Software til rehabiliteringscentre: henvendelser, sagsbelastning og efterbehandling, bygget med AI

Med Mythex kan et rehabiliteringscenter bygge en fortrolig hjemmeside til henvendelser, et system til henvisninger og sagsbelastning, familie- og klientportaler og en liste over efterbehandlingsopfølgning, der forhindrer, at folk glider væk efter udskrivning. Du beskriver dine programmer og roller i chatten, gennemgår den live preview og udgiver.

Start gratis

Hvad et rehabiliteringscenter har brug for, som generelle værktøjer overser

Det første opkald kommer ofte fra en forælder eller partner i krise, sent om aftenen, uden at vide, hvad de skal spørge om. Indlæggelse afhænger derefter af en vurdering, en ledig plads og en finansieringsvej: privat, forsikring, arbejdsgiver eller offentlig bevilling. Inde i centret bærer kontaktpersonerne sager, og de skriver noter, som hører til de mest følsomme journaler, nogen fører. Botilbud kræver dækning hele døgnet. Og efter udskrivning er det i efterbehandlingsgrupperne, opfølgningen typisk svigter, fordi ingen ejer opringningen. God software handler her især om klart ansvar og stram adgangskontrol.

Fortrolige henvendelser, der registrerer en sikker måde og et sikkert tidspunkt at kontakte personen på
Henvisningskilde, finansieringsvej og vurderingsstatus pr. indlæggelse
Kontaktpersoners sagsbelastning med adgang begrænset efter rolle
Opfølgningsopgaver med datoer oprettet ved udskrivning
Personalevagtplaner med nattevagter og flag for minimumsbemanding
Fakturaer, der angiver programmet, aldrig kliniske detaljer

En hjemmeside skrevet til den pårørende, der ringer først

Hver side har en synlig knap til at ringe og et link til en fortrolig henvendelse. Hvert program, botilbud, ambulant behandling, familiestøtte, efterbehandling, angiver sin længde, sit setting og hvem det passer til. En side for familier forklarer præcis, hvad der sker, efter de har taget kontakt. Undgå succesrater, du ikke kan dokumentere; markedsføring af behandling er reguleret mange steder.

Byg en hjemmeside til et rehabiliteringscenter med sider for botilbud, ambulante programmer, familiestøtte og efterbehandlingsgrupper, en side 'for familier', der forklarer, hvad der sker, efter man ringer, et telefonnummer og et link til fortrolig henvendelse på hver side og en nødmeddelelse om, at formularen ikke overvåges døgnet rundt.

Henvisninger og sagsbelastning med opfølgning efter udskrivning

Hver indlæggelse registrerer henvisningskilde, finansieringsvej, program, indlæggelsesdato og kontaktperson. Ved udskrivning opretter systemet en opfølgningssamtale efter en uge og efter en måned på kontaktpersonens liste, og forsinkede opfølgninger markeres. Noter er kun synlige for de roller, der har brug for dem.

Lav et CRM til et rehabiliteringscenter, der gemmer klientnavn, program, indlæggelsesdato, kontaktperson, henvisningskilde og finansieringsvej. Når en klient udskrives, opret opfølgningsopgaver til kontaktpersonen efter 7 og 30 dage og markér forsinkede. Begræns noter efter medarbejderrolle.

Separate portaler for klienter og familier

Klienter ser datoer for deres efterbehandlingsgrupper, deres udskrivningsplan og deres vejledning og kan skrive til deres kontaktperson via portalet i stedet for en privat telefon. Familiemedlemmer får et smallere login: gruppedatoer og vejledning, men ikke fremskridt, medmindre klienten har givet samtykke.

Lav et portal til et rehabiliteringscenter med to roller. Klienter ser datoer for efterbehandlingsgrupper, bekræfter fremmøde, læser deres udskrivningsplan og skriver til deres kontaktperson. Familiemedlemmer ser kun datoer og vejledning for familiestøttegrupper. Medarbejdere styrer, hvad hver rolle må se.

Vagtplaner, der sikrer nattedækning og supervision

Planlæg døgndækning for botilbudsafdelinger, tildel facilitatorer til grupper og fastsæt et minimum pr. vagt og rolle, så korte vagter vises med rødt. Sæt klinisk supervision på vagtplanen som enhver anden vagt, for det er det første, der forsvinder, når afdelingen er travl.

Byg en planlægningsapp til en botilbudsafdeling med dag-, aften- og nattevagter, et minimumsantal pr. vagt og rolle, der markerer huller, tildeling af gruppefacilitatorer og beskyttede supervisionssessioner for kontaktpersoner.

Belægning og efterbehandling, i tal og ikke navne

Vis sengebelægning med planlagte udskrivninger, tid fra henvendelse til indlæggelse fordelt på henvisningskilde, sagsbelastning pr. kontaktperson og fremmøde i efterbehandling efter en, tre og seks måneder. Kun tal og tendenser; navne bliver i journaler, som autoriserede medarbejdere åbner.

Lav et dashboard for vores rehabiliteringscenter, der viser sengebelægning og planlagte udskrivninger for de næste 30 dage, henvisninger fordelt på kilde, sagsbelastning pr. kontaktperson og fremmøde i efterbehandlingsgrupper efter 1, 3 og 6 måneder efter udskrivning, som tal uden klientnavne.

En tjekket liste over møder og tilbud efter udskrivning

Listen over lokale selvhjælpsmøder efter dag og område plus boligrådgivning, beskæftigelse og rådgivning med, hvordan man selv henviser. Giv hver post en dato for seneste kontrol og gennemgå kvartalsvis; en nyudskrevet person, der finder et møde flyttet, prøver måske ikke igen.

Byg en oversigt over lokale recovery-møder og støttetilbud, der kan søges efter dag og område, med kontaktoplysninger, hvordan man henviser sig selv og en dato for seneste kontrol på hver post, som skifter til gul efter 90 dage.

Fortrolighed og helbredsjournaler

Behandlingsjournaler er blandt de mest følsomme data, der findes, og i mange lande har oplysninger om stofbrug ekstra juridisk beskyttelse oven på de generelle regler for helbredsdata. Mythex kan bygge logins, rollebaseret adgang, privat lager og minimale henvendelsesformularer, men det certificerer ikke overholdelse af nogen lov om helbredsprivatliv. Beslut sammen med din kliniske leder og din databeskyttelsesrådgiver, hvad der må ligge i denne app, og hvad der bliver i dit kliniske journalsystem, og tjek reglerne der, hvor du arbejder, før du indtaster rigtige klientdata.

Indsaml det mindste på offentlige henvendelsesformularer
Notér hvordan og hvornår det er sikkert at kontakte en person
Giv familiemedlemmer en separat og smallere rolle
Hold kliniske detaljer væk fra fakturaer

Start med opfølgning i efterbehandlingen

Hvis du kun bygger én ting først, så byg listen over opfølgning efter udskrivning. Den er lille, den bruger få følsomme felter, og den løser det hul, hele branchen bekymrer sig om: folk, der forlader forløbet og holder op med at møde op til grupperne. Når kontaktpersonerne stoler på den, tilføjer du henvisningspipelinen og vagtplanen.

En prompt at starte fra

Byg en app til et rehabiliteringscenter. Registrer hver klients program, indlæggelsesdato, kontaktperson, henvisningskilde og finansieringsvej med adgang begrænset efter medarbejderrolle. Når en person udskrives, opret opfølgningssamtaler til deres kontaktperson efter en uge og en måned, registrer fremmøde i efterbehandlingsgrupperne og vis forsinkede opfølgninger på et medarbejderdashboard uden klientnavne.

Spørgsmål

Kan jeg bygge en fortrolig henvendelsesformular til et rehabiliteringscenter?

Ja. Bed om en kort formular, der gemmer et navn, en sikker kontaktmetode og et sikkert tidspunkt i din private database med adgang begrænset til navngivne medarbejdere. Tilføj en tydelig nødmeddelelse, for en formular er ikke en krisetelefon.

Er Mythex i overensstemmelse med love om helbredsprivatliv?

Mythex har ingen certificeringer for helbredsdata. Det kan bygge login, roller og privat lager, men om du må gemme behandlingsjournaler i det, afhænger af reglerne der, hvor du arbejder, så tjek dem først.

Kan vi fakturere forsikringsselskaber eller kommuner, ikke kun private klienter?

Ja. Hver indlæggelse kan registrere, hvem der betaler, og fakturaer sendes til den finansiering med dens reference og vilkår, med generiske programnavne i stedet for kliniske detaljer.

Skal medarbejderne have tekniske færdigheder for at ændre appen?

Nej. En leder kan bede om ændringer med almindelige ord, for eksempel en ny vagttype eller et nyt felt, og se dem i preview, før det udgives.

Kan klienterne bruge den på deres telefoner?

Den udgivne app virker i enhver browser på en telefon. På Pro kan Mythex også lave Android- og iPhone-apps, der åbner din udgivne app.

Flere måder at bygge med AI på

Mythex · Pricing · Byg hvad som helst med AI · Skabeloner til websites og apps · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygning med AI · Gratis værktøjer til app-bygning med AI · English