家庭护理机构软件：兼顾照护连续性的护工排班、护理记录与家属更新

使用 Mythex，家庭护理机构可以搭建护工排班，为每位客户安排一支熟悉的小团队，并计入上门之间的路程时间；搭建家属门户，显示谁会前来，并在每次上门后附一段简短记录；还能依据实际完成的服务生成账单。请在聊天中描述您机构的运作方式，查看实时预览，然后发布即可。

免费开始构建

每周都要围绕人重新排一次班

上门服务按固定时间全年无休地进行：早晨的个人护理、午餐、睡前电话问候，以及陪伴、短期喘息照护和住家照护安排。转介通常来自医院、社工和家属，出院后往往临时通知。协调员每周都要在表格中重新安排班次，既要考虑病假、村镇之间的路程、需两人同时服务的上门，也要考虑每位客户熟悉哪些护工，而连续性往往是第一个被牺牲的。家属会打电话到办公室确认上门是否真的发生。发给家属和公共资助方的账单，必须与实际提供的服务相符，而不能只看排班表。

每位客户都由一个小团队的熟悉护工照料
每趟路线都计入上门之间的路程时间
两人同时上门的服务和不可遗漏的电话均予以标记
按来源和响应时间跟踪转介
经客户同意后，与家属分享护理记录
依据已完成的服务开具账单，包括周末和节假日费率

保持连续性的排班

每位客户都有指定的护工团队及性别偏好；护工具备失智照护、升降机使用或用药协助等技能；路线计入路程时间；需两人同时服务的上门会被标记；护工病假时，系统优先推荐客户已熟悉的团队成员替补。

为我的家庭护理机构搭建护工排班。客户有定期上门安排（时间、时长、服务内容），可指定最多四名护工组成的固定团队及任何性别偏好。护工设有技能（失智照护、升降机、用药协助）及居住的邮政编码。在上门之间计入路程时间，标记需两名护工的上门服务；护工请病假时，优先从该客户的固定团队中推荐替补人员。

家属了解谁会来，以及服务情况如何

家属可查看上门时间和护工姓名；若客户同意分享，每次上门后会显示一段简短记录。护工可查看自己的路线以及每次上门需完成的护理计划任务。

为我的家庭护理机构搭建门户。家属登录后可查看即将到来的上门服务及前来的护工，并在客户同意分享的情况下阅读上门记录。护工登录后可查看自己的上门安排、地址和护理计划任务，并填写上门记录，包括到达和离开时间。

快速回复转介

记录来自医院、社工和家属的转介，包括状态以及您的回复时间；记录客户的护理计划、联系人和指定护工；记录护工的技能、培训及到期日期。

为家庭护理机构搭建客户关系管理，跟踪转介（来源：医院、社工、家属；接收日期；首次回复时间；状态）、有护理需求的客户、联系人和指定护工，以及护工的技能、培训记录和到期日期。

依据已完成的上门服务开具账单

依据已完成的上门记录计费，包括提前或延后结束的服务，并为周末、夜间和公共假日设置不同费率；同一位客户的服务可由家属和公共资助方等不同付款人分别支付，各自开具账单。

为我的家庭护理机构搭建开票功能，依据已完成的上门记录而非排班表计费。按小时计费，周末、夜间和公共假日适用较高费率。允许同一位客户的服务在不同付款人（如地方政府和家属）之间拆分，各自开具账单。

为忙碌的一周准备的平和页面

介绍各类护理服务，从短时上门到住家照护；列出覆盖的城镇；说明首次来电之后的流程（谁来回电、评估何时进行、护理多快开始）；并设有招聘页面。

为我的家庭护理机构搭建网站，说明护理类型（个人护理上门、陪伴、喘息照护、住家照护）、覆盖城镇、来电之后的流程（2 小时内回电，2 天内完成评估，随后开始护理），以及招聘页面，列明薪资、工时、交通补贴和培训。

按区域统计迟到的上门服务

显示已完成与已安排的上门数量对比；按护工和区域统计迟到或漏访的上门服务；统计每位客户和每周的护理小时数，以便及时调整每天都迟到的路线。

为我的家庭护理机构搭建仪表盘，显示已完成与已安排的上门数量对比、按护工和区域统计的迟到上门（超过 15 分钟）和漏访，每位客户的护理小时数，以及每周总小时数。

护理记录与隐私

护理计划和上门记录属于弱势群体的健康信息。请设置员工角色，使护工只能查看自己负责的客户；为文件设置私密存储；仅在客户同意的情况下允许家属访问；并保留谁查看过什么的审计记录。各国的护理监管和数据规定不同，请确认您的监管机构对记录和电子上门日志有何要求。Mythex 不声称具备任何医疗护理认证。

护工只能查看自己负责的客户
家属访问须以客户同意为前提
核实监管机构的记录规定

招募护工

招募护工往往比找客户更难。一个清楚说明薪资、工时、里程补贴和培训的招聘落地页，配上简短的申请表，通常比首页上的一行招聘信息吸引更多应聘者。

可直接使用的起始提示词

为我的家庭护理机构搭建应用。客户有定期上门安排和一支固定的护工团队，排班计入路程时间并标记需两人同时服务的上门。护工在手机上查看自己的路线，并在每次上门后填写记录；家属可查看即将到来的上门安排，以及客户同意分享的记录；账单则依据已完成的上门服务生成。

常见问题

护工能否在手机上使用？

可以。护工可在手机浏览器中打开自己的路线并填写上门记录。升级到 Pro 后，机构还可以发布安卓和 iPhone 版本，打开已发布的应用。

家属能否查看上门记录？

可以，前提是客户同意。可以为家属提供登录账号，显示上门时间、护工姓名和客户同意分享的记录。

排班能否让每位客户始终由同一批护工照料？

可以。每位客户都可以设定指定团队，排班和病假替补都会优先推荐这些护工。

是否符合护理相关法规？

Mythex 没有护理行业认证。您可以设置角色、私密存储和上门记录，但请核实监管机构的要求。

费用是多少？

您可以在免费版上搭建和测试排班，无需绑定银行卡。Pro 版每月 25 美元，可添加机构自己的域名和更多额度。