İş Akışları İçin 20 B2B SaaS Fikri (Kim Öder ve MVP)

İyi bir B2B SaaS fikri, bir işletmenin her hafta tekrarladığı, yanlış gittiğinde personel zamanına mal olan ya da risk yaratan, evet diyebilecek net bir bütçe sahibi olan bir iş sürecinin içinde yer alır. Aşağıdaki yirmi fikir departmanlara göre düzenlenmiştir. Her biri kimin kullandığını, kimin neden ödediğini ve inşa etmeye değer en küçük ilk sürümü (MVP) listeler. Hiçbiri kanıtlanmış bir iş değildir; her birini gerçek alıcılarla doğrulanması gereken bir hipotez olarak görün.

Bu liste, ekipleri olan şirketlere satılan yazılımlara odaklanır. Serbest çalışanlara ve çok küçük işletmelere yönelik tek kişilik girişimci araçları için mikro SaaS fikirlerine bakın; bir ekibin satmak yerine kendi kullanımı için yaptığı araçlar için ise ekipler için dahili araç fikirlerine bakın.

B2B'yi farklı kılan nedir?

İşletmelere satış yapmak “iyi fikir”in anlamını değiştirir:

• Kullanıcı ve alıcı çoğu zaman farklı kişilerdir. Kullanıcı için tasarlayın, ama bütçe sahibine sunun.
• Değer zaman, para ya da riskle ölçülür. “Ofis müdürünün haftada iki saatini kurtarıyor” ifadesi, “kullanımı daha hoş” demekten çok daha güçlü bir sunumdur.
• Güven soruları erken gelir. Veriler nerede saklanıyor? Kim görebiliyor? Dışa aktarabilir miyiz? Dürüst cevaplar hazır olsun.
• Faturalar ve koltuklar önemlidir. Birçok işletme fatura ile ödeme yapmak ve meslektaşlarını eklemek ister.
• Daha az ama daha büyük müşteri. Az sayıda hesapla anlamlı bir işletmeye ulaşabilirsiniz, bu yüzden nişler işe yarar.

Satış ve gelir ekipleri

1. Güvenlik anketi cevap kütüphanesi

• Kimin için: Büyük işletmelere satış yapan küçük yazılım şirketleri.
• Kim öder ve neden: Kurucu ya da satış lideri; çünkü her kurumsal anlaşma uzun bir güvenlik anketiyle gelir ve aynı sorular her seferinde sıfırdan cevaplanır.
• MVP: Sahipleri ve son gözden geçirme tarihleri olan, aranabilir onaylı cevapların kütüphanesi; bir anketi satır olarak içe aktarma ve her soru için kütüphaneden önerilen eşleşmeler.

2. RFP yanıt takipçisi

• Kimin için: Resmi teklif taleplerine (RFP) yanıt veren ajanslar, danışmanlıklar ve tedarikçiler.
• Kim öder ve neden: Teklif yöneticisi ya da sahibi; kaçırılan son tarihleri ve aynı bölümlerin yeniden yazılmasını önlemek için.
• MVP: Son tarihleri ve gereksinim kontrol listeleri olan RFP'ler, yeniden kullanılabilir içerik blokları, bölüm başına atanan kişiler ve bir durum panosu.

3. Satış komisyonu hesaplayıcı

• Kimin için: Komisyon planları bir elektronik tabloda duran küçük satış ekipleri.
• Kim öder ve neden: Satış yöneticisi ya da finans lideri; çünkü komisyon anlaşmazlıkları rahatsız edicidir ve elle yapılan hesaplamalar hata yapar.
• MVP: Oranları ve kademeleri olan planlar, bir CSV'den içe aktarılan anlaşmalar, temsilci başına bir döküm ve yönetici onay adımı.

4. Saha satış ziyaret günlüğü

• Kimin için: Dükkânları, klinikleri ya da sahaları bizzat ziyaret eden temsilciler.
• Kim öder ve neden: Satış yöneticisi; hangi hesapların ziyaret edildiğini ve neyin kararlaştırıldığını, temsilcilerden güncelleme istemeden görmek için.
• MVP: Hesap listesi, notları ve fotoğrafları olan telefona uygun bir ziyaret formu, sonraki ziyaret tarihleri ve temsilci başına haftalık özet.

5. İş ortağı anlaşma kayıt portalı

• Kimin için: Satışlarını bayiler ya da yönlendirme ortakları üzerinden yapan yazılım ya da hizmet şirketleri.
• Kim öder ve neden: Ortaklıklar lideri; kanal çatışmasından kaçınmak ve ortaklar kaynaklı geliri izlemek için.
• MVP: Ortak girişi, bir anlaşma kayıt formu, nedeniyle birlikte onaylama ya da reddetme ve ortak başına kayıtlı anlaşmaların listesi.

Müşteri başarısı ve destek

6. Küçük başarı ekipleri için müşteri sağlık panosu

• Kimin için: Özel bir platform için fazla küçük olan müşteri başarı ekipleri.
• Kim öder ve neden: Müşteri başarısı lideri; yenilemeden önce riskteki hesapları fark etmek için.
• MVP: Yenileme tarihleri olan hesaplar, elle girilen ya da CSV ile içe aktarılan bir sağlık skoru, notlar ve görevler ile “önümüzdeki 90 günde yenilenecek” görünümü. Müşteri kaybı nasıl azaltılır rehberi takip edilmeye değer sinyalleri anlatır.

7. Müşteri eğitimi ve sertifika portalı

• Kimin için: Müşterilerinin ürünü öğrenmesi gereken yazılım satıcıları.
• Kim öder ve neden: Satıcının müşteri eğitimi ya da başarı ekibi; eğitilmiş müşteriler ürünü daha çok kullanır.
• MVP: Dersleri olan kurslar, kısa testler, öğrenci başına ilerleme ve tamamlandığında bir sertifika.

8. Müşteri danışma kurulu ve beta programı yöneticisi

• Kimin için: Beta programları ya da müşteri kurulları yürüten ürün ekipleri.
• Kim öder ve neden: Ürün lideri; kimin katıldığını, neyi test ettiğini ve ne söylediğini takip etmek için.
• MVP: Şirket ve rolüyle katılımcı listesi, program davetleri, sürüm başına bir geri bildirim formu ve katılımcı başına bir özet.

Operasyon ve tedarik zinciri

9. Toptan sipariş portalı

• Kimin için: Dükkânlara ve restoranlara satış yapan küçük üreticiler ve dağıtıcılar.
• Kim öder ve neden: Sahip ya da satış lideri; çünkü siparişler telefonla, mesajla ve e-postayla gelir ve yanlış yazılır.
• MVP: Müşteriye özel fiyat listeleri, minimum sipariş miktarları olan bir katalog, sipariş gönderimi ve personel için durumu olan bir sipariş listesi.

10. Garanti ve servis sözleşmesi takipçisi

• Kimin için: Ekipman satıp servisini yapan işletmeler; örneğin ticari mutfak ya da HVAC tedarikçileri.
• Kim öder ve neden: Servis yöneticisi; hangi müşterilerin kapsamda olduğunu ve sözleşmelerin ne zaman yenilenmesi gerektiğini bilmek için.
• MVP: Müşteri başına ekipman kayıtları, garanti ve sözleşme tarihleri, servis geçmişi ve yaklaşan sona erme tarihlerinin listesi.

11. Sevkiyat ve tedarikçi gecikme takipçisi

• Kimin için: Küçük ithalatçılar ve ürün markaları.
• Kim öder ve neden: Operasyon lideri; geç fark edilen gecikmeler stok tükenmesine ve kızgın müşterilere yol açar.
• MVP: Beklenen tarihleri olan satın alma siparişleri, durum güncellemeleri, nedeniyle birlikte bir gecikme işareti ve haftaya göre gelen stok görünümü.

12. Ticari kiracı bakım portalı

• Kimin için: Ofis, perakende ya da endüstriyel mülklerin yöneticileri.
• Kim öder ve neden: Mülk yöneticisi; telefon görüşmelerini ve e-postaları izlenebilir bir kuyrukla değiştirmek için.
• MVP: Kiracı girişi, fotoğraflı talep formu, durum güncellemeleri, taşeron ataması ve bina başına geçmiş.

Uyum ve risk

13. Taşeron belge takipçisi

• Kimin için: Çok sayıda taşeron kullanan inşaat firmaları ve tesis şirketleri.
• Kim öder ve neden: Operasyon ya da uyum lideri; sigortası ya da sertifikası sona ermiş bir taşeronla çalışmak gerçek bir risktir.
• MVP: Taşeron profilleri, son kullanma tarihli belge yüklemeleri, son tarihten önce hatırlatmalar ve “çalışmasına izin verilmeyen” listesi. Pazarınızda hangi belgelerin gerçekten zorunlu olduğunu kontrol edin.

14. Politika onay takipçisi

• Kimin için: El kitapları, güvenlik politikaları ve davranış kuralları olan büyüyen şirketler.
• Kim öder ve neden: İK ya da operasyon; her çalışanın güncel sürümü okuduğuna dair bir kayıt tutmak için.
• MVP: Sürümleri olan politikalar, personele atama, tek tıkla onay ve imzalamayanların raporu.

15. Tedarikçi katılım ve due diligence formları

• Kimin için: Yeni tedarikçilere ödeme yapmadan önce kontrol etmek zorunda olan şirketler.
• Kim öder ve neden: Satın alma ya da finans; banka bilgilerini, sertifikaları ve vergi formlarını e-postayla toplamak yavaş ve hataya açıktır.
• MVP: Belge yüklemeli tedarikçi formu, iç inceleme adımları ve onaylı tedarikçi listesi. Banka bilgilerini ve vergi numaralarını dikkatle ele alın; bkz. güvenlik kontrol listesi.

16. Laboratuvar ya da numune zincirleme saklama kaydı

• Kimin için: Küçük test laboratuvarları ve kalite ekipleri.
• Kim öder ve neden: Laboratuvar yöneticisi; her numuneyi kimin ne zaman elden çıkardığını gösterebilmesi gerekir.
• MVP: Kimlikleri olan numune kayıtları, kişi ve zamanla teslim kayıtları, durum ve numune başına dışa aktarılabilir bir geçmiş.

Pazarlama ve ajanslar

17. Yaratıcı onay iş akışı

• Kimin için: Birden fazla müşteri paydaşıyla çalışan tasarım ve pazarlama ajansları.
• Kim öder ve neden: Ajans sahibi ya da hesap lideri; e-posta zincirlerine dağılmış geri bildirimler yeniden işe yol açar.
• MVP: Yüklenen taslakları olan projeler, sürüm başına yorumlar, müşteriler için bir onayla / değişiklik iste düğmesi ve kimin neyi onayladığına dair kayıt.

18. Fuar potansiyel müşteri toplama

• Kimin için: Ticaret fuarlarında ve konferanslarda standı olan şirketler.
• Kim öder ve neden: Pazarlama yöneticisi; kâğıtta ya da telefonda toplanan potansiyel müşteriler takip öncesinde kaybolur.
• MVP: Telefona uygun bir toplama formu, nitelik etiketleri, notlar, bir satış temsilcisine atama ve CRM için CSV dışa aktarımı.

19. Çok lokasyonlu liste ve saat yöneticisi

• Kimin için: Birden fazla şubesi olan işletmeler.
• Kim öder ve neden: Pazarlama ya da operasyon lideri; çalışma saatlerini, tatil kapanışlarını ve iletişim bilgilerini tutarlı tutmak için.
• MVP: Saatleri ve istisnaları olan lokasyonlar, şube başına bir herkese açık lokasyon sayfası ve bir değişiklik geçmişi.

İnsan kaynakları ve personel

20. Danışmanlıklar ve personel firmaları için yetkinlik matrisi

• Kimin için: İnsanları projelere eşleştiren danışmanlıklar, ajanslar ve personel firmaları.
• Kim öder ve neden: Kaynak yöneticisi; etrafa sormadan doğru yetkinlik ve müsaitliğe sahip kişiyi bulmak için.
• MVP: Yetkinlik ve seviyeleri olan kişiler, müsaitlik tarihleri, yetkinliğe göre arama ve proje başına kısa liste.

Yirmisinin hepsine bir bakış

Birini nasıl seçip test edersiniz?

1. Yakından gördüğünüz bir süreç seçin. Eski işleriniz ve bildiğiniz sektörler size kelime dağarcığını ve bağlantıları verir.
2. İşi yapan beş kişi ve ödeyecek iki kişi bulun. Bugün bunu nasıl yaptıklarını, neyin ters gittiğini ve bunun onlara maliyetini sorun. Müşteri görüşmeleri nasıl yapılır rehberinde bir senaryo var.
3. Bir taahhüt isteyin. Ücretli bir pilot, bir niyet mektubu ya da test edebileceğiniz gerçek veri.
4. Yalnızca çekirdek döngüyü inşa edin: işin yapıldığı ekran, liste ve dışa aktarma. SSO'yu, ayrıntılı yetkileri ve entegrasyonları müşteriler isteyene kadar bekletin.
5. Fiyatlandırmayı erken belirleyin. Şirket, koltuk ya da lokasyon başına fiyatlandırma farklı sinyaller verir; bkz. bir SaaS ürününe nasıl fiyat verilir.

Mythex ile bir B2B SaaS inşa etmek

Yukarıdaki her fikir; oturum açma, bir veritabanı, birkaç form ve liste ve genellikle dosya yüklemeleri olan bir web uygulamasıdır; bir yapay zeka uygulama oluşturucusunun iyi yönettiği işler. Mythex'te ilk sürümü sohbette tarif edersiniz, canlı önizlemede kontrol edersiniz ve herkese açık bir URL'de yayınlarsınız. Uygulama ihtiyaç duyduğunda bir Postgres veritabanı eklenir ve dosya depolama yüklemeleri karşılar. Kullanıcı girişi, e-posta ve Stripe faturalandırması, ajan tarafından sizin kendi sağlayıcılarınız ve anahtarlarınızla bağlanır. Dokümanlardaki SaaS kullanım örneği ince bir ilk dilimi anlatır; SaaS MVP nasıl yapılır rehberi ise ilk sürümde neleri dışarıda bırakmanız gerektiğini kapsar.

Sorular