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CRM para academias de idiomas: consultas, niveles y renovaciones

Un CRM para academias de idiomas debe seguir a un alumno desde la primera consulta, pasando por la prueba de nivel, cada nivel que termina y el siguiente curso que le conviene. Describe a Mythex tus cursos, agentes y empresas clientes y creará el CRM con una base de datos real, accesos para el personal y una vista previa en directo que ajustas escribiendo en el chat.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Academias de idiomas cuyas consultas llegan por correo, formulario web y agentes, donde los resultados de las pruebas de nivel se quedan en la bandeja de entrada y nadie propone sistemáticamente el siguiente nivel cuando termina un curso.

Qué puedes crear

  • Embudo de consultas: prueba de nivel, curso propuesto, matriculado, perdido
  • Alumnos con historial de niveles y el siguiente curso sugerido
  • Recordatorios al final del curso para proponer el siguiente nivel
  • Empresas clientes con contratos, contactos y fechas de renovación
  • Agentes con condiciones de comisión y alumnos referidos
  • Origen de cada consulta: buscador, agente, recomendación o visita directa

De la consulta a la matrícula

La mayoría de las consultas se estancan entre la prueba de nivel y el pago. Sigue cada una con su etapa y una fecha de seguimiento: prueba enviada, prueba realizada, curso propuesto, matriculado o perdido con un motivo. Una vista diaria de las consultas sin contacto en tres días indica al personal a quién llamar exactamente. Registra de dónde llega cada consulta para saber qué canal genera alumnos que pagan, no solo formularios enviados.

  • Etapa y fecha de seguimiento en cada consulta
  • Motivos de pérdida como precio, horario o nivel
  • Origen en cada registro

La matrícula más fácil: el siguiente nivel

Un alumno que termina B1 es la persona más probable para reservar B2. Guarda el historial de niveles de cada alumno y configura un recordatorio dos semanas antes de que termine su curso para proponerle el siguiente, con su fecha de inicio. Mide la tasa de continuación por curso y por profesor: te dirá más sobre la enseñanza que una encuesta.

Empresas clientes y agentes

Las empresas clientes necesitan fechas de contrato, un contacto de facturación, un contacto de RRHH y los empleados matriculados, con un recordatorio de renovación 60 días antes. Los agentes que envían alumnos internacionales necesitan su tasa de comisión, los alumnos que han referido y lo que se les ha pagado. Mantén ambos en el mismo CRM para que un alumno referido por un agente y pagado por una empresa sea un solo registro, no tres.

  • Recordatorio de renovación por contrato
  • Comisión por agente y por alumno
  • Un registro de alumno con varias relaciones

Errores que conviene evitar

No mantengas hojas de cálculo separadas para alumnos de grupo y particulares: un alumno particular suele ser tu próxima matrícula de grupo. No dejes que los agentes envíen por correo los escaneos de pasaportes de los alumnos a bandejas generales; da a los documentos una subida privada en la ficha. Y importa primero solo a los alumnos actuales y recientes, no diez años de contactos.

Cómo funciona

  1. Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
  2. Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
  3. Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
  4. Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un CRM para mi academia de idiomas. Las consultas pasan por estas etapas: prueba enviada, prueba realizada, curso propuesto, matriculado o perdido con un motivo, y cada una tiene un origen y una fecha de seguimiento. Los alumnos guardan su historial de niveles y reciben un recordatorio dos semanas antes de que termine su curso para proponer el siguiente nivel. Las empresas clientes tienen fechas de contrato y renovación, y los agentes tienen condiciones de comisión y los alumnos que han referido.

Preguntas

¿El CRM puede recordar al personal que proponga el siguiente curso?

Sí. Pide un recordatorio a un número de días fijo antes de que termine cada curso, con la lista de alumnos y la fecha de inicio del siguiente nivel. El personal recorre la lista y marca cada uno.

¿Puede llevar el control de comisiones de agentes?

Sí. Guarda la tasa de cada agente y vincula los alumnos referidos; el CRM suma las comisiones debidas y pagadas. Tú decides cuándo se vuelven exigibles.

¿Puedo importar alumnos desde una hoja de cálculo?

Sí. Exporta a CSV y pide a Mythex una importación. Limpia antes los duplicados, porque el mismo alumno suele aparecer en las listas de grupo y de particulares.

¿Necesito saber programar?

No. Describes en palabras sencillas las etapas y los campos que quieres. Mythex lo construye y lo cambias pidiéndolo.

¿Cuánto cuesta?

El plan gratuito no pide tarjeta y da créditos diarios para crear y publicar. Pro cuesta 25 $ al mes e incluye dominio propio, edición de código y exportación.

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