Phần mềm cho trung tâm cai nghiện phục hồi: tiếp nhận, ca quản lý và chăm sóc sau điều trị, xây bằng AI
Với Mythex, trung tâm phục hồi có thể xây website tiếp nhận bảo mật, công cụ theo dõi chuyển tuyến và ca quản lý, cổng cho thân nhân và khách hàng, cùng danh sách theo dõi chăm sóc sau điều trị để người bệnh không bị trôi mất sau khi xuất viện. Bạn mô tả các chương trình và vai trò trong chat, xem bản xem trực tiếp, rồi xuất bản.
Trung tâm phục hồi cần gì mà công cụ chung bỏ sót
Cuộc gọi đầu tiên thường đến từ cha mẹ hay người bạn đời trong lúc khủng hoảng, khuya, không chắc phải hỏi gì. Việc nhận vào sau đó phụ thuộc vào một buổi đánh giá, một giường trống và một nguồn chi trả: tư nhân, bảo hiểm, công ty hoặc do nhà nước đặt hàng. Bên trong, nhân viên chăm sóc giữ ca và viết ghi chú, nằm trong số hồ sơ nhạy cảm nhất mà bất kỳ ai cũng giữ. Các khu nội trú cần người trực suốt 24 giờ. Và sau khi xuất viện, việc tham gia nhóm chăm sóc sau điều trị là nơi việc theo dõi lặng lẽ thất bại, vì không ai sở hữu cuộc gọi kiểm tra. Phần mềm tốt ở đây chủ yếu là về trách nhiệm rõ ràng và quyền truy cập chặt chẽ.
- Tiếp nhận bảo mật, ghi lại cách và thời điểm an toàn để liên lạc
- Nguồn giới thiệu, nguồn chi trả và trạng thái đánh giá cho từng ca nhận vào
- Ca quản lý của nhân viên chăm sóc và quyền truy cập giới hạn theo vai trò
- Việc theo dõi có ngày tạo ra khi xuất viện
- Lịch trực nhân viên có ca đêm và cờ cảnh báo đủ nhân sự tối thiểu
- Hóa đơn ghi tên chương trình, không có chi tiết lâm sàng
Website viết cho người thân gọi điện đầu tiên
Mỗi trang có một nút gọi nhìn thấy được và đường dẫn tiếp nhận bảo mật. Mỗi chương trình, nội trú, ngoại trú, hỗ trợ gia đình, chăm sóc sau điều trị, nêu rõ thời lượng, hình thức và đối tượng phù hợp. Một trang dành cho gia đình giải thích chính xác điều gì xảy ra sau khi họ liên hệ. Tránh tỷ lệ thành công mà bạn không thể chứng minh; quảng cáo điều trị bị quản lý ở nhiều nơi.
Xây website cho trung tâm phục hồi cai nghiện với các trang điều trị nội trú, chương trình ngoại trú, hỗ trợ gia đình và nhóm chăm sóc sau điều trị, một trang “dành cho gia đình” giải thích điều gì xảy ra sau khi họ gọi, số điện thoại và đường dẫn tiếp nhận bảo mật trên mọi trang, và một thông báo khẩn cấp nói rằng form không được theo dõi 24 giờ.
Chuyển tuyến và ca quản lý kèm theo dõi sau xuất viện
Mỗi lần nhận vào ghi lại nguồn chuyển tuyến, nguồn chi trả, chương trình, ngày nhận và nhân viên chăm sóc. Khi xuất viện, hệ thống tạo cuộc gọi kiểm tra ở một tuần và một tháng trong danh sách của nhân viên chăm sóc, và các cuộc bị bỏ sót được đánh dấu. Ghi chú chỉ hiển thị cho các vai trò cần chúng.
Làm một CRM cho trung tâm phục hồi lưu tên khách, chương trình, ngày nhận, nhân viên chăm sóc, nguồn chuyển tuyến và nguồn chi trả. Khi khách xuất viện, tạo việc theo dõi cho nhân viên chăm sóc vào ngày thứ 7 và 30 và đánh dấu việc quá hạn. Giới hạn ghi chú theo vai trò nhân viên.
Cổng riêng cho khách và gia đình
Khách thấy ngày nhóm chăm sóc sau điều trị, kế hoạch xuất viện và sổ tay, và nhắn tin với nhân viên chăm sóc qua cổng thay vì điện thoại cá nhân. Thân nhân nhận một tài khoản hẹp hơn: ngày nhóm và hướng dẫn, nhưng không có tiến trình, trừ khi khách đồng ý.
Tạo một cổng cho trung tâm phục hồi với hai vai trò. Khách thấy ngày nhóm chăm sóc sau điều trị, xác nhận tham dự, đọc kế hoạch xuất viện và nhắn tin cho nhân viên chăm sóc. Thân nhân chỉ thấy ngày nhóm hỗ trợ gia đình và hướng dẫn. Nhân viên kiểm soát mỗi vai trò được xem gì.
Lịch trực bảo vệ người trực đêm và giám sát
Lên lịch trực 24 giờ cho các khu nội trú, phân công người hướng dẫn cho từng nhóm, và đặt số người tối thiểu theo ca và vai trò để ca thiếu người hiện màu đỏ. Đưa buổi giám sát lâm sàng vào lịch như mọi ca khác, vì đó là thứ đầu tiên biến mất khi khu bận.
Xây một app lên lịch nhân viên cho khu phục hồi nội trú với ca ngày, ca chiều và ca đêm, số người tối thiểu cho mỗi ca và vai trò để đánh dấu thiếu hụt, phân công người hướng dẫn nhóm, và các buổi giám sát được bảo vệ cho nhân viên chăm sóc.
Công suất và chăm sóc sau điều trị, theo số đếm không theo tên
Hiển thị công suất giường với các ca xuất viện dự kiến, thời gian từ lúc hỏi đến lúc nhận vào theo nguồn chuyển tuyến, số ca của mỗi nhân viên chăm sóc, và việc tham dự nhóm chăm sóc sau điều trị ở một, ba và sáu tháng. Chỉ có số đếm và xu hướng; tên nằm trong hồ sơ mà nhân viên được phép mở.
Làm một bảng điều khiển cho trung tâm phục hồi hiển thị công suất giường và các ca xuất viện dự kiến trong 30 ngày tới, số chuyển tuyến theo nguồn, số ca của mỗi nhân viên chăm sóc, và việc tham dự nhóm sau điều trị ở 1, 3 và 6 tháng, chỉ dưới dạng số đếm không có tên khách.
Danh sách đã kiểm tra các buổi họp và dịch vụ sau xuất viện
Liệt kê các buổi họp hỗ trợ lẫn nhau tại địa phương theo ngày và khu vực, cùng dịch vụ nhà ở, việc làm và tư vấn với cách tự đăng ký. Mỗi mục có ngày kiểm tra gần nhất và được rà soát hằng quý; người vừa xuất viện mà thấy buổi họp đã đổi giờ có thể sẽ không thử lại.
Xây một danh mục các buổi họp hồi phục và dịch vụ hỗ trợ tại địa phương, tìm được theo ngày và khu vực, với thông tin liên hệ, cách tự đăng ký và ngày kiểm tra gần nhất trên mỗi mục, chuyển màu cam sau 90 ngày.
Bảo mật và hồ sơ sức khỏe
Hồ sơ điều trị là một trong những dữ liệu nhạy cảm nhất, và ở nhiều nước, hồ sơ về sử dụng chất còn được bảo vệ pháp lý thêm trên các quy định dữ liệu sức khỏe chung. Mythex có thể xây đăng nhập, quyền truy cập theo vai trò, kho riêng tư và form tiếp nhận tối giản, nhưng Mythex không chứng nhận tuân thủ bất kỳ luật bảo mật sức khỏe nào. Hãy quyết định cùng trưởng nhóm lâm sàng và cố vấn bảo vệ dữ liệu xem những gì được phép nằm trong app này và những gì ở lại hệ thống hồ sơ lâm sàng của bạn, và kiểm tra quy định nơi bạn hoạt động trước khi nhập dữ liệu khách thật.
- Thu thập tối thiểu trên form tiếp nhận công khai
- Ghi lại cách và thời điểm an toàn để liên lạc với một người
- Cho thân nhân một vai trò riêng, hẹp hơn
- Không đưa chi tiết lâm sàng lên hóa đơn
Bắt đầu với theo dõi chăm sóc sau điều trị
Nếu chỉ xây một thứ trước, hãy xây danh sách theo dõi sau xuất viện. Nó nhỏ, dùng ít trường nhạy cảm, và sửa được lỗ hổng mà cả ngành lo lắng: người rời chương trình và ngừng đến nhóm. Khi nhân viên chăm sóc đã tin tưởng nó, hãy thêm phễu chuyển tuyến và lịch trực.
Prompt để bắt đầu
Xây một app cho trung tâm phục hồi cai nghiện. Theo dõi chương trình, ngày nhận, nhân viên chăm sóc, nguồn chuyển tuyến và nguồn chi trả của từng khách, với quyền truy cập giới hạn theo vai trò nhân viên. Khi một người được xuất viện, tạo các cuộc gọi theo dõi cho nhân viên chăm sóc ở một tuần và một tháng, ghi lại việc tham dự nhóm chăm sóc sau điều trị, và hiển thị các việc theo dõi quá hạn trên bảng điều khiển nhân viên mà không có tên khách.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể xây form tiếp nhận bảo mật cho trung tâm cai nghiện không?
Có. Yêu cầu một form ngắn lưu tên, cách liên lạc an toàn và giờ an toàn, được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng với quyền truy cập giới hạn cho nhân viên được đặt tên. Thêm một thông báo khẩn cấp rõ ràng, vì form không phải là đường dây khủng hoảng.
Mythex có tuân thủ luật bảo mật thông tin sức khỏe không?
Mythex không có chứng nhận bảo mật dữ liệu sức khỏe. Nó có thể xây đăng nhập, vai trò và kho riêng tư, nhưng việc bạn có được lưu hồ sơ điều trị trong đó hay không phụ thuộc vào quy định nơi bạn hoạt động, nên hãy kiểm tra trước.
Chúng tôi có thể lập hóa đơn cho bảo hiểm hoặc cơ quan đặt hàng bên cạnh khách tư nhân không?
Có. Mỗi lần nhận vào có thể ghi ai chi trả, và hóa đơn gửi đến bên tài trợ đó kèm mã tham chiếu và điều khoản, dùng tên chương trình chung chứ không có chi tiết lâm sàng.
Nhân viên có cần kỹ năng kỹ thuật để sửa app không?
Không. Quản lý có thể yêu cầu thay đổi bằng ngôn ngữ đời thường, chẳng hạn một loại ca mới hay một trường mới, và xem trước trên bản xem trước trước khi xuất bản.
Khách có thể dùng trên điện thoại không?
App đã xuất bản hoạt động trên trình duyệt điện thoại bất kỳ. Với gói Pro, Mythex cũng có thể tạo app Android và iPhone mở app đã xuất bản của bạn.
Thêm cách xây dựng với AI
- Một lần republish thất bại không bao giờ xóa backend đang chạy
- Một trang đích cho mọi loại hình kinh doanh
- Không gian làm việc riêng và bản xem trước trực tiếp cho mọi dự án
- Cảnh báo chỉ kích hoạt một lần, không phải một lần mỗi server
- Tự động nạp lại: giữ app đã publish luôn chạy khi credit sắp hết
- Chuyển sang không gian làm việc lớn hơn mà không ai phải chờ
- Tính phí cơ sở dữ liệu theo mức thực sự sử dụng
- Xây dựng app Mythex từ Claude, Cursor hoặc Codex
- Bắt những app bị crash ngay sau khi publish
- Checkpoint: hoàn tác mọi thay đổi mà agent thực hiện
Mythex · Pricing · Xây dựng mọi thứ với AI · Mẫu website và ứng dụng · So sánh Mythex · Thuật ngữ xây dựng ứng dụng bằng AI · Công cụ miễn phí để xây dựng ứng dụng bằng AI · English