如何在上线前积累受众

要在上线前积累受众，请先选定一群具体的人，找到他们已经聚集的一个渠道，并每周在那里分享一些有用的内容：你在学什么、正在构建什么、为什么这样做。每条内容都给出一个明确的下一步行动，例如加入邮件订阅列表，让关注转化为上线当天你能够触达的人。

受众不等于粉丝数。它是一份名单，上面的人有这个问题、认识你、并且主动希望收到你的消息。正是这份名单，让上线当天不再像是对着空旷的场地呼喊。

为什么受众要先于产品

验证创意能告诉你问题是否真实存在。上线则关乎首批用户以及他们能教给你什么。本指南涵盖的是两者之间的那几个月，也就是你边做产品边积累受众的时期。

尽早开始积累受众有三大好处：

• 上线当天有人可以响应。 你可以给订阅名单发邮件，而不是寄希望于某条帖子恰好被看到。
• 你在构建的同时也在不断学习。 回复、评论和提问都能帮助你塑造产品。
• 信任需要慢慢建立。 人们更愿意从一个数月来一直在解决某个问题、被他们看着成长的人那里购买。

第一步：用一句话定义一类受众

模糊的受众会产出模糊的内容。请按照以下结构写一句话：

[具体的人群] 处于 [某种情境]，并且正在为 [某个问题] 而苦恼。

虚构示例： “自己交付照片集、并且为了收回尾款而四处追讨客户的自由婚礼摄影师。”

检验这句话：你能说出三个这些人在网上相互交流的地方吗？如果不能，就缩小范围或重新思考。

第二步：选定一个主阵地渠道

选择一个你会定期发布内容的渠道，其余的都视为可选。把精力分散到五个平台上，通常意味着每一个都做得很差。

大多数创始人最终会选择一对渠道：一个发现渠道，用于让新人找到你（社区、LinkedIn、搜索）；以及一个自有渠道，即由你掌控的邮件列表。社交平台随时可能改变规则或触达范围，而邮件列表始终属于你。

第三步：设置收集入口

在发布任何内容之前，先确保有一个地方可以让人们留下联系方式。你需要：

• 一个单页网站，有清晰的标题、目标受众、要解决的问题，以及邮件订阅入口。
• 一个诚实的承诺，说明他们将得到什么：“每两周一封简短的更新邮件，并在产品开放时优先体验”。
• 同意与隐私基础。 说明你将如何使用他们的邮箱，并允许他们取消订阅。请了解你和订阅者所在地区的规定。
• 一个可选的额外问题： “你在[该问题]上最头疼的是什么？”答案会成为内容选题，也会成为访谈的线索。

如何搭建候补名单页面介绍了页面本身的搭建方法，包括推荐链接。

第四步：决定分享什么

你不需要一份内容策略文档，只需要几种可以反复使用的内容形式。从下面的列表中选择两到三种：

• 构建进展更新。 本周发布了什么，出了什么问题，你做了什么决定以及原因。
• 问题笔记。 围绕问题本身的简短帖子，使用你的受众所用的词汇。
• 竞品拆解。 人们目前如何解决这个问题，例如电子表格、变通办法、其他工具，以及痛点在哪里。对其他产品要公正。
• 小型免费工具或模板。 一份清单、一个电子表格模板或一个计算器，在你的产品存在之前就能帮到人们。
• 提问。 “你是怎么处理 X 的？”这类帖子往往比公告能得到更有价值的回复。
• 幕后决策。 定价思路、命名、设计选择。人们喜欢被征求意见。

一条能让你保持诚实的经验法则：你分享的大部分内容，应该对一个永远不会购买你产品的人也有用。

第五步：设定你能坚持的节奏

持续性比数量更重要。对于一个人来说，现实的起步节奏大致如下：

如果某一周没有发布，不必道歉，直接发布下一篇即可。

第六步：把关注者变成名单，再把名单变成对话

平台上的注意力是租来的。请给出一个具体的加入理由，把它引导到邮件里：抢先体验、免费模板、创始成员价格，或者对下一步要开发什么进行投票。

然后把名单当作一个个真实的人来对待，而不是一个数字：

• 回复每一条回复，至少在名单还不大的时候要这样做。
• 每月邀请几位订阅者通话。 这些都是免费的用户访谈，参见如何进行客户访谈。
• 根据他们告诉你的内容为其打标签（角色、使用场景、紧迫程度），以便在测试版开放时知道该先邀请谁。
• 让他们看到自己的影响力。 “有几位朋友要求导出 CSV，所以我们加上了。”正是这种感觉，让人们愿意继续订阅。

第七步：借用他人的受众

你不必从零开始增长所有东西。其他人早已拥有你的受众：

• 你所在领域的电子通讯和播客，往往希望邀请有实用故事或免费资源的嘉宾。
• 社区有时会举办“展示你的项目”帖子或问答活动。
• 互补型工具可能会共享模板，或共同撰写指南。
• 服务于你的受众的顾问和代理机构，如果你能为他们的客户提供有用的东西，就可能成为早期的推荐者。

先提供价值：一篇客座文章、一份给他们读者的免费资源，或是对问题的诚实解答。不要在第一条消息里就请求对方帮忙宣传。

十二周上线前计划

这是一个可以调整使用的模板。各周安排只是示例，并非固定公式。

之后，进入开展测试版测试，再进行公开上线。

衡量是否有效

每周在一个简单的电子表格中记录几个数字。不要过分关注粉丝数。

• 每周的邮件注册数，以及它们来自哪里。
• 每封名单邮件收到的回复数。 与打开率相比，回复更能体现真实兴趣；如今许多邮件应用让打开率变得不可靠。
• 进行过的对话：通话、私信、有价值的评论串。
• 测试版申请数，一旦你开始征集之后。

如果坚持了几个月仍然没有增长，那就一次只改变一件事：受众、渠道，或是注册页面上的承诺。

常见错误

• 等产品完成后才开始。 到那时你会有产品，却没有人可以告诉。
• 只和其他创始人交流。 创客社区很友好，但他们很少是你的客户。
• 只发布公告。 “我们正在构建 X，快来注册！”并不能让人产生兴趣。
• 购买粉丝或邮件列表。 这会损害信任、影响邮件送达率，还可能违反电子邮件相关法律。
• 沉默数月后，突然发一封上线邮件。 冷掉的名单已经不记得你是谁了。

使用 Mythex 搭建页面

在早期你唯一需要搭建的，就是一个注册页面，或许还有一个能给人们加入理由的小型免费工具。使用 Mythex，你可以在聊天中描述页面，代理会搭建它，并为注册信息配置数据库，然后你可以将其发布到 yourname.mythex.app 地址（或在 Pro 版中使用自己的域名）。落地页教程会带你完成第一个版本，并且随着你对订阅者的承诺越来越清晰，你可以继续在聊天中修改它。等名单开始增长之后，上线指南和Product Hunt 上线指南会介绍接下来的步骤。

常见问题