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Crea un portal de clientes para tu SaaS con IA

Un portal de clientes SaaS es donde los administradores de cuenta resuelven lo que hoy llega a tu bandeja de soporte: cambiar de plan, añadir compañeros, consultar el uso y seguir un ticket. Describe tus planes y límites a Mythex y creará el portal con accesos, permisos a nivel de cuenta y una vista interna para tu equipo.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Equipos SaaS en fase inicial que responden «¿cómo añado una licencia?» y «¿dónde está mi factura?» por correo, y que hacen cambios de cuenta a mano en la base de datos porque todavía no hay una página de autoservicio.

Qué puedes crear

Administradores de cuenta que invitan y dan de baja a miembros del equipo
Datos del plan y de facturación con las facturas anteriores
Uso frente a los límites del plan con un aviso cerca del tope
Tickets de soporte con estado y respuestas
Un tablero de peticiones de funciones con votos y estado
Una vista interna de cada cuenta, su plan y su historial

Muestra el uso antes de que el cliente llegue al límite

Pon cada límite en la primera pantalla del portal: licencias usadas frente a las permitidas, proyectos, llamadas a la API o reservas de este mes. Añade un aviso suave hacia el 80 % con un enlace para subir de plan. Los clientes que ven venir el límite suben de plan por su cuenta y en sus propios términos; un bloqueo en mitad de su trabajo acaba en un ticket furioso.

Cada límite del plan con su uso actual
Un aviso antes del tope
Subir de plan desde la misma pantalla

Cuentas, roles y separación de datos

Los portales SaaS tienen dos niveles: la cuenta (la empresa) y sus usuarios. Pide administradores de cuenta que gestionen miembros y facturación, miembros normales que solo vean lo que les corresponde, y una separación estricta para que ninguna cuenta vea los datos de otra, tampoco en espacios compartidos. Tu propio personal tiene una vista interna de todas las cuentas con un registro de auditoría de los cambios.

Tickets y peticiones en un solo lugar

Deja que los clientes abran un ticket de soporte o una petición de función desde el portal y vean su estado. Etiqueta las peticiones por área de producto y cuenta los votos por cuenta, ponderados por plan si quieres. Cuando publiques una mejora, cierra la petición y avisa a los clientes que la pidieron; es una forma barata de demostrar que el producto avanza.

Errores que conviene evitar

No escondas las facturas detrás de una petición por correo; los clientes empresariales necesitan descargarlas con su número de orden de compra. No dejes que ningún miembro pueda eliminar al administrador de la cuenta. Y mantén el portal separado de la web de marketing para que un cambio en la web no rompa el inicio de sesión.

Cómo funciona

Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un portal de clientes para mi SaaS. Cada cuenta tiene un plan con límites (licencias, proyectos, llamadas mensuales a la API) y miembros con rol de administrador o miembro. Los administradores invitan y dan de baja a miembros, ven las facturas anteriores con los números de orden de compra y el uso frente a cada límite, con un aviso al 80 %. Los clientes abren tickets de soporte y peticiones de funciones y ven su estado. Dale a mi equipo una vista interna de todas las cuentas.

Preguntas

¿Pueden los clientes cambiar su propio plan?

Sí. El portal puede mostrar los planes y dejar que un administrador cambie el suyo. Para cobrar el cambio en la tarjeta necesitas un proveedor de pagos que conectes con tu propia cuenta.

¿Puede cada empresa tener varios usuarios?

Sí. Las cuentas tienen miembros con roles, y los administradores gestionan quién tiene acceso. Los datos están separados por cuenta.

¿Puede leer el uso de mi producto?

Si tu producto está creado en Mythex, el portal lee la misma base de datos. Si funciona en otro lugar, puedes enviar el uso al portal mediante un endpoint de API que Mythex crea, o importarlo.

¿Necesito programar?

No. Describes el portal y lo cambias en el chat. En Pro puedes editar el código, exportarlo y conectar GitHub.

¿Cuánto cuesta?

El plan Free no pide tarjeta y ofrece créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta $25/mes y añade dominio propio, edición de código, exportación y GitHub.

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