Software für Pflegedienste: Dienstplan mit Kontinuität, Besuchsnotizen und Updates für Angehörige

Mythex lässt einen Pflegedienst einen Dienstplan bauen, der jeden Kunden einem kleinen, vertrauten Team zuordnet und die Fahrzeit zwischen den Besuchen einrechnet. Dazu kommt ein Angehörigenportal, das zeigt, wer kommt, und eine kurze Notiz nach jedem Besuch, sowie Rechnungen, die aus tatsächlich erbrachten Besuchen entstehen. Beschreiben Sie im Chat, wie Ihr Dienst arbeitet, prüfen Sie die Live-Vorschau und veröffentlichen Sie sie.

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Ein Dienstplan, der jede Woche um die Menschen herum neu gebaut wird

Besuche finden zu festen Zeiten an sieben Tagen in der Woche statt: morgendliche Körperpflege, Mittagessen, ein Abendanruf zur Schlafenszeit, dazu Betreuung, Verhinderungspflege und Pflege mit Unterbringung im Haushalt. Zuweisungen kommen von Krankenhäusern, Sozialdiensten und Familien, oft kurzfristig nach einer Entlassung. Jede Woche baut die Koordinatorin den Dienstplan in einer Tabelle neu auf, um Krankheit, Fahrten zwischen Ortschaften, Doppelbesetzungen und die Pflegekräfte zu berücksichtigen, die ein Kunde kennt. Dabei geht die Kontinuität als Erstes verloren. Familien rufen im Büro an, um zu prüfen, ob ein Besuch stattgefunden hat. Rechnungen an Familien und öffentliche Kostenträger müssen mit den erbrachten Besuchen übereinstimmen, nicht mit dem Plan.

Kunden bei einem kleinen Team vertrauter Pflegekräfte
Fahrzeit zwischen den Besuchen auf jeder Tour
Doppelbesetzungen und unbedingt einzuhaltende Anrufe markiert
Zuweisungen nach Quelle und Reaktionszeit erfasst
Besuchsnotizen mit Familien geteilt, soweit der Kunde es erlaubt
Rechnungen aus erledigten Besuchen mit Wochenend- und Feiertagssätzen

Ein Dienstplan, der die Kontinuität hält

Jeder Kunde hat ein bevorzugtes Team und eine Geschlechtspräferenz. Pflegekräfte haben Fähigkeiten wie Demenzpflege oder Lifter-Schulung. Touren enthalten die Fahrzeit, Doppelbesetzungen brauchen zwei Pflegekräfte, und bei Krankheitsvertretung werden zuerst Personen vorgeschlagen, die der Kunde bereits kennt.

Baue einen Dienstplan für meinen Pflegedienst. Kunden haben wiederkehrende Besuche (Uhrzeit, Dauer, Aufgaben), ein bevorzugtes Team von bis zu vier Pflegekräften und eine eventuelle Geschlechtspräferenz. Pflegekräfte haben Fähigkeiten (Demenz, Lifter, Medikamentenunterstützung) und eine Wohnpostleitzahl. Füge die Fahrzeit zwischen den Besuchen hinzu, markiere Doppelbesetzungen, die zwei Pflegekräfte brauchen, und schlage bei Krankheit zuerst Vertretungen aus dem Team des Kunden vor.

Familien sehen, wer kommt und wie es lief

Familien sehen Besuchszeiten und den Namen der Pflegekraft. Nach jedem Besuch erscheint eine kurze Notiz, wenn der Kunde dem Teilen zugestimmt hat. Pflegekräfte sehen ihre eigenen Touren und die Aufgaben aus dem Pflegeplan für jeden Besuch.

Erstelle ein Portal für meinen Pflegedienst. Angehörige melden sich an, um kommende Besuche und die Pflegekraft zu sehen, die kommt, und Besuchsnotizen zu lesen, wenn der Kunde der Weitergabe zugestimmt hat. Pflegekräfte melden sich an, um ihre Besuche, die Adresse, die Aufgaben aus dem Pflegeplan zu sehen und eine Besuchsnotiz mit Ankunfts- und Abfahrtszeit zu schreiben.

Anfragen schnell beantwortet

Anfragen von Krankenhäusern, Sozialdiensten und Familien mit Status und dem Zeitpunkt Ihrer Antwort, Kunden mit Pflegeplänen, Kontakten und bevorzugten Pflegekräften sowie Pflegekräfte mit Fähigkeiten und Schulungsdaten.

Erstelle ein CRM für einen Pflegedienst, das Anfragen verfolgt (Quelle: Krankenhaus, Sozialdienst, Familie; Eingangsdatum; Zeit bis zur ersten Antwort; Status), Kunden mit Pflegebedarf, Kontakten und bevorzugten Pflegekräften sowie Pflegekräfte mit Fähigkeiten, Schulungen und Ablaufdaten.

Rechnungen aus erbrachten Besuchen

Abrechnung aus erledigten Besuchen einschließlich früher und später Enden, mit unterschiedlichen Sätzen für Wochenenden, Nächte und Feiertage, und getrennte Kostenträger wie Familie und öffentlicher Kostenträger für denselben Kunden.

Baue die Rechnungsstellung für meinen Pflegedienst auf Basis erledigter Besuchsprotokolle, nicht des Plans. Wende Stundensätze mit höheren Sätzen für Wochenenden, Nächte und Feiertage an. Erlaube, die Besuche eines Kunden auf Kostenträger aufzuteilen, etwa Sozialamt und Familie, jeweils mit eigener Rechnung.

Eine ruhige Seite für eine stressige Woche

Pflegearten von kurzen Besuchen bis zur Pflege mit Unterbringung, die Orte, die Sie abdecken, genau was nach dem ersten Anruf passiert (wer zurückruft, wann die Einschätzung stattfindet, wie schnell die Pflege beginnen kann), und ein Bereich Karriere.

Erstelle eine Website für meinen Pflegedienst, die unsere Pflegearten erklärt (Grundpflege bei Besuchen, Betreuung, Verhinderungspflege, Pflege mit Unterbringung), die Orte, die wir abdecken, was nach Ihrem Anruf passiert (Rückruf innerhalb von 2 Stunden, Einschätzung innerhalb von 2 Tagen, Beginn der Pflege), sowie eine Karriereseite mit Lohn, Arbeitszeit, Fahrtkosten und Schulungen.

Verspätete Besuche nach Gebiet

Erbrachte gegen geplante Besuche, verspätete oder ausgefallene Besuche nach Pflegekraft und Gebiet, Pflegestunden je Kunde und pro Woche, damit eine Tour, die jeden Tag zu spät ist, behoben wird.

Erstelle ein Dashboard für meinen Pflegedienst mit erbrachten gegen geplante Besuchen, verspäteten Besuchen (über 15 Minuten) und ausgefallenen Besuchen nach Pflegekraft und Gebiet, Pflegestunden je Kunde und Gesamtstunden pro Woche.

Pflegedokumentation und Datenschutz

Pflegepläne und Besuchsnotizen sind Gesundheitsinformationen über schutzbedürftige Menschen. Richten Sie Rollen für das Personal ein, damit Pflegekräfte nur ihre eigenen Kunden sehen, privaten Speicher für Dokumente, Zugriff für Familien nur mit Zustimmung des Kunden und ein Protokoll darüber, wer was eingesehen hat. Anforderungen der Aufsichtsbehörden und Datenschutzregeln unterscheiden sich je nach Land, prüfen Sie daher, was Ihre Aufsicht für Akten und elektronische Besuchsprotokolle verlangt. Mythex beansprucht keine Zertifizierung im Gesundheitswesen.

Pflegekräfte sehen nur ihre eigenen Kunden
Zugriff für Familien nur mit Zustimmung des Kunden
Die Dokumentationsregeln Ihrer Aufsicht prüfen

Pflegekräfte gewinnen

Pflegekräfte zu finden ist oft schwerer als Kunden zu finden. Eine Recruiting-Landingpage, die offen über Lohn, Arbeitszeit, Kilometerpauschale und Schulungen spricht, mit einem kurzen Bewerbungsformular, bringt meist mehr Bewerbungen als ein Karrierelink auf der Startseite.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Baue eine App für meinen Pflegedienst. Kunden haben wiederkehrende Besuche und ein kleines Team bevorzugter Pflegekräfte, und der Dienstplan enthält die Fahrzeit und markiert Doppelbesetzungen. Pflegekräfte sehen ihre Touren auf dem Handy und schreiben nach jedem Besuch eine Notiz. Angehörige sehen, wer kommt, und die Notizen, die der Kunde zum Teilen freigibt. Rechnungen entstehen aus erledigten Besuchen.

Fragen

Können Pflegekräfte es auf dem Handy nutzen?

Ja. Pflegekräfte öffnen ihre Touren und schreiben Besuchsnotizen im Browser des Handys. Mit Pro kann der Dienst außerdem Android- und iPhone-Apps bereitstellen, die die veröffentlichte App öffnen.

Können Familien Besuchsnotizen sehen?

Ja, wenn der Kunde zustimmt. Familien können Logins erhalten, die Besuchszeiten, den Namen der Pflegekraft und geteilte Notizen zeigen.

Kann der Dienstplan dieselben Pflegekräfte bei jedem Kunden halten?

Ja. Jeder Kunde kann ein bevorzugtes Team haben, und Dienstplan und Krankheitsvertretung schlagen diese Pflegekräfte zuerst vor.

Entspricht es den Pflegevorschriften?

Mythex besitzt keine Zertifizierung für den Pflegebereich. Sie können Rollen, privaten Speicher und Besuchsprotokolle einrichten, sollten aber prüfen, was Ihre Aufsicht verlangt.

Was kostet es?

Sie können den Dienstplan im Free-Tarif ohne Karte bauen und testen. Pro für 25 $ im Monat fügt die eigene Domain des Dienstes und mehr Guthaben hinzu.

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