Créez le portail client, le journal des mandats et le site de votre cabinet en RH

Mythex permet à un cabinet en ressources humaines de construire un site qui vend des mandats selon le délai de réponse, un portail client où chaque entreprise voit les heures de mandat utilisées et ses politiques, un suivi des dossiers de griefs et de mesures disciplinaires, et des soumissions qui comparent les forfaits. Vous décrivez le fonctionnement de votre pratique dans le clavardage et publiez une application fonctionnelle avec connexions et base de données.

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Ce sur quoi repose une équipe RH externalisée

Vos clients vous appellent quand quelque chose a mal tourné : une audience disciplinaire jeudi, un grief contre un gestionnaire, une première embauche qui a besoin d’un contrat d’ici lundi. La plupart de vos revenus proviennent de mandats mensuels avec un nombre d’heures déterminé, plus des projets comme des manuels de politiques, des restructurations et des enquêtes. Les problèmes commencent quand un client utilise douze heures dans un mois difficile et ne le découvre qu’au renouvellement, ou quand la version actuelle de son manuel se trouve sur l’ordinateur portable d’une seule consultante. Les règles d’emploi varient selon le pays et l’État, de sorte que chaque conseil dépend de l’endroit où le client exerce. Le logiciel peut consigner le temps, conserver les documents et suivre les dossiers; le jugement reste le vôtre.

Heures de mandat consignées par date et par sujet
Documents des clients conservés par entreprise
Dossiers avec statut et prochaines étapes
Accès restreint aux renseignements sur les employés
Dépassements et travaux de projet facturés séparément
Dates de renouvellement avec rappels

Les clients voient chaque heure de mandat au fur et à mesure

Chaque entreprise cliente se connecte à un journal à jour des heures par date et par sujet, les heures restantes du mois, les politiques et les contrats que vous avez préparés, et les dossiers ouverts avec leur prochaine étape. Les dossiers d’employés que vous recevez restent sous accès restreint, visibles seulement aux consultants affectés à ce client.

Crée un portail client pour mon cabinet RH. Chaque entreprise cliente se connecte pour voir les heures de mandat utilisées ce mois-ci par date et par sujet, les heures restantes, les politiques et les modèles de contrats que nous avons préparés et qu’elle peut télécharger, et les dossiers ouverts (grief, mesure disciplinaire, enquête) avec leur statut et leur prochaine étape. Les dossiers d’employés ne sont visibles qu’aux consultants assignés.

Des mandats vendus selon le délai de réponse

Des pages de service pour les mandats, les projets et le soutien ponctuel, chacune avec ce qui est inclus. Les forfaits affichent les heures et les délais de réponse, ou un formulaire de demande si vous préférez ne pas publier de prix. Indiquez les régions que vous desservez et les adhésions professionnelles de vos consultants.

Fais un site web pour mon cabinet RH avec des pages pour les mandats mensuels (trois forfaits avec heures et réponse le jour même ou le lendemain), les projets comme les manuels et les restructurations, et le soutien ponctuel. Liste les régions que nous desservons et les qualifications de nos consultants, avec un formulaire de demande qui demande l’effectif et l’emplacement.

Des factures de mandat qui montrent le prévu, l’utilisé et le supplément

Les factures mensuelles reprennent les heures consignées et montrent les heures prévues, utilisées et en dépassement. Les projets à forfait, comme un manuel, sont facturés par étapes, et la formation est facturée par participant ou par jour.

Crée la facturation pour un cabinet RH. Les factures mensuelles de mandat montrent les heures prévues, les heures utilisées et les dépassements facturés à un taux horaire. Les projets à forfait sont facturés par étapes, et la formation des gestionnaires est facturée par participant.

Des soumissions qui disent ce que vous ne couvrez pas

Les soumissions de projet listent les étapes et les heures estimées. Les propositions de mandat présentent les forfaits côte à côte pour que le client choisisse. Chaque soumission énonce les exclusions, comme la représentation juridique, et une soumission acceptée crée le client et le projet.

Crée un outil de soumission pour mon cabinet RH. Les soumissions de projet listent les étapes avec les heures et les honoraires estimés, les propositions de mandat montrent trois forfaits au choix du client, et chaque soumission a une section d’exclusions. Une fois acceptée, crée les dossiers du client et du projet.

Entreprises clientes, contacts et ce qui a motivé leur appel

Les entreprises avec leur effectif, leur secteur, leurs emplacements et leur forfait de mandat, liées au propriétaire et au directeur administratif. Les dates de renouvellement apparaissent un mois à l’avance. Chaque piste consigne son déclencheur : première embauche, nouveau site, un congédiement qui a mal tourné.

Fais un CRM pour mon cabinet RH. Les entreprises clientes ont leur effectif, leur secteur, leurs emplacements, leur forfait de mandat et leur date de renouvellement, avec les contacts liés. Les pistes consignent ce qui a déclenché l’appel. Affiche les renouvellements dus dans les 60 prochains jours.

Une formation pour gestionnaires que chaque client peut suivre

De courts modules basés sur des scénarios portant sur le recrutement, l’absentéisme et les conversations difficiles, regroupés par entreprise cliente pour qu’un administrateur client ne voie que les réussites de ses propres gestionnaires. Chaque module indique que les règles locales s’appliquent.

Crée un espace de formation pour gestionnaires pour mon cabinet RH avec des modules sur le recrutement, la gestion de l’absentéisme et les conversations difficiles, chacun avec un scénario et un questionnaire. Les apprenants sont regroupés par entreprise cliente, et chaque administrateur client ne voit que les réussites de son propre personnel.

Les dossiers des employés et l’origine des règles

Vous détiendrez les dossiers d’employés d’autres personnes : dossiers d’absence pour maladie, notes disciplinaires, comptes rendus d’enquête. Gardez-les sous contrôle d’accès pour que seuls les consultants assignés et les contacts désignés du client puissent les ouvrir, et journalisez les accès. Les règles sur les données des employés et sur l’emploi lui-même varient selon le pays et l’État, alors vérifiez ce qui s’applique là où chaque client exerce. L’application consigne et organise; elle ne donne aucun conseil.

Un bilan de santé RH à prix fixe comme point d’entrée

Une page d’atterrissage offrant un bilan de santé RH, qui examine les contrats, les politiques et les dossiers pour des honoraires fixes, donne aux nouvelles entreprises une première étape facile. Recueillez l’effectif et l’emplacement sur le formulaire. La liste des lacunes qu’il produit se transforme souvent en mandat.

Prix fixe et portée définie
Effectif et emplacement sur le formulaire
Liste claire de ce que couvre le rapport

Une consigne pour commencer

Crée une application pour mon cabinet RH. Les entreprises clientes se connectent à un portail qui affiche les heures de mandat utilisées par date et par sujet, les heures restantes, leurs politiques et leurs contrats, ainsi que les dossiers ouverts avec leurs prochaines étapes. Les consultants consignent leur temps par client et par dossier. Les factures mensuelles montrent les heures prévues, utilisées et en dépassement, et un CRM suit les entreprises, l’effectif, le forfait et les dates de renouvellement.

Questions

Les clients peuvent-ils voir combien d’heures de mandat ils ont utilisées ?

Oui. Chaque entrée de temps apparaît dans leur portail avec la date et le sujet, à côté des heures restantes pour le mois.

Peut-on sécuriser les dossiers des employés ?

Vous pouvez restreindre les dossiers aux consultants assignés et aux contacts désignés du client, et conserver un journal d’accès. Vérifiez les règles de protection des données qui s’appliquent là où vos clients exercent.

Les clients sous mandat peuvent-ils obtenir des plages de rendez-vous prioritaires ?

Oui. Réservez des plages qui n’apparaissent que lorsqu’un client sous mandat connecté prend rendez-vous, séparées des appels de découverte.

Faut-il des compétences techniques ?

Non. Vous décrivez le portail et les factures dans le clavardage, et vous les modifiez en le demandant.

Combien cela coûte-t-il ?

Vous pouvez créer et publier avec le forfait Free, sans carte. Pro, à 25 $ US par mois, ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l’export et plus de crédits.

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