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Crea un portal de clientes para tu SaaS con IA

Un portal de clientes SaaS es donde los administradores de cuenta resuelven lo que hoy llega a tu bandeja de soporte: cambiar de plan, añadir compañeros, consultar el uso y hacer seguimiento de un ticket. Describe a Mythex tus planes y límites y construirá el portal con accesos, permisos a nivel de cuenta y una vista interna para tu equipo.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Equipos SaaS en fase inicial que responden por correo a «¿cómo añado una licencia?» y «¿dónde está mi factura?», y que hacen cambios en las cuentas a mano en la base de datos porque todavía no hay una página de autoservicio.

Qué puedes crear

Administradores de cuenta que invitan y dan de baja a miembros del equipo
Datos del plan y de facturación con las facturas anteriores
Uso frente a los límites del plan, con aviso cerca del tope
Tickets de soporte con estado y respuestas
Un tablero de peticiones de funciones con votos y estado
Una vista del personal de todas las cuentas, su plan y su historial

Muestra el uso antes de que el cliente choque con el límite

Pon cada límite en la primera pantalla del portal: licencias usadas de las permitidas, proyectos, llamadas a la API o reservas de este mes. Añade un aviso discreto hacia el 80 % con un enlace para subir de plan. Los clientes que ven venir el límite se actualizan por su cuenta y a su ritmo; un bloqueo en mitad de su trabajo se convierte en un ticket enfadado.

Cada límite del plan con el uso actual
Un aviso antes del tope
Subir de plan desde la misma pantalla

Cuentas, roles y separación de datos

Los portales SaaS tienen dos niveles: la cuenta (la empresa) y sus usuarios. Pide administradores de cuenta que gestionen los miembros y la facturación, miembros normales que solo vean lo que les corresponde, y una separación estricta para que ninguna cuenta vea los datos de otra, tampoco en espacios compartidos. Tu propio personal tiene una vista interna de todas las cuentas, con un registro de cambios.

Tickets y peticiones en un mismo lugar

Deja que los clientes abran un ticket de soporte o una petición de función desde el portal y vean su estado. Etiqueta las peticiones por área del producto y cuenta los votos por cuenta, ponderados por plan si quieres. Cuando publiques una mejora, cierra la petición y avisa a los clientes que la pidieron; es una forma barata de mostrar que el producto avanza.

Errores que conviene evitar

No escondas las facturas detrás de una petición por correo; los clientes empresariales necesitan descargarlas con su número de pedido. No dejes que ningún miembro pueda eliminar al administrador de la cuenta. Y mantén el portal separado de la web comercial, para que un cambio en la web no rompa el inicio de sesión.

Cómo funciona

Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un portal de clientes para mi SaaS. Cada cuenta tiene un plan con límites (licencias, proyectos, llamadas mensuales a la API) y miembros con rol de administrador o miembro. Los administradores invitan y dan de baja a miembros, ven las facturas anteriores con los números de pedido y ven el uso frente a cada límite con un aviso al 80 %. Los clientes abren tickets de soporte y peticiones de funciones y ven su estado. Dale a mi equipo una vista interna de todas las cuentas.

Preguntas

¿Pueden los clientes cambiar su propio plan?

Sí. El portal puede mostrar los planes y dejar que un administrador cambie. Cobrar la tarjeta por el cambio requiere un proveedor de pagos que conectes con tu propia cuenta.

¿Puede cada empresa tener varios usuarios?

Sí. Las cuentas tienen miembros con roles, y los administradores gestionan quién tiene acceso. Los datos se mantienen separados por cuenta.

¿Puede leer el uso desde mi producto?

Si tu producto está construido en Mythex, el portal lee la misma base de datos. Si funciona en otro sitio, puedes enviar el uso al portal mediante un endpoint de API que Mythex construya, o importarlo.

¿Necesito programar algo?

No. Describes el portal y lo cambias en el chat. En Pro puedes editar el código, exportarlo y conectar GitHub.

¿Cuánto cuesta?

El plan Free no pide tarjeta e incluye créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta $25/mes y añade dominio propio, edición de código, exportación y GitHub.

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