सर्वे ऐप कैसे बनाएं

सर्वे ऐप आपको सवालों का एक सेट लिखने, उसे बहुत से लोगों को भेजने, और जवाबों का जोड़ देखने देता है। सवाल एडिटर से ज़्यादा ज़रूरी वे हिस्से हैं जो उसे भरोसेमंद बनाते हैं: ईमानदार गुमनामी, ज़रूरत हो तो हर व्यक्ति का एक ही जवाब, ब्रांचिंग जो अप्रासंगिक सवाल छोड़ दे, और नतीजे जो सिर्फ सही लोग देख सकें। ये पहले संस्करण में सही रखें, और सवाल के प्रकार कम रखें।

अगर आपको ज़्यादातर साइन-अप, ऑर्डर या आवेदन इकट्ठा करने हैं, तो आपको फॉर्म बिल्डर चाहिए। सर्वे का मकसद समूह की राय है: पूरा समूह क्या सोचता है?

सर्वे ऐप को क्या चाहिए

डेटा

पहले संस्करण के लिए सवाल के प्रकार

• एक-चुनाव और बहु-चुनाव
• रेटिंग स्केल (1–5 या 0–10)
• छोटा और लंबा टेक्स्ट
• हां / नहीं

मैट्रिक्स ग्रिड, रैंकिंग, फ़ाइल अपलोड और स्लाइडर बाद के लिए रखे जा सकते हैं। हर नए प्रकार को अपना इनपुट, वैलिडेशन और नतीजों का चार्ट चाहिए।

पेज

• सर्वे एडिटर प्रीव्यू के साथ।
• जवाब देने वाला व्यू, जो फोन पर पढ़ा जा सके, लंबे सर्वे के लिए प्रगति संकेतक के साथ।
• धन्यवाद पेज।
• नतीजों का पेज: हर सवाल के लिए एक चार्ट, जवाबों की संख्या, फ़िल्टर, और CSV एक्सपोर्ट।
• एडमिन सूची सर्वे की, स्टेटस और जवाबों की संख्या के साथ।

पूरे ऐप को आकार देने वाले फैसले

गुमनाम या पहचान वाला? यह सबसे अहम चुनाव है, और इसे सर्वे की पहली स्क्रीन पर बताना चाहिए। एक "गुमनाम" स्टाफ सर्वे जो चुपचाप ईमेल स्टोर करता है, उस दिन भरोसा तोड़ देता है जब किसी को यह पता चल जाए। सच में गुमनाम सर्वे के लिए जवाबों के साथ कोई यूज़र ID, ईमेल या IP एड्रेस न रखें। जमा होने के समय को दिन तक गोल कर दें।

हर व्यक्ति एक जवाब? विकल्प, सबसे कमज़ोर से सबसे मज़बूत तक:

1. ब्राउज़र में एक कुकी — गलती से होने वाले दोहराव रोकती है, दृढ़ निश्चयी लोगों को नहीं।
2. एक-बार वाले इनवाइट लिंक — हर लिंक एक बार चलता है, और उसे जवाबों से अलग रखा जा सकता है।
3. लॉगिन — भरोसेमंद, पर गुमनामी का वादा करना कठिन बनाता है।

गुमनाम-पर-एक-बार के लिए इनवाइट टोकन इस्तेमाल करें और "टोकन इस्तेमाल हुआ" को जवाबों से अलग टेबल में रखें, दोनों के बीच कोई लिंक न हो।

छोटे समूह गुमनामी तोड़ देते हैं। अगर किसी टीम के सिर्फ तीन लोग जवाब दें, तो टीम के हिसाब से फ़िल्टर करने पर पता चल सकता है कि किसने क्या कहा। एक आम नियम है कि जब किसी ब्रेकडाउन में तय संख्या से कम जवाब हों (पांच एक आम चुनाव है), तो वह ब्रेकडाउन छिपा दिया जाए। अगर आप ब्रेकडाउन दिखाते हैं तो यह नियम बनाएं।

ब्रांचिंग। स्किप लॉजिक सर्वे को छोटा और प्रासंगिक रखता है, पर हर नियम जांचने वाले रास्ते बढ़ाता है। सरल "अगर जवाब X है, तो सेक्शन Y पर जाएं" नियमों से शुरू करें, और ये सवाल के बजाय सेक्शन स्तर पर हों।

नतीजे कौन देखे? सिर्फ सर्वे का मालिक, कोई नामित समूह, या जवाब देने के बाद जवाब देने वाले? इसे सर्वर पर लागू करें।

व्यक्तिगत डेटा। सर्वे अक्सर राय, स्वास्थ्य जानकारी या कर्मचारियों के बारे में विवरण इकट्ठा करते हैं। केवल वही इकट्ठा करें जो ज़रूरी है, बताएं कि उसका उपयोग कैसे होगा, और जो प्राइवेसी नियम आप पर लागू होते हैं उन्हें जांचें।

पहला प्रॉम्प्ट जो काम करता है

एक सर्वे वेब ऐप बनाओ। एडमिन लॉगिन करके सेक्शन और सवालों के साथ सर्वे बनाते हैं, सवाल प्रकार: एक-चुनाव, बहु-चुनाव, 1–5 रेटिंग, हां/नहीं, छोटा टेक्स्ट और लंबा टेक्स्ट, हर एक वैकल्पिक रूप से ज़रूरी। सर्वे का स्टेटस (draft, open, closed) और वैकल्पिक बंद होने की तारीख हो। हर सर्वे गुमनाम या पहचान वाला है, और पहली स्क्रीन पर जवाब देने वालों को बताया जाए कि कौन सा। गुमनाम सर्वे के लिए जवाबों के साथ कभी यूज़र ID, ईमेल या IP एड्रेस न रखें, और जमा होने का समय सिर्फ तारीख तक गोल करें। एक-बार वाले इनवाइट लिंक सपोर्ट करो; इस्तेमाल हुए लिंक को अलग टेबल में दर्ज करो, जवाबों से कोई लिंक नहीं। सेक्शन-स्तर का स्किप लॉजिक जोड़ो ("अगर सवाल X का जवाब Y है, तो सेक्शन Z पर जाओ")। जवाब देने वाले मोबाइल-फ्रेंडली पेज पर प्रगति बार के साथ जवाब दें। एडमिन नतीजों का पेज देखें जिसमें हर सवाल का चार्ट, जवाबों की संख्या, टेक्स्ट जवाबों की सूची और CSV एक्सपोर्ट हो। 5 से कम जवाब वाला कोई भी फ़िल्टर्ड ब्रेकडाउन छिपाओ। सब कुछ डेटाबेस में रखो।

बिल्ड स्टेप

1. एडिटर। दो सेक्शन वाला एक असली बारह-सवाल का सर्वे बनाएं। अगर एडिट करना धीमा है, तो अभी ठीक करें।
2. जवाब देने वाला व्यू। फोन पर जवाब दें। ज़रूरी सवाल, बैक नेविगेशन और रिफ्रेश होने पर क्या होता है, जांचें।
3. गुमनामी जांच। एक गुमनाम जवाब जमा करें, फिर देखें कि डेटाबेस में असल में क्या सेव हुआ। एजेंट से सेव हुई पंक्तियां दिखाने को कहें।
4. इनवाइट। लिंक बनाएं, एक को दो बार इस्तेमाल करें, और पक्का करें कि दूसरी कोशिश अस्वीकार हो।
5. ब्रांचिंग। सर्वे के हर रास्ते को लिखें और हर एक पर चलकर देखें।
6. नतीजे। बीस टेस्ट जवाब जमा करें, चार्ट की तुलना अपनी हाथ से गिनी संख्या से करें, और CSV एक्सपोर्ट करें।
7. बंद करना। सर्वे बंद करें और पक्का करें कि लिंक अब एक विनम्र "बंद है" पेज दिखाता है।

आम गलतियां

• गुमनामी का दावा करना और पहचान स्टोर करना। इंटरफ़ेस नहीं, डेटाबेस जांचें।
• बहुत सारे सवाल। लंबे सर्वे बीच में छोड़ दिए जाते हैं। प्रगति दिखाएं और निर्मम होकर कटौती करें।
• पक्षपाती सवाल। "आपको कितना मज़ा आया…" मज़े को मान लेता है। निष्पक्ष सवाल पूछें और स्केल पर तटस्थ विकल्प दें।
• चालू सर्वे को एडिट करना। जवाब आने के बाद सवाल बदलने से एक ही चार्ट में दो अलग सवाल मिल जाते हैं। सर्वे खुलने के बाद सवालों को लॉक या वर्ज़न करें।
• नतीजे सबको दिखना। अनुमान लगाने योग्य नतीजों का URL संवेदनशील जवाब लीक करता है।
• एक्सपोर्ट न होना। लोग डेटा को स्प्रेडशीट में विश्लेषण करना चाहेंगे।

कब तैयार उत्पाद बेहतर विकल्प है

ज़्यादातर एक-बार के सर्वे के लिए मौजूदा टूल तेज़ और बेहतर होते हैं: उनमें बेहतर सवाल प्रकार, टेम्पलेट, सांख्यिकीय सारांश और वितरण पहले से होता है, और कई में फ्री टियर होते हैं। विकल्प देखने के लिए Typeform के विकल्प और Google Forms के विकल्प देखें।

अपना बनाएं जब सर्वे आपके प्रोडक्ट या काम का नियमित हिस्सा हों और टूल फिट न बैठें: नियमित स्टाफ पल्स सर्वे जहां आप गुमनामी के नियम और डेटा की जगह खुद तय करते हैं, फीडबैक सर्वे जो आपके ऐप में उस डेटा के साथ हों जिसके बारे में वे हैं, कस्टम लॉजिक वाला रिसर्च, या ऐसा सर्वे प्रोडक्ट जिसे आप बेचना चाहते हैं। हमारी कस्टमर फीडबैक पोर्टल गाइड लगातार फीडबैक वाले संस्करण को कवर करती है, और डैशबोर्ड कैसे बनाएं नतीजों के व्यू में मदद करती है।

Mythex पर इसे बनाना

Mythex में आप चैट में सर्वे ऐप का वर्णन करते हैं और लाइव प्रीव्यू में टेस्ट करते हैं, फोन-आकार की स्क्रीन सहित। जब ऐप को जवाब सेव करने की ज़रूरत होती है, Mythex एक समर्पित डेटाबेस जोड़ता है, और आप एजेंट से ठीक-ठीक पूछ सकते हैं कि एक जवाब ने क्या सेव किया — गुमनामी के वादे को जांचने का सबसे तेज़ तरीका। एडमिन लॉगिन आपके ऐप का अपना होता है, जिसे आप चुने हुए तरीके से जोड़ते हैं; इनवाइट ईमेल उस ईमेल प्रोवाइडर से जाते हैं जिसे आप जोड़ते हैं, क्योंकि Mythex में अंतर्निहित ईमेल भेजना नहीं है (अपने ऐप से ईमेल भेजें)। mythex.ai लिंक पर पब्लिश करें, या Pro पर अपना डोमेन।

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