Rakenna tekoälyllä / Rakenna SaaS-tuotteellesi asiakasportaali tekoälyllä

Rakenna SaaS-tuotteellesi asiakasportaali tekoälyllä

SaaS-asiakasportaali on paikka, jossa tilin ylläpitäjät hoitavat asiat, jotka nyt kulkevat tukipostilaatikkosi kautta: tilauksen vaihtamisen, tiimikavereiden lisäämisen, käytön tarkistamisen ja tikettiin liittyvän seurannan. Kuvaa tilauksesi ja rajasi Mythexille, ja se rakentaa portaalin kirjautumisilla, tilitason oikeuksilla ja henkilökunnan näkymällä tiimillesi.

Aloita rakentaminen ilmaiseksi

Kenelle se on

Varhaisen vaiheen SaaS-tiimeille, jotka vastaavat kysymyksiin ”miten lisään paikan?” ja ”missä on laskuni?” sähköpostitse ja tekevät tilimuutokset käsin tietokannassa, koska itsepalvelusivua ei vielä ole.

Mitä voit rakentaa

Tilin ylläpitäjät kutsuvat ja poistavat tiimin jäseniä
Tilaus- ja laskutustiedot entisine laskuineen
Käyttö tilauksen rajoihin verrattuna ja varoitus lähellä rajaa
Tukitiketit tilanteineen ja vastauksineen
Toiveiden taulu äänillä ja tilanteilla
Henkilökunnan näkymä jokaisesta tilistä, sen tilauksesta ja historiasta

Näytä käyttö ennen kuin asiakas törmää seinään

Laita jokainen raja portaalin ensimmäiselle näytölle: käytetyt paikat sallittuja vastaan, projektit, API-kutsut tai varaukset tässä kuussa. Lisää lempeä varoitus noin 80 prosentin kohdalla päivityslinkin kanssa. Asiakkaat, jotka näkevät rajan lähestyvän, päivittävät omilla ehdoillaan; kova esto kesken työn muuttuu vihaiseksi tiketiksi.

Jokainen tilauksen raja nykykäytön kanssa
Varoitus ennen rajaa
Päivitys samalta näytöltä

Tilit, roolit ja tietojen erottelu

SaaS-portaaleissa on kaksi tasoa: tili (yritys) ja sen käyttäjät. Pyydä tilin ylläpitäjiä, jotka hallitsevat jäseniä ja laskutusta, tavallisia jäseniä, jotka näkevät vain heitä koskevat asiat, sekä tiukka erottelu, jotta yksikään tili ei näe toisen tietoja, myöskään yhteisissä tiloissa. Oma henkilökuntasi saa sisäisen näkymän tileihin ja muutosten lokiin.

Tiketit ja pyynnöt samassa paikassa

Anna asiakkaiden jättää tukitiketti tai ominaisuustoive portaalista ja nähdä sen tila. Merkitse pyynnöt tuotealueen mukaan ja laske äänet tilikohtaisesti, tarvittaessa tilauksen mukaan painotettuna. Kun julkaiset, sulje pyyntö ja kerro asiasta pyytäneille asiakkaille; se on edullinen tapa näyttää tuotteen kehittyvän.

Virheet, joita kannattaa välttää

Älä piilota laskuja sähköpostipyynnön taakse; yritysasiakkaat haluavat ladata ne tilausnumeronsa kanssa. Älä anna kenenkään jäsenen poistaa tilin ylläpitäjää. Pidä portaali erillään markkinointisivustosta, jotta sivuston muutos ei voi rikkoa kirjautumista.

Näin se toimii

Kuvaile, mitä haluat tavallisella kielellä, tai aloita alla olevasta mallipohjasta.
Katso, kun Mythex rakentaa sen live-esikatselussa, todellisen tietokannan kanssa taustalla.
Muuta mitä tahansa chatissa: teksti, asettelu, kentät, ominaisuudet.
Julkaise julkiseen osoitteeseen yhdellä napsautuksella ja yhdistä oma verkkotunnus Pro-tilauksella.

Lähtökohtana oleva kehote

Rakenna asiakasportaali SaaS-tuotteelleni. Jokaisella tilillä on tilaus rajoineen (paikat, projektit, kuukausittaiset API-kutsut) ja jäsenet rooleilla ylläpitäjä tai jäsen. Ylläpitäjät kutsuvat ja poistavat jäseniä, näkevät aiemmat laskut tilausnumeroineen ja käytön jokaista rajaa vastaan varoituksella 80 prosentissa. Asiakkaat jättävät tukitikettejä ja ominaisuustoiveita ja näkevät niiden tilan. Anna tiimilleni henkilökunnan näkymä kaikista tileistä.

Kysymykset

Voivatko asiakkaat vaihtaa oman tilauksensa itse?

Kyllä. Portaali voi näyttää tilaukset, ja ylläpitäjä voi vaihtaa niiden välillä. Muutoksen veloittaminen kortilta vaatii maksupalveluntarjoajan, jonka liität omalla tililläsi.

Voiko yrityksellä olla useita käyttäjiä?

Kyllä. Tileillä on jäseniä rooleilla, ja ylläpitäjät hallitsevat, kuka pääsee mihinkin. Tiedot pysyvät erillään tileittäin.

Voiko se lukea käyttötietoja tuotteestani?

Jos tuotteesi on rakennettu Mythexissä, portaali lukee saman tietokannan. Jos se toimii muualla, voit lähettää käyttötiedot portaaliin Mythexin rakentaman rajapinnan kautta tai tuoda ne.

Pitääkö minun osata koodata?

Ei. Kuvaat portaalin ja muutat sitä chatissa. Pro-tilauksella voit muokata koodia, viedä sen ja yhdistää GitHubin.

Paljonko se maksaa?

Ilmaisessa tilauksessa ei vaadita korttia, ja siinä on päivittäisiä krediittejä rakentamiseen ja julkaisuun. Pro maksaa 25 dollaria kuukaudessa ja lisää mukautetun domainin, koodin muokkauksen, viennin ja GitHubin.

Lisää tapoja rakentaa tekoälyllä

Mythex · Pricing · Rakenna mitä tahansa tekoälyllä · Verkkosivu- ja sovellusmallipohjat · Mythex vertailussa · Tekoälysovellusten rakentamisen sanasto · Ilmaiset työkalut tekoälysovellusten rakentamiseen · English