Construir com IA / CRM para Escolas de Línguas: Acompanhe Pedidos de Informação, Níveis e Renovações
CRM para Escolas de Línguas: Acompanhe Pedidos de Informação, Níveis e Renovações
Um CRM para escolas de línguas deve seguir um aluno desde o primeiro pedido de informação, passando pelo teste de nivelamento, por cada nível concluído e pelo curso seguinte que deve frequentar. Descreva ao Mythex os seus cursos, agentes e clientes empresariais e ele cria o CRM com uma base de dados real, logins para a equipa e uma pré-visualização ao vivo que pode ajustar no chat.
Para quem é
Escolas de línguas cujos pedidos de informação chegam por email, formulário web e agentes, onde os resultados dos testes de nivelamento ficam perdidos na caixa de entrada e onde ninguém propõe sistematicamente o nível seguinte quando um curso termina.
O que pode construir
- Pipeline de pedidos: teste de nivelamento, curso proposto, matriculado, perdido
- Alunos com histórico de níveis e o próximo curso sugerido
- Lembretes de fim de curso para propor o nível seguinte
- Contas empresariais com contratos, contactos e datas de renovação
- Agentes com condições de comissão e alunos referenciados
- Registo da origem de cada pedido: pesquisa, agente, recomendação, presencial
Do pedido de informação à matrícula
A maioria dos pedidos fica parada entre o teste de nivelamento e o pagamento. Acompanhe cada um com a sua fase e uma data de seguimento: teste enviado, teste feito, curso proposto, matriculado ou perdido com um motivo. Uma vista diária dos pedidos sem contacto há três dias mostra à equipa exatamente a quem ligar. Registe de onde veio cada pedido para saber que canal gera alunos a pagar, e não apenas formulários preenchidos.
- Fase e data de seguimento em cada pedido
- Motivos de perda, como preço, horário ou nível
- Origem em cada registo
A matrícula mais fácil: o nível seguinte
Um aluno que termina o B1 é quem mais provavelmente vai reservar o B2. Guarde o histórico de níveis de cada aluno e defina um lembrete duas semanas antes de o curso terminar, para propor o seguinte com a data de início. Acompanhe a taxa de continuação por curso e por professor; diz-lhe mais sobre o ensino do que um inquérito.
Contas empresariais e agentes
Os clientes empresariais precisam de datas de contrato, um contacto de faturação, um contacto de RH e os colaboradores inscritos, com um lembrete de renovação 60 dias antes. Os agentes que enviam alunos internacionais precisam da sua taxa de comissão, dos alunos que referenciaram e do que já foi pago. Mantenha ambos no mesmo CRM, para que um aluno referenciado por um agente e pago por uma empresa seja um só registo, e não três.
- Lembrete de renovação por contrato
- Comissão por agente e por aluno
- Um registo de aluno com várias relações
Erros a evitar
Não mantenha folhas de cálculo separadas para alunos de grupo e alunos particulares; um aluno particular é muitas vezes a sua próxima matrícula de grupo. Não deixe os agentes enviarem por email as cópias dos passaportes dos alunos para caixas de correio gerais; dê aos documentos um carregamento privado no registo. E importe primeiro apenas os alunos atuais e recentes, e não dez anos de contactos.
Como funciona
- Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
- Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
- Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
- Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.
Um prompt para começar
Crie um CRM para a minha escola de línguas. Os pedidos avançam por teste de nivelamento enviado, teste feito, curso proposto, matriculado ou perdido com um motivo, e cada um tem uma origem e uma data de seguimento. Os alunos guardam o histórico de níveis e recebem um lembrete duas semanas antes de o curso terminar para propor o nível seguinte. As contas empresariais têm datas de contrato e de renovação, e os agentes têm condições de comissão e os alunos que referenciaram.
Perguntas
O CRM pode lembrar a equipa de propor o curso seguinte?
Sim. Peça um lembrete um número de dias definido antes de cada curso terminar, com a lista de alunos e a data de início do nível seguinte. A equipa percorre a lista e marca cada um.
Consegue acompanhar a comissão dos agentes?
Sim. Guarde a taxa de cada agente e associe-lhe os alunos que referenciou, e o CRM totaliza a comissão devida e paga. Decide você quando a comissão se vence.
Posso importar alunos a partir de uma folha de cálculo?
Sim. Exporte para CSV e peça ao Mythex uma importação. Limpe primeiro os duplicados, porque o mesmo aluno aparece muitas vezes nas listas de grupo e particulares.
Preciso de saber programar?
Não. Descreve em linguagem simples as fases e os campos que quer e o Mythex cria-os. Altera-os pedindo.
Quanto custa?
O plano Free não exige cartão e inclui créditos diários para criar e publicar. O Pro custa 25 dólares por mês e acrescenta domínio personalizado, edição de código e exportação.
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