Kā izveidot aptauju lietotni

Aptauju lietotne ļauj uzrakstīt jautājumu kopu, nosūtīt to daudziem cilvēkiem un redzēt atbildes saskaitītas kopā. Daļas, kas padara to uzticamu, ir mazāk acīmredzamas nekā jautājumu redaktors: godīga anonimitāte, viena atbilde uz personu, ja tas ir svarīgi, zari, kas izlaiž nevajadzīgos jautājumus, un rezultāti, ko redz tikai īstie cilvēki. Ieviesiet šīs lietas jau pirmajā versijā un paturiet jautājumu veidus nelielu skaitu.

Ja galvenokārt vajag savākt reģistrācijas, pasūtījumus vai pieteikumus, vajadzīgs veidlapu veidotājs. Aptaujas ir par kopumu: ko domā visa grupa?

Ko vajag aptauju lietotnei

Dati

Jautājumu veidi pirmajai versijai

• Viena izvēle un vairākas izvēles
• Vērtējuma skala (1–5 vai 0–10)
• Īss un garš teksts
• Jā / nē

Matricas režģi, rangošana, failu augšupielādes un slīdņi var pagaidīt. Katram jaunam veidam vajag savu ievadi, validāciju un rezultātu diagrammu.

Lapas

• Aptaujas redaktors ar priekšskatījumu.
• Respondenta skats, kas ērti lasāms telefonā, ar progresa rādītāju garākām aptaujām.
• Paldies lapa pēc iesniegšanas.
• Rezultātu lapa: diagramma katram jautājumam, atbilžu skaits, filtri un CSV eksports.
• Administratora saraksts ar aptaujām, statusiem un atbilžu skaitu.

Lēmumi, kas veido visu lietotni

Anonīma vai identificēta? Tā ir svarīgākā izvēle, un to vajag norādīt aptaujas pirmajā ekrānā. „Anonīma” darbinieku aptauja, kas klusām glabā e-pasta adreses, iznīcina uzticību dienā, kad kāds to uzzina. Patiesi anonīmām aptaujām glabājiet atbildes bez lietotāja ID, e-pasta un IP adreses. Noapaļojiet iesniegšanas laikus līdz dienai.

Viena atbilde uz personu? Iespējas no vājākās līdz stiprākajai:

1. Sīkdatne pārlūkā – aptur kļūdas, nevis apņēmīgus cilvēkus.
2. Vienreizējas uzaicinājuma saites – katra saite darbojas vienu reizi un var būt nodalīta no atbildēm.
3. Pieteikšanās – uzticama, bet grūtāk apsolīt anonimitāti.

Lai būtu anonīmi, bet tikai vienreiz, izmantojiet uzaicinājuma pilnvaras un glabājiet „pilnvara izmantota” atsevišķā tabulā bez saiknes ar atbildēm.

Mazas grupas izjauc anonimitāti. Ja atbild tikai trīs cilvēki komandā, rezultātu filtrēšana pēc komandas var atklāt, kas ko teica. Parasts noteikums ir paslēpt sadalījumu, ja tajā ir mazāk atbilžu nekā noteikts skaits (piemēram, pieci). Ja rādāt sadalījumus, iebūvējiet šo noteikumu.

Zari. Izlaišanas loģika padara aptaujas īsākas un atbilstošākas, bet katrs noteikums palielina ceļu skaitu, kas jātestē. Sāciet ar vienkāršiem noteikumiem „ja atbilde ir X, pārejiet uz sadaļu Y” sadaļu līmenī, nevis katram jautājumam atsevišķi.

Kas redz rezultātus? Tikai aptaujas īpašnieks, nosaukta grupa vai respondenti pēc iesniegšanas? Ieviesiet to serverī.

Personas dati. Aptaujas bieži apkopo viedokļus, veselības informāciju vai ziņas par darbiniekiem. Vāciet tikai to, kas vajadzīgs, pasakiet, kā tas tiks izmantots, un pārbaudiet privātuma noteikumus, kas jums attiecas.

Pirmā uzvedne, kas strādā

Izveido tīmekļa aptauju lietotni. Administratori piesakās un veido aptaujas ar sadaļām un jautājumiem šādos veidos: viena izvēle, vairākas izvēles, 1–5 vērtējums, jā/nē, īss teksts un garš teksts, katrs pēc izvēles obligāts. Aptaujām ir statuss (melnraksts, atvērta, slēgta) un pēc izvēles aizvēršanas datums. Katra aptauja ir vai nu anonīma, vai identificēta, un pirmajā ekrānā respondents to redz. Anonīmām aptaujām nekad nekādā veidā nesaglabājiet lietotāju ID, e-pastus vai IP adreses kopā ar atbildēm un noapaļojiet iesniegšanas laiku līdz datumam. Atbalstiet vienreizējas uzaicinājuma saites; fakts, ka saite izmantota, jāieraksta atsevišķā tabulā bez saiknes ar atbildēm. Pievienojiet sadaļu līmeņa izlaišanas loģiku („ja jautājums X ir Y, pārejiet uz sadaļu Z”). Respondenti atbild ar mobilajai ierīcei draudzīgu lapu ar progresa joslu. Administratori redz rezultātu lapu ar diagrammu katram jautājumam, atbilžu skaitu, teksta atbildēm sarakstā un CSV eksportu. Paslēpiet jebkuru filtrētu sadalījumu ar mazāk nekā 5 atbildēm. Glabājiet visu datubāzē.

Būvēšanas soļi

1. Redaktors. Izveidojiet reālistisku divpadsmit jautājumu aptauju ar divām sadaļām. Ja rediģēšana ir lēna, labojiet to tagad.
2. Respondenta skats. Atbildiet telefonā. Pārbaudiet obligātos jautājumus, atpakaļ navigāciju un to, kas notiek pēc lapas pārlādēšanas.
3. Anonimitātes pārbaude. Iesniedziet anonīmu atbildi un pēc tam apskatiet, ko datubāze patiesībā saglabāja. Lūdziet aģentu parādīt saglabātās rindas.
4. Uzaicinājumi. Izveidojiet saites, izmantojiet vienu divreiz un pārbaudiet, vai otrais mēģinājums tiek noraidīts.
5. Zari. Uzrakstiet visus ceļus caur aptauju un izejiet katru no tiem.
6. Rezultāti. Iesniedziet divdesmit testa atbildes, salīdziniet diagrammas ar skaitu, ko saskaitījāt ar roku, un eksportējiet CSV.
7. Slēgšana. Aizveriet aptauju un pārbaudiet, vai saite tagad parāda pieklājīgu lapu „slēgts”.

Biežākās kļūdas

• Anonimitātes solīšana, kamēr glabā identitāti. Pārbaudiet datubāzi, nevis saskarni.
• Pārāk daudz jautājumu. Garas aptaujas pamet pusceļā. Rādiet progresu un nežēlīgi samaziniet.
• Vadoši jautājumi. „Cik lielu prieku jūs guvāt no…” pieņem, ka prieks bija. Uzdodiet neitrālus jautājumus un piedāvājiet neitrālu variantu skalās.
• Rediģēt aktīvu aptauju. Ja jautājumu maina, kad jau ir atbildes, diagrammā sajaucas divi dažādi jautājumi. Fiksējiet vai versijējiet jautājumus, kad aptauja ir atvērta.
• Rezultāti redzami visiem. Viegli uzminams rezultātu URL izpauž sensitīvas atbildes.
• Nav eksporta. Cilvēki vēlēsies analizēt datus izklājlapā.

Kad labāka izvēle ir gatavs produkts

Vairumam vienreizēju aptauju esošie rīki ir ātrāki un labāki: tiem ir pulēti jautājumu veidi, veidnes, statistikas kopsavilkumi un izplatīšana, un daudziem ir bezmaksas plāni. Skatiet Typeform alternatīvas un Google Forms alternatīvas.

Veidojiet pats, kad aptaujas ir regulāra daļa no jūsu produkta vai darbības un rīki neder: regulāras darbinieku pulsa aptaujas, kur vadāt anonimitātes noteikumus un datu atrašanās vietu, atsauksmju aptaujas, kas iebūvētas lietotnē blakus datiem, uz kurām tās attiecas, pētījumi ar pielāgotu loģiku vai aptaujas produkts, ko plānojat pārdot. Klientu atsauksmju portāla ceļvedis apraksta pastāvīgās atsauksmes, un kā izveidot informācijas paneli palīdz ar rezultātu skatiem.

Būvēšana ar Mythex

Mythex aprakstiet aptauju lietotni tērzēšanā un pārbaudiet to tiešraides priekšskatījumā, arī telefona izmēra ekrānā. Kad lietotnei vajag saglabāt atbildes, Mythex pievieno īpašu datubāzi, un varat lūgt aģentu parādīt, ko tieši saglabāja viena atbilde – tas ir ātrākais veids, kā pārbaudīt anonimitātes solījumu. Administratora pieteikšanās ir jūsu lietotnes pašas, savienota ar jūsu izvēlētu pieeju; uzaicinājumu e-pasti iet caur e-pasta pakalpojumu sniedzēju, ko pieslēdzat, jo Mythex nesūta e-pastus iebūvēti (e-pasta sūtīšana no lietotnes). Publicējiet uz mythex.ai saiti vai savu domēnu Pro plānā.

Jautājumi