公開前に見込み客を育てる方法

公開前に見込み客を育てるには、特定の人々のグループを1つ選び、そのグループがすでに集まっている場所を1つ選んで、毎週何か役に立つものを届け続けてください。学んでいること、作っているもの、その理由などです。どの投稿にも次の行動を1つだけ添えてください。メールリストへの登録です。そうすれば、注目が、公開の日に連絡できる人々に変わります。

見込み客とは、フォロワー数のことではありません。問題を抱えていて、あなたの名前を知っていて、あなたから情報を受け取りたいと申し出た人々のリストのことです。このリストがあるからこそ、公開の日が、虚空に向かって叫ぶようなものではなくなります。

プロダクトの前に見込み客が必要な理由

アイデアの検証 は、問題が本物かどうかを教えてくれます。公開 は、最初の利用者と、そこから得られる学びに関わります。このガイドは、その間の数か月、つまり開発中の期間を扱います。

早い段階で見込み客を育て始めると、次の3つの点で役立ちます。

• 公開の日に人がいる。 投稿が届くことを願う代わりに、リストにメールを送れます。
• 開発しながら学び続けられる。 返信、コメント、質問がプロダクトの形を決めていきます。
• 信頼は少しずつ育つ。 数か月かけて問題に取り組む姿を見てきた人からのほうが、人は買いやすくなります。

ステップ1：対象の人々を1文で定義する

曖昧な対象からは、曖昧なコンテンツしか生まれません。次の形で1文を書いてください。

[具体的な人々]が、[ある状況]にあり、[ある問題]に悩んでいる。

架空の例: 「自分で写真のギャラリーを納品し、最終的な支払いを客から回収するのに苦労している、フリーランスの結婚式カメラマン。」

この文をテストしてください。この人々が互いに話しているオンラインの場所を3つ挙げられるでしょうか。挙げられないなら、対象を絞るか、考え直してください。

ステップ2：ホームとなるチャネルを1つ選ぶ

定期的に投稿するチャネルを1つ選び、それ以外は任意として扱ってください。努力を5つのプラットフォームに分散させると、どれも中途半端になりがちです。

多くの創業者は、2つの組み合わせに落ち着きます。新しい人が見つけてくれる発見チャネル（コミュニティ、LinkedIn、検索）が1つと、自分が管理する自社チャネル（メールリスト）が1つです。SNSプラットフォームは、ルールや表示の仕組みをいつでも変えることがあります。メールリストは自分のものとして残ります。

ステップ3：受け皿を用意する

何かを投稿する前に、人々を送る先を用意してください。次のものが必要です。

• 1ページのサイト。 明確な見出し、対象者、問題、メール登録。
• 正直な約束。 「2週間ごとに短いお知らせを送り、公開時には早期アクセスを提供します」など、何が得られるかを明示する。
• 同意とプライバシーの基本。 メールをどう使うかを説明し、配信停止を可能にする。自分と購読者が所在する地域のルールを確認する。
• 任意の質問を1つ。 「[問題]で一番困っていることは何ですか？」。回答は、コンテンツのアイデアやインタビューの候補になります。

ウェイティングリストページの作り方 では、紹介リンクを含めてページ自体を解説しています。

ステップ4：共有する内容を決める

コンテンツ戦略の文書は必要ありません。繰り返し使える形式がいくつかあれば十分です。このリストから2つか3つ選んでください。

• 開発の進捗。 今週出荷したもの、壊れたもの、決めたことと理由。
• 問題についてのメモ。 見込み客が使う言葉を使って、問題そのものについて短く書く。
• 分析。 人々が現在どのように問題を解決しているか（スプレッドシート、回避策、他のツール）と、どこに不満があるか。他の製品に対しても公正であること。
• 小さな無料ツールやテンプレート。 製品が存在する前から役立つチェックリスト、スプレッドシートのテンプレート、計算ツールなど。
• 質問。 「あなたはXをどう扱っていますか？」という投稿は、告知よりも有益な返信を得られることが多いです。
• 舞台裏の判断。 価格の考え方、命名、デザインの選択。人は意見を求められるのが好きです。

正直さを保つための目安として、共有する内容の大半は、あなたのプロダクトを決して買わない人にとっても役立つものであるべきです。

ステップ5：続けられるペースを決める

一貫性は、量に勝ります。1人で始めるなら、現実的なリズムは次のとおりです。

1週間休んでも、謝る必要はありません。次の投稿をするだけです。

ステップ6：フォロワーをリストにし、リストを会話につなげる

プラットフォーム上の注目は借り物です。早期アクセス、無料のテンプレート、創設メンバー価格、次に作る機能への投票など、登録する具体的な理由を添えて、メールに移してください。

そのうえで、リストを数字ではなく、人として扱ってください。

• すべての返信に返信する。 少なくともリストが小さいうちは。
• 毎月、数人の購読者を通話に招待する。 これは無料の利用者インタビューです。顧客インタビューの方法 を参照してください。
• 話してくれた内容でタグを付ける。 役割、利用目的、緊急度など。ベータが開くときに、誰を最初に招くべきか分かるようにします。
• その人たちの影響を示す。 「CSVのエクスポートを求める声が多かったので、追加しました。」購読を続けてもらえるのは、こうした理由があるからです。

ステップ7：他人の見込み客を借りる

すべてをゼロから育てる必要はありません。他の人がすでに、あなたの対象の見込み客を持っています。

• ニッチなニュースレターやポッドキャストは、役立つ話や無料のリソースを持つゲストを求めていることがよくあります。
• コミュニティは、「プロジェクトを紹介するスレッド」やAMAを開くことがあります。
• 補完的なツールは、テンプレートを共有したり、ガイドを共同で書いたりすることがあります。
• 対象者にサービスを提供するコンサルタントや代理店は、クライアントに役立つものを渡せば、早期の支持者になってくれることがあります。

見返りを先に提供してください。ゲスト記事、読者のための無料リソース、誠実な回答などです。最初のメッセージで紹介を求めてはいけません。

12週間の公開前計画

自分に合わせて調整するためのテンプレートです。週ごとの内容は例示であり、決まった公式ではありません。

その後は、ベータテストの実施 に進み、そのあと公開します。

うまくいっているかを測る

数字を簡単なスプレッドシートで毎週追ってください。フォロワー数に執着しないことです。

• 週ごとのメール登録数と、その流入元。
• リストのメール1通あたりの返信数。 返信は、多くのメールアプリで信頼性が下がっている開封率よりも、本当の関心を示します。
• 行った会話の数。 通話、DM、有益なコメントのやりとり。
• ベータの申し込み数。 募集を始めたら。

数か月の一貫した努力のあとも登録数が横ばいなら、一度に1つずつ変えてください。対象者、チャネル、登録ページの約束のいずれかです。

よくある失敗

• プロダクトが完成するまで待つ。 プロダクトはあっても、伝える相手がいない状態になります。
• 他の創業者とばかり話す。 ものづくりのコミュニティは親切ですが、そこは顧客であることはほとんどありません。
• 告知だけを投稿する。 「Xを作っています。登録してください！」では、誰も関心を持つ理由がありません。
• フォロワーやメールリストを買う。 信頼を損ない、メールの到達率を下げ、メールに関する法律に違反するおそれもあります。
• 何か月も音信不通になり、突然公開のメールを送る。 冷え切ったリストは、あなたのことを忘れています。

Mythexでページを作る

公開前に作る必要があるのは、登録ページだけです。場合によっては、人々が登録する理由となる小さな無料ツールも加えます。Mythexでは、チャットでページを説明すると、エージェントが登録用のデータベースを備えたページを作り、yourname.mythex.appというアドレス（Proでは自分のドメイン）に公開します。ランディングページのレシピ で最初のバージョンの作り方を説明しています。購読者に向けた約束が固まるにつれ、チャットで編集を続けられます。リストが増えてきたら、公開ガイド と Product Hunt公開ガイド が次のステップを扱っています。

よくある質問