Як створити аудиторію до запуску

Щоб створити аудиторію до запуску, оберіть одну конкретну групу людей, виберіть один канал, де вони вже збираються, і щотижня з'являйтеся там із чимось корисним: що ви вивчаєте, що створюєте і чому. Кожен матеріал має один наступний крок: приєднатися до email-списку. Так увага перетворюється на людей, з якими ви можете зв'язатися в день запуску.

Аудиторія це не кількість підписників. Це список людей, які мають проблему, знають ваше ім'я і попросили писати їм. Саме цей список робить день запуску схожим не на крик у порожнечу.

Чому аудиторія йде раніше за продукт

Перевірка ідеї показує, чи є проблема реальною. Запуск стосується перших користувачів і того, чого вони вас навчать. Цей гайд охоплює місяці між ними, поки ви створюєте продукт.

Ранній початок роботи з аудиторією допомагає трьома способами:

• У день запуску є люди. Ви пишете списку, а не сподіваєтеся, що пост спрацює.
• Ви продовжуєте навчатися під час створення. Відповіді, коментарі та запитання формують продукт.
• Довіра будується повільно. Люди частіше купують у того, кого місяцями бачили, як працює над проблемою.

Крок 1: визначте одну аудиторію одним реченням

Розмиті аудиторії дають розмитий контент. Напишіть речення такої форми:

[Конкретні люди], які [ситуація] і стикаються з [проблемою].

Вигаданий приклад: «Фрілансери-фотографи весіль, які самі надсилають галереї і тому змушені вимагати остаточну оплату від клієнтів».

Перевірте речення: чи можете ви назвати три місця в інтернеті, де ці люди спілкуються між собою? Якщо ні, звузьте його або переосмисліть.

Крок 2: оберіть один основний канал

Оберіть один канал, де ви публікуватиметеся регулярно, а все інше вважайте необов'язковим. Розподіл зусиль між п'ятьма платформами зазвичай означає, що всі вони виконуються погано.

Більшість засновників зупиняються на парі: один канал відкриття, де нові люди вас знаходять (спільнота, LinkedIn, пошук), і один власний канал, яким ви керуєте (email-список). Соціальні платформи можуть змінити свої правила або охоплення в будь-який момент; email-список залишається вашим.

Крок 3: налаштуйте точку збору контактів

Перш ніж публікувати щось, переконайтеся, що є куди надсилати людей. Вам потрібно:

• Односторінковий сайт з чітким заголовком, описом для кого він, проблемою і формою підписки на email.
• Чесна обіцянка щодо того, що вони отримають: «короткі оновлення раз на два тижні і ранній доступ, коли продукт відкриють».
• Основи згоди та конфіденційності. Поясніть, як ви використовуватимете їхній email, і дайте змогу відписатися. Перевірте правила там, де перебуваєте ви і ваші підписники.
• Одне додаткове запитання, необов'язкове: «Яка ваша найбільша головна біль з [проблемою]?» Відповіді стають ідеями для контенту і контактами для інтерв'ю.

Як створити сторінку списку очікування розглядає саму сторінку, включно з реферальними посиланнями.

Крок 4: вирішіть, чим ділитися

Вам не потрібен документ зі стратегією контенту. Потрібні кілька повторюваних форматів. Оберіть два-три з цього списку:

• Оновлення про створення. Що ви випустили цього тижня, що зламалося, що ви вирішили і чому.
• Нотатки про проблему. Короткі пости про саму проблему, з використанням слів, які говорить ваша аудиторія.
• Розбори. Як люди зараз вирішують проблему: таблиці, обхідні шляхи, інші інструменти, і де це болить. Будьте чесними з іншими продуктами.
• Невеликі безкоштовні інструменти або шаблони. Чек-лист, шаблон таблиці або калькулятор, який допомагає вже сьогодні, ще до появи вашого продукту.
• Запитання. Пости «Як ви справляєтеся з X?» часто отримують корисніші відповіді, ніж оголошення.
• Рішення за лаштунками. Міркування про ціноутворення, назву, дизайнерські вибори. Людям подобається, коли їх питають.

Практичне правило, яке тримає вас чесними: більшість того, чим ви ділитеся, має бути корисним для того, хто ніколи не купить ваш продукт.

Крок 5: встановіть ритм, який ви зможете витримувати

Послідовність важливіша за обсяг. Реалістичний початковий ритм для однієї людини:

Якщо ви пропустили тиждень, не вибачайтеся, а просто опублікуйте наступний.

Крок 6: перетворіть підписників на список, а список на розмови

Увага на платформі орендована. Перенесіть її на email з конкретною причиною приєднатися: ранній доступ, безкоштовний шаблон, ціна для засновників або голосування щодо того, що створювати далі.

Потім ставтеся до списку як до людей, а не як до числа:

• Відповідайте на кожну відповідь, принаймні поки список невеликий.
• Запрошуйте кількох підписників на дзвінок щомісяця. Це безкоштовні інтерв'ю з користувачами; див. як проводити інтерв'ю з клієнтами.
• Позначайте людей за тим, що вони вам розповідають (роль, сценарій використання, терміновість), щоб знати, кого запрошувати першими, коли відкриється бета.
• Показуйте їм їхній вплив. «Кілька з вас просили експорт у CSV, тож він є». Саме через це люди лишаються підписаними.

Крок 7: користуйтеся чужими аудиторіями

Не обов'язково нарощувати все з нуля. Вже є люди, які мають вашу аудиторію:

• Розсилки і подкасти у вашій ніші часто шукають гостей з корисною історією або безкоштовним ресурсом.
• Спільноти інколи проводять треди «покажи свій проєкт» або AMA.
• Суміжні інструменти можуть поділитися шаблоном або разом написати гайд.
• Консультанти й агенції, які обслуговують вашу аудиторію, можуть стати ранніми прихильниками, якщо ви даєте їм щось корисне для їхніх клієнтів.

Спершу пропонуйте цінність: гостьову статтю, безкоштовний ресурс для їхніх читачів або чесні відповіді на запитання. Не просіть згадки в першому повідомленні.

План передзапуску на 12 тижнів

Шаблон для адаптації. Тижні наведено як приклад, а не як формулу.

Далі переходьте до проведення бета-тесту, а після нього до публічного запуску.

Як виміряти, чи працює це

Відстежуйте кілька чисел щотижня в простій таблиці. Не зациклюйтеся на кількості підписників.

• Підписки на email на тиждень і звідки вони прийшли.
• Відповіді на кожен лист до списку. Відповіді показують справжній інтерес краще, ніж відкриття, які багато поштових застосунків тепер роблять ненадійними.
• Проведені розмови: дзвінки, приватні повідомлення, корисні гілки коментарів.
• Запити на бету, коли ви почнете їх збирати.

Якщо підписки стоять на місці після кількох місяців послідовних зусиль, змінюйте по одному: аудиторію, канал або обіцянку на сторінці підписки.

Типові помилки

• Чекати, поки продукт буде готовий. Ви матимете продукт і не матимете кому про нього розповісти.
• Говорити лише з іншими засновниками. Спільноти мейкерів дружні, але рідко складаються з ваших клієнтів.
• Публікувати лише оголошення. «Ми створюємо X, підпишіться!» не дає нікому причини піклуватися.
• Купувати підписників або email-списки. Це руйнує довіру, погіршує доставку листів і може порушувати закони про email.
• Мовчати місяцями, а потім розсилати запуск. Холодний список забуває, хто ви.

Створення сторінок з Mythex

Єдине, що вам справді потрібно побудувати на ранньому етапі, це сторінка підписки, і, можливо, невеликий безкоштовний інструмент, який дає людям причину приєднатися. З Mythex ви описуєте сторінку в чаті, агент будує її з базою даних для підписок, і ви публікуєте її за адресою yourname.mythex.app (або власним доменом на Pro). Рецепт лендингу проводить через першу версію, а ви можете продовжувати редагувати її в чаті, коли обіцянка для підписників стане чіткішою. Коли список почне зростати, гайд із запуску і гайд із запуску на Product Hunt розповідають, що робити далі.

Запитання