Софтуер за агенция за домашни грижи: графици с приемственост, бележки от посещенията и обновления за семействата

Mythex позволява на агенция за домашни грижи да създаде график за асистенти, който държи всеки клиент при малък познат екип и отчита времето за пътуване между посещенията, портал за семейства, който показва кой идва и кратка бележка след всяко посещение, и фактури, създадени от реално извършените посещения. Опишете как работи агенцията в чата, проверете живия преглед и я публикувайте.

Започни да строиш безплатно

График, съставян наново всяка седмица около хората

Посещенията се случват в определени часове седем дни в седмицата: сутрешна лична грижа, обяд, вечерно обаждане, плюс придружаване, краткосрочна грижа и настаняване с live-in. Насочванията идват от болници, социални работници и семейства, често на кратко предупреждение след изписване. Всяка седмица координаторът съставя графика наново в таблица, като се съобразява с болнични, пътуване между селата, посещения с двама асистенти и с асистентите, които всеки клиент познава, и приемствеността първа се губи. Семействата се обаждат в офиса, за да проверят дали посещението е станало. Фактурите към семействата и към публичните финансиращи органи трябва да съвпадат с извършените посещения, а не с графика.

Клиенти, задържани при малък познат екип от асистенти
Време за пътуване между посещенията във всеки маршрут
Посещения с двама асистенти и задължителни обаждания, маркирани
Насочвания, проследявани по източник и време за отговор
Бележки от посещенията, споделяни със семействата според желанието на клиента
Фактури от извършени посещения с тарифи за уикенд и празници

График, който пази приемствеността

Всеки клиент има предпочитан екип и предпочитание за пол, асистентите имат умения като грижа при деменция или обучение за повдигане с ремъци, маршрутите включват време за пътуване, посещенията с двама асистенти изискват двама души, а при болнични замяната се предлага първо от познат на клиента.

Създай график за асистентите на моята агенция за домашни грижи. Клиентите имат повтарящи се посещения (час, продължителност, задачи), предпочитан екип от до четирима асистенти и евентуално предпочитание за пол. Асистентите имат умения (деменция, повдигане с ремъци, подкрепа за лекарства) и домашен пощенски код. Добавяй време за пътуване между посещенията, маркирай посещенията, които изискват двама асистенти, и когато асистент е болен, предлагай замяна първо от екипа на клиента.

Семействата виждат кой идва и как е минало

Семействата виждат часовете на посещенията и името на асистента; след всяко посещение се появява кратка бележка, ако клиентът е съгласен да я сподели. Асистентите виждат своите маршрути и задачите от плана на грижите за всяко посещение.

Създай портал за моята агенция за домашни грижи. Членовете на семейството влизат, за да видят предстоящите посещения и кой асистент идва, и да прочетат бележките от посещенията, когато клиентът е дал съгласие за споделяне. Асистентите влизат, за да видят своите посещения, адреса, задачите от плана на грижите и да записват бележка от посещението с час на пристигане и заминаване.

Насочванията – отговорени бързо

Насочвания от болници, социални работници и семейства със статус и времето, в което сте отговорили, клиенти с планове на грижите, контакти и предпочитани асистенти, както и асистенти с умения, обучения и дати на изтичане.

Направи CRM за агенция за домашни грижи, който следи насочванията (източник: болница, социален работник, семейство; дата на получаване; време за първи отговор; статус), клиенти с нужди от грижи, контакти и предпочитани асистенти, както и асистенти с умения, обучения и дати на изтичане.

Фактури от извършени посещения

Фактуриране от завършени посещения, включително ранни и късни приключвания, с различни тарифи за уикенди, нощи и официални празници, и отделни платци, като семейство и публичен финансиращ орган, за един и същи клиент.

Създай фактуриране за моята агенция за домашни грижи, основано на записите за завършени посещения, а не на графика. Прилагай почасови тарифи с по-високи за уикенди, нощи и официални празници. Позволи посещенията на клиент да се разделят между платци, като местна власт и семейството, всеки с отделна фактура.

Спокоен сайт за напрегнатата седмица

Видовете грижи от кратки посещения до live-in, районите, които обслужвате, точно какво се случва след първото обаждане (кой се свързва обратно, кога е оценката, колко бързо може да започне грижата) и секция за кариера.

Създай уебсайт за моята агенция за домашни грижи, който обяснява видовете грижи (лични грижи при посещения, придружаване, краткосрочна грижа, live-in), градовете, които обслужваме, какво се случва след като се обадите (обратно обаждане до 2 часа, оценка до 2 дни, начало на грижата) и страница за кариера с заплата, часове, пътуване и обучение.

Закъснели посещения по район

Извършени спрямо планирани посещения, закъснели или пропуснати посещения по асистент и район и часове грижа на клиент и на седмица, така че маршрут, който закъснява всеки ден, да бъде поправен.

Направи табло за моята агенция за домашни грижи с извършени спрямо планирани посещения, закъснели посещения (над 15 минути) и пропуснати посещения по асистент и район, часове грижа на клиент и общи часове на седмица.

Записи за грижите и поверителност

Плановете на грижите и бележките от посещенията са здравна информация за уязвими хора. Поискайте роли за персонала, така че асистентите да виждат само своите клиенти, частно хранилище за документи, достъп за семействата само със съгласието на клиента и одит на това кой какво е видял. Регулаторите и правилата за данни се различават по държави, затова проверете какво очаква вашият регулатор за записите и електронните дневници на посещенията. Mythex не заявява никакъв здравен сертификат.

Асистентите виждат само своите клиенти
Достъп за семейства според съгласието на клиента
Проверете правилата за записи на вашия регулатор

Наемане на асистенти

Намирането на асистенти често е по-трудно от намирането на клиенти. Целева страница за набиране, която е открита за заплатата, часовете, километража и обучението, с кратък формуляр за кандидатстване, обикновено привлича повече кандидати от един ред за кариера на началната страница.

Заявка, от която да започнеш

Създай приложение за моята агенция за домашни грижи. Клиентите имат повтарящи се посещения и малък екип от предпочитани асистенти, а графикът включва време за пътуване и маркира посещенията с двама асистенти. Асистентите виждат маршрутите си на телефоните си и пишат бележка след всяко посещение, семействата виждат кой идва и бележките, които клиентът е съгласен да сподели, а фактурите се създават от завършените посещения.

Въпроси

Асистентите могат ли да го ползват на телефоните си?

Да. Асистентите отварят маршрутите си и пишат бележки от посещенията в браузъра на телефона. В Pro агенцията може да издава приложения за Android и iPhone, които отварят публикуваното приложение.

Семействата могат ли да виждат бележките от посещенията?

Да, ако клиентът е дал съгласие. На семействата може да се дадат входове, които показват часовете на посещенията, името на асистента и споделените бележки.

Графикът може ли да запазва същите асистенти при всеки клиент?

Да. Всеки клиент може да има предпочитан екип, а графикът и замяната при болничен първо предлагат тези асистенти.

Отговаря ли на правилата за грижи?

Mythex няма сертификат в сектора на грижите. Можете да настроите роли, частно съхранение и записи на посещенията, но проверете какво изисква вашият регулатор.

Колко струва?

Можете да създадете и тествате графика в безплатния план без карта. Pro за $25 месечно добавя собствен домейн за агенцията и повече кредити.

Още начини за строене с ИИ

Mythex · Pricing · Създай всичко с ИИ · Шаблони за уебсайтове и приложения · Mythex в сравнение · Речник на създаването на приложения с ИИ · Безплатни инструменти за създаване на приложения с ИИ · English