Tartalommarketing startupoknak: kiscsapatos játékkönyv

A startup tartalommarketingje azt jelenti, hogy hasznos anyagot publikálsz, amely választ ad azokra a kérdésekre, amelyeket a jövőbeli vevőid már most feltesznek, így megtalálnak, megbíznak benned, és kipróbálják a termékedet. Egy kis csapatnak az a terv egyszerű: válassz ki egy szűk halmaz valódi vevői kérdést, válaszolj rájuk jobban, mint bárki más, publikálj olyan ritmusban, amelyet tartani tudsz, és juttasd el minden darabot tudatosan az emberekhez, ahelyett hogy reménykednél, hogy megtalálják. Ez az útmutató egy játékkönyvet, egy tervezősablont és egy heti rutint ad.

Ha kifejezetten a Google-találatokban való megjelenésre figyelsz, olvasd ezt a SEO startupoknak útmutatóval együtt; ha még nem indultál, a hogyan építs közönséget indulás előtt az indulás előtti oldalát fedi le.

Miért működik a tartalom startupoknak (és mikor nem)

A tartalomnak három előnye van egy korai cégnél:

• Halmozódik. Egy hasznos cikk még sokáig hozhat látogatókat, miután publikáltad.
• Akkor is ad el, amikor alszol. Az érdeklődők elolvassák a magyarázataidat, mielőtt egyáltalán beszélnének veled.
• Kényszerít a tisztázásra. Ha a vevőd problémájáról írsz, az élesíti a pozicionálásodat.

Nem jó választás, ha a jövő héten ügyfelek kellenének, ha még nem tudod leírni a vevődet, vagy ha senki a csapatban nem tud heti pár órát rászánni. Ilyenkor a közvetlen megkeresés és a közösségek jönnek előbb; lásd: hogyan szerezd meg az első 100 vevőt.

1. lépés: Válassz egy közönséget és egy ígéretet

Írj egy mondatot: „Olyan [tartalomtípus] publikálunk, amely segít [konkrét közönségnek] [konkrét feladatot] elvégezni.” Példa (kitalált): „Gyakorlati útmutatókat publikálunk, amelyek segítenek a kis fogorvosi rendelők tulajdonosainak csökkenteni a meg nem jelenéseket és betölteni a kiesett időpontokat.”

Ez a mondat eldönti, mit nem írsz meg. Egy startup-blog, amely „produktivitást”, „MI-trendeket” és „céghíreket” fed le, általában senkinek sem segít.

2. lépés: Gyűjts valódi kérdéseket

A legjobb témák abból jönnek, akiket el akarsz érni, nem a brainstormingból. Források:

• Vevői és érdeklődői hívások. Írd le minden kérdést, az ő szavaikkal. A hogyan készíts vevőinterjút segít ezeket lefolytatni.
• Támogatási postafiók és értékesítési ellenvetések. Az ismétlődő kérdések már megírásra váró cikkek.
• Közösségek. Fórumok, subredditek, Slack- és Discord-csoportok, ahol a közönséged segítséget kér.
• Keresési javaslatok. Az automatikus kiegészítés és a „kapcsolódó kérdések” dobozok megmutatják, hogyan fogalmazzák meg az emberek a problémákat.
• Versenytárs-hiányosságok. Témák, amelyeket a versenytársak felszínesen vagy elavult információval fednek le.

Minden kérdést írj listába, és címkézd a szakasz szerint:

Egy egészséges korai keverék a probléma- és megoldás-tartalmak felé hajlik, néhány termékkel foglalkozó darabbal, amelyek átalakítják azokat az olvasókat, akik már készek.

3. lépés: Válassz formátumokat, amelyeket fenn tudsz tartani

A legtöbb kis csapat egy „horgony” formátummal jár jól (általában írott útmutatók), és egy terjesztési formátummal (általában hírlevél vagy egy közösségi csatorna). Az ingyenes eszközök alulértékelt lehetőségek a technikai alapítóknak: egy kis számológép vagy ellenőrző, amely egy problémát old meg, önmagában is vonzhat látogatókat. Egy MI-alkalmazásépítővel ezek gyorsan elkészülnek.

4. lépés: Írj olyan darabokat, amelyek figyelmet érdemelnek

Ellenőrzőlista minden darabhoz, mielőtt kimegy:

• Az első pár mondatban megválaszolja a kérdést
• Tartalmaz valamit, amit csak te tudsz hozzátenni: példa a munkádból, képernyőkép, sablon, világos vélemény
• Minden tény és szám ellenőrzött, és ha lehet, forrásra hivatkozik
• Átlátható címek, rövid bekezdések, ahol segít, táblázatok
• Egy világos következő lépés: kapcsolódó cikk, sablon letöltése, próbaidőszak
• A cím megmondja, mit kap az olvasó, nem egy ügyes szójáték

Az MI-író eszközökről: hasznosak vázlatokhoz, első piszkozatokhoz és a szöveg tömörítéséhez. A kockázat, hogy általános szöveget publikálsz, amely azt mondja, amit minden más oldal. Használd az MI-t a gyorsabb munkához, aztán adj hozzá saját példákat, vágd ki a töltelék szöveget, és ellenőrizz minden állítást.

5. lépés: Állíts be ritmust és naptárat

Válassz olyan tempót, amelyet hat hónapig tartani tudsz. Egy alapító számára, aki mindezt a többi munka mellett csinálja, ez lehet egy alapos darab egy-két hetente, plusz egy rövid hírlevél.

Egy egyszerű tervezősablon:

Egy megosztott táblázat elég a kezdéshez. A tartalomnaptár-alkalmazás gyakori mikro-SaaS-ötlet, de nem kell ahhoz, hogy elkezdd.

6. lépés: Terjessz minden darabot tudatosan

A publikálás a munka fele. Minden darabnál:

1. Küldd el a listádnak egy rövid megjegyzéssel, hogy miért írtad.
2. Oszd meg ott, ahol a közönséged már beszélget, betartva az egyes közösségek szabályait: válaszolj a kérdésre a szálban, és csak akkor linkelj, ha valóban segít.
3. Vágd kisebb darabokra: egy ellenőrzőlista-kép, egy rövid szál, egy kétperces videó.
4. Küldd el azoknak, akik kérdeztek. Ha egy érdeklődő felvetett egy kérdést hívás közben, küldd el neki a választ e-mailben.
5. Linkeld összefüggő oldalakról a saját webhelyeden, hogy az olvasók és a keresőmotorok is megtalálják.

Néhány csapat nagyjából azt a szabályt követi, hogy legalább annyi időt töltenek a terjesztéssel, mint az írással. Nem kell pontosan követned; a lényeg, hogy ne a „publikálás” legyen a vég.

7. lépés: Mérd azt, ami számít

Korai tartalommetrikák, amelyekre érdemes figyelni:

• Keresési megjelenések és kattintások a célzott lekérdezésekre (a Google Search Console-ból; lásd: hogyan állítsd be a Google Search Console-t).
• Elkötelezett látogatások: oldalon töltött idő és görgetési mélység, nem csak oldalmegtekintések.
• Megtett következő lépések: hírlevél-feliratkozások, sablonletöltések, tartalmi oldalakról indított próbaidőszakok.
• Említések értékesítési hívásokon: „Olvastam az Ön útmutatóját…” erős jel.

Havonta nézd át. Frissítsd azokat a darabokat, amelyek megjelenést kapnak, de keveset kattintanak (általában címprobléma), javítsd azokat, amelyek látogatást kapnak, de nincs következő lépés (általában felhívás-probléma), és írj többet azokról a témákról, amelyek a megfelelő embereket hozzák.

Heti rutin egy egyedüli alapítónak

Igazítsd az időket a valóságodhoz. A lényeg, hogy a tartalomnak legyen helye a heti beosztásodban, ahelyett hogy a szabad időre várna.

Gyakori hibák

• Társaknak írás, nem vevőknek. Az alapítótársak tapsolnak; a vevők nem olvassák.
• Széles kulcsszavak hajszolása, amelyekre még nem tudsz rangsorolni. Kezdj szűken.
• Publikálás és elfelejtés. A régi darabok téves információval vesztik el a bizalmat.
• Nincs következő lépés. Akinek tetszett a cikk, nem tud hova továbbmenni.
• Egy hónap után feladás. A tartalom lassú; negyedévekben ítéld meg.

Hol illik a Mythex

A tartalomnak otthon kell lennie: gyors webhely blogdal, hírlevél-feliratkozási lehetőséggel és oldalakkal, amelyek jól töltenek be telefonon. A Mythexben a chatben leírhatod ezt a webhelyet, élőben megnézheted az előnézetet, és publikálhatod, majd oldalakat vagy kis ingyenes eszközöket (számológépek, ellenőrzők, sablongenerátorok) adhatsz hozzá tartalomként. A blogos útmutató a blog hozzáadását fedi le, a dokumentáció SEO-receptje pedig azt, hogyan állíts be címeket, metaleírásokat és oldaltérképet egy publikált appon.

Kérdések