Como Criar uma Audiência Antes do Lançamento

Para criar uma audiência antes do lançamento, escolha um grupo específico de pessoas, escolha um canal onde elas já se reúnem e esteja lá todas as semanas com algo útil: o que está a aprender, o que está a construir e porquê. Dê a cada conteúdo um único próximo passo — entrar na lista de email — para que a atenção se transforme em pessoas com quem pode falar no dia do lançamento.

Uma audiência não é um número de seguidores. É uma lista de pessoas que têm o problema, conhecem o seu nome e pediram para ouvir falar de si. Essa lista é o que faz o dia do lançamento parecer menos um grito no vazio.

Porque é que a audiência vem antes do produto

Validar a ideia diz-lhe se o problema é real. O lançamento trata dos primeiros utilizadores e do que eles lhe ensinam. Este guia trata dos meses intermédios, enquanto constrói.

Começar uma audiência cedo ajuda de três formas:

• O dia do lançamento tem pessoas. Envia um email a uma lista em vez de esperar que uma publicação chegue a alguém.
• Continua a aprender enquanto constrói. As respostas, os comentários e as perguntas moldam o produto.
• A confiança cresce devagar. As pessoas compram mais facilmente a alguém que viram trabalhar num problema durante meses.

Passo 1: Defina uma audiência numa frase

Audiências vagas produzem conteúdo vago. Escreva uma frase neste formato:

[Pessoas específicas] que [situação] e que lutam com [problema].

Exemplo inventado: «Fotógrafos de casamentos freelancers que entregam eles próprios as galerias e que têm dificuldade em cobrar os pagamentos finais aos clientes.»

Teste a frase: consegue nomear três sítios online onde estas pessoas falam umas com as outras? Se não, restrinja-a ou repense-a.

Passo 2: Escolha um canal principal

Escolha um canal onde vai publicar regularmente e trate tudo o resto como opcional. Espalhar o esforço por cinco plataformas costuma significar fazê-las todas mal.

A maioria dos fundadores acaba com um par: um canal de descoberta, onde pessoas novas o encontram (uma comunidade, o LinkedIn, a pesquisa), e um canal próprio, que controla (uma lista de email). As plataformas sociais podem mudar as suas regras ou o seu alcance a qualquer momento; uma lista de email continua a ser sua.

Passo 3: Configure o ponto de captação

Antes de publicar qualquer coisa, certifique-se de que há um sítio para onde enviar as pessoas. Precisa de:

• Um site de uma página com um título claro, para quem é, o problema e um registo por email.
• Uma promessa honesta sobre o que vão receber: «uma atualização curta de duas em duas semanas e acesso antecipado quando abrir».
• Noções básicas de consentimento e privacidade. Diga como vai usar o email e permita cancelar a subscrição. Verifique as regras do seu país e dos seus subscritores.
• Uma pergunta extra, opcional: «Qual é a sua maior dor de cabeça com [problema]?». As respostas tornam-se ideias de conteúdo e contactos para entrevistas.

Como criar uma página de lista de espera cobre a própria página, incluindo ligações de referência.

Passo 4: Decida o que partilhar

Não precisa de um documento de estratégia de conteúdos. Precisa de alguns formatos repetíveis. Escolha dois ou três desta lista:

• Atualizações de construção. O que lançou esta semana, o que correu mal, o que decidiu e porquê.
• Notas sobre o problema. Publicações curtas sobre o próprio problema, com as palavras que a sua audiência usa.
• Análises. Como as pessoas resolvem o problema atualmente — folhas de cálculo, soluções improvisadas, outras ferramentas — e onde dói. Seja justo com outros produtos.
• Pequenas ferramentas ou modelos gratuitos. Uma lista de verificação, um modelo de folha de cálculo ou uma calculadora que ajude hoje, antes de o seu produto existir.
• Perguntas. Publicações do tipo «Como lidam com X?» costumam gerar respostas mais úteis do que os anúncios.
• Decisões nos bastidores. Raciocínio sobre preços, nomes, escolhas de design. As pessoas gostam de ser consultadas.

Uma regra prática que o mantém honesto: a maioria do que partilha deve ser útil para alguém que nunca vai comprar o seu produto.

Passo 5: Defina um ritmo que consiga manter

A consistência ganha ao volume. Um ritmo inicial realista para uma pessoa:

Se falhar uma semana, não se desculpe — publique a seguinte.

Passo 6: Transforme seguidores numa lista, e a lista em conversas

A atenção numa plataforma é alugada. Mova-a para o email com uma razão concreta para entrar: acesso antecipado, um modelo gratuito, um preço de membro fundador ou um voto sobre o que se constrói a seguir.

Depois trate a lista como pessoas, e não como um número:

• Responda a todas as respostas, pelo menos enquanto a lista for pequena.
• Convide alguns subscritores para uma chamada todos os meses. São entrevistas gratuitas com utilizadores — veja como fazer entrevistas a clientes.
• Etiquete as pessoas pelo que lhe dizem (função, caso de uso, urgência) para saber quem convidar primeiro quando a versão beta abrir.
• Mostre-lhes a sua influência. «Vários de vocês pediram exportação em CSV, por isso já está.» É por isso que as pessoas continuam subscritas.

Passo 7: Peça emprestadas audiências

Não tem de fazer crescer tudo a partir do zero. Outras pessoas já têm a sua audiência:

• Newsletters e podcasts do seu nicho costumam querer convidados com uma história útil ou um recurso gratuito.
• Comunidades por vezes organizam tópicos «mostre o seu projeto» ou sessões de perguntas e respostas.
• Ferramentas complementares podem partilhar um modelo ou escrever um guia em conjunto.
• Consultores e agências que servem a sua audiência podem ser os primeiros defensores, se lhes der algo útil para os seus clientes.

Ofereça valor primeiro: um artigo convidado, um recurso gratuito para os leitores deles ou respostas honestas a perguntas. Não peça uma menção logo na primeira mensagem.

Um plano de pré-lançamento de 12 semanas

Um modelo para adaptar. As semanas são ilustrativas, não uma fórmula.

Depois passe a realizar um teste beta e, a seguir, a um lançamento público.

Medir se está a resultar

Acompanhe alguns números semanalmente numa folha de cálculo simples. Não se obcecie com o número de seguidores.

• Registos de email por semana e de onde vieram.
• Respostas por email da lista. As respostas mostram interesse real melhor do que as taxas de abertura, que muitas aplicações de email tornam pouco fiáveis hoje.
• Conversas realizadas — chamadas, mensagens diretas, threads de comentários úteis.
• Pedidos de beta quando começar a pedir.

Se os registos estagnarem depois de alguns meses de esforço constante, mude uma coisa de cada vez: a audiência, o canal ou a promessa na página de registo.

Erros comuns

• Esperar que o produto esteja acabado. Terá um produto e ninguém a quem o contar.
• Falar só com outros fundadores. As comunidades de criadores são simpáticas, mas raramente são os seus clientes.
• Publicar apenas anúncios. «Estamos a construir X, registe-se!» não dá a ninguém motivo para se importar.
• Comprar seguidores ou listas de email. Destrói a confiança, prejudica a entrega de emails e pode violar leis de email.
• Desaparecer durante meses e depois enviar um email de lançamento. Uma lista fria esquece quem é.

Construir as páginas com a Mythex

A única coisa de que precisa para construir cedo é uma página de registo, e possivelmente uma pequena ferramenta gratuita que dê às pessoas um motivo para se inscreverem. Com a Mythex descreve a página no chat, o agente constrói-a com uma base de dados para os registos, e publica-a num endereço seunome.mythex.app (ou num domínio próprio, no Pro). A receita de página de destino percorre uma primeira versão, e pode continuar a editá-la no chat à medida que a sua promessa aos subscritores se afina. Quando a lista começar a crescer, o guia de lançamento e o guia de lançamento no Product Hunt explicam o passo seguinte.

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