Priklausomybių gydymo centrų programinė įranga: užklausos, atvejų apskaita ir priežiūra po gydymo, sukurta su DI

Su Mythex gydymo centras gali sukurti konfidencialią užklausų svetainę, nukreipimų ir atvejų sekiklį, šeimos ir klientų portalus bei priežiūros po gydymo sąrašą, kuris neleidžia žmonėms nutolti po išrašymo. Programas ir vaidmenis aprašote pokalbyje, peržiūrite gyvoje peržiūroje ir paskelbiate.

Pradėkite kurti nemokamai

Ko gydymo centrui reikia, o ko bendrieji įrankiai nepadengia

Pirmasis skambutis dažnai ateina iš tėvų ar partnerio krizės metu, vėlai vakare, kai nežinoma, ką klausti. Priėmimas tada priklauso nuo vertinimo, laisvos vietos ir finansavimo būdo: privataus, draudimo, darbdavio ar viešai finansuojamo. Viduje vedėjai tvarko atvejus ir rašo pastabas, kurios yra vienos jautriausių įrašų. Stacionariems skyriams reikalinga visą parą trunkanti priežiūra. Po išrašymo grupinių priežiūros užsiėmimų lankomumas tyliai nukrenta, nes niekas neatsakingas už patikrinimo skambutį. Geros programinės įrangos esmė čia yra aiški atsakomybė ir griežta prieiga.

Konfidencialios užklausos, kuriose įrašomas saugus būdas ir laikas susisiekti
Nukreipimo šaltinis, finansavimo būdas ir vertinimo statusas kiekvienam priėmimui
Vedėjų atvejų krūviai ir prieiga, ribojama pagal vaidmenį
Datuoti priežiūros uždaviniai, sukuriami išrašant
Darbuotojų grafikai su naktų pamainomis ir minimalaus personalo žymėjimu
Sąskaitos, nurodančios programą, bet niekada klinikinių detalių

Svetainė, parašyta šeimos nariui, kuris skambina pirmas

Kiekvienas puslapis turi matomą skambinimo mygtuką ir konfidencialios užklausos nuorodą. Kiekviena programa, stacionari, ambulatorinė, šeimos palaikymas, priežiūra, nurodo trukmę, aplinką ir tinkamumą. Puslapis šeimoms tiksliai paaiškina, kas vyks po susisiekimo. Nenurodykite sėkmės rodiklių, kurių negalite pagrįsti; gydymo reklama daugelyje vietų yra reglamentuota.

Sukurkite priklausomybių gydymo centro svetainę su puslapiais apie stacionarų gydymą, ambulatorines programas, šeimos palaikymą ir priežiūros grupes, puslapiu „šeimoms“, paaiškinančiu, kas vyksta, kai paskambinate, telefono numeriu ir konfidencialios užklausos nuoroda kiekviename puslapyje bei pranešimu, kad forma nėra stebima 24 valandas per parą.

Nukreipimai ir atvejai su išrašymo po gydymo patikrinimais

Kiekvienas priėmimas įrašo nukreipimo šaltinį, finansavimo būdą, programą, priėmimo datą ir vedėją. Išrašant sistema vedėjo sąraše sukuria patikrinimo skambučius po vienos savaitės ir po vieno mėnesio, o praleisti skambučiai pažymimi. Pastabos matomos tik vaidmenims, kuriems jų reikia.

Sukurkite CRM gydymo centrui, saugantį kliento vardą, programą, priėmimo datą, vedėją, nukreipimo šaltinį ir finansavimo būdą. Kai klientas išrašomas, sukurkite vedėjui priežiūros uždavinius po 7 ir 30 dienų ir pažymėkite pavėluotus. Pastabas apribokite pagal darbuotojo vaidmenį.

Atskiri portalai klientams ir šeimoms

Klientai mato savo priežiūros grupės datas, išrašymo planą ir vadovą bei rašo savo vedėjui per portalą, o ne asmeniniu telefonu. Šeimos nariai gauna siauresnį prisijungimą: grupių datas ir patarimus, bet ne pažangą, nebent klientas sutinka.

Sukurkite portalą gydymo centrui su dviem vaidmenimis. Klientai mato priežiūros grupių datas, patvirtina lankomumą, skaito savo išrašymo planą ir rašo vedėjui. Šeimos nariai mato tik šeimos palaikymo grupių datas ir patarimus. Darbuotojai kontroliuoja, ką kiekvienas vaidmuo gali matyti.

Grafikai, saugantys naktų dežuravimą ir priežiūrą

Planuokite visos paros dežuravimą stacionariems skyriams, skirkite vedėjus grupėms ir nustatykite minimalų skaičių kiekvienai pamainai ir vaidmeniui, kad trumpos pamainos būtų matomos raudonai. Klinikinę priežiūrą įtraukite į grafiką kaip bet kurią kitą pamainą, nes ji pirmoji dingsta, kai skyrius užimtas.

Sukurkite darbuotojų grafikų programėlę stacionariam atkūrimo skyriui su dienos, vėlyvo ir nakties pamainomis, minimaliu darbuotojų skaičiumi kiekvienai pamainai ir vaidmeniui, kuris pažymi spragas, grupių vedėjų paskyrimais ir apsaugotomis vedėjų priežiūros sesijomis.

Užimtumas ir priežiūra skaičiais, o ne vardais

Rodykite lovų užimtumą su planuojamais išrašymais, laiką nuo užklausos iki priėmimo pagal nukreipimo šaltinį, atvejų krūvį kiekvienam vedėjui ir priežiūros grupių lankomumą po vieno, trijų ir šešių mėnesių. Tik skaičiai ir tendencijos; vardai lieka įrašuose, kuriuos atidaro leidimą turintys darbuotojai.

Sukurkite skydelį mano atkūrimo centrui, rodantį lovų užimtumą ir planuojamus išrašymus artimiausiai 30 dienų, nukreipimus pagal šaltinį, atvejų krūvį kiekvienam vedėjui ir priežiūros grupių lankomumą 1, 3 ir 6 mėnesius po išrašymo, kaip skaičius be klientų vardų.

Patikrintas susitikimų ir paslaugų sąrašas po išrašymo

Surašykite vietinius savipagalbos susitikimus pagal dieną ir rajoną, taip pat būsto, įdarbinimo ir konsultavimo paslaugas su tuo, kaip patiems užsiregistruoti. Kiekvienam įrašui nurodykite paskutinio patikrinimo datą ir peržiūrėkite kas ketvirtį; kas ką tik išrašytas ir randa perkeltą susitikimą, gali daugiau nebandyti.

Sukurkite vietinių atkūrimo susitikimų ir paslaugų katalogą, kuriame galima ieškoti pagal dieną ir rajoną, su kontaktine informacija, kaip užsiregistruoti patiems, ir paskutinio patikrinimo data kiekviename įraše, kuri po 90 dienų tampa geltona.

Konfidencialumas ir sveikatos įrašai

Gydymo įrašai yra vieni jautriausių duomenų, o daugelyje šalių įrašams apie psichoaktyvių medžiagų vartojimą taikoma papildoma teisinė apsauga, be bendrųjų sveikatos duomenų taisyklių. Mythex gali sukurti prisijungimus, prieigą pagal vaidmenį, privačią saugyklą ir minimalias užklausų formas, bet nepatvirtina atitikties jokiam sveikatos privatumo įstatymui. Kartu su klinikiniu vadovu ir duomenų apsaugos konsultantu nuspręskite, kas gali būti šioje programėlėje, o kas lieka jūsų klinikinėje įrašų sistemoje, ir prieš įvesdami tikrus klientų duomenis patikrinkite taisykles vietoje, kur veikiate.

Viešose užklausų formose rinkite minimumą
Įrašykite, kaip ir kada saugu susisiekti su žmogumi
Šeimos nariams suteikite atskirą, siauresnį vaidmenį
Klinikinių detalių nerodykite sąskaitose

Pradėkite nuo priežiūros po gydymo

Jei kuriate vieną dalyką pirmiausia, kurkite išrašymo priežiūros sąrašą. Jis mažas, naudoja nedaug jautrių laukų ir sprendžia spragą, dėl kurios sektoriuje nerimaujama labiausiai: žmonės išeina iš programos ir nustoja lankytis grupėse. Kai vedėjai juo pasitikės, pridėkite nukreipimų eigą ir grafiką.

Raginimas pradžiai

Sukurkite programėlę priklausomybių gydymo centrui. Sekite kiekvieno kliento programą, priėmimo datą, vedėją, nukreipimo šaltinį ir finansavimo būdą, prieigą ribodami pagal darbuotojo vaidmenį. Kai žmogus išrašomas, sukurkite vedėjui patikrinimo skambučius po vienos savaitės ir po vieno mėnesio, įrašykite priežiūros grupių lankomumą ir rodykite pavėluotus patikrinimus darbuotojų skydelyje be klientų vardų.

Klausimai

Ar galiu sukurti konfidencialią užklausos formą reabilitacijos centrui?

Taip. Prašykite trumpos formos, kuri išsaugo vardą, saugų kontaktavimo būdą ir saugų laiką, laikomą jūsų privačioje duomenų bazėje su prieiga tik nurodytiems darbuotojams. Pridėkite aiškų pranešimą apie pagalbą krizės atveju, nes forma nėra krizių linija.

Ar Mythex atitinka sveikatos privatumo įstatymus?

Mythex neturi sveikatos duomenų sertifikatų. Ji gali sukurti prisijungimus, vaidmenis ir privačią saugyklą, bet ar galite joje laikyti gydymo įrašus, priklauso nuo taisyklių vietoje, kur veikiate, todėl pirmiausia jas patikrinkite.

Ar galime išrašyti sąskaitas draudikams ar finansuotojams, o ne tik privatiems klientams?

Taip. Kiekvienas priėmimas gali įrašyti, kas moka, o sąskaitos siunčiamos tam finansuotojui su jo nuoroda ir sąlygomis, naudojant bendrinius programų pavadinimus, o ne klinikines detales.

Ar darbuotojams reikia techninių įgūdžių, kad keistų programėlę?

Ne. Vadovas gali prašyti pakeitimų paprasta kalba, pavyzdžiui, naujo pamainos tipo ar lauko, ir prieš paskelbiant pamatyti juos peržiūroje.

Ar klientai gali naudotis telefonuose?

Paskelbta programėlė veikia bet kurioje telefono naršyklėje. Pro plane Mythex taip pat gali sukurti Android ir iPhone programėles, kurios atidaro jūsų paskelbtą programėlę.

Daugiau būdų kurti su dirbtiniu intelektu

Mythex · Pricing · Kurkite bet ką su dirbtiniu intelektu · Svetainių ir programėlių šablonai · Mythex palyginimas · Programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu žodynėlis · Nemokami programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu įrankiai · English