Content Marketing สำหรับสตาร์ทอัพ: คู่มือทีมขนาดเล็ก

Content marketing สำหรับสตาร์ทอัพคือการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งตอบคำถามที่ลูกค้าในอนาคตมีอยู่แล้ว เพื่อให้พวกเขาพบคุณ ไว้ใจคุณ และลองใช้ผลิตภัณฑ์ สำหรับทีมเล็ก แผนนั้นเรียบง่าย: เลือกชุดคำถามจริงของลูกค้าที่แคบ ตอบให้ดีกว่าใคร เผยแพร่ตามจังหวะที่คุณทำได้ และนำแต่ละชิ้นไปให้ผู้คนอย่างตั้งใจ แทนที่จะหวังว่ามันจะถูกค้นพบเอง คู่มือนี้ให้แนวปฏิบัติ เทมเพลตการวางแผน และกิจวัตรรายสัปดาห์

หากคุณกำลังดูการติดอันดับใน Google โดยเฉพาะ ให้อ่านควบคู่กับ SEO สำหรับสตาร์ทอัพ และหากคุณยังไม่เปิดตัว วิธีสร้างผู้ติดตามก่อนเปิดตัว ครอบคลุมช่วงก่อนเปิดตัว

ทำไมคอนเทนต์ถึงได้ผลสำหรับสตาร์ทอัพ (และเมื่อไหร่ที่ไม่ได้ผล)

คอนเทนต์มีข้อดีสามอย่างในบริษัทช่วงแรก:

• มันสะสม บทความที่เป็นประโยชน์ยังนำผู้เข้าชมมาได้นานหลังจากคุณเผยแพร่
• มันขายขณะที่คุณหลับ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอ่านคำอธิบายของคุณก่อนจะคุยกับคุณเสียอีก
• มันบังคับให้ชัดเจน การเขียนเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าทำให้การวางตำแหน่งของคุณคมขึ้น

มันไม่เหมาะเมื่อคุณต้องการลูกค้าภายในสัปดาห์หน้า เมื่อคุณยังบรรยายลูกค้าไม่ได้ หรือเมื่อไม่มีใครในทีมที่จะทุ่มเวลาสองสามชั่วโมงต่อสัปดาห์ได้ ในกรณีเหล่านั้น การติดต่อโดยตรงและชุมชนมาก่อน ดู วิธีหาลูกค้า 100 รายแรก

ขั้นตอนที่ 1: เลือกผู้ฟังหนึ่งกลุ่มและสัญญาหนึ่งอย่าง

เขียนหนึ่งประโยค: "เราเผยแพร่ [ประเภทคอนเทนต์] ที่ช่วย [ผู้ฟังเฉพาะ] ให้ [ทำงานเฉพาะ]" ตัวอย่าง (สมมติ): "เราเผยแพร่คู่มือเชิงปฏิบัติที่ช่วยเจ้าของคลินิกทันตกรรมขนาดเล็กลดการไม่มาตามนัดและเติมช่องว่างในตารางนัด"

ประโยคนี้ตัดสินว่าคุณ ไม่ เขียนเรื่องอะไร บล็อกสตาร์ทอัพที่ครอบคลุม "ประสิทธิภาพ" "เทรนด์ AI" และ "ข่าวบริษัท" มักจบด้วยการไม่ช่วยใครเลย

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมคำถามจริง

หัวข้อที่ดีที่สุดมาจากคนที่คุณต้องการเข้าถึง ไม่ใช่จากการระดมความคิด แหล่งข้อมูล:

• การโทรกับลูกค้าและผู้มีโอกาส จดทุกคำถามด้วยคำพูดของพวกเขาเอง วิธีทำการสัมภาษณ์ลูกค้า ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้
• กล่องซัพพอร์ตและข้อโต้แย้งในการขาย คำถามที่ซ้ำคือบทความที่รอการเขียน
• ชุมชน ฟอรัม subreddit กลุ่ม Slack และ Discord ที่ผู้ฟังของคุณขอความช่วยเหลือ
• คำแนะนำการค้นหา คำเติมอัตโนมัติและกล่อง "ผู้คนยังถามด้วย" แสดงว่าผู้คนใช้คำอธิบายปัญหาอย่างไร
• ช่องว่างของคู่แข่ง หัวข้อที่คู่แข่งเขียนผิวเผินหรือข้อมูลล้าสมัย

ใส่ทุกคำถามในรายการและติดป้ายตามขั้น:

การผสมผสานที่ดีในช่วงแรกจะเอนไปทางเนื้อหาเรื่องปัญหาและทางออก โดยมีชิ้นงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่กี่ชิ้นเพื่อเปลี่ยนผู้อ่านที่พร้อมแล้วให้เป็นลูกค้า

ขั้นตอนที่ 3: เลือกรูปแบบที่ทำต่อเนื่องได้

ทีมเล็กส่วนใหญ่ทำได้ดีด้วยรูปแบบ "หลัก" หนึ่งอย่าง (มักเป็นคู่มือที่เขียน) และรูปแบบการกระจายหนึ่งอย่าง (มักเป็นจดหมายข่าวหรือโซเชียลหนึ่งช่องทาง) เครื่องมือฟรีเป็นตัวเลือกที่ถูกมองข้ามสำหรับผู้ก่อตั้งที่เป็นนักเทคนิค เครื่องคิดเลขหรือเครื่องตรวจสอบเล็ก ๆ ที่แก้ปัญหาเดียวสามารถดึงผู้เข้าชมได้ด้วยตัวเอง ด้วยตัวสร้างแอปด้วย AI สิ่งเหล่านี้สร้างได้รวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 4: เขียนชิ้นงานที่สมควรได้รับความสนใจ

เช็กลิสต์สำหรับแต่ละชิ้นก่อนเผยแพร่:

• ตอบคำถามในไม่กี่ประโยคแรก
• มีบางอย่างที่มีเพียงคุณที่เพิ่มได้: ตัวอย่างจากงานของคุณ ภาพหน้าจอ เทมเพลต หรือความเห็นที่ชัดเจน
• ทุกข้อเท็จจริงและตัวเลขได้รับการตรวจสอบ และเชื่อมโยงไปยังแหล่งที่มาเมื่อทำได้
• หัวข้อที่สแกนได้ ย่อหน้าสั้น ตารางเมื่อช่วยได้
• ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนหนึ่งอย่าง: บทความที่เกี่ยวข้อง การดาวน์โหลดเทมเพลต หรือการทดลองใช้
• ชื่อบอกว่าผู้อ่านจะได้อะไร ไม่ใช่การเล่นคำ

เรื่องเครื่องมือเขียนด้วย AI: มันมีประโยชน์กับโครงร่าง ร่างแรก และการขัดเกลาข้อความ ความเสี่ยงคือการเผยแพร่ข้อความทั่วไปที่พูดสิ่งที่ทุกหน้าอื่นพูด ใช้ AI เพื่อให้ทำได้เร็วขึ้น แล้วเพิ่มตัวอย่างของคุณ ตัดส่วนที่ไม่จำเป็น และตรวจทุกข้ออ้าง

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดจังหวะและปฏิทิน

เลือกความเร็วที่คุณทำต่อเนื่องได้หกเดือน สำหรับผู้ก่อตั้งที่ทำควบคู่กับทุกอย่าง อาจเป็นชิ้นคุณภาพหนึ่งชิ้นทุกหนึ่งหรือสองสัปดาห์ บวกจดหมายข่าวสั้น ๆ

เทมเพลตการวางแผนอย่างง่าย:

สเปรดชีตที่ใช้ร่วมกันก็เพียงพอแล้ว แอปปฏิทินคอนเทนต์ เป็นไอเดียไมโครเอสเอเอสที่พบบ่อย แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีมันเพื่อเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 6: กระจายทุกชิ้นอย่างตั้งใจ

การเผยแพร่เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงาน สำหรับแต่ละชิ้น:

1. ส่งให้รายชื่อของคุณ พร้อมโน้ตสั้น ๆ ว่าทำไมคุณถึงเขียนมัน
2. แชร์ในที่ที่ผู้ฟังคุยกันอยู่แล้ว ทำตามกฎของแต่ละชุมชน ตอบคำถามในกระทู้และใส่ลิงก์เฉพาะเมื่อมันช่วยจริง ๆ
3. ตัดเป็นชิ้นเล็ก ๆ เช่น ภาพเช็กลิสต์ เธรดสั้น หรือวิดีโอสองนาที
4. ส่งให้คนที่ถาม หากผู้มีโอกาสยกคำถามนั้นในการโทร ให้ส่งคำตอบทางอีเมลให้เขา
5. ลิงก์จากหน้าที่เกี่ยวข้อง บนเว็บไซต์ของคุณเอง เพื่อให้ผู้อ่านและเครื่องมือค้นหาพบเจอ

กฎคร่าว ๆ ที่บางทีมใช้คือการใช้เวลากระจายอย่างน้อยเท่ากับเวลาเขียน คุณไม่จำเป็นต้องทำตามนี้เป๊ะ ๆ ประเด็นคืออย่าหยุดที่ "เผยแพร่"

ขั้นตอนที่ 7: วัดสิ่งที่สำคัญ

ตัวชี้วัดคอนเทนต์ช่วงแรกที่ควรดู:

• การแสดงผลและการคลิกในการค้นหา สำหรับคำค้นที่คุณตั้งเป้า (จาก Google Search Console ดู วิธีตั้งค่า Google Search Console)
• การเข้าชมที่มีส่วนร่วม: เวลาบนหน้าและความลึกของการเลื่อน ไม่ใช่แค่จำนวนการเข้าชมหน้า
• ขั้นถัดไปที่ทำ: การสมัครจดหมายข่าว การดาวน์โหลดเทมเพลต การเริ่มทดลองใช้จากหน้าคอนเทนต์
• การกล่าวถึงในการโทรขาย: "ฉันอ่านคู่มือของคุณเรื่อง…" เป็นสัญญาณที่แข็งแกร่ง

ทบทวนทุกเดือน อัปเดตชิ้นที่ได้การแสดงผลแต่คลิกน้อย (มักเป็นปัญหาของชื่อ) ปรับปรุงชิ้นที่ได้ผู้เข้าชมแต่ไม่มีขั้นถัดไป (มักเป็นปัญหาของการเรียกให้ทำ) และเขียนเพิ่มรอบหัวข้อที่ดึงคนที่ใช่เข้ามา

กิจวัตรรายสัปดาห์สำหรับผู้ก่อตั้งคนเดียว

ปรับเวลาให้เข้ากับความเป็นจริงของคุณ ประเด็นคือคอนเทนต์มีช่องในสัปดาห์ของคุณ แทนที่จะรอเวลาว่าง

ความผิดพลาดที่พบบ่อย

• เขียนให้เพื่อนร่วมวงการแทนลูกค้า เพื่อนผู้ก่อตั้งปรบมือ ลูกค้าไม่อ่าน
• ไล่หาคีย์เวิร์ดกว้าง ๆ ที่คุณยังไม่สามารถติดอันดับได้ เริ่มให้แคบ
• เผยแพร่แล้วลืม บทความเก่าที่มีข้อมูลผิดทำลายความไว้วางใจ
• ไม่มีขั้นถัดไป ผู้อ่านที่ชอบบทความไม่มีทางไปต่อ
• ยอมแพ้หลังหนึ่งเดือน คอนเทนต์ช้า ให้ตัดสินเป็นรายไตรมาส

Mythex อยู่ตรงไหน

คอนเทนต์ต้องมีที่อยู่: เว็บไซต์ที่เร็วพร้อมบล็อก ช่องสมัครจดหมายข่าว และหน้าที่โหลดได้ดีบนโทรศัพท์ กับ Mythex คุณอธิบายเว็บไซต์นั้นในแชท ดูตัวอย่างสด และเผยแพร่ จากนั้นเพิ่มหน้าหรือเครื่องมือฟรีขนาดเล็กอย่างเครื่องคิดเลข ตัวตรวจสอบ หรือตัวสร้างเทมเพลต ต่อเนื่อง ซึ่งเป็นคอนเทนต์ในตัวมันเอง คู่มือบล็อก อธิบายการเพิ่มบล็อก และrecipe SEO ในเอกสารอธิบายวิธีตั้งค่า title, meta description และ sitemap บนแอปที่เผยแพร่แล้ว

คำถาม