برنامج وكالة الرعاية المنزلية: جداول مناوبة تحافظ على الاستمرارية، وملاحظات الزيارات، وتحديثات للعائلات
يتيح لك Mythex لوكالة الرعاية المنزلية بناء جدول مناوبة للمقدمين يحافظ على ارتباط كل عميل بفريق صغير مألوف، ويحسب وقت السفر بين الزيارات، وبوابة للعائلات تعرض من سيأتي وملاحظة قصيرة بعد كل زيارة، وفواتير مبنية على الزيارات المنجزة فعلاً. صف طريقة عمل وكالتك في الدردشة، وتحقق من المعاينة المباشرة، ثم انشر.
جدول يُعاد بناؤه كل أسبوع حول الأشخاص
تتم الزيارات في أوقات محددة سبعة أيام في الأسبوع: الرعاية الشخصية الصباحية، والغداء، ومكالمة قبل النوم، إضافة إلى الرفقة والرعاية المؤقتة لتخفيف العبء عن الأسرة وخدمات الإقامة مع المقيم. تصل الإحالات من المستشفيات والأخصائيين الاجتماعيين والعائلات، وغالباً بإشعار قصير بعد الخروج من المستشفى. كل أسبوع يعيد المنسق بناء الجدول في جدول بيانات حول الإجازات المرضية والتنقل بين القرى والزيارات التي تحتاج مقدمَين معاً وأي المقدمين يعرفهم كل عميل، وتكون الاستمرارية أول ما يضيع. تتصل العائلات بالمكتب للتأكد من حدوث الزيارة. ويجب أن تطابق الفواتير المرسلة إلى العائلات والجهات الممولة الزيارات المنجزة فعلاً لا الجدول المخطط.
- عملاء يُحتفظ بهم مع فريق صغير من المقدمين المألوفين
- وقت السفر بين الزيارات في كل مسار
- زيارات تتطلب مقدمَين وأوقات اتصال لا تحتمل التأخير معلَّمة
- إحالات متتبعة حسب المصدر وزمن الرد
- ملاحظات الزيارات تُشارك مع العائلات بحسب ما يسمح به العميل
- فواتير من الزيارات المنجزة مع أسعار عطلات نهاية الأسبوع والأعياد
جدول مناوبة يحافظ على الاستمرارية
لكل عميل فريق مفضل وتفضيل للجنس، والمقدمون لديهم مهارات مثل رعاية مرضى الخرف أو تدريب الرافعة الطبية، وتتضمن المسارات وقت السفر، والزيارات التي تحتاج مقدمَين تطلب اثنين، وعند غياب أحد المقدمين لمرض يُقترح بديل من فريق العميل نفسه أولاً.
أنشئ جدول مناوبة للمقدمين في وكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي. للعملاء زيارات متكررة (الوقت، والمدة، والمهام)، وفريق مفضل من حتى أربعة مقدمين، وأي تفضيل للجنس. للمقدمين مهارات (الخرف، والرافعة الطبية، ودعم الأدوية) ورمز بريدي للمنزل. أضف وقت السفر بين الزيارات، وعلّم الزيارات التي تحتاج مقدمَين، وعند غياب مقدم بسبب المرض اقترح بدلاء من فريق العميل أولاً.
العائلات ترى من سيأتي وكيف سارت الزيارة
ترى العائلات أوقات الزيارات واسم المقدم، وبعد كل زيارة تظهر ملاحظة قصيرة إذا وافق العميل على مشاركتها. ويرى المقدمون مساراتهم ومهام خطة الرعاية لكل زيارة.
أنشئ بوابة لوكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي. يسجل أفراد العائلة الدخول ليروا الزيارات القادمة ومن سيأتي، ويقرؤون ملاحظات الزيارات عندما يوافق العميل على مشاركتها. يسجل المقدمون الدخول ليروا زياراتهم والعنوان ومهام خطة الرعاية، ويكتبوا ملاحظة زيارة مع أوقات الوصول والمغادرة.
إحالات يُرد عليها بسرعة
إحالات من المستشفيات والأخصائيين الاجتماعيين والعائلات مع الحالة ووقت الرد عليها، وعملاء لديهم خطط رعاية وجهات اتصال ومقدمون مفضلون، ومقدمون لديهم مهارات وتواريخ تدريب.
أنشئ نظام CRM لوكالة الرعاية المنزلية يتتبع الإحالات (المصدر: مستشفى، أو أخصائي اجتماعي، أو عائلة؛ وتاريخ الاستلام؛ وزمن أول رد؛ والحالة)، والعملاء أصحاب الاحتياجات الرعائية مع جهات الاتصال والمقدمين المفضلين، والمقدمين مع مهاراتهم وتدريباتهم وتواريخ انتهائها.
فواتير من الزيارات المنجزة
الفوترة من الزيارات المكتملة بما فيها الانتهاء المبكر والمتأخر، مع أسعار مختلفة لعطلات نهاية الأسبوع والليل والعطلات الرسمية، ودافعون منفصلون مثل العائلة وجهة تمويل حكومية لنفس العميل.
أنشئ نظام فوترة لوكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي يعتمد على سجلات الزيارات المكتملة وليس على الجدول. طبّق أسعار الساعة مع أسعار أعلى لعطلات نهاية الأسبوع والليل والعطلات الرسمية. اسمح بتقسيم زيارات العميل بين دافعين، مثل الجهة المحلية والعائلة، ولكل منهما فاتورة مستقلة.
صفحة هادئة لأسبوع مرهق
أنواع الرعاية من الزيارات القصيرة حتى الإقامة مع المقيم، والمناطق التي تغطيها، وما يحدث بالضبط بعد الاتصال الأول (من يعاود الاتصال، ومتى يكون التقييم، وكم يستغرق بدء الرعاية)، وقسم للتوظيف.
أنشئ موقعاً لوكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي يشرح أنواع الرعاية (زيارات الرعاية الشخصية، والرفقة، والرعاية المؤقتة، والإقامة مع المقيم)، والمدن التي نغطيها، وما يحدث بعد اتصالك بنا (معاودة الاتصال خلال ساعتين، والتقييم خلال يومين، وبدء الرعاية)، وصفحة للتوظيف تتضمن الأجر وساعات العمل والسفر والتدريب.
الزيارات المتأخرة حسب المنطقة
الزيارات المنجزة مقابل المجدولة، والزيارات المتأخرة أو الفائتة حسب المقدم والمنطقة، وساعات الرعاية لكل عميل ولكل أسبوع، حتى يُصحح المسار الذي يتأخر كل يوم.
أنشئ لوحة متابعة لوكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي تعرض الزيارات المنجزة مقابل المجدولة، والزيارات المتأخرة (أكثر من 15 دقيقة) والفائتة حسب المقدم والمنطقة، وساعات الرعاية لكل عميل، وإجمالي الساعات في الأسبوع.
سجلات الرعاية والخصوصية
خطط الرعاية وملاحظات الزيارات معلومات صحية عن أشخاص معرضين للخطر. اطلب أدواراً للموظفين حتى لا يرى المقدمون إلا عملاءهم، وتخزيناً خاصاً للمستندات، ولا يُتاح وصول العائلة إلا بموافقة العميل، وسجلاً لمن اطلع على ماذا. وتختلف قواعد الجهات المنظمة للرعاية وقواعد البيانات من بلد لآخر، لذا تحقق مما تتوقعه جهتك التنظيمية بخصوص السجلات وسجلات الزيارات الإلكترونية. لا يدّعي Mythex أي شهادة في مجال الرعاية الصحية.
- المقدمون يرون عملاءهم فقط
- وصول العائلة مبني على موافقة العميل
- تحقق من قواعد السجلات لدى جهتك التنظيمية
توظيف المقدمين
إيجاد المقدمين غالباً أصعب من إيجاد العملاء. صفحة توظيف واضحة بشأن الأجر وساعات العمل والبدل والتدريب، مع نموذج تقديم قصير، تجلب عادة متقدمين أكثر من سطر وظائف في الصفحة الرئيسية.
وصف جاهز للانطلاق منه
أنشئ تطبيقاً لوكالة الرعاية المنزلية الخاصة بي. للعملاء زيارات متكررة وفريق صغير من المقدمين المفضلين، ويتضمن الجدول وقت السفر ويعلّم الزيارات التي تحتاج مقدمَين. يرى المقدمون مساراتهم على هواتفهم ويكتبون ملاحظة بعد كل زيارة، وترى العائلات من سيأتي والملاحظات التي يوافق العميل على مشاركتها، وتُنشأ الفواتير من الزيارات المنجزة.
الأسئلة
هل يستطيع المقدمون استخدامه من هواتفهم؟
نعم. يفتح المقدمون مساراتهم ويكتبون ملاحظات الزيارات في متصفح الهاتف. وفي خطة Pro يمكن للوكالة أيضاً إصدار تطبيقات أندرويد وآيفون تفتح التطبيق المنشور.
هل تستطيع العائلات رؤية ملاحظات الزيارات؟
نعم، إذا وافق العميل. يمكن منح العائلات تسجيلات دخول تعرض أوقات الزيارات واسم المقدم والملاحظات المشتركة.
هل يستطيع الجدول الإبقاء على المقدمين أنفسهم مع كل عميل؟
نعم. يمكن لكل عميل أن يملك فريقاً مفضلاً، ويقترح الجدول وبدلاء الإجازات المرضية هؤلاء المقدمين أولاً.
هل يتوافق مع لوائح الرعاية؟
لا يملك Mythex أي شهادة في قطاع الرعاية. يمكنك إعداد أدوار وتخزين خاص وسجلات زيارات، لكن تحقق مما تشترطه جهتك التنظيمية.
كم تكلفته؟
يمكنك بناء الجدول وتجربته في خطة Free دون بطاقة. وتضيف خطة Pro بسعر 25 دولاراً شهرياً النطاق الخاص بالوكالة ورصيداً أكبر.
طرق أخرى للبناء بالذكاء الاصطناعي
- إعادة النشر الفاشلة لا تحذف خلفية تعمل أبداً
- صفحة هبوط لكل نوع من الأعمال
- مساحة عمل خاصة ومعاينة حية لكل مشروع
- تنبيهات تُرسل مرة واحدة، لا مرة لكل خادم
- الشحن التلقائي: أبقِ تطبيقك المنشور يعمل عندما تنخفض الأرصدة
- الانتقال إلى مساحات عمل أكبر دون أن ينتظر أحد
- فوترة قواعد البيانات حسب ما تستخدمه فعلاً
- ابنِ تطبيقات Mythex من Claude أو Cursor أو Codex
- التقاط التطبيقات التي تنهار مباشرة بعد النشر
- نقاط التحقق: تراجع عن أي تغيير يجريه الوكيل
Mythex · Pricing · ابنِ أي شيء بالذكاء الاصطناعي · قوالب المواقع والتطبيقات · مقارنات Mythex · مصطلحات بناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · أدوات مجانية لبناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · English