Ndërto me AI / Ndërtoni një portal klientësh për SaaS-in tuaj me AI

Ndërtoni një portal klientësh për SaaS-in tuaj me AI

Një portal klientësh SaaS është vendi ku administratorët e llogarisë kryejnë punët që sot i zgjidh kutia juaj e mbështetjes: ndryshimin e planeve, shtimin e kolegëve, kontrollimin e përdorimit dhe ndjekjen e një tiketi. Përshkruani planet dhe kufijtë tuaj te Mythex dhe ai ndërton portalin me hyrje, leje në nivel llogarie dhe një anë për stafin tuaj.

Fillo të ndërtosh falas

Për kë është

Ekipet e hershme SaaS që përgjigjen "si shtoj një vend?" dhe "ku është fatura ime?" me email, dhe që i bëjnë ndryshimet e llogarive me dorë në bazën e të dhënave sepse ende nuk ka një faqe vetëshërbimi.

Çfarë mund të ndërtosh

Administratorët e llogarisë që ftojnë dhe heqin anëtarë ekipi
Detajet e planit dhe faturimit me faturat e kaluara
Përdorimi kundrejt kufijve të planit me paralajmërim pranë kufirit
Tikete mbështetjeje me status dhe përgjigje
Tabelë kërkesash për veçori me votime dhe status
Pamje për stafin e çdo llogarie, planit dhe historikut të saj

Tregoni përdorimin para se klientët të arrijnë në mur

Vendosni çdo kufi në ekranin e parë të portalit: vende të përdorura nga të lejuarat, projekte, thirrje API ose rezervime këtë muaj. Shtoni një paralajmërim të butë rreth 80% me një lidhje për përmirësim. Klientët që e shohin kufirin të afrohet përmirësojnë sipas kohës së tyre; një bllokim i papritur në mes të punës së tyre bëhet tiketë e zemëruar.

Çdo kufi i planit me përdorimin aktual
Një paralajmërim para kufirit
Përmirësimi nga i njëjti ekran

Llogaritë, rolet dhe ndarja e të dhënave

Portalet SaaS kanë dy shtresa: llogarinë (kompaninë) dhe përdoruesit e saj. Kërkoni administratorë llogarie që menaxhojnë anëtarët dhe faturimin, anëtarë të zakonshëm që shohin vetëm atë që i përket atyre, dhe ndarje të rreptë, që asnjë llogari të mos shohë kurrë të dhënat e një tjetre, edhe në hapësira të përbashkëta. Stafi juaj ka një pamje të brendshme mbi të gjitha llogaritë me një gjurmë auditimi të ndryshimeve.

Tiketa dhe kërkesa në një vend

Lejoni klientët të dërgojnë një tiketë mbështetjeje ose një kërkesë për veçori nga portali dhe të shohin statusin e saj. Etiketoni kërkesat sipas fushës së produktit dhe numëroni votat për llogari, të peshuara sipas planit nëse dëshironi. Kur e lëshoni, mbylleni kërkesën dhe klientët që e kërkuan e shohin, që është një mënyrë e lirë për të treguar se produkti po lëviz.

Gabimet për t'u shmangur

Mos i fshihni faturat pas një kërkese me email; klientët e mëdhenj duhet t'i shkarkojnë me numrin e porosisë së blerjes. Mos lejoni asnjë anëtar të heqë administratorin e llogarisë. Dhe mbajeni portalin të ndarë nga faqja e marketingut, që një ndryshim në faqe të mos prishë hyrjen.

Si funksionon

Përshkruaj atë që do me gjuhë të thjeshtë, ose nis nga një shabllon më poshtë.
Shiko Mythex duke e ndërtuar në një pamje paraprake të drejtpërdrejtë, me një bazë të vërtetë të dhënash pas.
Ndrysho çdo gjë duke biseduar: tekstin, paraqitjen, fushat, veçoritë.
Publiko në një URL publike me një klik, dhe lidh domenin tënd në Pro.

Një kërkesë për të nisur

Ndërtoni një portal klientësh për SaaS-in tim. Çdo llogari ka një plan me kufij (vende, projekte, thirrje API në muaj) dhe anëtarë me role administrator ose anëtar. Administratorët ftojnë dhe heqin anëtarë, shohin faturat e kaluara me numrat e porosisë së blerjes, dhe shohin përdorimin kundrejt çdo kufiri me paralajmërim në 80%. Klientët hapin tiketa mbështetjeje dhe kërkesa për veçori dhe shohin statusin e tyre. Jepini ekipit tim një pamje të stafit për të gjitha llogaritë.

Pyetje

A mund ta ndryshojnë klientët planin e vet?

Po. Portali mund të shfaqë planet dhe t'i lejojë një administratori të ndërrojë. Faturimi i kartës për ndryshimin kërkon një ofrues pagesash që lidhni me llogarinë tuaj.

A mund të ketë çdo kompani disa përdorues?

Po. Llogaritë mbajnë anëtarë me role, dhe administratorët menaxhojnë kush ka qasje. Të dhënat mbeten të ndara sipas llogarisë.

A mund të lexojë përdorimin nga produkti im?

Nëse produkti juaj është ndërtuar në Mythex, portali lexon të njëjtën bazë të dhënash. Nëse funksionon gjetiu, mund t'i dërgoni përdorimin portalit përmes një endpoint API që ndërton Mythex, ose ta importoni.

A më duhet të programoj?

Jo. Përshkruani portalin dhe e ndryshoni në bisedë. Në Pro mund ta redaktoni kodin, ta eksportoni dhe të lidhni GitHub.

Sa kushton?

Plani Free nuk kërkon kartë dhe jep kredite ditore për ndërtim dhe publikim. Pro kushton 25 $/muaj dhe shton domain të personalizuar, redaktim kodi, eksport dhe GitHub.

Më shumë mënyra për të ndërtuar me AI

Mythex · Pricing · Ndërtoni çdo gjë me AI · Shablone faqesh dhe aplikacionesh · Mythex në krahasim · Fjalori i ndërtimit të aplikacioneve me AI · Mjete falas për ndërtimin e aplikacioneve me AI · English