Softuer për qendrat e rehabilitimit nga varësia: kërkesa, ngarkesa e rasteve dhe kujdesi i mëvonshëm, i ndërtuar me AI

Me Mythex një qendër rehabilitimi mund të ndërtojë një faqe interneti konfidenciale për kërkesa, një gjurmues referimesh dhe ngarkese rastesh, portale për familjarët dhe klientët, dhe një listë ndjekjeje pas daljes që ndalon njerëzit të largohen pas lirimit. I përshkruan programet dhe rolet në chat, shqyrton pamjen paraprake live dhe publikon.

Fillo të ndërtosh falas

Çfarë i duhet një qendre rehabilitimi që mjetet e përgjithshme nuk e kuptojnë

Telefonata e parë shpesh vjen nga një prind ose partner në krizë, natën vonë, pa qenë i sigurt se çfarë të pyesë. Pranimi varet pastaj nga një vlerësim, një shtrat i lirë dhe një rrugë financimi: private, e siguruar, nga punëdhënësi ose e financuar nga shteti. Brenda, punonjësit kryesorë mbajnë ngarkesën e rasteve dhe shkruajnë shënime që janë ndër regjistrat më të ndjeshëm që mban dikush. Njësitë me banim kanë nevojë për mbulim gjatë gjithë kohës. Dhe pas lirimit, pjesëmarrja në grupet e kujdesit të mëvonshëm është vendi ku ndjekja dështon pa u vënë re, sepse askush nuk e ka përgjegjësi telefonatën e kontrollit. Softueri i mirë këtu kryesisht ka të bëjë me përgjegjësi të qartë dhe akses të kufizuar.

Kërkesa konfidenciale që regjistrojnë një mënyrë dhe kohë të sigurt për të kontaktuar
Burimi i referimit, rruga e financimit dhe statusi i vlerësimit për çdo pranim
Ngarkesa e punonjësve kryesorë dhe akses i kufizuar sipas rolit
Detyra ndjekjeje me datë, të krijuara në momentin e lirimit
Orare stafi me turne nate dhe shenja për numër minimal stafi
Fatura që emërtojnë programin, kurrë detaje klinike

Një faqe e shkruar për anëtarin e familjes që telefonon i pari

Çdo faqe mban një buton të dukshëm telefonimi dhe një lidhje për kërkesë konfidenciale. Çdo program, me banim, ambulatorisht, mbështetje për familjen, kujdes i mëvonshëm, thotë gjatësinë, vendin dhe për kë është i përshtatshëm. Një faqe për familjet shpjegon saktësisht çfarë ndodh pasi ata kontaktojnë. Shmang përqindjet e suksesit që nuk mund t'i provosh; reklamimi i trajtimit rregullohet në shumë vende.

Ndërto një faqe interneti për një qendër rehabilitimi nga varësia me faqe për trajtimin me banim, programet ambulatore, mbështetjen për familjen dhe grupet e kujdesit të mëvonshëm, një faqe 'për familjet' që shpjegon çfarë ndodh pasi telefononi, një numër telefoni dhe lidhje për kërkesë konfidenciale në çdo faqe, dhe një njoftim emergjence që thotë se formulari nuk monitorohet 24 orë.

Referimet dhe ngarkesa e rasteve me ndjekje pas lirimit

Çdo pranim regjistron burimin e referimit, rrugën e financimit, programin, datën e pranimit dhe punonjësin kryesor. Në momentin e lirimit sistemi krijon në listën e punonjësit kryesor një telefonatë kontrolli pas një jave dhe pas një muaji, dhe ato që humbasin shënohen. Shënimet janë të dukshme vetëm për rolet që i kanë nevojë.

Bëj një CRM për një qendër rehabilitimi që ruan emrin e klientit, programin, datën e pranimit, punonjësin kryesor, burimin e referimit dhe rrugën e financimit. Kur një klient lirohet, krijo detyra ndjekjeje për punonjësin kryesor pas 7 dhe 30 ditësh dhe shëno ato që kanë vonuar. Kufizo shënimet sipas rolit të stafit.

Portale të veçanta për klientët dhe familjet

Klientët shohin datat e grupeve të kujdesit të mëvonshëm, planin e lirimit dhe librin e udhëzimeve, dhe i shkruajnë punonjësit të tyre kryesor përmes portalit në vend të një telefoni personal. Anëtarët e familjes marrin një hyrje më të ngushtë: datat e grupeve dhe udhëzimet, por jo progresin, përveç nëse klienti jep pëlqimin.

Krijo një portal për një qendër rehabilitimi me dy role. Klientët shohin datat e grupeve të kujdesit të mëvonshëm, konfirmojnë pjesëmarrjen, lexojnë planin e lirimit dhe i shkruajnë punonjësit kryesor. Anëtarët e familjes shohin vetëm datat dhe udhëzimet e grupeve të mbështetjes për familjen. Stafi kontrollon çfarë mund të shohë secili rol.

Orare që mbrojnë mbulimin e natës dhe mbikqyrjen

Planifiko mbulim 24 orësh për njësitë me banim, cakto moderatorët për grupet, dhe vendos një minimum për çdo turn dhe rol, që turnet e shkurtra të shfaqen me të kuqe. Vendos mbikqyrjen klinike në orar si çdo turn tjetër, sepse është gjëja e parë që zhduket kur njësia është e zënë.

Ndërto një aplikacion planifikimi për stafin e një njësie rehabilitimi me banim, me turne ditore, mbrëmjeje dhe nate, një numër minimal stafi për çdo turn dhe rol që shënon boshllëqet, caktime moderatorësh për grupet, dhe seanca të mbrojtura mbikqyrjeje për punonjësit kryesorë.

Zëvendësimi dhe kujdesi i mëvonshëm, me numra e jo me emra

Shfaq zënien e shtretërve me lirimet e planifikuara, kohën nga kërkesa deri te pranimi sipas burimit të referimit, ngarkesën e rasteve për punonjësin kryesor dhe pjesëmarrjen në kujdesin e mëvonshëm pas një, tre dhe gjashtë muajsh. Vetëm numra dhe tendenca; emrat qëndrojnë brenda regjistrave që stafi i autorizuar hap.

Bëj një panel për qendrën tonë të rehabilitimit që tregon zënien e shtretërve dhe lirimet e planifikuara për 30 ditët e ardhshme, referimet sipas burimit, ngarkesën e rasteve për punonjësin kryesor dhe pjesëmarrjen në grupet e kujdesit të mëvonshëm pas lirimit në 1, 3 dhe 6 muaj, si numërim pa emrat e klientëve.

Një listë e kontrolluar takimesh dhe shërbimesh pas lirimit

Listo takimet lokale të vetëndihmës sipas ditës dhe zonës, plus shërbimet për strehim, punësim dhe këshillim me si mund të kërkohet vetë shërbimi. Jep çdo hyrjeje një datë të fundit kontrolli dhe rishiko çdo tre muaj; dikush që sapo është liruar dhe gjen një takim të zhvendosur mund të mos provojë më.

Ndërto një direktori takimesh lokale rehabilitimi dhe shërbimesh mbështetjeje, të kërkueshme sipas ditës dhe zonës, me të dhënat e kontaktit, mënyrën se si të kërkohet vetë shërbimi dhe një datë të fundit kontrolli në çdo listim që bëhet e verdhë pas 90 ditësh.

Konfidencialiteti dhe regjistrat shëndetësorë

Regjistrat e trajtimit janë ndër të dhënat më të ndjeshme që ekzistojnë, dhe në shumë vende regjistrat për përdorimin e substancave kanë mbrojtje ligjore shtesë mbi rregullat e përgjithshme për të dhënat shëndetësore. Mythex mund të ndërtojë hyrje, akses sipas roleve, hapësirë private dhe formularë kërkese minimalë, por nuk certifikon përputhjen me asnjë ligj privatësie shëndetësore. Vendos me udhëheqësin klinik dhe këshilltarin e mbrojtjes së të dhënave se çfarë mund të jetojë në këtë aplikacion dhe çfarë mbetet në sistemin tënd klinik të regjistrimit, dhe kontrollo rregullat aty ku vepron përpara se të fusësh të dhëna reale klientësh.

Mblidh minimumin në formularët publikë të kërkesës
Regjistro si dhe kur është e sigurt të kontaktohet dikush
Jep anëtarëve të familjes një rol të veçantë dhe më të ngushtë
Mbaj detajet klinike larg faturave

Fillo me ndjekjen e kujdesit të mëvonshëm

Nëse ndërton një gjë të parë, ndërto listën e ndjekjes pas lirimit. Është e vogël, përdor pak fusha të ndjeshme, dhe e mbyll boshllëkun për të cilin shqetësohet i gjithë sektori: njerëzit që largohen nga programi dhe ndalojnë së ardhuri në grupe. Kur punonjësit kryesorë ta besojnë, shto zinxhirin e referimeve dhe orarin.

Një kërkesë për të nisur

Ndërto një aplikacion për një qendër rehabilitimi nga varësia. Ndiq programin e çdo klienti, datën e pranimit, punonjësin kryesor, burimin e referimit dhe rrugën e financimit, me akses të kufizuar sipas rolit të stafit. Kur dikush lirohet, krijo telefonata kontrolli për punonjësin kryesor pas një jave dhe një muaji, regjistro pjesëmarrjen në grupet e kujdesit të mëvonshëm, dhe shfaq ndjekjet e vonuara në një panel stafi pa emrat e klientëve.

Pyetje

A mund të ndërtoj një formular konfidencial kërkese për një qendër rehabilitimi?

Po. Kërko një formular të shkurtër që ruan një emër, një mënyrë të sigurt kontakti dhe një kohë të sigurt, të ruajtur në bazën tënde private të të dhënave me akses vetëm për stafin e emërtuar. Shto një njoftim të qartë emergjence, sepse një formular nuk është linjë krize.

A është Mythex në përputhje me ligjet e privatësisë shëndetësore?

Mythex nuk mban certifikime për të dhënat shëndetësore. Mund të ndërtojë hyrje, role dhe hapësirë private, por nëse lejohet të ruash regjistra trajtimi aty varet nga rregullat aty ku vepron, kështu që kontrolli i tyre është i pari.

A mund të faturojmë sigurimet ose financuesit shtetërorë, jo vetëm klientët privatë?

Po. Çdo pranim mund të regjistrojë kush paguan, dhe faturat i shkojnë atij financuesi me referencën dhe kushtet e tij, duke përdorur emra të përgjithshëm programesh në vend të detajeve klinike.

A u duhen stafit aftësi teknike për të ndryshuar aplikacionin?

Jo. Një menaxher mund të kërkojë ndryshime me gjuhë të thjeshtë, si një lloj i ri turni ose një fushë e re, dhe t'i shohë në pamjen paraprake përpara publikimit.

A mund ta përdorin klientët në telefonat e tyre?

Aplikacioni i publikuar funksionon në çdo shfletues telefoni. Në Pro, Mythex mund të bëjë edhe aplikacione për Android dhe iPhone që hapin aplikacionin tënd të publikuar.

Më shumë mënyra për të ndërtuar me AI

Mythex · Pricing · Ndërtoni çdo gjë me AI · Shablone faqesh dhe aplikacionesh · Mythex në krahasim · Fjalori i ndërtimit të aplikacioneve me AI · Mjete falas për ndërtimin e aplikacioneve me AI · English