Kako napraviti aplikaciju za ankete

Aplikacija za ankete omogućava da napišete niz pitanja, pošaljete ih mnogim ljudima i vidite zbirne odgovore. Dijelovi koji je čine pouzdanom su manje očigledni od uređivača pitanja: iskrena anonimnost, jedan odgovor po osobi kada je to važno, grananje koje preskače nebitna pitanja i rezultati koje vide samo pravi ljudi. Riješite to u prvoj verziji i zadržite malo vrsta pitanja.

Ako uglavnom želite prikupljati prijave, narudžbe ili aplikacije, umjesto toga trebate alat za formulare. Ankete se bave zbirnom slikom: šta cijela grupa misli?

Šta aplikacija za ankete treba

Podaci

Vrste pitanja za prvu verziju

• Jedan izbor i više izbora
• Skala ocjena (1–5 ili 0–10)
• Kratki i dugi tekst
• Da / ne

Tablice s mrežom, rangiranje, slanje fajlova i klizači mogu da pričekaju. Svaka nova vrsta treba sopstveno polje za unos, validaciju i grafikon rezultata.

Stranice

• Uređivač anketa s pregledom.
• Prikaz za ispitanika, čitljiv na telefonu, s indikatorom napretka za duže ankete.
• Stranica zahvalnice.
• Stranica rezultata: grafikon za svako pitanje, broj odgovora, filteri i izvoz u CSV.
• Administratorska lista anketa sa statusom i brojem odgovora.

Odluke koje oblikuju cijelu aplikaciju

Anonimno ili s identitetom? Ovo je najvažniji izbor i treba ga navesti na prvom ekranu ankete. "Anonimna" anketa među zaposlenima koja tiho čuva adrese e-pošte uništava povjerenje onog dana kada to neko otkrije. Za zaista anonimne ankete čuvajte odgovore bez korisničkog ID-a, e-pošte i IP adrese. Vrijeme slanja zaokružite na dan.

Jedan odgovor po osobi? Opcije, od najslabije do najjače:

1. Kolačić u pregledaču: sprječava slučajnosti, ali ne i uporne ljude.
2. Jednokratne pozivnice: svaka veza radi jednom i može se čuvati odvojeno od odgovora.
3. Prijava: pouzdano, ali otežava obećanje anonimnosti.

Za anonimno-ali-jednom koristite pozivne tokene i čuvajte "token iskorišćen" u tabeli odvojenoj od odgovora, bez veze između njih.

Male grupe ruše anonimnost. Ako u timu od tri osobe odgovore samo tri osobe, filtriranje rezultata po timu može otkriti ko je šta rekao. Uobičajeno pravilo je sakriti raščlambu kada u nju padne manje od određenog broja odgovora (pet je tipičan izbor). Ugradite to pravilo ako prikazujete raščlambe.

Grananje. Logika preskakanja čini ankete kraćim i relevantnijim, ali svako pravilo množi putanje koje treba testirati. Počnite s jednostavnim pravilima "ako je odgovor X, preskoči na sekciju Y" na nivou sekcije, a ne po pitanju.

Ko vidi rezultate? Samo vlasnik ankete, imenovana grupa ili ispitanici nakon slanja? Provedite to na serveru.

Lični podaci. Ankete često prikupljaju mišljenja, zdravstvene informacije ili podatke o zaposlenima. Prikupljajte samo ono što trebate, recite kako će se koristiti i provjerite pravila o privatnosti koja se na vas odnose.

Prvi prompt koji funkcioniše

Napravi web aplikaciju za ankete. Administratori se prijavljuju i kreiraju ankete sa sekcijama i pitanjima vrsta: jedan izbor, više izbora, ocjena 1–5, da/ne, kratki tekst i dugi tekst, svako opcionalno obavezno. Ankete imaju status (nacrt, otvorena, zatvorena) i opcionalan datum zatvaranja. Svaka anketa je ili anonimna ili s identitetom, a prvi ekran ispitanicima kaže koja. Za anonimne ankete nikada ne čuvaj korisničke ID-ove, e-poštu ni IP adrese uz odgovore, i zaokruži vrijeme slanja na datum. Podrži jednokratne pozivne veze; zabilježi da je veza iskorištena u posebnoj tabeli bez veze s odgovorima. Dodaj logiku preskakanja na nivou sekcije ("ako je pitanje X Y, preskoči na sekciju Z"). Ispitanici odgovaraju na stranici prilagođenoj telefonu s trakom napretka. Administratori vide stranicu rezultata s grafikonom za svako pitanje, brojem odgovora, tekstualnim odgovorima u listi i izvozom u CSV. Sakrij svaku filtriranu raščlambu s manje od 5 odgovora. Čuvaj sve u bazi podataka.

Koraci izrade

1. Uređivač. Napravite realističnu anketu od dvanaest pitanja u dvije sekcije. Ako je uređivanje sporo, popravite to odmah.
2. Prikaz za ispitanika. Odgovorite na telefonu. Provjerite obavezna pitanja, navigaciju unazad i šta se dešava pri osvježavanju.
3. Provjera anonimnosti. Pošaljite anonimni odgovor, pa pogledajte šta je baza zaista sačuvala. Zamolite agenta da vam pokaže sačuvane redove.
4. Pozivnice. Generišite veze, iskoristite jednu dva puta i potvrdite da je drugi pokušaj odbijen.
5. Grananje. Zapišite svaku putanju kroz anketu i prođite svaku.
6. Rezultati. Pošaljite dvadeset testnih odgovora, provjerite grafikone naspram brojanja koje ste uradili ručno i izvezite CSV.
7. Zatvaranje. Zatvorite anketu i potvrdite da veza sada prikazuje pristojnu stranicu "zatvoreno".

Česte greške

• Tvrditi anonimnost dok se čuva identitet. Provjerite bazu, a ne sučelje.
• Previše pitanja. Duge ankete se napuste na pola. Prikažite napredak i bezobzirno skratite.
• Sugestivna pitanja. "Koliko vam se svidjelo…" pretpostavlja da se svidjelo. Postavljajte neutralna pitanja i nudite neutralnu opciju na skalama.
• Mijenjanje žive ankete. Promjena pitanja nakon što stignu odgovori meša dva različita pitanja u jednom grafikonu. Zaključajte ili verzionišite pitanja kada se anketa otvori.
• Rezultati vidljivi svima. URL rezultata koji se može pogoditi odaje osjetljive odgovore.
• Bez izvoza. Ljudi će htjeti analizirati podatke u tabeli.

Kada je gotov proizvod bolji izbor

Za većinu jednokratnih anketa postojeći alati su brži i bolji: imaju dotjerane vrste pitanja, šablone, statističke sažetke i distribuciju ugrađene, a mnogi imaju besplatne planove. Pogledajte alternative za Typeform i alternative za Google Forms.

Gradite sopstveni kada su ankete stalan dio vašeg proizvoda ili poslovanja, a alati ne odgovaraju: redovne interne ankete zaposlenih gdje kontrolišete pravila anonimnosti i lokaciju podataka, ankete o povratnim informacijama ugrađene u vašu aplikaciju pored podataka na koje se odnose, istraživanja s prilagođenom logikom ili proizvod za ankete koji planirate da prodajete. Naš vodič za portal s povratnim informacijama kupaca pokriva verziju za stalne povratne informacije, a kako napraviti kontpolnu tablu pomaže s prikazima rezultata.

Izrada s Mythexom

Na Mythexu aplikaciju za ankete opisujete u chatu i testirate je u živom pregledu, uključujući prikaz veličine telefona. Mythex dodaje namjensku bazu podataka kada aplikacija treba da čuva odgovore, a možete zamoliti agenta da vam pokaže tačno šta je odgovor sačuvao, što je najbrži način da provjerite obećanje o anonimnosti. Prijava administratora je vlastita za vašu aplikaciju, povezana pristupom koji sami birate; pozivnice e-poštom idu preko pružaoca usluge e-pošte koji povežete, jer Mythex nema ugrađeno slanje e-pošte (slanje e-pošte iz aplikacije). Objavite na mythex.ai linku ili na vlastitoj domeni u Pro planu.

Pitanja