Software pentru centre de recuperare din dependențe: solicitări, cazuri și îngrijire post-internare, construite cu AI

Cu Mythex, un centru de recuperare poate construi un site confidențial pentru solicitări, un instrument de urmărire a trimiterilor și a cazurilor, portaluri pentru clienți și familii și o listă de urmărire post-internare care împiedică oamenii să se piardă după externare. Îți descrii programele și rolurile în chat, verifici previzualizarea live și publici.

Începe gratuit

Ce are nevoie un centru de recuperare și ce ratează instrumentele generale

Primul apel vine adesea de la un părinte sau un partener aflat în criză, noaptea târziu, nesigur ce să întrebe. Internarea depinde apoi de o evaluare, de un loc liber și de o cale de finanțare: privată, asigurată, de la angajator sau finanțată public. În interior, consilierii de caz au în grijă câte un set de cazuri și scriu note care sunt printre cele mai sensibile înregistrări pe care le ține cineva. Unitățile rezidențiale au nevoie de acoperire non-stop. Iar după externare, participarea la grupurile de îngrijire post-internare este locul unde urmărirea eșuează discret, pentru că nimeni nu își asumă apelul de verificare. Un software bun aici înseamnă mai ales responsabilități clare și acces strict.

Solicitări confidențiale care înregistrează un mod sigur și un moment sigur pentru a lua legătura
Sursa trimiterii, calea de finanțare și statusul evaluării pentru fiecare internare
Cazurile consilierilor de caz și acces limitat după rol
Sarcini de urmărire datate, create la externare
Grafice de personal cu ture de noapte și semnalizări pentru personalul minim
Facturi care menționează programul, niciodată detalii clinice

Un site scris pentru membrul familiei care sună primul

Fiecare pagină are un buton vizibil de apel și un link pentru solicitare confidențială. Fiecare program, rezidențial, ambulatoriu, sprijin pentru familie, post-internare, spune cât durează, în ce cadru are loc și pentru cine este potrivit. O pagină pentru familii explică exact ce se întâmplă după ce iau legătura. Evită ratele de succes pe care nu le poți dovedi; publicitatea pentru tratament este reglementată în multe locuri.

Construiește un site pentru un centru de recuperare din dependențe cu pagini pentru tratament rezidențial, programe ambulatorii, sprijin pentru familii și grupuri de îngrijire post-internare, o pagină „pentru familii” care explică ce se întâmplă după ce suni, un număr de telefon și un link de solicitare confidențială pe fiecare pagină și un anunț de urgență care spune că formularul nu este monitorizat 24 de ore.

Trimiteri și cazuri, cu urmăriri după externare

Fiecare internare înregistrează sursa trimiterii, calea de finanțare, programul, data internării și consilierul de caz. La externare, sistemul creează pe lista consilierului un apel de verificare la o săptămână și la o lună, iar cele ratate sunt semnalizate. Notele sunt vizibile doar rolurilor care au nevoie de ele.

Fă un CRM pentru un centru de recuperare care stochează numele clientului, programul, data internării, consilierul de caz, sursa trimiterii și calea de finanțare. Când un client este externat, creează sarcini de urmărire pentru consilierul de caz la 7 și 30 de zile și semnalizează cele restante. Restricționează notele după rolul din personal.

Portaluri separate pentru clienți și familii

Clienții văd datele grupurilor de îngrijire post-internare, planul de externare și manualul și își trimit mesaje consilierului de caz prin portal, în loc de telefonul personal. Membrii familiei primesc o autentificare mai restrânsă: datele grupurilor și îndrumări, dar nu progresul, decât dacă clientul își dă acordul.

Creează un portal pentru un centru de recuperare cu două roluri. Clienții văd datele grupurilor de îngrijire post-internare, își confirmă prezența, citesc planul de externare și trimit mesaje consilierului de caz. Membrii familiei văd doar datele și îndrumările grupurilor de sprijin pentru familie. Personalul controlează ce poate vedea fiecare rol.

Grafice care protejează acoperirea de noapte și supravegherea

Planifică acoperirea de 24 de ore pentru unitățile rezidențiale, alocă facilitatorii pe grupuri și stabilește un minim pe tură și pe rol, astfel încât turele scurte să apară în roșu. Pune supravegherea clinică în grafic ca pe orice altă tură, pentru că este primul lucru care dispare când unitatea este ocupată.

Construiește o aplicație de programare a personalului pentru o unitate rezidențială de recuperare, cu ture de zi, de seară și de noapte, un număr minim de personal pe tură și rol care semnalizează lipsurile, alocări de facilitatori pe grupuri și sesiuni de supervizare protejate pentru consilierii de caz.

Ocupare și îngrijire post-internare, în cifre, nu în nume

Arată ocuparea paturilor cu externările planificate, timpul de la solicitare până la internare pe sursă a trimiterii, încărcarea de cazuri pe consilier și participarea la îngrijirea post-internare la unu, trei și șase luni. Doar cifre și tendințe; numele rămân în fișele pe care le deschide personalul autorizat.

Fă un tablou de bord pentru centrul nostru de recuperare care arată ocuparea paturilor și externările planificate pentru următoarele 30 de zile, trimiterile pe sursă, încărcarea de cazuri pe consilier și participarea la grupurile de îngrijire post-internare la 1, 3 și 6 luni după externare, ca numere fără nume de clienți.

O listă verificată de întâlniri și servicii după externare

Listează întâlnirile locale de sprijin reciproc pe zi și zonă, plus servicii de locuințe, angajare și consiliere, cu modul în care te poți înscrie singur. Dă fiecărei intrări o dată a ultimei verificări și revizuiește trimestrial; cineva proaspăt externat care găsește o întâlnire mutată poate să nu mai încerce.

Construiește un director cu întâlniri locale de recuperare și servicii de sprijin, căutabil după zi și zonă, cu date de contact, modul de înscriere singur și o dată a ultimei verificări pe fiecare intrare, care devine galbenă după 90 de zile.

Confidențialitate și fișe medicale

Fișele de tratament sunt printre cele mai sensibile date care există, iar în multe țări înregistrările privind consumul de substanțe au o protecție juridică suplimentară pe lângă regulile generale privind datele medicale. Mythex poate construi autentificări, acces pe roluri, spațiu de stocare privat și formulare minime de solicitare, dar nu certifică respectarea niciunei legi privind confidențialitatea datelor medicale. Hotărăște împreună cu coordonatorul clinic și consilierul pentru protecția datelor ce poate trăi în această aplicație și ce rămâne în sistemul tău clinic de evidență și verifică regulile din locul în care operezi înainte de a introduce date reale ale clienților.

Colectează minimul în formularele publice de solicitare
Înregistrează cum și când este sigur să contactezi cineva
Oferă membrilor familiei un rol separat, mai restrâns
Păstrează detaliile clinice în afara facturilor

Începe cu urmărirea post-internare

Dacă construiești un singur lucru primul, construiește lista de urmărire după externare. Este mică, folosește puține câmpuri sensibile și rezolvă lacuna de care se teme întregul sector: oamenii care părăsesc programul și nu mai vin la grupuri. Odată ce consilierii de caz au încredere în ea, adaugă fluxul de trimiteri și grafic.

Un prompt de la care să pornești

Construiește o aplicație pentru un centru de recuperare din dependențe. Urmărește programul fiecărui client, data internării, consilierul de caz, sursa trimiterii și calea de finanțare, cu acces limitat după rolul din personal. Când cineva este externat, creează pentru consilierul său de caz apeluri de urmărire la o săptămână și la o lună, înregistrează participarea la grupurile de îngrijire post-internare și arată urmăririle restante pe un tablou de bord al personalului, fără nume de clienți.

Întrebări

Pot construi un formular confidențial de solicitare pentru un centru de dezintoxicare?

Da. Cere un formular scurt care salvează un nume, o metodă sigură de contact și un moment sigur, stocat în baza ta de date privată, cu acces limitat la personalul numit. Adaugă un anunț clar de urgență, pentru că un formular nu este o linie de criză.

Este Mythex conform legilor privind confidențialitatea datelor medicale?

Mythex nu deține certificări pentru datele medicale. Poate construi autentificare, roluri și spațiu de stocare privat, dar dacă ai voie să stochezi fișe de tratament în el depinde de regulile din locul unde operezi, așa că verifică-le întâi.

Pot factura și asigurătorii sau finanțatorii publici, nu doar clienții privați?

Da. Fiecare internare poate înregistra cine plătește, iar facturile merg către acel finanțator cu referința și termenii lui, folosind nume generice de programe, nu detalii clinice.

Au nevoie angajații de competențe tehnice ca să modifice aplicația?

Nu. Un manager poate cere modificări în limbaj obișnuit, de exemplu un tip nou de tură sau un câmp nou, și le poate vedea în previzualizare înainte de publicare.

Pot clienții să o folosească pe telefon?

Aplicația publicată funcționează în orice browser de pe telefon. Pe Pro, Mythex poate produce și aplicații Android și iPhone care deschid aplicația ta publicată.

Alte moduri de a construi cu AI

Mythex · Pricing · Construiește orice cu AI · Șabloane pentru site-uri și aplicații · Mythex comparat · Glosar pentru crearea de aplicații cu AI · Instrumente gratuite pentru crearea de aplicații cu AI · English