Kuidas luua küsitlusrakendust

Küsitlusrakendus võimaldab kirjutada küsimuste komplekti, saata need paljudele inimestele ja näha vastuseid kokku liidetuna. Osad, mis teevad rakenduse usaldusväärseks, on vähem ilmsed kui küsimuste redaktor: ausad anonüümsused, üks vastus inimese kohta, kui see on oluline, hargnemine, mis jätab vastamata ebaolulised küsimused, ja tulemused, mida näevad ainult õiged inimesed. Saage need version ühes õigesti ja hoidke küsimuste tüübid vähesed.

Kui teil on peamiselt vaja koguda registreerimisi, tellimusi või taotlusi, on teil vaja hoopis vormiehitajat. Küsitlused käsitlevad koondtulemust: mida arvab kogu grupp?

Mida küsitlusrakendus vajab

Andmed

Esimese versiooni küsimuste tüübid

• Üks valik ja mitu valikut
• Hindeskaala (1–5 või 0–10)
• Lühike ja pikk tekst
• Jah / ei

Maatriksruudustikud, järjestamine, failide üleslaadimine ja liugurid võivad oodata. Iga uus tüüp vajab oma sisendit, valideerimist ja tulemuste graafikut.

Lehed

• Küsitluse redaktor eelvaatega.
• Vastaja vaade, mida saab mobiilis lugeda, koos edenemisnäidikuga pikemate küsitluste puhul.
• Tänulehekülg.
• Tulemuste leht: graafik iga küsimuse kohta, vastuste arv, filtrid ja CSV-eksport.
• Admini loend küsitlustest koos olekute ja vastuste arvuga.

Otsused, mis kujundavad kogu rakenduse

Anonüümne või tuvastatav? See on kõige olulisem valik ja te peaksite selle ütlema küsitluse esimesel ekraanil. „Anonüümne“ töötajate küsitlus, mis vaikselt salvestab e-posti aadresse, hävitab usalduse päeval, mil keegi selle avastab. Tõeliselt anonüümsete küsitluste puhul salvestage vastused ilma kasutajatunnuseta, e-posti ja IP-aadressita. Ümardage esitamise ajad päevatäpsusele.

Üks vastus inimese kohta? Võimalused nõrgimast tugevamani:

1. Brauseri küpsis — takistab juhuslikke kordusi, mitte kindlameelseid inimesi.
2. Ühekordsed kutselingid — iga link töötab ainult üks kord ja seda saab hoida vastustest eraldi.
3. Sisselogimine — usaldusväärne, kuid raskendab anonüümsuse lubamist.

Anonüümse, aga ühe korra piiranguga küsitluse jaoks kasutage kutsetokeneid ja hoidke „token kasutatud“ eraldi tabelis vastustest, ilma nendevahelise seoseta.

Väikesed grupid murravad anonüümsuse. Kui ainult kolm tiimi liiget vastavad, võib tulemuste filtreerimine tiimi järgi paljastada, kes mida ütles. Levinud reegel on peita jaotus, kui sellesse kuulub vähem kui kindel arv vastuseid (tavaline valik on viis). Ehitage see reegel sisse, kui näitate jaotusi.

Hargnemine. Vahelejätmise loogika hoiab küsitlused lühikesed ja asjakohased, kuid iga reegel suurendab testitavate radade arvu. Alustage lihtsate reeglitega „kui vastus on X, hüppa jaotisse Y“ jaotuse tasandil, mitte küsimuse kaupa.

Kes tulemusi näeb? Ainult küsitluse omanik, nimetatud grupp või vastajad pärast esitamist? Jõustage see serveris.

Isikuandmed. Küsitlused kogu sageli arvamusi, terviseandmeid või teavet töötajate kohta. Koguge ainult seda, mida vajate, ütlege, kuidas seda kasutatakse, ja kontrollige, milliseid privaatsusreegleid teile kehtivad.

Esimene töötav käsk

Ehita küsitlusveebirakendus. Administraatorid logivad sisse ja loovad küsitlusi jaotiste ja küsimustega tüüpidega üks valik, mitu valikut, 1–5 hinnang, jah/ei, lühike tekst ja pikk tekst, igaüks valikuliselt kohustuslik. Küsitlustel on olek (mustand, avatud, suletud) ja valikuline sulgemiskuupäev. Iga küsitlus on kas anonüümne või tuvastatav ja esimene ekraan ütleb vastajatele, kumb see on. Anonüümsete küsitluste puhul ära salvesta kunagi kasutajatunnuseid, e-posti ega IP-aadresse koos vastustega ning ümarda esitamise aeg kuupäevani. Toeta ühekordseid kutselinke; salvesta, et link on kasutatud, eraldi tabelis, millel pole seost vastustega. Lisa jaotuse tasandi vahelejätmise loogika („kui küsimus X on Y, hüppa jaotisse Z“). Vastajad vastavad mobiilisõbralikul lehel edenemisribaga. Administraatorid näevad tulemuste lehte graafikuga iga küsimuse kohta, vastuste arvu, tekstivastuste loendit ja CSV-eksporti. Peida iga filtreeritud jaotus, millel on alla 5 vastuse. Salvesta kõik andmebaasi.

Ehitamise sammud

1. Redaktor. Ehitage realistlik kaheteistkümne küsimusega küsitlus kahe jaotisega. Kui redigeerimine on aeglane, parandage see kohe.
2. Vastaja vaade. Vastake sellele telefonis. Kontrollige kohustuslikke küsimusi, tagasi liikumist ja seda, mis juhtub värskendamisel.
3. Anonüümsuse kontroll. Esitage anonüümne vastus ja vaadake seejärel, mida andmebaas tegelikult salvestas. Paluge agendil näidata teile salvestatud ridu.
4. Kutsed. Genereerige lingid, kasutage üht kaks korda ja veenduge, et teine katse lükatakse tagasi.
5. Hargnemine. Kirjutage välja iga tee küsitluses ja läbige iga üks.
6. Tulemused. Esitage kakskümmend testvastust, kontrollige graafikuid käsitsi tehtud loenduse vastu ja eksportige CSV.
7. Sulgemine. Sulgege küsitlus ja kontrollige, et link kuvab nüüd viisaka „suletud“ lehe.

Levinud vead

• Anonüümsuse lubamine, samal ajal identiteedi salvestamine. Kontrollige andmebaasi, mitte liidest.
• Liiga palju küsimusi. Pikad küsitlused jäetakse pooleli. Näidake edenemist ja lõigake julmalt.
• Juhtivad küsimused. „Kui palju te nautisite…“ eeldab nautimist. Küsige neutraalseid küsimusi ja pakkuge skaalal neutraalset valikut.
• Elava küsitluse muutmine. Küsimuse muutmine pärast vastuste saabumist segab kaks erinevat küsimust ühte graafikusse. Lukustage või versioonige küsimused, kui küsitlus avatakse.
• Tulemused nähtavad kõigile. Arvatav tulemuste URL lekitab tundlikke vastuseid.
• Eksport puudub. Inimesed tahavad andmeid tabelarvutuses analüüsida.

Millal on valmistoode parem valik

Enamiku ühekordsete küsitluste jaoks on olemasolevad tööriistad kiiremad ja paremad: neil on viimistletud küsimuste tüübid, mallid, statistilised kokkuvõtted ja levitamine sisse ehitatud ning paljudel on tasuta paketid. Vaadake Typeformi alternatiive ja Google Formsi alternatiive.

Ehitage oma, kui küsitlused on teie toote või tegevuse korduv osa ja tööriistad ei sobi: regulaarsed töötajate pulsiküsitlused, kus kontrollite anonüümsuse reegleid ja andmete asukohta, rakendusse ehitatud tagasisideküsitlused kõrvuti andmetega, millele need viitavad, uurimistöö kohandatud loogikaga või küsitlustoode, mida plaanite müüa. Meie kliendi tagasiside portaali juhend käsitleb pidevat tagasisidet ning kuidas luua armatuurlauda aitab tulemuste vaadetega.

Ehitamine Mythexis

Mythexis kirjeldate küsitlusrakendust vestluses ja testite seda reaalajas eelvaates, sealhulgas telefoni suuruses ekraanil. Kui rakendus vajab vastuste salvestamist, lisab Mythex spetsiaalse andmebaasi ning saate paluda agendil näidata täpselt, mida vastus salvestas — kiireim viis anonüümsuse lubaduse kontrollimiseks. Administraatori sisselogimine on teie rakenduse enda oma, mis on ühendatud lähenemisega, mille te valite. Kutseteated lähevad läbi e-posti teenusepakkuja, mille te ühendate, sest Mythexil ei ole sisseehitatud e-posti saatmist (e-posti saatmine rakendusest). Avaldage mythex.ai link või oma domeen Pro paketis.

Küsimused