AI দিয়ে বানান / AI দিয়ে আপনার SaaS-এর জন্য একটি কাস্টমার পোর্টাল বানান

AI দিয়ে আপনার SaaS-এর জন্য একটি কাস্টমার পোর্টাল বানান

SaaS কাস্টমার পোর্টাল হলো সেই জায়গা যেখানে অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনরা এমন কাজগুলো নিজেরা করেন, যেগুলো এখন আপনার সাপোর্ট ইনবক্সে আসে: প্ল্যান বদল, সহকর্মী যোগ, ব্যবহার দেখা ও টিকিটের ফলো-আপ। Mythex-কে আপনার প্ল্যান ও সীমা বর্ণনা করুন, সে লগইন, অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক অনুমতি এবং আপনার টিমের জন্য একটি স্টাফ অংশসহ পোর্টাল বানাবে।

বিনামূল্যে বানানো শুরু করুন

এটি কাদের জন্য

প্রাথমিক পর্যায়ের SaaS টিম, যারা 'কীভাবে একটি সিট যোগ করব?' এবং 'আমার ইনভয়েস কোথায়?' প্রশ্নের উত্তর ইমেইলে দেন, আর এমন অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন ডেটাবেসে হাতে করেন, কারণ এখনো কোনো সেলফ-সার্ভিস পেজ নেই।

আপনি কী বানাতে পারেন

• অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনদের সহকর্মী আমন্ত্রণ ও বাদ দেওয়া
• প্ল্যান ও বিলিংয়ের তথ্য এবং আগের ইনভয়েস
• প্ল্যানের সীমার বিপরীতে ব্যবহার, সীমার কাছাকাছি সতর্কতাসহ
• সাপোর্ট টিকিট, অবস্থা ও উত্তরসহ
• ভোটসহ ও অবস্থাসহ একটি ফিচার অনুরোধের বোর্ড
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, তার প্ল্যান ও ইতিহাস দেখার জন্য স্টাফ ভিউ

সীমা পৌঁছানোর আগেই ব্যবহার দেখান

পোর্টালের প্রথম পর্দায় প্রতিটি সীমা রাখুন: কতগুলো সিট বরাদ্দ আর কতগুলো ব্যবহৃত, প্রজেক্ট, API কল বা এই মাসের বুকিং। প্রায় ৮০%-এ একটি হালকা সতর্কতা দিন, সঙ্গে আপগ্রেডের লিংক। গ্রাহক যদি সীমা আসতে দেখেন, তিনি নিজের সময়মতো আপগ্রেড করেন; কাজের মাঝখানে হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে সেটি রাগান্বিত টিকিটে পরিণত হয়।

• প্রতিটি প্ল্যানের সীমা ও বর্তমান ব্যবহার
• সীমার আগে সতর্কতা
• একই পর্দা থেকে আপগ্রেড

অ্যাকাউন্ট, ভূমিকা ও ডেটার বিচ্ছিন্নতা

SaaS পোর্টালের দুটি স্তর আছে: অ্যাকাউন্ট (কোম্পানি) এবং তার ব্যবহারকারীরা। সদস্য ও বিলিং পরিচালনাকারী অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিন, সাধারণ সদস্যরা শুধু নিজের প্রাসঙ্গিক অংশ দেখবেন এবং কোনো অ্যাকাউন্ট কখনো অন্য অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখবে না, শেয়ার করা জায়গাতেও না, এমন কঠোর বিচ্ছিন্নতা চান। আপনার নিজের স্টাফ সব অ্যাকাউন্ট জুড়ে একটি অভ্যন্তরীণ ভিউ পাবেন, সঙ্গে পরিবর্তনের অডিট ট্রেইল।

টিকিট ও অনুরোধ এক জায়গায়

গ্রাহকরা পোর্টাল থেকে সাপোর্ট টিকিট বা ফিচার অনুরোধ জমা দিয়ে তার অবস্থা দেখতে পারুন। অনুরোধগুলো প্রোডাক্টের এলাকা অনুযায়ী ট্যাগ করুন এবং প্রতি অ্যাকাউন্টের ভোট গুনুন, চাইলে প্ল্যান অনুযায়ী ওজন দিয়ে। যখন কোনো ফিচার শিপ করেন, অনুরোধটি বন্ধ করুন, যাঁরা চেয়েছিলেন তাঁরা সেটি দেখবেন; প্রোডাক্ট এগোচ্ছে তা দেখানোর সস্তা উপায় এটি।

যেসব ভুল এড়াবেন

ইনভয়েস ইমেইল অনুরোধের পেছনে লুকিয়ে রাখবেন না; এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের প্রয়োজন তাদের পারচেজ অর্ডার নম্বরসহ সেগুলো ডাউনলোড করা। কোনো সদস্য যেন অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনকে সরাতে না পারে, সেদিকে খেয়াল রাখুন। আর পোর্টালকে মার্কেটিং সাইট থেকে আলাদা রাখুন, যাতে সাইটের পরিবর্তন সাইন-ইনকে ভেঙে দিতে না পারে।

এটি কীভাবে কাজ করে

1. সাধারণ ভাষায় আপনি কী চান তা বর্ণনা করুন, অথবা নিচের একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন।
2. লাইভ প্রিভিউতে Mythex এটি বানাতে দেখুন, পেছনে একটি প্রকৃত database সহ।
3. চ্যাট করে যেকোনো কিছু বদলান: টেক্সট, লেআউট, ফিল্ড, ফিচার।
4. এক ক্লিকে একটি পাবলিক URL-এ প্রকাশ করুন, এবং Pro-তে আপনার নিজের ডোমেইন সংযুক্ত করুন।

শুরু করার জন্য একটি প্রম্পট

আমার SaaS-এর জন্য একটি কাস্টমার পোর্টাল বানান। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের একটি প্ল্যান থাকবে, যার সীমা থাকবে (সিট, প্রজেক্ট, মাসিক API কল), আর সদস্যদের ভূমিকা থাকবে অ্যাডমিন বা সদস্য। অ্যাডমিনরা সদস্য আমন্ত্রণ ও বাদ দিতে পারবেন, PO নম্বরসহ আগের ইনভয়েস দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি সীমার বিপরীতে ব্যবহার দেখতে পারবেন, ৮০%-এ সতর্কতাসহ। গ্রাহকরা সাপোর্ট টিকিট ও ফিচার অনুরোধ জমা দিয়ে তার অবস্থা দেখবেন। আমার টিমকে সব অ্যাকাউন্টের একটি স্টাফ ভিউ দিন।

প্রশ্নোত্তর

AI দিয়ে বানানোর আরও উপায়

• Android App Builder: AI দিয়ে Android অ্যাপ তৈরি করুন
• AI App Generator: বর্ণনা থেকে কাজ করা অ্যাপ
• আরবি AI App Builder: চ্যাট করে RTL অ্যাপ তৈরি
• আরবি AI Website Builder: চ্যাট করে RTL সাইট
• AI Booking App Builder: অ্যাপয়েন্টমেন্ট অ্যাপ AI দিয়ে
• AI App Maker: বর্ণনা করুন, কাজ করা অ্যাপ পান
• ChatGPT দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
• Claude দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
• AI Client Portal Builder: লগইন, ফাইল ও অবস্থা
• AI CRM Builder: নিজের CRM বানান

Mythex · Pricing · AI দিয়ে যা খুশি বানান · ওয়েবসাইট ও অ্যাপের টেমপ্লেট · Mythex-এর তুলনা · AI অ্যাপ তৈরির শব্দকোষ · AI অ্যাপ তৈরির বিনামূল্যের টুল · English