Programu kwa Vituo vya Kupona kutoka Uraibu: Maombi, Mzigo wa Kesi na Huduma ya Baadaye, Imejengwa kwa AI

Ukiwa na Mythex kituo cha kupona kinaweza kujenga tovuti ya maombi ya siri, kifuatiliaji cha rufaa na mzigo wa kesi, portal za familia na wateja, pamoja na orodha ya ufuatiliaji wa huduma ya baadaye inayozuia watu kupotea baada ya kuruhusiwa. Unaeleza programu zako na majukumu kwenye gumzo, unakagua onyesho la moja kwa moja, kisha unachapisha.

Anza kujenga bure

Kinachohitajika na kituo cha kupona ambacho zana za jumla hukosa

Simu ya kwanza mara nyingi hutoka kwa mzazi au mwenza aliye kwenye msukosuko, usiku sana, akiwa hajui cha kuuliza. Kuingia kisha kunategemea tathmini, kitanda kilicho wazi, na njia ya kugharamia: binafsi, bima, mwajiri au ya serikali. Ndani, wafanyakazi wa kumwongoza kila mteja hubeba mizigo ya kesi na kuandika maelezo ambayo ni miongoni mwa rekodi nyeti zaidi zinazohifadhiwa. Vitengo vya kukaa vinahitaji ulinzi wa saa 24. Baada ya kuruhusiwa, mahudhurio ya vikundi vya huduma ya baadaye ndipo ufuatiliaji hushindwa kimyakimya, kwa sababu hakuna anayemiliki simu ya kuangalia hali. Programu nzuri hapa inahusu zaidi umiliki wa wazi na ufikiaji mkali.

Maombi ya siri yanayorekodi njia salama na wakati salama wa kuwasiliana
Chanzo cha rufaa, njia ya kugharamia na hali ya tathmini kwa kila kuingia
Mizigo ya kesi ya wafanyakazi wa kumwongoza na ufikiaji unaodhibitiwa kwa jukumu
Kazi za ufuatiliaji zenye tarehe zinazoundwa wakati wa kuruhusiwa
Ratiba za wafanyakazi zenye zamu za usiku na alama za idadi ya chini ya wafanyakazi
Ankara zinazotaja programu, kamwe si maelezo ya kitabibu

Tovuti iliyoandikwa kwa mwanafamilia anayepiga simu kwanza

Kila ukurasa unabeba kitufe kinachoonekana cha kupiga simu na kiungo cha ombi la siri. Kila programu, ya kukaa, ya wagonjwa wa nje, msaada wa familia, huduma ya baadaye, inaeleza urefu wake, mazingira yake na inamfaa nani. Ukurasa wa familia unaeleza hasa kinachotokea baada ya kuwasiliana nanyi. Epuka viwango vya mafanikio usivyoweza kuthibitisha; matangazo ya matibabu yanadhibitiwa katika maeneo mengi.

Nijengee tovuti ya kituo cha kupona kutoka uraibu yenye kurasa za matibabu ya kukaa, programu za wagonjwa wa nje, msaada wa familia na vikundi vya huduma ya baadaye, ukurasa wa 'kwa familia' unaoeleza kinachotokea baada ya kupiga simu, nambari ya simu na kiungo cha ombi la siri kwenye kila ukurasa, na tangazo la dharura linalosema fomu haifuatiliwi masaa 24.

Rufaa na mizigo ya kesi zenye ufuatiliaji baada ya kuruhusiwa

Kila kuingia kunarekodi chanzo cha rufaa, njia ya kugharamia, programu, tarehe ya kuingia na mfanyakazi wa kumwongoza. Wakati wa kuruhusiwa mfumo unaunda simu ya kuangalia hali baada ya wiki moja na mwezi mmoja kwenye orodha ya mfanyakazi wa kumwongoza, na zilizokosekana zinaalamishwa. Maelezo yanaonekana tu kwa majukumu yanayoyahitaji.

Tengeneza CRM kwa kituo cha kupona inayohifadhi jina la mteja, programu, tarehe ya kuingia, mfanyakazi wa kumwongoza, chanzo cha rufaa na njia ya kugharamia. Mteja anapoachiliwa, unda kazi za ufuatiliaji kwa mfanyakazi wake wa kumwongoza siku 7 na 30, na alamisha zilizochelewa. Zuia maelezo kwa jukumu la mfanyakazi.

Portal tofauti kwa wateja na familia

Wateja wanaona tarehe zao za vikundi vya huduma ya baadaye, mpango wa kuruhusiwa na kitabu cha mwongozo, na wanatuma ujumbe kwa mfanyakazi wao wa kumwongoza kupitia portal badala ya simu ya kibinafsi. Wanafamilia wanapata kuingia nyembamba zaidi: tarehe za vikundi na mwongozo, lakini si maendeleo, isipokuwa mteja amekubali.

Tengeneza portal kwa kituo cha kupona chenye majukumu mawili. Wateja wanaona tarehe za vikundi vya huduma ya baadaye, wanathibitisha mahudhurio, wanasoma mpango wao wa kuruhusiwa na kuwasiliana na mfanyakazi wao wa kumwongoza. Wanafamilia wanaona tarehe za vikundi vya msaada wa familia na mwongozo pekee. Wafanyakazi wanadhibiti kile kila jukumu linaweza kuona.

Ratiba zinazolinda ulinzi wa usiku na usimamizi

Panga ulinzi wa saa 24 kwa vitengo vya kukaa, weka wawezeshaji kwa vikundi, na weka idadi ya chini kwa kila zamu na jukumu ili zamu fupi zionekane kwa rangi nyekundu. Weka usimamizi wa kitabibu kwenye ratiba kama zamu nyingine yoyote, kwa sababu ndiyo kitu cha kwanza kupotea kitengo kinapokuwa na shughuli nyingi.

Nijengee app ya kupanga wafanyakazi kwa kitengo cha kupona cha kukaa chenye zamu za mchana, jioni na usiku, idadi ya chini ya wafanyakazi kwa kila zamu na jukumu inayoalamisha mapengo, mgawo wa wawezeshaji wa vikundi, na vikao vya usimamizi vilivyolindwa kwa wafanyakazi wa kumwongoza.

Ujazo wa vitanda na huduma ya baadaye, kwa namba si majina

Onyesha ujazo wa vitanda pamoja na kuruhusiwa kulikopangwa, muda kutoka ombi hadi kuingia kwa chanzo cha rufaa, mzigo wa kesi kwa kila mfanyakazi wa kumwongoza, na mahudhurio ya huduma ya baadaye baada ya mwezi mmoja, mitatu na sita. Namba na mwenendo pekee; majina yanabaki ndani ya rekodi ambazo wafanyakazi walioidhinishwa wanazifungua.

Tengeneza dashibodi kwa kituo chetu cha kupona inayoonyesha ujazo wa vitanda na kuruhusiwa kulikopangwa kwa siku 30 zijazo, rufaa kwa chanzo, mzigo wa kesi kwa kila mfanyakazi wa kumwongoza, na mahudhurio ya vikundi vya huduma ya baadaye baada ya kuruhusiwa kwa miezi 1, 3 na 6, kama namba bila majina ya wateja.

Orodha iliyokaguliwa ya mikutano na huduma baada ya kuruhusiwa

Orodhesha mikutano ya kusaidiana ya eneo kwa siku na eneo, pamoja na makazi, ajira na huduma za ushauri na jinsi ya kujielekeza mwenyewe. Kila ingizo lipewe tarehe ya mwisho ya kukaguliwa na lipitiwe kila robo mwaka; mtu aliyeruhusiwa hivi karibuni akikuta mkutano umehamishwa huenda hatajaribu tena.

Jenga saraka ya mikutano ya kupona na huduma za msaada za eneo lako, inayotafutika kwa siku na eneo, pamoja na maelezo ya mawasiliano, jinsi ya kujielekeza mwenyewe, na tarehe ya mwisho ya kukaguliwa kwenye kila orodha inayogeuka kuwa ya njano baada ya siku 90.

Usiri na rekodi za afya

Rekodi za matibabu ni miongoni mwa data nyeti zaidi kuwepo, na katika nchi nyingi rekodi za matumizi ya dawa zina ulinzi wa ziada wa kisheria juu ya kanuni za jumla za data ya afya. Mythex inaweza kujenga kuingia, ufikiaji unaotegemea jukumu, hifadhi binafsi na fomu fupi za maombi, lakini haithibitishi kufuata sheria yoyote ya faragha ya afya. Amua pamoja na kiongozi wako wa kitabibu na mshauri wa ulinzi wa data kile kinachoweza kuwepo kwenye programu hii na kile kitakachobaki kwenye mfumo wako wa rekodi za kitabibu, na angalia kanuni mahali unapofanya kazi kabla ya kuingiza data halisi ya wateja.

Kusanya kiwango cha chini kabisa kwenye fomu za maombi za umma
Rekodi jinsi na lini ni salama kumwasiliana mtu
Wape wanafamilia jukumu tofauti, nyembamba zaidi
Usiweke maelezo ya kitabibu kwenye ankara

Anza na ufuatiliaji wa huduma ya baadaye

Ukijenga kitu kimoja kwanza, jenga orodha ya ufuatiliaji baada ya kuruhusiwa. Ni ndogo, inatumia sehemu chache nyeti, na inarekebisha pengo ambalo sekta nzima inalihofia: watu wanaoondoka kwenye programu na kuacha kuhudhuria vikundi. Wafanyakazi wa kumwongoza wakishauamini, ongeza mfumo wa rufaa na ratiba.

Maelekezo ya kuanzia

Nijengee app kwa kituo cha kupona kutoka uraibu. Fuatilia programu ya kila mteja, tarehe ya kuingia, mfanyakazi wa kumwongoza, chanzo cha rufaa na njia ya kugharamia, huku ufikiaji ukidhibitiwa kwa jukumu la mfanyakazi. Mtu anapoachiliwa, unda simu za ufuatiliaji kwa mfanyakazi wake wa kumwongoza baada ya wiki moja na mwezi mmoja, rekodi mahudhurio ya vikundi vya huduma ya baadaye, na uonyeshe ufuatiliaji uliochelewa kwenye dashibodi ya wafanyakazi bila majina ya wateja.

Maswali

Je, ninaweza kujenga fomu ya maombi ya siri kwa kituo cha kurekebisha tabia?

Ndiyo. Omba fomu fupi inayohifadhi jina, njia salama ya mawasiliano na wakati salama, zikihifadhiwa kwenye hifadhidata yako binafsi na ufikiaji ukiwa kwa wafanyakazi walioteuliwa pekee. Ongeza tangazo wazi la dharura, kwa sababu fomu si laini ya msaada wa dharura.

Je, Mythex inafuata sheria za faragha ya afya?

Mythex haina vyeti vya data ya afya. Inaweza kujenga kuingia, majukumu na hifadhi binafsi, lakini kama unaruhusiwa kuhifadhi rekodi za matibabu ndani yake inategemea kanuni za mahali unapofanya kazi, kwa hiyo zikague kwanza.

Je, tunaweza kutoza ankara kwa bima au wasimamizi wa malipo pamoja na wateja binafsi?

Ndiyo. Kila kuingia kunaweza kurekodi nani analipa, na ankara zinakwenda kwa mfadhili huyo pamoja na namba yake ya kumbukumbu na masharti, kwa kutumia majina ya jumla ya programu badala ya maelezo ya kitabibu.

Je, wafanyakazi wanahitaji ujuzi wa kiufundi kubadilisha programu?

Hapana. Meneja anaweza kuomba mabadiliko kwa lugha ya kawaida, kama aina mpya ya zamu au sehemu mpya, na kuyaona kwenye onyesho kabla ya kuchapisha.

Je, wateja wanaweza kuitumia kwenye simu zao?

Programu iliyochapishwa inafanya kazi kwenye kivinjari chochote cha simu. Kwenye Pro, Mythex pia inaweza kutengeneza programu za Android na iPhone zinazofungua programu yako iliyochapishwa.

Njia zaidi za kujenga kwa AI

Mythex · Pricing · Jenga chochote kwa AI · Violezo vya tovuti na programu · Mythex ikilinganishwa · Kamusi ya istilahi za kujenga programu kwa AI · Zana za bure za kujenga programu kwa AI · English