Hogyan építs közönséget az indulás előtt

Az indulás előtti közönségépítéshez válassz ki egy konkrét embercsoportot, válassz egy csatornát, ahol már együtt vannak, és jelenj meg ott minden héten valami hasznossal: amit tanulsz, amit építesz, és miért. Minden tartalomnak adj egyetlen következő lépést — csatlakozz az e-mail-listához —, hogy a figyelem olyan emberekké váljon, akiket az indulás napján el tudsz érni.

A közönség nem követőszám. Azoknak az embereknek a listája, akiknek megvan a problémájuk, ismerik a neved, és kifejezetten kérték, hogy írjál nekik. Ez a lista teszi azt, hogy az indulás napja kevésbé tűnjön üres térbe kiabálásnak.

Miért jön a közönség a termék elé?

Az ötlet validálása megmutatja, valódi-e a probléma. Az indulás az első felhasználókról és arról szól, mit tanítanak neked. Ez az útmutató a közbülső hónapokat fedi le, miközben építesz.

A korai közönségépítés három módon segít:

• Az indulás napján lesznek emberek. Egy listának küldesz e-mailt ahelyett, hogy reménykednél, hogy egy bejegyzés célba ér.
• Építés közben is tanulsz. A válaszok, kommentek és kérdések alakítják a terméket.
• A bizalom lassan épül. Az emberek könnyebben vásárolnak olyantól, akit hónapok óta figyelnek, ahogy egy problémán dolgozik.

1. lépés: Határozz meg egy közönséget egy mondatban

A homályos közönség homályos tartalmat szül. Írj egy mondatot ebben a formában:

[Konkrét emberek], akik [helyzet], és küzdenek [probléma] miatt.

Kitalált példa: „Freelance esküvőfotósok, akik maguk szállítják a galériákat, és nehezen hajtják be a végső fizetéseket az ügyfelektől.”

Teszteld a mondatot: meg tudnál nevezni három online helyet, ahol ezek az emberek egymással beszélgetnek? Ha nem, szűkítsd vagy gondold újra.

2. lépés: Válassz egy otthoni csatornát

Válassz egy csatornát, ahová rendszeresen publikálsz, és minden mást tekints opcionálisnak. Az erőfeszítés öt platform között szétszórva általában azt jelenti, hogy mindet rosszul csinálod.

A legtöbb alapító két csatornát használ: egy felfedező csatornát, ahol az új emberek rád találnak (közösség, LinkedIn, keresés), és egy saját csatornát, amelyet te irányítasz (e-mail-lista). A közösségi platformok bármikor megváltoztathatják a szabályaikat vagy az elérésüket; az e-mail-lista a tiéd marad.

3. lépés: Állítsd be a feliratkozási pontot

Mielőtt bármit kiposztolnál, legyen hová küldeni az embereket. Szükséged van:

• Egy egyoldalas weboldalra világos címmel, azzal, kinek szól, a problémával, és e-mailes feliratkozással.
• Őszinte ígéretre arról, mit kapnak: „rövid frissítés kéthetente és korai hozzáférés, amikor megnyílik”.
• Hozzájárulási és adatvédelmi alapokra. Mondd meg, hogyan használod az e-mail-címüket, és engedd a leiratkozást. Ellenőrizd a szabályokat ott, ahol te és a feliratkozóid éltek.
• Egy extra, opcionális kérdésre: „Mi a legnagyobb fejfájásod a [probléma] miatt?” A válaszokból tartalomötletek és interjú-jelöltek lesznek.

A várólista-oldal készítéséről szóló útmutató magáról az oldalról szól, beleértve az ajánlói linkeket is.

4. lépés: Döntsd el, mit osztasz meg

Nem kell tartalomstratégiai dokumentum. Néhány ismételhető formátum kell. Válassz kettőt vagy hármat ebből a listából:

• Építési frissítések. Mit szállítottál ezen a héten, mi romlott el, mit döntöttél és miért.
• Problémajegyzetek. Rövid posztok magáról a problémáról, a közönséged szavaival.
• Boncolások. Hogyan oldják meg most az emberek a problémát — táblázatok, megkerülő megoldások, más eszközök —, és hol fáj. Légy méltányos a más termékekkel szemben.
• Kis ingyenes eszközök vagy sablonok. Egy ellenőrzőlista, egy táblázatsablon vagy egy kalkulátor, amely már ma segít, a termék léte előtt.
• Kérdések. A „Hogyan kezeled az X-et?” típusú posztok gyakran hasznosabb válaszokat kapnak, mint a bejelentések.
• Háttér-döntések. Árazási gondolatok, névválasztás, dizájnválasztások. Az embereknek tetszik, ha megkérdezik őket.

Egy hüvelykujjszabály, amely őszinte marad: amit megosztasz, annak nagy része legyen hasznos valakinek, aki soha nem vesz meg a termékedet.

5. lépés: Válassz egy ritmust, amelyet fenn tudsz tartani

Az állandóság többet ér a mennyiségnél. Egy embernek reális kezdő ritmus:

Ha kimaradt egy hét, ne kérj elnézést — egyszerűen posztold a következőt.

6. lépés: Alakítsd a követőket listává, a listát beszélgetéssé

A figyelem egy platformon bérelt. Vidd át e-mailbe egy konkrét okkal a csatlakozásra: korai hozzáférés, ingyenes sablon, alapító-tagi ár vagy szavazás arról, mi készüljön el legközelebb.

Utána a listát emberekként kezeld, ne számként:

• Válaszolj minden válaszra, legalábbis amíg a lista kicsi.
• Hívj meg néhány feliratkozót havonta egy hívásra. Ezek ingyenes felhasználói interjúk — lásd: hogyan készíts ügyfélinterjúkat.
• Címkézd az embereket aszerint, amit mondanak (szerep, felhasználási eset, sürgősség), hogy tudd, kit hívj meg először, amikor a béta megnyílik.
• Mutasd meg nekik a befolyásukat. „Többen kértétek a CSV-exportot, ezért bekerült.” Ettől maradnak az emberek feliratkozva.

7. lépés: Kölcsönözz közönséget

Nem kell mindent nulláról növesztened. Más embereknek már van a közönségedből:

• Hírlevelek és podcastok a te témádban gyakran szívesen fogadnak vendégeket hasznos történettel vagy ingyenes forrással.
• Közösségek néha szerveznek „mutasd meg a projektedet” szálakat vagy AMA-kat.
• Kiegészítő eszközök megoszthatnak egy sablont, vagy közösen írhatnak útmutatót.
• Tanácsadók és ügynökségek, akik a közönségedet szolgálják, korai bajnokok lehetnek, ha hasznos dolgot adsz az ügyfeleiknek.

Adj először értéket: egy vendégcikket, ingyenes forrást az olvasóiknak vagy őszinte válaszokat kérdésekre. Ne kérj megemlítést már az első üzenetben.

12 hetes indulás előtti terv

Sablon, amelyet a sajátodhoz igazíthatsz. A hetek csak példaként szerepelnek, nem képlet.

Ezután térj át a béta teszt futtatására, és utána a nyilvános indulásra.

Annak mérése, hogy működik-e

Kövess néhány számot hetente egy egyszerű táblázatban. Ne a követőszámon rágódj.

• E-mailes feliratkozások hetente, és honnan jöttek.
• Válaszok listás e-mailenként. A válaszok valódi érdeklődést mutatnak jobban, mint a megnyitási arányok, amelyeket sok e-mail-alkalmazás mára megbízhatatlanná tett.
• Lefolytatott beszélgetések — hívások, privát üzenetek, hasznos kommentszálak.
• Béta-kérések, amint elkezdesz kérni.

Ha a feliratkozások néhány hónapnyi következetes munka után is laposak, egyszerre egy dolgot változtass: a közönséget, a csatornát vagy az ígéretet a feliratkozási oldaladon.

Gyakori hibák

• Megvárni, amíg a termék kész. Lesz termékod, és nem lesz kinek szólnod.
• Csak más alapítókkal beszélni. Az alkotói közösségek barátságosak, de ritkán a te vásárlóid.
• Csak bejelentéseket posztolni. A „X-et építünk, iratkozz fel!” senkit nem késztet arra, hogy törődjön vele.
• Követőket vagy e-mail-listákat vásárolni. Ez rombolja a bizalmat, rontja a kézbesíthetőséget, és sérthet e-mail-törvényeket.
• Hónapokig hallgatni, aztán indulási e-mailt küldeni. Egy hideg lista elfelejti, ki vagy.

Az oldalak építése a Mythexszel

Az egyetlen, amire korán szükséged van, egy feliratkozási oldal, és esetleg egy kis ingyenes eszköz, amely indokot ad a csatlakozásra. A Mythexszel leírod az oldalt a chatben, az ügynök a feliratkozásokhoz adatbázissal építi meg, és közzéteszed a yourname.mythex.app címen (vagy saját domainen Pro csomagban). A céloldal-recept végigvezet az első verzión, a chatben pedig szerkesztheted tovább, ahogy az feliratkozóknak tett ígéreted élesedik. Amint a lista nő, a indulási útmutató és a Product Hunt indulási útmutató a következő lépésekről szól.

Kérdések