Si të ndërtoni një aplikacion sondazhi

Një aplikacion sondazhi të lejon të shkruash një grup pyetjesh, t'i dërgosh te shumë njerëz dhe të shohësh përgjigjet e mbledhura. Pjesët që e bëjnë atë të besueshëm janë më pak të dukshme se redaktori i pyetjeve: anonimati i sinqertë, një përgjigje për person kur ka rëndësi, kushtëzimi që kalon pyetjet e panevojshme, dhe rezultate që i shohin vetëm njerëzit e duhur. Merri ato drejt në versionin e parë, dhe mbaj pak lloje pyetjesh.

Nëse kryesisht dëshiron të mbledhësh regjistrime, porosi ose aplikime, të duhet më mirë një ndërtues formularësh. Sondazhet merren me agregatin: çfarë mendon i gjithë grupi?

Çfarë i duhet një aplikacioni sondazhi

Të dhënat

Llojet e pyetjeve për versionin e parë

• Zgjedhje e vetme dhe zgjedhje e shumëfishtë
• Shkallë vlerësimi (1–5 ose 0–10)
• Tekst i shkurtër dhe i gjatë
• Po / jo

Rrjetat e matricës, renditja, ngarkimi i skedarëve dhe rrëshqitësit mund të presin. Çdo lloj i ri kërkon hyrjen, validimin dhe grafikun e rezultateve të vet.

Faqet

• Redaktori i sondazhit me pamje paraprake.
• Pamja e përgjigjuesit, e lexueshme në telefon, me tregues progresi për sondazhet më të gjata.
• Faqja e falënderimit.
• Faqja e rezultateve: një grafik për çdo pyetje, numri i përgjigjeve, filtra dhe eksport CSV.
• Lista e administratorit me sondazhet, statusin dhe numrin e përgjigjeve.

Vendime që formësojnë të gjithë aplikacionin

Anonim apo i identifikuar? Kjo është zgjedhja më e rëndësishme, dhe duhet ta deklarosh në ekranin e parë të sondazhit. Një sondazh staf "anonim" që ruan qetësisht adresat email e prish besimin në ditën që dikush e zbulon. Për sondazhe vërtet anonime, ruaj përgjigjet pa ID përdoruesi, pa email dhe pa adresë IP. Rrumbullakos kohët e dorëzimit në ditë.

Një përgjigje për person? Opsionet, nga më i dobëti tek më i forti:

1. Një cookie në shfletues — ndalon gabimet e rastësishme, jo njerëzit vendosur.
2. Lidhje ftese një-përdorimshe — çdo lidhje funksionon një herë, dhe mund të mbahet e ndarë nga përgjigjet.
3. Hyrje — e besueshme, por e bën anonimatin më të vështirë për t'u premtuar.

Për "anonim, por një herë", përdor token-e ftese dhe ruaj "token i përdorur" në një tabelë të veçantë nga përgjigjet, pa asnjë lidhje mes tyre.

Grupet e vogla e prishin anonimatin. Nëse vetëm tre persona në një ekip përgjigjen, filtrimi i rezultateve sipas ekipit mund të zbulojë kush tha çfarë. Një rregull i zakonshëm është të fshehësh një ndarje kur bien më pak se një numër i caktuar përgjigjesh në të (pesë është zgjedhje tipike). Ndërtoje këtë rregull nëse shfaq ndarje.

Kushtëzimi. Logjika e kalimit e mban sondazhin të shkurtër dhe të lidhur me çështjen, por çdo rregull shumëzon rrugët që duhen testuar. Fillo me rregulla të thjeshta "nëse përgjigja është X, kalo te seksioni Y" në nivel seksioni, jo pyetje për pyetje.

Kush i sheh rezultatet? Vetëm pronari i sondazhit, një grup i emërtuar, apo përgjigjuesit pasi dorëzojnë? Zbatoje në server.

Të dhëna personale. Sondazhet shpesh mbledhin opinione, informacion shëndetësor ose detaje për punonjësit. Mblidh vetëm atë që të duhet, thuaj si do të përdoret, dhe kontrollo rregullat e privatësisë që zbatohen për ty.

Një kërkesë e parë që funksionon

Ndërto një aplikacion sondazhi në web. Administratorët hyjnë dhe krijojnë sondazhe me seksione dhe pyetje të tipit zgjedhje e vetme, zgjedhje e shumëfishtë, vlerësim 1–5, po/jo, tekst i shkurtër dhe tekst i gjatë, secila opsionalisht e detyrueshme. Sondazhet kanë një status (draft, i hapur, i mbyllur) dhe një datë mbylljeje opsionale. Çdo sondazh është ose anonim ose i identifikuar, dhe ekrani i parë u thotë përgjigjuesve cili. Për sondazhet anonime, mos ruaj kurrë ID-të e përdoruesve, email-et ose adresat IP së bashku me përgjigjet, dhe rrumbullakos kohët e dorëzimit në datë. Mbështet lidhje ftese një-përdorimshe; regjistro që një lidhje u përdor në një tabelë të veçantë pa asnjë lidhje me përgjigjet. Shto kalim logjike në nivel seksioni ("nëse pyetja X është Y, kalo te seksioni Z"). Përgjigjuesit përgjigjen në një faqe të përshtatshme për telefon me një shirit progresi. Administratorët shohin një faqe rezultatesh me një grafik për çdo pyetje, numrin e përgjigjeve, përgjigjet me tekst në listë dhe eksport CSV. Fshih çdo ndarje të filtruar me më pak se 5 përgjigje. Ruaj gjithçka në një bazë të dhënash.

Hapat e ndërtimit

1. Redaktori. Ndërto një sondazh realist me dymbëdhjetë pyetje dhe dy seksione. Nëse redaktimi është i ngadaltë, rregulloje tani.
2. Pamja e përgjigjuesit. Plotëso në telefon. Kontrollo pyetjet e detyrueshme, navigimin mbrapa dhe çfarë ndodh kur rifreskon faqen.
3. Kontroll anonimati. Dorëzo një përgjigje anonime, pastaj shiko çfarë ruajti në të vërtetë baza e të dhënave. Kërko nga agjenti të të shfaqë rreshtat e ruajtur.
4. Ftesat. Gjenero lidhje, përdor një dy herë, konfirmo që përpjekja e dytë refuzohet.
5. Kushtëzimi. Shkruaj çdo rrugë të sondazhit dhe ecni nëpër secilën.
6. Rezultatet. Dorëzo njëzet përgjigje provë, kontrollo grafikët me një numërim që ke bërë me dorë, dhe eksporto CSV.
7. Mbyllja. Mbyll sondazhin dhe konfirmo që lidhja tani shfaq një faqe të qetë "e mbyllur".

Gabimet e zakonshme

• Pretendimi i anonimatit ndërkohë që ruhet identiteti. Kontrollo bazën e të dhënave, jo ndërfaqen.
• Shumë pyetje. Sondazhet e gjata braktisen në mes. Shfaq progresin dhe pris pa mëshirë.
• Pyetje që udhëheqin. "Sa shumë të pëlqeu…" supozon që të pëlqeu. Bëj pyetje neutrale dhe ofro një opsion neutral në shkallë.
• Redaktimi i një sondazhi aktiv. Ndryshimi i një pyetjeje pasi kanë ardhur përgjigjet përzien dy pyetje të ndryshme në një grafik. Kyç ose versiono pyetjet pasi sondazhi hapet.
• Rezultatet të dukshme për të gjithë. Një URL rezultatesh e parashikueshme rrjedh përgjigje të ndjeshme.
• Pa eksport. Njerëzit do të duan të analizojnë të dhënat në një fletëllogaritëse.

Kur një produkt i gatshëm është zgjedhja më e mirë

Për shumicën e sondazheve të njëhershme, mjetet ekzistuese janë më të shpejta dhe më të mira: kanë lloje pyetjesh të lëmuara, shabllone, përmbledhje statistikore dhe shpërndarje të integruar, dhe shumë prej tyre kanë nivele falas. Shih alternativat e Typeform dhe alternativat e Google Forms.

Ndërto vetë kur sondazhet janë pjesë e përsëritur e produktit ose operacioneve të tua dhe mjetet nuk përshtaten: sondazhe të rregullta pulsi për stafin ku ti kontrollon rregullat e anonimatit dhe vendndodhjen e të dhënave, sondazhe feedback-u të integruara në aplikacionin tënd pranë të dhënave që i referohen, kërkime me logjikë të personalizuar, ose një produkt sondazhi që planifikon ta shesësh. Udhëzuesi për portalin e feedback-ut të klientëve mbulon versionin e vazhdueshëm të feedback-ut, dhe si të ndërtosh një dashboard ndihmon me pamjet e rezultateve.

Ndërtimi me Mythex

Në Mythex e përshkruan aplikacionin e sondazhit në chat dhe e teston në pamjen paraprake live, përfshirë një pamje me madhësinë e telefonit. Kur aplikacioni ka nevojë të ruajë përgjigjet, Mythex shton një bazë të dhënash të veçantë, dhe mund t'i kërkosh agjentit të të tregojë saktësisht çfarë ruajti një përgjigje — mënyra më e shpejtë për të kontrolluar një premtim anonimati. Hyrja e administratorit është e aplikacionit tënd, e lidhur me një qasje që zgjedh ti; email-et e ftesave dalin përmes një ofruesi email që lidh, pasi Mythex nuk ka dërgim email të integruar (dërgo email nga aplikacioni yt). Publikoje në një lidhje mythex.ai, ose në domain-in tënd me Pro.

Pyetje