Gumawa gamit ang AI / Gumawa ng Customer Portal para sa SaaS mo gamit ang AI

Gumawa ng Customer Portal para sa SaaS mo gamit ang AI

Ang SaaS customer portal ang lugar kung saan ginagawa ng account admin ang mga trabahong ngayo'y ginagawa ng support inbox mo: pagbabago ng plan, pagdaragdag ng miyembro, pagsuri ng usage at pag-follow up sa ticket. I-describe sa Mythex ang mga plan at limit mo at bubuuin nito ang portal na may login, permission sa antas ng account, at staff side para sa team mo.

Simulan nang libre

Para kanino ito

Mga maagang SaaS team na sumasagot sa 'paano ako magdadagdag ng seat?' at 'nasaan ang invoice ko?' sa email, at nagpapatakbo ng pagbabago sa account nang manwal sa database dahil wala pang self-serve page.

Ano ang maaari mong gawin

Mga account admin na nag-iimbita at nag-aalis ng miyembro ng team
Detalye ng plan at billing kasama ang mga nakaraang invoice
Usage laban sa limit ng plan na may babala malapit sa hangganan
Support ticket na may status at mga sagot
Board ng feature request na may boto at status
View ng staff para sa bawat account, plan nito at kasaysayan

Ipakita ang usage bago maabot ng customer ang pader

Ilagay ang bawat limit sa unang screen ng portal: ilang seat ang nagamit sa kabuuang pinapayagan, mga project, API call o booking ngayong buwan. Maglagay ng banayad na babala sa humigit-kumulang 80% na may link sa upgrade. Ang customer na nakakakita ng paparating na limit ay nag-u-upgrade sa sarili nilang panahon; ang biglaang harang sa gitna ng trabaho ay nagiging galit na ticket.

Bawat limit ng plan kasama ang kasalukuyang usage
Babala bago ang hangganan
Mag-upgrade mula sa parehong screen

Account, role at paghihiwalay ng data

May dalawang antas ang SaaS portal: ang account (ang kompanya) at ang mga user nito. Humiling ng account admin na namamahala ng miyembro at billing, regular na miyembro na nakikita lang ang kailangan nila, at mahigpit na paghihiwalay para walang account na makakakita ng data ng iba, kahit sa mga shared space. Ang sarili mong staff ay magkakaroon ng internal view sa lahat ng account, na may audit trail ng mga pagbabago.

Ticket at request sa iisang lugar

Hayaang mag-file ng support ticket o feature request ang customer mula sa portal at makita ang status nito. I-tag ang mga request ayon sa product area at bilangin ang boto kada account, puwedeng timbangin ayon sa plan kung gusto mo. Kapag may inilabas ka, isara ang request at makikita ito ng mga customer na humiling nito, na murang paraan para ipakitang umuusad ang produkto.

Mga pagkakamaling iwasan

Huwag itago ang mga invoice sa likod ng kahilingan sa email; kailangang i-download ito ng enterprise customer kasama ang numero ng purchase order nila. Huwag hayaang matanggal ng sinumang miyembro ang account admin. At panatilihing hiwalay ang portal sa marketing site para hindi masira ng pagbabago sa site ang pag-sign in.

Paano ito gumagana

Ilarawan ang gusto mo sa simpleng wika, o magsimula sa isang template sa ibaba.
Panoorin habang ginagawa ito ng Mythex sa live preview, may totoong database sa likod.
Baguhin ang kahit ano sa pamamagitan ng chat: teksto, layout, field, feature.
I-publish sa pampublikong URL sa isang click, at ikonekta ang sarili mong domain sa Pro.

Prompt na puwedeng simulan

Gumawa ng customer portal para sa SaaS ko. Ang bawat account ay may plan na may limit (seat, project, buwanang API call) at mga miyembro na may role na admin o member. Nag-iimbita at nag-aalis ng miyembro ang mga admin, nakikita ang mga nakaraang invoice na may PO number, at nakikita ang usage laban sa bawat limit na may babala sa 80%. Nagfa-file ang mga customer ng support ticket at feature request at nakikita ang status nito. Bigyan ang team ko ng staff view ng lahat ng account.

Mga tanong

Puwede bang baguhin ng customer ang sarili nilang plan?

Oo. Puwedeng ipakita ng portal ang mga plan at payagan ang admin na lumipat. Ang paniningil sa card para sa pagbabago ay nangangailangan ng payment provider na ikokonekta mo sa sarili mong account.

Puwede bang may maraming user ang bawat kompanya?

Oo. May miyembro ang mga account na may role, at pinamamahalaan ng admin kung sino ang may access. Nananatiling hiwalay ang data kada account.

Kaya ba nitong basahin ang usage mula sa produkto ko?

Kung ang produkto mo ay ginawa sa Mythex, binabasa ng portal ang parehong database. Kung nasa ibang lugar ito, puwede kang magpadala ng usage sa portal sa pamamagitan ng API endpoint na bubuuin ng Mythex, o i-import ito.

Kailangan ko bang mag-code?

Hindi. I-describe mo ang portal at binabago mo ito sa chat. Sa Pro, puwede mong i-edit ang code, i-export ito at ikonekta ang GitHub.

Magkano ang halaga nito?

Hindi kailangan ng card sa Free plan at may araw-araw na credits para gumawa at mag-publish. Ang Pro ay $25/buwan at may kasamang custom domain, code editing, export at GitHub.

Iba pang paraan ng paggawa gamit ang AI

Mythex · Pricing · Gumawa ng kahit ano gamit ang AI · Mga template ng website at app · Paghahambing ng Mythex · Glosaryo ng paggawa ng app gamit ang AI · Mga libreng tool sa paggawa ng app gamit ang AI · English