Content marketing za startupe: priručnik za male timove

Content marketing za startup znači objavljivanje korisnog materijala koji odgovara na pitanja koja vaši budući klijenti već imaju, kako bi vas pronašli, povjerovali vam i isprobali vaš proizvod. Za mali tim plan je jednostavan: izaberite uzak skup stvarnih pitanja klijenata, odgovorite na njih bolje od bilo koga drugog, objavljujte u ritmu koji možete održati i svaki tekst namjerno stavite pred ljude, umjesto da se nadate da će ga neko pronaći. Ovaj vodič daje priručnik, šablon za planiranje i sedmičnu rutinu.

Ako vas posebno zanima pozicioniranje na Googleu, čitajte ovo uz SEO za startupe; ako još niste lansirali, kako izgraditi publiku prije lansiranja pokriva stranu prije lansiranja.

Zašto sadržaj funkcioniše za startupe (i kada ne funkcioniše)

Sadržaj ima tri prednosti u ranoj firmi:

• Gomila se. Koristan članak može još dugo dovoditi posjetioce nakon objavljivanja.
• Prodaje dok spavate. Potencijalni klijenti čitaju vaša objašnjenja prije nego što uopšte razgovaraju s vama.
• Tjera na jasnoću. Pisanje o problemu vašeg klijenta izoštrava vaše pozicioniranje.

Nije dobar izbor kada su vam klijenti potrebni sljedeće sedmice, kada još ne možete opisati svog klijenta ili kada niko u timu ne može odvojiti nekoliko sati sedmično. U tim slučajevima, direktan kontakt i zajednice dolaze prvi — pogledajte kako dobiti prvih 100 klijenata.

Korak 1: Izaberite jednu publiku i jedno obećanje

Napišite jednu rečenicu: „Objavljujemo [vrsta sadržaja] koji pomaže [specifična publika] da [obavi specifičan posao].“ Primjer (izmišljen): „Objavljujemo praktične vodiče koji pomažu vlasnicima malih stomatoloških ordinacija da smanje nedolaske i popune slobodne termine.“

Ova rečenica odlučuje šta ne pišete. Blog startupa koji pokriva „produktivnost“, „AI trendove“ i „vijesti iz firme“ obično na kraju ne pomaže nikome.

Korak 2: Prikupite stvarna pitanja

Najbolje teme dolaze od ljudi koje želite dosegnuti, a ne iz brejnstorminga. Izvori:

• Pozivi sa klijentima i potencijalnim klijentima. Zapišite svako pitanje, njihovim riječima. Kako voditi razgovore sa klijentima pomaže da ih vodite.
• Podrška i prigovori u prodaji. Ponovljena pitanja su članci koji čekaju da budu napisani.
• Zajednice. Forumi, subredditi, Slack i Discord grupe u kojima vaša publika traži pomoć.
• Prijedlozi pretrage. Automatsko dopunjavanje i okviri „ljudi takođe pitaju“ pokazuju kako ljudi formulišu probleme.
• Praznine kod konkurencije. Teme koje konkurenti pokrivaju površno ili s zastarjelim informacijama.

Zapišite svako pitanje na listu i označite ga prema fazi:

Zdrav početni miks ide više prema sadržaju o problemu i rješenju, uz nekoliko tekstova o proizvodu koji pretvaraju čitaoce koji su spremni.

Korak 3: Izaberite formate koje možete održati

Većina malih timova dobro prolazi sa jednim „sidrenim“ formatom (obično pisani vodiči) i jednim formatom distribucije (obično newsletter ili jedan društveni kanal). Besplatni alati su potcijenjena opcija za tehničke osnivače: mali kalkulator ili provjerivač koji rješava jedan problem može sam privlačiti posjetioce. Uz AI alat za izradu aplikacija ovo se brzo pravi.

Korak 4: Pišite tekstove koji zaslužuju pažnju

Kontrolna lista za svaki tekst prije objavljivanja:

• Odgovara na pitanje u prvih nekoliko rečenica
• Sadrži nešto što samo vi možete dodati: primjer iz vašeg rada, snimak ekrana, šablon, jasno mišljenje
• Svaka činjenica i broj su provjereni i, gdje je moguće, povezani sa izvorom
• Naslovi koji se lako skeniraju, kratki pasusi, tabele gdje pomažu
• Jasan sljedeći korak: srodan članak, preuzimanje šablona, proba
• Naslov kaže šta čitalac dobija, a ne dosjetku

Za AI alate za pisanje: korisni su za skice, prve verzije i zaoštravanje teksta. Rizik je objavljivanje generičkog teksta koji govori ono što svaka druga stranica kaže. Koristite AI da brže radite, zatim dodajte sopstvene primjere, izbacite punilo i provjerite svaku tvrdnju.

Korak 5: Postavite ritam i kalendar

Izaberite tempo koji možete održati šest mjeseci. Za osnivača koji to radi uz sve ostalo, to može biti jedan dobar tekst svake jedne ili dvije sedmice plus kratak newsletter.

Jednostavan šablon za planiranje:

Dovoljna je zajednička tabela. Aplikacija za kalendar sadržaja je česta ideja za mikro SaaS, ali za početak vam nije potrebna.

Korak 6: Svaki tekst distribuirajte namjerno

Objava je samo pola posla. Za svaki tekst:

1. Pošaljite ga na svoju listu uz kratku napomenu zašto ste ga napisali.
2. Podijelite ga tamo gdje vaša publika već priča, poštujući pravila svake zajednice — odgovorite na pitanje u niti i stavite link samo ako zaista pomaže.
3. Isjecite ga na manje dijelove: sliku kontrolne liste, kratku nit, video od dvije minute.
4. Pošaljite ga ljudima koji su pitali. Ako je potencijalni klijent postavio pitanje u razgovoru, pošaljite mu odgovor e-mailom.
5. Povežite ga sa srodnim stranicama na vašem sajtu da ga čitaoci i pretraživači pronađu.

Pravilo koje neki timovi koriste: potrošite bar koliko i na pisanje i na distribuciju. Ne morate ga tačno slijediti; poenta je da ne stanete na „objavi“.

Korak 7: Mjerite ono što je bitno

Rane metrike sadržaja koje vrijedi pratiti:

• Prikazi i klikovi u pretrazi za upite na koje ciljate (iz Google Search Consolea — pogledajte kako podesiti Google Search Console).
• Smislene posjete: vrijeme na stranici i dubina skrolovanja, a ne samo broj pregleda.
• Preduzeti sljedeći koraci: prijave na newsletter, preuzimanja šablona, početak probe sa stranica sa sadržajem.
• Spominjanja u prodajnim razgovorima: „Pročitao sam vaš vodič o…“ je jak signal.

Pregledajte mjesečno. Ažurirajte tekstove koji dobijaju prikaze, ali malo klikova (obično je problem u naslovu), poboljšajte tekstove koji dobijaju posjete bez sljedećeg koraka (obično je problem u pozivu na akciju), i pišite više o temama koje dovode prave ljude.

Sedmična rutina za samostalnog osnivača

Prilagodite vrijeme svojoj stvarnosti. Poenta je da sadržaj ima svoje mjesto u vašoj sedmici, a ne da čeka slobodno vrijeme.

Česte greške

• Pisanje za kolege umjesto za klijente. Drugi osnivači aplaudiraju, klijenti to ne čitaju.
• Lov na široke ključne riječi za koje još ne možete biti na vrhu. Počnite uzano.
• Objavi pa zaboravi. Stari tekstovi sa pogrešnim informacijama koštaju povjerenja.
• Bez sljedećeg koraka. Čitaoci kojima se članak svidio nemaju kuda dalje.
• Odustajanje nakon mjesec dana. Sadržaj je spor; sudite o njemu kroz kvartale.

Gdje se uklapa Mythex

Sadržaj treba dom: brz sajt sa blogom, prijavom na newsletter i stranicama koje dobro izgledaju na telefonu. Sa Mythexom možete opisati taj sajt u chatu, pregledati ga uživo i objaviti, a zatim dodavati stranice ili male besplatne alate — kalkulatore, provjere, generatore šablona — kao sadržaj sam po sebi. Vodič za blog pokriva dodavanje bloga, a SEO recept u dokumentaciji objašnjava kako postaviti naslove, meta opise i sitemapu na objavljenoj aplikaciji.

Pitanja