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AI से अपने SaaS के लिए कस्टमर पोर्टल बनाएं

SaaS कस्टमर पोर्टल वह जगह है जहाँ अकाउंट एडमिन वे काम संभालते हैं जो आज आपका सपोर्ट इनबॉक्स संभालता है: प्लान बदलना, टीम के सदस्य जोड़ना, उपयोग देखना और टिकट का फ़ॉलो-अप। अपने प्लान और सीमाएँ Mythex को बताएं, और वह लॉगिन, अकाउंट-स्तर की अनुमतियों और आपकी टीम के लिए स्टाफ़ साइड के साथ पोर्टल बना देगा।

फ्री में बनाना शुरू करें

यह किनके लिए है

शुरुआती SaaS टीमें जो 'मैं सीट कैसे जोड़ूँ?' और 'मेरा इनवॉइस कहाँ है?' का जवाब ईमेल से देती हैं, और अकाउंट के बदलाव हाथ से डेटाबेस में करती हैं क्योंकि अभी कोई सेल्फ़-सर्विस पेज नहीं है।

आप क्या बना सकते हैं

अकाउंट एडमिन जो टीम के सदस्यों को जोड़ते और हटाते हैं
पिछले इनवॉइस के साथ प्लान और बिलिंग का विवरण
सीमा के पास चेतावनी के साथ प्लान की सीमा के मुकाबले उपयोग
स्थिति और जवाबों के साथ सपोर्ट टिकट
वोट और स्थिति वाला फ़ीचर अनुरोध बोर्ड
हर अकाउंट, उसके प्लान और इतिहास का स्टाफ़ व्यू

ग्राहक दीवार से टकराने से पहले उपयोग दिखाएं

पोर्टल की पहली स्क्रीन पर हर सीमा रखें: उपयोग की गई सीटें बनाम दी गई सीटें, प्रोजेक्ट, API कॉल या इस महीने की बुकिंग। लगभग 80% पर एक हल्की चेतावनी और अपग्रेड का लिंक जोड़ें। जो ग्राहक सीमा आती देख सकते हैं, वे अपनी शर्तों पर खुद अपग्रेड करते हैं; काम के बीच अचानक रुकावट गुस्से वाले टिकट में बदल जाती है।

हर प्लान की सीमा और मौजूदा उपयोग
सीमा से पहले चेतावनी
उसी स्क्रीन से अपग्रेड

अकाउंट, भूमिकाएँ और डेटा का अलगाव

SaaS पोर्टल की दो परतें होती हैं: अकाउंट (कंपनी) और उसके यूज़र। अकाउंट एडमिन माँगें जो सदस्य और बिलिंग संभालें, नियमित सदस्य जो केवल अपने लिए लागू चीज़ें देखें, और सख्त अलगाव ताकि कोई अकाउंट कभी किसी और का डेटा न देखे, साझा जगहों में भी नहीं। आपकी अपनी स्टाफ़ को बदलावों के ऑडिट ट्रेल के साथ सभी अकाउंट का आंतरिक व्यू मिले।

टिकट और अनुरोध एक ही जगह

ग्राहक पोर्टल से सपोर्ट टिकट या फ़ीचर अनुरोध दर्ज कर सकें और उसकी स्थिति देखें। अनुरोधों को उत्पाद क्षेत्र से टैग करें और हर अकाउंट के वोट गिनें, चाहें तो प्लान के हिसाब से भार देकर। जब आप कुछ शिप करें, तो अनुरोध बंद करें और जिन ग्राहकों ने माँगा था उन्हें बताएं, यह दिखाने का सस्ता तरीका है कि उत्पाद आगे बढ़ रहा है।

किन गलतियों से बचें

इनवॉइस को ईमेल अनुरोध के पीछे न छिपाएँ; एंटरप्राइज़ ग्राहकों को उन्हें अपने पर्चेज़ ऑर्डर नंबर के साथ डाउनलोड करना होता है। किसी भी सदस्य को अकाउंट एडमिन को न हटाने दें। और पोर्टल को मार्केटिंग साइट से अलग रखें, ताकि साइट में बदलाव साइन-इन को न तोड़े।

यह कैसे काम करता है

सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।

शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट

मेरे SaaS के लिए कस्टमर पोर्टल बनाएं। हर अकाउंट के पास एक प्लान हो, जिसकी सीमाएँ हों (सीटें, प्रोजेक्ट, मासिक API कॉल), और सदस्य भूमिका एडमिन या सदस्य के साथ। एडमिन सदस्य जोड़ें और हटाएँ, PO नंबर के साथ पिछले इनवॉइस देखें, और 80% पर चेतावनी के साथ हर सीमा पर उपयोग देखें। ग्राहक सपोर्ट टिकट और फ़ीचर अनुरोध दर्ज करें और उनकी स्थिति देखें। मेरी टीम को सभी अकाउंट का स्टाफ़ व्यू दें।

सवाल

क्या ग्राहक अपना प्लान खुद बदल सकते हैं?

हाँ। पोर्टल प्लान दिखा सकता है और एडमिन उन्हें बदल सकता है। बदलाव के लिए कार्ड से पैसा लेना आपके अपने अकाउंट से जुड़े भुगतान प्रदाता से होगा।

क्या हर कंपनी के कई यूज़र हो सकते हैं?

हाँ। अकाउंट में भूमिकाओं वाले सदस्य होते हैं, और एडमिन तय करते हैं कि किसे पहुँच है। डेटा अकाउंट के अनुसार अलग रहता है।

क्या यह मेरे प्रोडक्ट से उपयोग पढ़ सकता है?

अगर आपका प्रोडक्ट Mythex में बना है, तो पोर्टल उसी डेटाबेस को पढ़ता है। अगर वह कहीं और चलता है, तो Mythex द्वारा बनाए गए API एंडपॉइंट के ज़रिए उपयोग पोर्टल को भेजा जा सकता है, या इम्पोर्ट किया जा सकता है।

क्या मुझे कोडिंग आनी चाहिए?

नहीं। आप पोर्टल का वर्णन करें और चैट से बदलें। Pro पर आप कोड संपादित, एक्सपोर्ट कर सकते हैं और GitHub जोड़ सकते हैं।

इसकी लागत कितनी है?

Free प्लान में कार्ड की ज़रूरत नहीं और बनाने व प्रकाशित करने के लिए रोज़ के क्रेडिट मिलते हैं। Pro की कीमत $25/महीना है और इसमें कस्टम डोमेन, कोड संपादन, एक्सपोर्ट और GitHub शामिल हैं।

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