AI로 만들기 / 어학원 CRM: 문의, 수준, 재등록 관리

어학원 CRM: 문의, 수준, 재등록 관리

어학원 CRM은 학생이 처음 문의한 순간부터 레벨 테스트, 수료한 모든 레벨, 다음에 들어야 할 강좌까지 따라가야 합니다. 강좌, 에이전트, 기업 고객을 Mythex에 설명하면 실제 데이터베이스, 직원 로그인, 채팅으로 조정할 수 있는 실시간 미리보기가 있는 CRM을 만들어 드립니다.

무료로 시작하기

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이메일, 웹 폼, 에이전트를 통해 문의가 들어오고, 레벨 테스트 결과가 받은편지함에 묻혀 있으며, 강좌가 끝날 때 다음 레벨을 체계적으로 권하는 사람이 없는 어학원에 맞습니다.

만들 수 있는 것

  • 문의 진행 단계: 레벨 테스트, 강좌 제안, 등록, 실패
  • 레벨 이력과 다음 강좌 추천이 있는 수강생
  • 다음 레벨을 권하기 위한 강좌 종료 전 알림
  • 계약, 담당자, 갱신일이 있는 기업 계정
  • 수수료 조건과 소개한 수강생이 있는 에이전트
  • 문의별 유입 경로 추적: 검색, 에이전트, 추천, 방문

문의에서 등록까지

대부분의 문의는 레벨 테스트와 결제 사이에서 멈춥니다. 문의마다 단계와 후속 연락일을 기록하세요. 테스트 발송, 테스트 완료, 강좌 제안, 등록, 또는 사유가 적힌 실패로 나눕니다. 3일 동안 연락하지 않은 문의를 매일 보여 주면 직원이 누구에게 전화해야 할지 바로 알 수 있습니다. 각 문의가 어디서 왔는지도 기록하세요. 어떤 채널이 신청서만 쓰는 사람이 아니라 실제로 돈을 내는 수강생을 데려오는지 알 수 있습니다.

  • 모든 문의에 단계와 후속 연락일
  • 가격, 일정, 레벨 등 실패 사유
  • 모든 기록에 유입 경로

가장 쉬운 등록: 다음 레벨

B1을 마친 수강생이 B2를 예약할 가능성이 가장 큽니다. 수강생마다 레벨 이력을 저장하고, 강좌가 끝나기 2주 전에 알림을 설정해 시작일과 함께 다음 강좌를 권하세요. 강좌와 강사별 재등록률을 추적하세요. 설문보다 수업에 대해 더 많은 것을 알려 줍니다.

기업 계정과 에이전트

기업 고객에게는 계약 기간, 청구 담당자, 인사 담당자, 등록된 직원 정보가 필요하고, 계약 종료 60일 전에 갱신 알림이 있어야 합니다. 해외 학생을 보내는 에이전트에게는 수수료율, 소개한 학생, 지급된 금액이 필요합니다. 두 가지를 같은 CRM에 두면, 에이전트가 소개하고 기업이 결제한 학생이 세 개가 아니라 하나의 기록이 됩니다.

  • 계약마다 갱신 알림
  • 에이전트별, 학생별 수수료
  • 여러 관계를 가진 학생 기록 하나

피해야 할 실수

단체반과 개인반 학생을 따로 스프레드시트에 두지 마세요. 개인 수업 학생이 다음 단체반 등록 대상인 경우가 많습니다. 에이전트가 학생의 여권 사본을 일반 메일함으로 보내게 두지 마세요. 기록에 비공개 업로드 기능을 두세요. 그리고 10년 치 연락처가 아니라 현재와 최근 학생부터 먼저 가져오세요.

이용 방법

  1. 원하는 것을 일상 언어로 설명하거나, 아래 템플릿에서 시작하세요.
  2. Mythex가 실제 데이터베이스와 함께 라이브 미리보기로 앱을 만드는 과정을 지켜보세요.
  3. 채팅만으로 텍스트, 레이아웃, 입력 항목, 기능까지 무엇이든 바꿀 수 있어요.
  4. 클릭 한 번으로 공개 URL에 게시하고, Pro에서는 내 도메인도 연결할 수 있어요.

시작용 프롬프트

우리 어학원의 CRM을 만들어 주세요. 문의는 레벨 테스트 발송, 테스트 완료, 강좌 제안, 등록 또는 사유가 있는 실패 단계로 이동하며, 각 문의에는 유입 경로와 후속 연락일이 있어야 합니다. 수강생은 레벨 이력을 유지하고, 강좌가 끝나기 2주 전에 다음 레벨을 권하라는 알림을 받습니다. 기업 계정에는 계약 및 갱신일이 있고, 에이전트에는 수수료 조건과 소개한 학생이 있어야 합니다.

자주 묻는 질문

CRM이 직원에게 다음 강좌를 권하라고 알려 줄 수 있나요?

네. 각 강좌가 끝나기 몇 일 전에, 수강생 목록과 다음 레벨의 시작일을 보여 주는 알림을 요청할 수 있습니다. 직원은 목록을 따라가며 하나씩 표시합니다.

에이전트 수수료도 추적할 수 있나요?

네. 에이전트별 수수료율을 저장하고 소개한 학생을 연결하면, CRM이 지급해야 할 수수료와 지급된 수수료를 합산합니다. 수수료가 언제 발생하는지는 여러분이 정합니다.

스프레드시트에서 수강생을 가져올 수 있나요?

네. CSV로 내보낸 뒤 Mythex에 가져오기를 요청하세요. 같은 수강생이 단체반과 개인반 명단에 함께 있는 경우가 많으니 중복을 먼저 정리하세요.

코딩을 알아야 하나요?

아니요. 원하는 단계와 항목을 쉬운 말로 설명하면 됩니다. Mythex가 만들고, 요청하면 바꿔 줍니다.

비용은 얼마인가요?

무료 플랜은 카드가 필요 없고, 만들고 게시하는 데 쓸 수 있는 일일 크레딧을 제공합니다. $25/월인 Pro는 커스텀 도메인, 코드 편집, 내보내기를 추가합니다.

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