Crea con l'AI / Crea un portale clienti per il tuo SaaS con AI

Crea un portale clienti per il tuo SaaS con AI

Un portale clienti SaaS è il posto in cui gli amministratori dell'account gestiscono le attività che oggi arrivano nella tua casella di supporto: cambiare piano, aggiungere colleghi, controllare l'uso e seguire un ticket. Descrivi a Mythex i tuoi piani e i tuoi limiti, e lui costruisce il portale con accessi, permessi a livello di account e una parte interna per il tuo team.

Inizia a creare gratis

Per chi è

Team SaaS agli inizi che rispondono via email a 'come aggiungo una postazione?' e 'dov'è la mia fattura?', e che fanno le modifiche agli account a mano nel database perché non esiste ancora una pagina self-service.

Cosa puoi creare

Amministratori dell'account che invitano e rimuovono i membri del team
Dettagli di piano e fatturazione con le fatture passate
Uso rispetto ai limiti del piano con un avviso vicino al tetto
Ticket di supporto con stato e risposte
Una bacheca delle richieste di funzioni con voti e stato
Una vista per il personale di ogni account, del suo piano e della sua storia

Mostra l'uso prima che i clienti sbattano contro il limite

Metti ogni limite nella prima schermata del portale: postazioni usate su quelle consentite, progetti, chiamate API o prenotazioni del mese. Aggiungi un avviso delicato intorno all'80% con un link per il passaggio di piano. I clienti che vedono arrivare il limite passano al piano superiore quando vogliono loro; un blocco improvviso nel mezzo del lavoro diventa un ticket arrabbiato.

Ogni limite del piano con l'uso attuale
Un avviso prima del tetto
Passaggio di piano dalla stessa schermata

Account, ruoli e separazione dei dati

I portali SaaS hanno due livelli: l'account (l'azienda) e i suoi utenti. Chiedi amministratori dell'account che gestiscono membri e fatturazione, membri normali che vedono solo ciò che li riguarda, e una separazione rigorosa, così nessun account vede mai i dati di un altro, nemmeno negli spazi condivisi. Il tuo personale ha una vista interna su tutti gli account con un registro delle modifiche.

Ticket e richieste in un unico posto

Lascia che i clienti aprano un ticket di supporto o una richiesta di funzione dal portale e ne vedano lo stato. Etichetta le richieste per area di prodotto e conta i voti per account, eventualmente pesati in base al piano. Quando rilasci qualcosa, chiudi la richiesta e i clienti che l'hanno chiesta la vedono: è un modo economico per mostrare che il prodotto va avanti.

Errori da evitare

Non nascondere le fatture dietro una richiesta via email; i clienti enterprise devono poterle scaricare con il numero d'ordine. Non permettere a nessun membro di rimuovere l'amministratore dell'account. E tieni il portale separato dal sito di marketing, così una modifica al sito non può compromettere l'accesso.

Come funziona

Descrivi ciò che vuoi con parole semplici, oppure parti da un template qui sotto.
Guarda Mythex costruirlo in un'anteprima dal vivo, con un vero database dietro.
Cambia qualsiasi cosa chattando: testi, layout, campi, funzionalità.
Pubblica su un URL pubblico con un clic e collega il tuo dominio con Pro.

Un prompt da cui partire

Crea un portale clienti per il mio SaaS. Ogni account ha un piano con limiti (postazioni, progetti, chiamate API mensili) e membri con ruolo amministratore o membro. Gli amministratori invitano e rimuovono i membri, vedono le fatture passate con i numeri d'ordine e l'uso rispetto a ciascun limite con un avviso all'80%. I clienti aprono ticket di supporto e richieste di funzioni e ne vedono lo stato. Dai al mio team una vista per il personale di tutti gli account.

Domande

I clienti possono cambiare il proprio piano?

Sì. Il portale può mostrare i piani e far passare un amministratore a un altro. Addebitare la carta per il cambio richiede un fornitore di pagamenti che colleghi con il tuo account.

Ogni azienda può avere più utenti?

Sì. Gli account contengono membri con ruoli, e gli amministratori gestiscono chi ha accesso. I dati restano separati per account.

Può leggere l'uso dal mio prodotto?

Se il tuo prodotto è costruito in Mythex, il portale legge lo stesso database. Se gira altrove, puoi inviare l'uso al portale tramite un endpoint API che Mythex costruisce, oppure importarlo.

Devo saper programmare?

No. Descrivi il portale e lo modifichi in chat. Con Pro puoi modificare il codice, esportarlo e collegare GitHub.

Quanto costa?

Il piano Free non richiede carta e offre crediti giornalieri per creare e pubblicare. Pro costa $25 al mese e aggiunge dominio personalizzato, modifica del codice, esportazione e GitHub.

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