家居護理機構軟件：護理員連續性排班、探訪記錄及家屬更新

使用 Mythex，家居護理機構可以製作護理員排班，讓每位客戶由一小隊熟悉的護理員服務，並計算各次探訪之間的車程時間；家屬入口網站會顯示即將到訪的護理員，並於每次探訪後提供簡短記錄；發票則按實際完成的探訪製作。用對話描述你的機構如何運作，在即時預覽中查看，然後發布。

免費開始建造

每星期都要圍繞人手重新編排當值表

探訪每星期七天都在固定時間進行：早上的個人護理、午餐、睡前電話慰問，以及陪伴、暫託服務及住家照顧。轉介通常來自醫院、社工及家人，而且往往在出院後臨時接獲。統籌人員每星期都要在試算表內重新編排當值表，既要照顧病假、村莊之間的車程、需要兩人同行的探訪，以及客戶認識哪些護理員，而連續性往往是最先失去的部分。家屬會致電辦事處確認探訪是否已經完成。發給家屬及公共資助機構的發票，必須與實際完成的探訪相符，而不是與原定的時間表相符。

客戶由一小隊熟悉的護理員服務
每次行程均計算探訪之間的車程時間
需要兩人同行的探訪及不可遺漏的電話慰問均會標示
按來源及回應時間追蹤轉介
在客戶同意的情況下與家屬分享探訪記錄
按已完成的探訪製作發票，並計算週末及假日收費

能保持連續性的排班表

每位客戶均有指定的護理隊伍及性別偏好；護理員具備失智症護理或吊重機培訓等技能；行程計算車程時間；需要兩人同行的探訪須安排兩名護理員；若有人病假，系統會先建議客戶已熟悉的人選替補。

為我的家居護理機構製作護理員排班。客戶設有定期探訪（時間、時長、工作項目），指定的護理隊伍最多四名護理員，並可設有性別偏好。護理員設有技能（失智症、吊重機、藥物協助）及住所郵遞區號。探訪之間須計算車程時間，並標示需要兩名護理員同行的探訪；若護理員病假，應先由客戶的護理隊伍中建議替補人選。

家屬可以查看誰會到訪及探訪情況

家屬可查看探訪時間及護理員姓名；如果客戶同意分享，每次探訪後會出現一則簡短記錄。護理員則可查看自己的行程，以及每次探訪的護理計劃工作項目。

為我的家居護理機構製作入口網站。家屬登入後可查看即將到訪的探訪及負責的護理員；在客戶同意分享的情況下，可閱讀探訪記錄。護理員登入後可查看其探訪、地址、護理計劃工作項目，並填寫附有到達及離開時間的探訪記錄。

盡快回覆轉介

記錄來自醫院、社工及家人的轉介，包括狀態及回覆時間；記錄設有護理計劃、聯絡人及指定護理員的客戶；並記錄護理員的技能及培訓日期。

為家居護理機構製作 CRM，追蹤轉介（來源：醫院、社工、家人；收到日期；首次回覆時間；狀態）、有護理需要的客戶、聯絡人及指定護理員，以及護理員的技能、培訓及到期日。

按已完成的探訪開出發票

根據已完成的探訪計算費用，包括提早或延遲完成的探訪；週末、夜間及公眾假期適用不同收費；同一位客戶可由不同付款人分擔費用，例如家屬及公共資助機構，各自獲發獨立發票。

為我的家居護理機構製作發票系統，根據已完成的探訪記錄計算，而非根據時間表。按時計費，週末、夜間及公眾假期收費較高。客戶的探訪可分配予不同付款人，例如地方政府及家屬，各自獲發獨立發票。

在忙碌的一週中提供清晰的資訊

列出由短時間探訪至住家照顧的護理類別，說明服務地區，清楚交代致電後會發生什麼事（何時回電、何時評估、多快開始護理），並設有招聘專頁。

為我的家居護理機構製作網站，說明我們的護理類別（個人護理探訪、陪伴、暫託服務、住家照顧）、服務的城鎮、致電後的流程（2 小時內回電、2 天內完成評估、開始護理），並設有招聘頁面，列出薪酬、工時、交通及培訓資料。

按地區列出遲到的探訪

列出已完成與已排定的探訪數目，按護理員及地區列出遲到或漏訪的情況，並按客戶及每週計算護理時數，以便及時修正每天都遲到的路線。

為我的家居護理機構製作儀表板，顯示已完成與已排定探訪的比較；按護理員及地區列出遲到（超過 15 分鐘）及漏訪的探訪；按客戶顯示護理時數，並顯示每週總時數。

護理記錄及私隱

護理計劃及探訪記錄屬於弱勢人士的健康資料。請設定員工角色，使護理員只能查看其負責的客戶；文件須儲存於私人空間；家屬只可在客戶同意的情況下查閱；並可審計誰查看過什麼內容。各國的護理監管機構及資料規則各有不同，因此請查核你的監管機構對記錄及電子探訪紀錄的要求。Mythex 並不聲稱持有任何醫療認證。

護理員只能查看其負責的客戶
家屬的查閱權限須以客戶同意為準
請查核監管機構的記錄規定

招聘護理員

招募護理員通常比尋找客戶更困難。招聘登陸頁面若清楚列明薪酬、工時、里程津貼及培訓安排，並附上簡短的申請表格，通常比在主頁上只提及招聘的一行字，更能吸引申請人。

一個可以用作起點嘅提示

為我的家居護理機構製作應用程式。客戶有定期探訪及一小隊指定的護理員，排班表須計算車程時間，並標示需要兩人同行的探訪。護理員在手機上查看其行程，並於每次探訪後填寫記錄；家屬可查看誰會到訪，以及客戶同意分享的記錄；發票則按已完成的探訪製作。

常見問題

護理員可以用手機使用嗎？

可以。護理員可在手機瀏覽器中開啟其行程，並填寫探訪記錄。在 Pro 計劃下，機構亦可發出 Android 及 iPhone 應用程式，直接開啟已發布的應用程式。

家屬可以查看探訪記錄嗎？

可以，前提是客戶同意。你可以為家屬提供登入帳戶，顯示探訪時間、護理員姓名及已分享的記錄。

排班表可以為每位客戶保持相同的護理員嗎？

可以。每位客戶都可以設有指定的護理隊伍，排班及病假替補會優先建議這些護理員。

它符合護理法規嗎？

Mythex 並未持有任何護理行業認證。你可以設定角色、私人儲存及探訪記錄，但請自行查核監管機構的要求。

費用是多少？

你可以在免費計劃下製作及測試排班表，無須信用卡。Pro 計劃每月 $25，另加機構自己的網域及更多點數。