Bangun dengan AI / Bangun Portal Pelanggan untuk SaaS Anda dengan AI

Bangun Portal Pelanggan untuk SaaS Anda dengan AI

Portal pelanggan SaaS adalah tempat admin akun menangani pekerjaan yang saat ini masuk ke kotak support Anda: mengganti paket, menambah anggota tim, memeriksa penggunaan, dan menindaklanjuti tiket. Ceritakan paket dan batas Anda kepada Mythex dan ia membangun portal dengan login, izin tingkat akun, dan sisi staf untuk tim Anda.

Mulai membangun gratis

Untuk siapa

Tim SaaS awal yang menjawab 'bagaimana cara menambah kursi?' dan 'di mana faktur saya?' lewat email, dan menjalankan perubahan akun secara manual di database karena belum ada halaman layanan mandiri.

Yang bisa Anda bangun

Admin akun mengundang dan menghapus anggota tim
Detail paket dan tagihan dengan faktur sebelumnya
Penggunaan terhadap batas paket dengan peringatan mendekati batas
Tiket support dengan status dan balasan
Papan permintaan fitur dengan suara dan status
Tampilan staf untuk setiap akun, paketnya, dan riwayatnya

Tampilkan penggunaan sebelum pelanggan menabrak batas

Letakkan setiap batas di layar pertama portal: kursi terpakai dari kursi yang diizinkan, proyek, panggilan API, atau pemesanan bulan ini. Tambahkan peringatan lembut sekitar 80% dengan tautan upgrade. Pelanggan yang bisa melihat batas yang mendekat akan upgrade atas kemauan mereka sendiri; pemblokiran mendadak di tengah pekerjaan berubah menjadi tiket yang marah.

Setiap batas paket dengan penggunaan saat ini
Peringatan sebelum batas tercapai
Upgrade dari layar yang sama

Akun, peran, dan pemisahan data

Portal SaaS memiliki dua lapisan: akun (perusahaan) dan penggunanya. Minta admin akun yang mengelola anggota dan tagihan, anggota biasa yang hanya melihat yang berlaku bagi mereka, dan pemisahan ketat sehingga tidak ada akun yang melihat data akun lain, termasuk di ruang bersama. Staf Anda mendapat tampilan internal lintas akun dengan jejak audit perubahan.

Tiket dan permintaan di satu tempat

Biarkan pelanggan mengajukan tiket support atau permintaan fitur dari portal dan melihat statusnya. Beri tag permintaan berdasarkan area produk dan hitung suara per akun, dibobot berdasarkan paket jika Anda mau. Saat Anda merilis, tutup permintaan dan pelanggan yang memintanya akan melihatnya, cara murah untuk menunjukkan bahwa produk bergerak.

Kesalahan yang harus dihindari

Jangan sembunyikan faktur di balik permintaan email; pelanggan enterprise perlu mengunduhnya dengan nomor purchase order mereka. Jangan biarkan anggota mana pun menghapus admin akun. Dan pisahkan portal dari situs pemasaran agar perubahan situs tidak merusak login.

Cara kerjanya

Jelaskan apa yang Anda inginkan dengan bahasa sehari-hari, atau mulai dari template di bawah.
Lihat Mythex membangunnya di pratinjau langsung, lengkap dengan database sungguhan di baliknya.
Ubah apa pun lewat chat: teks, tata letak, kolom, fitur.
Publikasikan ke URL publik dengan satu klik, dan sambungkan domain Anda sendiri di Pro.

Prompt untuk memulai

Buatkan portal pelanggan untuk SaaS saya. Setiap akun memiliki paket dengan batas (kursi, proyek, panggilan API bulanan) dan anggota dengan peran admin atau anggota. Admin mengundang dan menghapus anggota, melihat faktur sebelumnya dengan nomor PO, dan melihat penggunaan terhadap setiap batas dengan peringatan di 80%. Pelanggan mengajukan tiket support dan permintaan fitur serta melihat statusnya. Beri tim saya tampilan staf untuk semua akun.

Pertanyaan

Bisakah pelanggan mengubah paket mereka sendiri?

Bisa. Portal bisa menampilkan paket dan membiarkan admin beralih. Menagih kartu untuk perubahan itu membutuhkan penyedia pembayaran yang Anda hubungkan dengan akun sendiri.

Bisakah setiap perusahaan memiliki beberapa pengguna?

Bisa. Akun memuat anggota dengan peran, dan admin mengelola siapa yang punya akses. Data tetap terpisah per akun.

Bisakah membaca penggunaan dari produk saya?

Jika produk Anda dibangun di Mythex, portal membaca database yang sama. Jika berjalan di tempat lain, Anda bisa mengirim penggunaan ke portal lewat endpoint API yang dibangun Mythex, atau mengimpornya.

Apakah saya perlu coding?

Tidak. Anda menjelaskan portal dan mengubahnya lewat chat. Di Pro Anda bisa mengedit kode, mengekspornya, dan menghubungkan GitHub.

Berapa biayanya?

Paket Free tidak memerlukan kartu dan memberi kredit harian untuk membangun dan menerbitkan. Pro seharga $25/bulan dan menambahkan domain kustom, pengeditan kode, ekspor, dan GitHub.

Cara lain membangun dengan AI

Mythex · Pricing · Bangun apa pun dengan AI · Template website dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosarium membuat aplikasi dengan AI · Alat gratis untuk membuat aplikasi dengan AI · English