjum, sjá micro-SaaS-hugmyndir; fyrir verkfæri sem teymi byggir fyrir eigin notkun í stað þess að selja þau, sjá hugmyndir að innri verkfærum.

Hvað greinir B2B frá öðru

Að selja til fyrirtækja breytir því hvað „góð hugmynd“ merkir:

• Notandinn og kaupandinn eru oft ólíkir. Hannaðu fyrir notandann, en kynntu lausnina fyrir þeim sem ræður fjárhagsáætluninni.
• Virði er mælt í tíma, peningum eða áhættu. „Sparar skrifstofustjóranum tvo tíma á viku“ er sterkari kynning en „skemmtilegra í notkun“.
• Traustsspurningar koma snemma. Hvar eru gögnin geymd? Hver getur séð þau? Er hægt að flytja þau út? Hafðu heiðarleg svör tilbúin.
• Reikningar og sæti skipta máli. Mörg fyrirtæki vilja greiða með reikningi og bæta við samstarfsfólki.
• Færri en stærri viðskiptavinir. Þú getur náð til umtalsverðs fyrirtækis með fáum reikningum, þannig að sérhæfð markaðsskot virka.

Sala og tekjuteymi

1. Safn svara við öryggiskönnunum

• Fyrir: lítil hugbúnaðarfyrirtæki sem selja til stærri fyrirtækja.
• Hver borgar og hvers vegna: stofnandinn eða sölustjórinn, því hvert stórt söluferli fylgir löngum öryggislista og sömu spurningunum er svarað frá grunni í hvert skipti.
• MVP: leitanlegt safn samþykktra svara með ábyrgðaraðilum og dagsetningu síðustu yfirferðar, innflutningur á könnun sem raðir, og tillögur að svörum úr safninu við hverja spurningu.

2. Rakning svara við útboðum (RFP)

• Fyrir: stofur, ráðgjafarfyrirtæki og birgja sem svara formlegum útboðsbeiðnum.
• Hver borgar og hvers vegna: tilboðsstjórinn eða eigandinn, til að hætta að missa af fresti og endurskrifa sömu kaflana.
• MVP: útboð með skilafrestum og gátlistum um kröfur, endurnýtanlegar efniseiningar, ábyrgðaraðili fyrir hvern kafla og stöðutafla.

3. Reiknivél fyrir söluþóknun

• Fyrir: lítil söluteymi með þóknunaráætlanir sem búa í töflureikni.
• Hver borgar og hvers vegna: sölustjórinn eða fjármálastjórinn, því deilur um þóknun eru óþægilegar og handvirkir útreikningar fara úrskeiðis.
• MVP: áætlanir með gjöldum og þrepum, sölur fluttar inn úr CSV-skrá, yfirlit fyrir hvern sölumann og samþykki stjórnanda.

4. Heimsóknaskrá vettvangssölu

• Fyrir: sölumenn sem heimsækja verslanir, heilsugæslustöðvar eða staði í eigin persónu.
• Hver borgar og hvers vegna: sölustjórinn, til að sjá hvaða viðskiptavinir voru heimsóttir og hvað var samþykkt án þess að elta sölumenn eftir uppfærslum.
• MVP: listi yfir viðskiptavini, eyðublað fyrir heimsókn sem hentar símum með athugasemdum og myndum, dagsetningar næstu heimsóknar og vikuyfirlit fyrir hvern sölumann.

5. Gátt fyrir skráningu samstarfsdíla

• Fyrir: hugbúnaðar- eða þjónustufyrirtæki sem selja í gegnum endursöluaðila eða tilvísunaraðila.
• Hver borgar og hvers vegna: samstarfsstjórinn, til að forðast árekstra milli rása og rekja tekjur sem samstarfsaðilar skapa.
• MVP: innskráning samstarfsaðila, eyðublað til að skrá díl, samþykkja eða hafna með ástæðu, og listi yfir skráða díla fyrir hvern samstarfsaðila.

Þjónusta við viðskiptavini og aðstoð

6. Yfirlit yfir heilsu viðskiptavina fyrir lítil þjónusteymi

• Fyrir: þjónusteymi viðskiptavina sem eru of lítil fyrir sérhæfðan vettvang.
• Hver borgar og hvers vegna: yfirmaður þjónustu við viðskiptavini, til að finna reikninga í hættu áður en endurnýjun kemur.
• MVP: reikningar með endurnýjunardagsetningum, handvirk eða CSV-innflutt heilsueinkunn, athugasemdir og verkefni, og yfirlit „endurnýjast á næstu 90 dögum“. Hvernig dregur úr brotthvarfi fjallar um merkin sem vert er að fylgjast með.

7. Gátt fyrir þjálfun og vottun viðskiptavina

• Fyrir: hugbúnaðarframleiðendur þar sem viðskiptavinir þurfa að læra vöruna.
• Hver borgar og hvers vegna: fræðslu- eða þjónusteymi framleiðandans, því þjálfaðir viðskiptavinir nota meira af vörunni.
• MVP: námskeið með kennslustundum, stuttum prófum, framvindu fyrir hvern nemanda og vottorð við lok.

8. Stjórnun ráðgjafaráðs viðskiptavina og beta-prófana

• Fyrir: vöruteymi sem reka beta-prófanir eða ráðgjafarráð viðskiptavina.
• Hver borgar og hvers vegna: vörustjórinn, til að halda utan um hverjir hafa tekið þátt, hvað þeir prófuðu og hvað þeir sögðu.
• MVP: listi þátttakenda með fyrirtæki og hlutverki, boð í dagskrá, endurgjöfareyðublað fyrir hverja útgáfu og samantekt fyrir hvern þátttakanda.

Rekstur og aðfangakeðja

9. Gátt fyrir heildsölupantanir

• Fyrir: lítil framleiðslufyrirtæki og dreifingaraðila sem selja til verslana og veitingastaða.
• Hver borgar og hvers vegna: eigandinn eða sölustjórinn, því pantanir berast í síma, skilaboðum og tölvupósti og verða rangt skráðar.
• MVP: verðlistar sérsniðnir fyrir hvern viðskiptavin, vörulisti með lágmarksmagni í pöntun, pöntunarskil og pöntunarlisti fyrir starfsfólk með stöðu.

10. Rakning ábyrgða og þjónustusamninga

• Fyrir: fyrirtæki sem selja og þjónusta búnað, til dæmis birgja eldhústækja í atvinnueldhúsum eða loftræstikerfa.
• Hver borgar og hvers vegna: þjónustustjórinn, til að vita hvaða viðskiptavinir eru tryggðir og hvenær samningar renna út.
• MVP: búnaðarskrár fyrir hvern viðskiptavin, dagsetningar ábyrgða og samninga, þjónustusaga og listi yfir væntanleg lok.

11. Rakning seinkana á sendingum og frá birgjum

• Fyrir: smáir innflytjendur og vörumerki.
• Hver borgar og hvers vegna: rekstrarstjórinn, því seinkanir sem uppgötvast seint valda því að vara klárast og viðskiptavinir reiðast.
• MVP: innkaupapantanir með væntanlegum dagsetningum, stöðuuppfærslur, seinkunarmerki með ástæðu og yfirlit yfir birgðir sem koma í hverri viku.

12. Gátt fyrir viðhald hjá leigjendum atvinnuhúsnæðis

• Fyrir: umsjónarmenn skrifstofu-, verslunar- eða iðnaðarhúsnæðis.
• Hver borgar og hvers vegna: fasteignastjórinn, til að skipta símtölum og tölvupóstum út fyrir biðröð sem hægt er að rekja.
• MVP: innskráning leigjenda, beiðnaeyðublað með myndum, stöðuuppfærslur, úthlutun verktaka og saga fyrir hverja byggingu.

Regluvarsla og áhætta

13. Rakning skjala verktaka

• Fyrir: byggingarfyrirtæki og þjónustufyrirtæki sem nota marga undirverktaka.
• Hver borgar og hvers vegna: rekstrar- eða regluvörslustjórinn, því að vinna með undirverktaka sem tryggingar eða vottanir eru útrunnar hjá er raunveruleg áhætta.
• MVP: prófílar undirverktaka, skjalaupphleðsla með gildistíma, áminningar áður en gildistími rennur út og listi yfir þá sem „mega ekki vinna“. Athugaðu hvaða skjöl eru í raun krafist á þínum markaði.

14. Rakning á staðfestingu stefnu

• Fyrir: vaxandi fyrirtæki með starfsmannahandbækur, öryggisstefnur og siðareglur.
• Hver borgar og hvers vegna: mannauður eða rekstur, til að hafa skrá yfir að hver starfsmaður hafi lesið núverandi útgáfu.
• MVP: stefnur með útgáfum, úthlutun til starfsfólks, staðfesting með einum smelli og skýrsla um þá sem hafa ekki skrifað undir.

15. Eyðublöð fyrir inngöngu birgja og áreiðanleikakönnun

• Fyrir: fyrirtæki sem verða að athuga nýja birgja áður en þau greiða þeim.
• Hver borgar og hvers vegna: innkaup eða fjármál, því að safna bankaupplýsingum, vottorðum og skattaeyðublöðum í tölvupósti er hægt og villugjarnt.
• MVP: eyðublað fyrir birgja með skjalaupphleðslu, innri yfirferðarskref og listi yfir samþykkta birgja. Meðhöndlaðu bankaupplýsingar og skattanúmer af varkárni, sjá öryggisgátlistann.

16. Keðjuskrá yfir sýni (chain of custody) í rannsóknarstofu

• Fyrir: litlar prófunarstofur og gæðateymi.
• Hver borgar og hvers vegna: rannsóknarstofustjórinn, því hann þarf að sýna hver meðhöndlaði hvert sýni og hvenær.
• MVP: sýnisskrár með auðkennum, færslur við yfirfærslu með aðila og tíma, staða og útflutningur á sögu fyrir hvert sýni.

Markaðssetning og stofur

17. Vinnuflæði fyrir samþykki á sköpunarverki

• Fyrir: auglýsinga- og markaðsstofur sem vinna með nokkrum tengiliðum hjá viðskiptavinum.
• Hver borgar og hvers vegna: eigandi stofunnar eða verkefnastjórinn, því athugasemdir á dreifðum tölvupóstþráðum valda endurvinnu.
• MVP: verkefni með hlaðnum drögum, athugasemdum á hverri útgáfu, samþykkja/biðja um breytingar hnappur fyrir viðskiptavini og skrá yfir hver samþykkti hvað.

18. Söfnun sölutækifæra á vörusýningum

• Fyrir: fyrirtæki sem sýna á vörusýningum og ráðstefnum.
• Hver borgar og hvers vegna: markaðsstjórinn, því tækifæri sem skráð eru á pappír eða síma tapast áður en eftirfylgni hefst.
• MVP: eyðublað sem hentar síma til skráningar, merki fyrir gæðamat, athugasemdir, úthlutun á sölumann og CSV-útflutningur fyrir CRM-kerfið.

19. Stjórnun staðsetninga og opnunartíma fleiri útibúa

• Fyrir: fyrirtæki með nokkur útibú.
• Hver borgar og hvers vegna: markaðs- eða rekstrarstjórinn, til að halda opnunartímum, lokunum vegna frídaga og tengiliðaupplýsingum samræmdum.
• MVP: staðsetningar með opnunartímum og undantekningum, opin síða fyrir hvert útibú og breytingaskrá.

Fólk og mannaráðningar

20. Hæfnifylki fyrir ráðgjafarfyrirtæki og mannaráðningar

• Fyrir: ráðgjafarfyrirtæki, stofur og starfsmannaleigur sem para fólk við verkefni.
• Hver borgar og hvers vegna: mannauðsstjórinn sem úthlutar fólki, til að finna hver hefur réttu hæfnina og laust pláss án þess að þurfa að spyrja út og suður.
• MVP: fólk með hæfni og stig, dagsetningar um framboð, leit eftir hæfni og stutt listi fyrir hvert verkefni.

Allar tuttugu í hnotskurn

Hvernig þú velur og prófar eina

1. Veldu ferli sem þú hefur séð náið. Fyrri störf og atvinnugreinar sem þú þekkir gefa þér orðaforðann og tengiliðina.
2. Finndu fimm manns sem vinna verkið og tvo sem myndu borga. Spurðu hvernig þau gera það núna, hvað fer úrskeiðis og hvað það kostar þau. Hvernig tekur þú viðtöl við viðskiptavini hefur handrit.
3. Biddu um skuldbindingu. Greidda tilraun, viljayfirlýsingu eða raunveruleg gögn til að prófa með.
4. Smíðaðu aðeins kjarnalykkjuna: skjáinn þar sem vinnan fer fram, listann og útflutninginn. Skildu SSO, fínstilltar heimildir og samþættingar eftir þar til viðskiptavinir biðja um þær.
5. Ákveddu verðlagningu snemma. Gjald á fyrirtæki, á sæti eða á staðsetningu sendir mismunandi skilaboð. Sjá hvernig verðleggur þú SaaS-vöru.

Að smíða B2B SaaS með Mythex

Hver hugmynd hér fyrir ofan er vefapp með innskráningu, gagnagrunni, nokkrum eyðublöðum og listum, og oftast skráaupphleðslu, sem gervigreindarsmiður fyrir öpp ræður vel við. Á Mythex lýsirðu fyrstu útgáfunni í spjallglugga, skoðar hana í lifandi forskoðun og birtir hana á opinberri vefslóð. PostgreSQL-gagnagrunnur er bættur við þegar appið þarf hann og skráageymsla sér um upphleðslu. Innskráning notenda, tölvupóstur og Stripe-greiðslur eru tengd af gervigreindarmiðlinum með þínum eigin þjónustuaðilum og lyklum. SaaS-dæmið í skjölunum lýsir þunnri fyrstu sneið og hvernig býr maður til SaaS MVP fjallar um hvað á að sleppa í fyrstu útgáfu.

Spurningar